電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析報(bào)告

1、電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析報(bào)告目錄1.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀51.1電梯維修保養(yǎng)企業(yè)發(fā)歷程51.2電梯維修保養(yǎng)企業(yè)文化61.3電梯維修保養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略71.4企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析72.電梯維修保養(yǎng)行業(yè)格局82.1電梯維修保養(yǎng)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析82.2電梯維修保養(yǎng)市場(chǎng)規(guī)模分析92.3電梯維修保養(yǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析92.4電梯維修保養(yǎng)行業(yè)存在的問(wèn)題122.4.1事故安全責(zé)任主體不清晰122.4.2行業(yè)發(fā)展海未成熟122.4.3管理制度不規(guī)范122.4.4專業(yè)維保人員數(shù)量缺失122.4.5電梯維保企業(yè)職責(zé)不履行132.4.6維保不按照規(guī)定要求進(jìn)行132.4.7行業(yè)服務(wù)無(wú)序化132.4.8供應(yīng)鏈整合度低142.

2、4.9基礎(chǔ)工作薄弱142.4.10產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢142.4.11供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低152.5電梯維修保養(yǎng)行業(yè)前景趨勢(shì)162.5.1多方因素推動(dòng)行業(yè)發(fā)展 市場(chǎng)前景看好162.5.2行業(yè)發(fā)展不斷規(guī)范市場(chǎng)規(guī)模逐漸增長(zhǎng)162.5.3延伸產(chǎn)業(yè)鏈162.5.4服務(wù)模式多元化162.5.5細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)172.5.6呈現(xiàn)集群化分布172.5.7需求開拓183.電梯維修保養(yǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略183.1企業(yè)管理戰(zhàn)略193.2企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略193.3企業(yè)年度市場(chǎng)戰(zhàn)略203.4企業(yè)年度營(yíng)銷戰(zhàn)略213.5企業(yè)年度競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略214.電梯維修保養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃224.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)224.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略234.3

3、企業(yè)推廣策略244.4企業(yè)經(jīng)營(yíng)保障255.電梯維修保養(yǎng)企業(yè)考核指標(biāo)255.1企業(yè)年度管理指標(biāo)255.2企業(yè)年度產(chǎn)品指標(biāo)265.3企業(yè)年度市場(chǎng)指標(biāo)275.4企業(yè)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)286.電梯維修保養(yǎng)企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)分析306.1基礎(chǔ)工作薄弱風(fēng)險(xiǎn)306.2管理效率低風(fēng)險(xiǎn)306.3盈利點(diǎn)單一風(fēng)險(xiǎn)316.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)316.5管理風(fēng)險(xiǎn)326.6產(chǎn)品及法律風(fēng)險(xiǎn)33企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀電梯維修保養(yǎng)企業(yè)發(fā)歷程公司從事電梯的咨詢、銷售、安裝、維修保養(yǎng)等業(yè)務(wù)，在電梯行業(yè)中擁有良好的信譽(yù)。公司與多家電梯制造廠、電梯配件公司建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。我司目前與迅達(dá)（中國(guó)）電梯有限公司、華升富士達(dá)電梯有限公司建立了常期安裝、戰(zhàn)略合作關(guān)系。從2

4、012年開始，公司長(zhǎng)期致力于電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)長(zhǎng)期的產(chǎn)品創(chuàng)新，在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具備了較為明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從2015年開始，國(guó)家積極倡導(dǎo)行業(yè)開拓創(chuàng)新，政策利好不斷，公司積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，逐步將電梯維修保養(yǎng)產(chǎn)品與政策指引整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能創(chuàng)新。2018年開始，公司在行業(yè)各個(gè)方面都有了較大的市場(chǎng)份額，獲得了較為穩(wěn)定的資金回報(bào)，為電梯維修保養(yǎng)產(chǎn)品的進(jìn)一步提升提供了資金保障。2021年之后，公司將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為電梯維修保養(yǎng)行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)賦能。電梯維修保養(yǎng)企業(yè)文化在公司格局上，企業(yè)文化為“開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取”，通過(guò)產(chǎn)品與管理制度的不斷創(chuàng)新，開拓新的服務(wù)與市場(chǎng)。在內(nèi)部激勵(lì)文化上，提倡建立銳意

