第三章--微網(wǎng)店搭建[46頁]課件

1、第二部分移動營銷平臺搭建第三章微網(wǎng)店搭建 學習目標知識目標 1了解各類微網(wǎng)店搭建平臺； 2了解開設(shè)微網(wǎng)店的方法和步驟； 3了解微網(wǎng)店如何進貨、上架及產(chǎn)品維護； 4了解微網(wǎng)店運營的基本要素。 學習目標能力目標 1具備搭建微網(wǎng)店的能力； 2具備微網(wǎng)店平臺基本運營能力。 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇一、“微店”（口袋購物）“微店”的特點是上線早、門檻低、運營簡單，它的商家類型傾向于有貨源的個人（比如代購）二、微盟 萌店是基于人與人之間的信任關(guān)系，以消費者為中心的B2V2C的開店平臺 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇 萌店具有海量一手正品貨源供個人開店者分銷，與眾安保險合作提供商品正品

2、保障，并且提供了多種推廣渠道和多種支付方式，同時萌店無需囤貨，一件代發(fā),可以讓開店變更簡單 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇三、有贊微小店有兩大業(yè)務(wù)主線：B2C模式的微商城搭建、B2C2C模式的微分銷體系（有贊微小店App） 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇 有贊微小店與其它開店軟件最大的區(qū)別是，微小店內(nèi)提供了海量精選的分銷商品，即使用戶沒有自己的貨源渠道，也可以通過售賣分銷商品，賺取高額利潤 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇四、拍拍小店 拍拍基于用戶連接的核心社交關(guān)系、中心化與去中心化相結(jié)合的流量渠道，根據(jù)移動社交場景重構(gòu)電商生態(tài) 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇 從

3、界面設(shè)置來看，京東拍拍小店和有贊微小店風格類似，采取了簡潔的底部四大選項模塊，分類清晰。而口袋購物的微店則采取了兩頁滑動來展示功能，所以顯得有些復(fù)雜； 從功能來看，京東的拍拍小店功能相對較全，既有對自身小店的管理設(shè)置，又有微店市場的全景展現(xiàn)，同時還能發(fā)現(xiàn)附近的優(yōu)質(zhì)店鋪以及店長筆記。此外，還具備一些其他兩個平臺不具備的功能，例如，轉(zhuǎn)發(fā)賺錢、一鍵代理（搬家）、掃一掃等功能。 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微店平臺選擇五、微信小店 只要已經(jīng)是獲得了微信認證的服務(wù)號，即可自助申請?；谖⑿胖Ц秮硗ㄟ^公眾賬號售賣商品，可實現(xiàn)包括開店、商品上架、貨架管理、客戶關(guān)系維護、維權(quán)等功能 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)一：微

4、店平臺選擇一、微信小店注冊 只有經(jīng)過微信認證、并開通微信支付功能的服務(wù)號才能看到申請入口微信小店搭建必須具備以下條件：公眾服務(wù)號；開通微信支付接口；繳納微信支付接口的兩萬元押金。 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建二、微信小店搭建開通微信支付功能（要繳納2萬元的保證金） 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建等待微信官方的審核，一般是1-3天，審核成功后會提示審核通過，用戶就可以開始通過“微信商鋪功能”給小店設(shè)置貨源了 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建成功開通“微信支付”功能后，在微信公眾平臺左側(cè)菜單選擇“添加功能插件”功能 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建 完成“添加功能插件”操作后，找到“

5、微信小店”并添加該插件 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建 添加好“微信小店”插件后，在公眾微信首頁左邊導(dǎo)航就會顯示【微信小店】菜單 安裝完所需要的插件，成功開通了微信小店。店鋪開通成功后就開始產(chǎn)品發(fā)布和店鋪運營 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)二：微店搭建一、商品發(fā)布 步驟一 首先添加商品，在“微信小店”頁面，單機“添加商品”模塊 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 點擊“添加商品”模塊后，在頁面下方可以看到分類選擇窗口，按照窗口中的提示進行選擇操作 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 步驟二 進行商品屬性設(shè)置，這個設(shè)置可以有選擇性的填寫商品屬性。如果在選項中，沒有自己想要填加的內(nèi)容，可以

6、進行自定義設(shè)置 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 步驟三 對商品進行“商品分組”，同類產(chǎn)品可以放到一個分組內(nèi)。這個模塊也可以新建分組，根據(jù)商品的不同屬性，不同需要進行設(shè)置 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 步驟四 填寫商品價格、庫存、條碼等信息。接著添加商品圖片，微信小店有圖片庫，可以上傳商品圖片，上架商品時商品的圖片就可以從圖片庫獲取，或者直接本地上傳到圖片庫 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 步驟五 商品主圖尺寸一定要按照規(guī)格添加，圖片尺寸為640*640，大小不超過500kb。雖然商品詳細頁可以選擇性添加，但為了提高轉(zhuǎn)化，商品詳細頁面最好還是添加。 模塊一 任務(wù)分

