周口中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院信息公開工作制度(共6頁(yè))

1、周口中西醫(yī)結(jié)合(jih)醫(yī)院信息公開(gngki)工作制度為保障社會(huì)公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法（試行）和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合(jih)醫(yī)院實(shí)際情況，特制定周口中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院信息公開工作制度與程序，內(nèi)容如下：一、公開原則（一）堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨。（二）堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)的原則，依法公開醫(yī)院相關(guān)信息。 （三）按照規(guī)定權(quán)限和程序，遵循公正、公開、便民的原則，做到公開內(nèi)容真實(shí)，公開程序規(guī)范。二、公開范圍和內(nèi)容 （一）公開范圍向社會(huì)公開 （

2、二）公開內(nèi)容1、醫(yī)院資質(zhì)信息。2、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息。3、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容和流程。4、醫(yī)療服務(wù)信息（衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)、身份標(biāo)識(shí)、大型設(shè)備使用、就診時(shí)間、專家出診時(shí)間、患者須知等）。5、醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷政策和補(bǔ)償流程。6、門診、住院患者費(fèi)用清單。7、醫(yī)療服務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)電話、信箱及流程。 8、各類便民措施等。9、醫(yī)療服務(wù)中應(yīng)預(yù)先告知患者的相關(guān)信息。10、醫(yī)院其他依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其它信息。（三）不予公開內(nèi)容1、屬于國(guó)家秘密的。2、屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致醫(yī)療信息秘密被泄露的。3、屬于醫(yī)療專項(xiàng)技術(shù)或醫(yī)療專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的。4、屬于可用于識(shí)別個(gè)

3、人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的。5、不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)法定權(quán)限內(nèi)的信息。6、醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。三、公開方式、申請(qǐng)方式、公開程序及公開時(shí)限（一）公開方式1、院內(nèi)設(shè)立信息公開欄、電子顯示屏、導(dǎo)醫(yī)展架、診療宣傳欄和意見箱。2、公告和公開發(fā)行的信息?？?。 3、簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體。 4、醫(yī)院網(wǎng)站、微網(wǎng)站、院長(zhǎng)信箱。 5、病員告知書。 6、召開病友座談會(huì)和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。（二）申請(qǐng)方式社會(huì)公眾和組織可依法向醫(yī)院申請(qǐng)獲取涉及其自身利益的相關(guān)信息。申請(qǐng)應(yīng)注明申請(qǐng)人姓名、身份、地址、聯(lián)系方式、所需信息內(nèi)容及用途等。1、采用書面形式向醫(yī)院提出申請(qǐng)。2、采

4、用在醫(yī)院網(wǎng)站或電子郵件等電文形式提出申請(qǐng)。3、采用信函、傳真等提交申請(qǐng)。（三）公開程序醫(yī)院在收到申請(qǐng)后及時(shí)登記，并根據(jù)下列情形給予答復(fù)或者提供信息：1、申請(qǐng)信息屬于公開范圍的，告知申請(qǐng)人獲取該信息的方式和途徑。2、申請(qǐng)信息屬于不予公開范圍的，告知申請(qǐng)人并說明理由。3、不屬于醫(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請(qǐng)人；能夠確定該信息擁有單位的，告知申請(qǐng)人該單位的名稱或聯(lián)系方式。4、申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，告知申請(qǐng)人進(jìn)行更改或補(bǔ)正，申請(qǐng)人未更改或補(bǔ)正的，視為放棄本次申請(qǐng)。5、對(duì)于同一申請(qǐng)人重復(fù)向醫(yī)院申請(qǐng)獲取同一信息的，醫(yī)院已經(jīng)作出答復(fù)且該信息未發(fā)生變化的，告知申請(qǐng)人，不再重復(fù)處理。6、對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)獲取

5、與其自身利益無關(guān)的信息，不予提供。7、按照能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)的原則；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)醫(yī)院信息公開主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)期限，一般在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。8、如申請(qǐng)獲取的信息涉及第三方權(quán)益的，須征得第三方同意。征求第三方意見所需時(shí)間不計(jì)算在規(guī)定的期限內(nèi)。（四）公開時(shí)限屬于主動(dòng)公開范圍的信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。四、公開部門醫(yī)院信息公開辦公室（院辦）五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)人對(duì)醫(yī)院申請(qǐng)信息公開須支付實(shí)際發(fā)生的檢索、復(fù)制、郵寄和遞送等成本費(fèi)用。六、監(jiān)督檢查（

6、一）醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作。信息公開辦公室負(fù)責(zé)各科室信息公開情況進(jìn)行定期、不定期檢查，并做好檢查記錄。（二）醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)違反有關(guān)法律、法規(guī)或本制度規(guī)定的，責(zé)令其限期改正，逾期不改將追究當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人責(zé)任，并給予嚴(yán)肅處理。 七、執(zhí)行時(shí)間 本制度自2013年3月9日起施行。 附：醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單： （一）醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長(zhǎng)：于敬來副組長(zhǎng)：張艷紅(yn hn)組員：張素霞劉娟袁改芝（二）醫(yī)院(yyun)信息公開工作小組：（辦公室設(shè)在院辦）主 任：于敬來成 員：張艷紅(yn hn)張世立劉娟袁改芝（三）醫(yī)院信息公開監(jiān)督檢查小組：組 長(zhǎng)：于敬來成 員：張世立張艷紅姚榮張素霞袁改芝劉彩紅劉娟內(nèi)容總結(jié)（1）周口中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院信息公開工作制度為保障社會(huì)公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進(jìn)醫(yī)院