5、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)和組織，實(shí)現(xiàn)不斷突破、不斷進(jìn)取的企業(yè)精神。我司的宗旨是“以質(zhì)量求生存、以技術(shù)求發(fā)展、以管理求效益、以服務(wù)求信譽(yù)”。 我司要求每一位員工在每一次維保和安裝工作中都認(rèn)真對(duì)待，不允許敷衍了事。公司也在工作中不斷聽取意見(jiàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，利用各種機(jī)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高各方面素質(zhì)。公司還利用與各大知名廠商配套合作的機(jī)會(huì)求取技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和管理方法，努力使自身盡快的完善和發(fā)展。我司嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范進(jìn)行維保和安裝工作，并根據(jù)不同現(xiàn)場(chǎng)和環(huán)境制定出完備的方案。電梯維修保養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略本公司的企業(yè)戰(zhàn)略為“產(chǎn)品爭(zhēng)一流、服務(wù)爭(zhēng)最優(yōu)、管理爭(zhēng)創(chuàng)新、技術(shù)爭(zhēng)先進(jìn)、企業(yè)爭(zhēng)信譽(yù)”的“5爭(zhēng)”戰(zhàn)略，成為客戶始終信賴的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。公司

6、技術(shù)力量充沛、人員素質(zhì)良好、安裝、維修工具齊全，主要工具全要經(jīng)過(guò)計(jì)量部門審計(jì)，應(yīng)急服務(wù)處置能力得道業(yè)內(nèi)好評(píng)。我司上下一心，努力使公司達(dá)到優(yōu)良技術(shù)、優(yōu)良管理、優(yōu)良服務(wù)的企業(yè)。企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)分析電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的公司的主要營(yíng)收來(lái)源，公司通過(guò)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的不斷擴(kuò)展，完善在行業(yè)的“產(chǎn)銷”能力。主營(yíng)為電梯維修保養(yǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，提供相關(guān)的服務(wù)作為增值產(chǎn)品，開拓電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。電梯維修保養(yǎng)行業(yè)格局 電梯維修保養(yǎng)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素分為直接因素和間接因素，直接因素與電梯維修保養(yǎng)行業(yè)直接相關(guān)聯(lián)，包括行業(yè)法律法規(guī)、電梯保有量、電梯更新改造;間接因素與電梯行業(yè)

7、直接相關(guān)，進(jìn)而帶動(dòng)電梯維保行業(yè)的發(fā)展，包括城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)投資、保障房建設(shè)。電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素分為直接因素和間接因素，直接因素與電梯維修保養(yǎng)行業(yè)直接相關(guān)聯(lián)，包括行業(yè)法律法規(guī)、電梯保有量、電梯更新改造；間接因素與電梯行業(yè)直接相關(guān)，進(jìn)而帶動(dòng)電梯維保行業(yè)的發(fā)展，包括城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)投資、保障房建設(shè)。我國(guó)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)在經(jīng)過(guò)短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國(guó)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)電梯維修保養(yǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，

8、產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。我國(guó)電梯行業(yè)已經(jīng)形成了從原材料供應(yīng)、零部件制造，到整梯設(shè)計(jì)研發(fā)、制造，再到售后服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。隨著市場(chǎng)需求的快速擴(kuò)大，我國(guó)已發(fā)展成為世界電梯產(chǎn)銷量和保有量第一大國(guó)。良好的發(fā)展?jié)摿κ艿搅速Y本的追捧，很多商家不顧實(shí)際情況大力開發(fā)，導(dǎo)致了行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩嚴(yán)重。電梯維修保養(yǎng)市場(chǎng)規(guī)模分析隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步利好，越來(lái)越多的需求將會(huì)被釋放，電梯維修保養(yǎng)行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)電梯維修保養(yǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前，我國(guó)的電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。我國(guó)電梯維護(hù)市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。如果按

9、照國(guó)內(nèi)電梯每年維修保養(yǎng)費(fèi)用為7000元/臺(tái)估算，2019年我國(guó)電梯維修行業(yè)需求規(guī)模約為497億元。電梯維修保養(yǎng)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析電梯維修保養(yǎng)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況分析主要需要從市場(chǎng)供給分析、市場(chǎng)需求分析、市場(chǎng)價(jià)格分析、市場(chǎng)供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力等方面進(jìn)行綜合分析。市場(chǎng)供給分析：電梯維修保養(yǎng)行業(yè)市場(chǎng)供給是指在一定的時(shí)期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。電梯維修保養(yǎng)市場(chǎng)供給能力分析的時(shí)間也應(yīng)考慮整個(gè)項(xiàng)目壽命期，市場(chǎng)范圍包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)。市場(chǎng)供給分析還可以分為實(shí)際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測(cè)時(shí)市場(chǎng)上的實(shí)際供給能力。市場(chǎng)需求分析：我國(guó)的電梯維修保