7、解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 步驟六 填寫物流、售后相關(guān)信息，并設(shè)置相關(guān)產(chǎn)品上架時間，填寫上架商品信息 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 最后 保存所添加的商品，保存成功后可以繼續(xù)添加商品，或者對之前添加的商品進行上架管理 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 當產(chǎn)品選擇“立即上架”，則商品類目、屬性、名稱信息將不能更改，所以選擇上架前要對相關(guān)信息進行核對，確保無誤。產(chǎn)品上架后，前臺就可以看到完整的商品信息 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營二、微信小店的運營（一）微信小店經(jīng)營策略 1店鋪的定位 2有計劃、有績效的安排推廣工作和任務(wù) 3合理碎片化的互動周期分布 4以人為本，個性

8、化銷售 5后續(xù)服務(wù)延伸提升品牌粘性 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營（二）微信小店推廣 1利用粉絲進行推廣 （1）合作互推 （5）基于LBS的推廣 （2）微博大號推廣 （6）微信搖一搖 （3）其他線上推廣 （7）漂流瓶 （4）大號帶小號 （8）活動推廣 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營 2利用微信公眾號推廣 （1）利用好信息中“閱讀原文” （2）微信公眾平臺設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù) （3）微信二次開發(fā) 模塊一 任務(wù)分解 任務(wù)三：商品發(fā)布與運營一、微信朋友圈 微信朋友圈指的是騰訊微信上的一個社交功能，用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可

9、以對好友新發(fā)的照片進行“評論”或“贊”，用戶只能看相同好友的評論或贊。 模塊二 相關(guān)知識（一）基礎(chǔ)功能 1圖片動態(tài) 2小視頻 3純文字信息 4網(wǎng)頁和鏈接 5廣告 6評論和點贊 模塊二 相關(guān)知識（二）高級功能編輯 1拉黑 朋友圈支持“不看TA的朋友圈”與“不讓TA看我的朋友圈” 模塊二 相關(guān)知識iOS版本中設(shè)置方法如下：（1）點擊底部欄中“朋友們”并進入“朋友圈”；（2）在想拉黑的人頭像上長按一秒左右；（3）這時候就會彈出菜單，點“設(shè)置朋友圈權(quán)限”；（4）之后就可以進行設(shè)置了。可以選擇“加入朋友圈黑名單” 也可以通過在聯(lián)系人資料頁點擊右上角的“”進入設(shè)置。添加新好友時也可以直接設(shè)置。在“設(shè)置”-

10、“隱私”中可以查看朋友圈黑名單。 模塊二 相關(guān)知識 2分組 朋友圈支持分組分享。在發(fā)送圖片和小視頻時可以選擇“誰可以看”，其中可以選擇已經(jīng)創(chuàng)建的分組，將朋友圈消息發(fā)送給指定分組好友，或者指定分組好友不可查看。也可在此頁面中管理分組 模塊二 相關(guān)知識 3地點和 發(fā)送圖片和小視頻時支持添加地點信息，需要手機打開“允許應(yīng)用使用位置信息”。位置可以選擇已有地標也可以創(chuàng)建新地標 高級玩法：目前對于地標的創(chuàng)建無審核，通過創(chuàng)建個性化的地標可以起到為朋友圈分享添加“小尾巴”的效果 發(fā)送圖片和小視頻時同時可以某人，被的聯(lián)系人會收到提示消息提示查看該條朋友圈 模塊二 相關(guān)知識二、微信公眾平臺 微信公眾平臺，簡稱W

11、eChat。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，創(chuàng)造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺發(fā)展初期更重要的方向 利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動 模塊二 相關(guān)知識 1服務(wù)號功能 公眾平臺服務(wù)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務(wù)（1）1個月（自然月）內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息（2）發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中，相對應(yīng)微信的首頁（3）服務(wù)號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中（4）服務(wù)號可申請自定義菜單 模塊二 相關(guān)知識 2訂閱號功能 公眾平臺訂閱號

12、，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供信息（1）每天（24小時內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息（2）發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中（3）在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中 模塊二 相關(guān)知識 3企業(yè)號功能 公眾平臺企業(yè)號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在幫助企業(yè)、政府機關(guān)、學校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接，并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率、提升對一線員工的服務(wù)及管理能力 模塊二 相關(guān)知識三、微信商城 微信商城系統(tǒng)是微信第三方平臺基于微信而研發(fā)的一款社會化電子商務(wù)系統(tǒng)，同時又是一款傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、微信商城、易信商城、APP商城五網(wǎng)一體化的企業(yè)購物系統(tǒng) 模塊二 相關(guān)知識（一）會員系統(tǒng)（二）支付功能（三）購物車/訂單/結(jié)算功能（四）自定義菜單（五）產(chǎn)品管理系統(tǒng)（六）促銷功能（七）抽獎功能/投票功能（八）分傭系統(tǒng) 模塊二 相關(guān)知識四、新浪微博的櫥窗1在手機新浪微博客戶端上，進入我的個人中心可以看到“粉絲服務(wù)”，然單擊進入粉絲服務(wù) 模塊二 相關(guān)知識2可以創(chuàng)建新商品，目前微博還支持淘寶和聚美優(yōu)品的鏈接，直接添加商品鏈接即可 模塊二 相關(guān)知識五、微商城六大傳播渠道（一）PC端官方門