10、養(yǎng)行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問(wèn)題不僅僅是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對(duì)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容。隨著國(guó)家鼓勵(lì)和規(guī)范電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會(huì)消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本不斷進(jìn)入電梯維修保養(yǎng)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了該行業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展，電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場(chǎng)價(jià)格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,電梯維修保養(yǎng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場(chǎng)的廣度和深度越來(lái)越大。與電梯維修保養(yǎng)行業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)相對(duì)照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的電梯維修保養(yǎng)行業(yè)

11、價(jià)格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的趨勢(shì)看,電梯維修保養(yǎng)行業(yè)市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位上。價(jià)格上漲和回落的過(guò)程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、出行運(yùn)輸?shù)雀黝愐蛩赜绊?，?dǎo)致電梯維修保養(yǎng)行業(yè)價(jià)格產(chǎn)生一定波動(dòng)，但是供求長(zhǎng)期趨于增長(zhǎng)穩(wěn)定狀態(tài)，長(zhǎng)期向好。市場(chǎng)供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對(duì)一致，消除供求差異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的市場(chǎng)供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場(chǎng)有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。行業(yè)盈利能力分析：電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周期、行業(yè)

12、服務(wù)周期、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在使得電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力：電梯維修保養(yǎng)行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時(shí)代，行業(yè)的下半場(chǎng)真正開始了，未來(lái)考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運(yùn)營(yíng)能力。而嗅覺(jué)靈敏的電梯維修保養(yǎng)企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運(yùn)營(yíng)能力。電梯維修保養(yǎng)行業(yè)存在的問(wèn)題事故安全責(zé)任主體不清晰事故安全責(zé)任主體不清晰。一方面電梯的安裝、保養(yǎng)、維修、改造、更新、使用涉及到開發(fā)

13、商、業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)、制造單位、維保單位、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、乘客等相關(guān)利益方，一旦發(fā)生電梯事故造成傷亡等問(wèn)題，無(wú)法就涉事方的權(quán)利義務(wù)提供明確的法律依據(jù)。另一方面，一起電梯事故的發(fā)生，責(zé)任主體往往是多方面的。還有就是事故安全責(zé)任調(diào)查周期較長(zhǎng)。事故調(diào)查往往耗時(shí)較長(zhǎng)，而受害者由于未能及時(shí)獲賠，延誤治療現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。行業(yè)發(fā)展海未成熟電梯強(qiáng)制險(xiǎn)的提議背后反映的是我國(guó)電梯維保行業(yè)的發(fā)展還未成熟，電梯維保跟進(jìn)不及時(shí)、不到位導(dǎo)致電梯事故屢次發(fā)生。下文將對(duì)近年來(lái)我國(guó)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析。管理制度不規(guī)范我國(guó)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)中，較多企業(yè)規(guī)模較小，管理制度不規(guī)范，缺乏專業(yè)維保人員，電梯安全責(zé)任落實(shí)不到位，維保能

14、力較為落后。為搶占市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)成為較多企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)手段，為了控制成本，電梯維修保養(yǎng)的頻率及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步降低，為電梯安全運(yùn)行帶來(lái)巨大隱患，同時(shí)也降低了電梯使用壽命。我國(guó)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展亟待規(guī)范，相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)亟待出臺(tái)。專業(yè)維保人員數(shù)量缺失電梯維保市場(chǎng)存在惡意競(jìng)爭(zhēng)，專業(yè)維保人員數(shù)量缺失，也是電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的一大阻礙。按照國(guó)家規(guī)定，電梯維保企業(yè)需要至少每月一次進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查電梯，還有季度保養(yǎng)、半年保養(yǎng)和年度保養(yǎng)。但實(shí)際情況是，基本上不出事不到場(chǎng)，造成的直接原因是維保人員數(shù)量缺口巨大。電梯維保企業(yè)職責(zé)不履行如有的電梯維保企業(yè)不按規(guī)定制定維保計(jì)劃與方案、應(yīng)急措施和救援預(yù)案；有的電梯維

15、保企業(yè)對(duì)承擔(dān)維保的作業(yè)人員不進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)；有的電梯維保企業(yè)維保記錄保管不善，甚至不建立電梯安全技術(shù)檔案；有的電梯維保企業(yè)對(duì)電梯發(fā)生的故障等情況，不進(jìn)行詳細(xì)記錄，維保過(guò)程發(fā)現(xiàn)事故隱患不及時(shí)告知電梯使用單位。維保不按照規(guī)定要求進(jìn)行如有的電梯維保企業(yè)對(duì)客戶的電梯維保項(xiàng)目(內(nèi)容)時(shí)間安排隨意，維保工人不能嚴(yán)格按照電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則的規(guī)定做到每半月進(jìn)行一次維保；有的電梯維保企業(yè)對(duì)客戶的電梯季度、半年、年維保項(xiàng)目(內(nèi)容)不按規(guī)定完成、甚至不完成；有的電梯維保企業(yè)對(duì)客戶的電梯維保時(shí)間過(guò)短，基本項(xiàng)目和要求根本無(wú)法落實(shí)。行業(yè)服務(wù)無(wú)序化 電梯維修保養(yǎng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力

16、，難以形成規(guī)模化管理與復(fù)制。電梯維修保養(yǎng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。供應(yīng)鏈整合度低 電梯維修保養(yǎng)行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過(guò)大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。電梯維修保養(yǎng)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高?；A(chǔ)工作薄弱電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，電梯維修保養(yǎng)管理能力還不能適應(yīng)工作需要。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來(lái),盡管我國(guó)政府頒布了有利于電梯維修保養(yǎng)的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象狹窄,因而對(duì)電梯維

17、修保養(yǎng)主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來(lái)我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問(wèn)題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國(guó)家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)的電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國(guó)的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問(wèn)題,亟待解決。供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致電梯維修保養(yǎng)行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行

18、業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。電梯維修保養(yǎng)行業(yè)前景趨勢(shì) 多方因素推動(dòng)行業(yè)發(fā)展 市場(chǎng)前景看好電梯維修保養(yǎng)行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素分為直接因素和間接因素，直接因素與電梯維修保養(yǎng)行業(yè)直接相關(guān)聯(lián)，包括行業(yè)法律法規(guī)、電梯保有量、電梯更新改造;間接因素與電梯行業(yè)直接相關(guān)，進(jìn)而帶動(dòng)電梯維保行業(yè)的發(fā)展，包括城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)投資、保障房建設(shè)。行業(yè)發(fā)展不斷規(guī)范市場(chǎng)規(guī)模逐漸增長(zhǎng)隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，電梯行業(yè)的工業(yè)技術(shù)水平也不斷地提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)亦有較大的改善，各種零部件如傳感元件、保護(hù)裝置都在進(jìn)一步地完善與提高，這促進(jìn)了電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展。

19、延伸產(chǎn)業(yè)鏈電梯維修保養(yǎng)行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。服務(wù)模式多元化我國(guó)的電梯維修保養(yǎng)服務(wù)模式相對(duì)比較單一。在城市，電梯維修保養(yǎng)公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的電梯維修保養(yǎng)服務(wù)模式只能說(shuō)是處于一種初級(jí)發(fā)展階段，從西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。細(xì)分化產(chǎn)品將會(huì)最具優(yōu)勢(shì)隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的深化，用戶類別的個(gè)性化、多樣化需

20、求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括電梯維修保養(yǎng)各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專業(yè)化細(xì)分將是電梯維修保養(yǎng)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的大勢(shì)所趨。在各個(gè)行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)并分割市場(chǎng)，交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂(lè)系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開發(fā)商將可以憑借對(duì)某一細(xì)分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)取勝。呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推電梯維修保養(yǎng)項(xiàng)目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒(méi)有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的電梯維修保養(yǎng)項(xiàng)目。隨著各地電梯維修保養(yǎng)建設(shè)，中國(guó)電梯維修保養(yǎng)建設(shè)已經(jīng)在地域分

21、布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國(guó)電梯維修保養(yǎng)建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報(bào)告分析，從國(guó)家級(jí)電梯維修保養(yǎng)項(xiàng)目建設(shè)情況來(lái)看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國(guó)電梯維修保養(yǎng)建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭，大力開展電梯維修保養(yǎng)建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊電梯維修保養(yǎng)建設(shè)。未來(lái)一段時(shí)間，中國(guó)中西部地區(qū)電梯維修保養(yǎng)建設(shè)或?qū)⒂瓉?lái)全新的建設(shè)浪潮。從目前情況來(lái)看，各地打造的電梯維修保養(yǎng)水平參差不齊，有好有壞?？傮w

22、來(lái)說(shuō)，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的電梯維修保養(yǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加成熟一些。但目前中西部電梯維修保養(yǎng)打造勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)，越來(lái)越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。電梯維修保養(yǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理是指對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。1）診斷企業(yè)存在的問(wèn)題，電梯維修保養(yǎng)行業(yè)戰(zhàn)略性問(wèn)題一般只有3-5個(gè)。2）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向，確定電梯維修保養(yǎng)是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)電梯維修保養(yǎng)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4

23、）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)性質(zhì)，制定整體運(yùn)營(yíng)規(guī)章。企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略我公司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略主要在產(chǎn)品功能、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的要求，需要在用戶需求、產(chǎn)品參數(shù)、外觀、優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)營(yíng)銷份額、長(zhǎng)期規(guī)劃等方面具有較為前瞻性和挑戰(zhàn)性的計(jì)劃。產(chǎn)品功能上滿足需求達(dá)到100%產(chǎn)品性能上性能參數(shù)99%產(chǎn)品外觀上精致美觀度達(dá)到95%產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)力上達(dá)到100%產(chǎn)品目標(biāo)上市場(chǎng)開拓達(dá)到98%產(chǎn)品規(guī)劃上生態(tài)建立度達(dá)到100%企業(yè)年度市場(chǎng)戰(zhàn)略本公司2021年的年度市場(chǎng)戰(zhàn)略，主要有以下幾項(xiàng)指標(biāo)：公司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的覆蓋用戶到達(dá)4000萬(wàn)人。公司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)年

24、度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元。公司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的年度營(yíng)收增長(zhǎng)率超過(guò)12%。公司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過(guò)5項(xiàng)企業(yè)年度營(yíng)銷戰(zhàn)略本公司將在2021年在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)擬定5大營(yíng)銷戰(zhàn)略，主要包括綠色營(yíng)銷、創(chuàng)新營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、消費(fèi)聯(lián)盟營(yíng)銷、連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷。1）綠色營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)環(huán)保、低碳、無(wú)公害2）創(chuàng)新營(yíng)銷，創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)與倡導(dǎo)新理念3）整合營(yíng)銷，整合電梯維修保養(yǎng)市場(chǎng)服務(wù)，打包營(yíng)銷4）消費(fèi)聯(lián)盟營(yíng)銷，構(gòu)建行業(yè)消費(fèi)圈，形成消費(fèi)聯(lián)盟5）連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷，采用連鎖直銷、渠道銷售模式企業(yè)年度競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢(shì)，包括服務(wù)的和共享與服務(wù)水平，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還包括企業(yè)的硬實(shí)力，包括服務(wù)的技術(shù)

25、優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)等。電梯維修保養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要包括培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶、追求產(chǎn)品質(zhì)量、保持領(lǐng)先地位、持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)。1）在培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶方面，需要培養(yǎng)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)優(yōu)質(zhì)用戶10個(gè)2）在追求產(chǎn)品質(zhì)量方面，重點(diǎn)研發(fā)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng)，并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項(xiàng)3）在保持領(lǐng)先地位方面，提升并鞏固電梯維修保養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)先地位，牽頭行業(yè)生態(tài)活動(dòng)1-2次4）在持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)方面，實(shí)現(xiàn)持續(xù)利潤(rùn)增長(zhǎng)，每個(gè)季度都同比上年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1%的增幅企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略本公司將在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)采取三種經(jīng)營(yíng)策略，分別為拓展型、穩(wěn)健型、收縮型。通過(guò)三種經(jīng)營(yíng)策略的有機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利潤(rùn)的持續(xù)增加。

26、拓展型經(jīng)營(yíng)策略針對(duì)電梯維修保養(yǎng)領(lǐng)域有發(fā)展后勁的產(chǎn)品和服務(wù)，采取積極的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。穩(wěn)健型經(jīng)營(yíng)策略針對(duì)公司在電梯維修保養(yǎng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)不太景氣的產(chǎn)品和服務(wù)，采取保存實(shí)力，有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略。收縮型經(jīng)營(yíng)策略針對(duì)公司在電梯維修保養(yǎng)領(lǐng)域市場(chǎng)疲軟、進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品和服務(wù)，轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。企業(yè)推廣策略我司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)制定的推廣策略包括載體先行、品牌樹立、口碑輔助、流量驅(qū)動(dòng)、內(nèi)容深耕。電梯維修保養(yǎng)行業(yè)主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)作為載體，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)，通過(guò)用戶的口碑作為輔助，實(shí)現(xiàn)流量的持續(xù)導(dǎo)入，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行深耕，實(shí)現(xiàn)推廣策略貫徹。企業(yè)經(jīng)營(yíng)保障 電梯維修保養(yǎng)行業(yè)主要通過(guò)持

27、續(xù)性的資源供給提供基礎(chǔ)設(shè)施保障，通過(guò)激勵(lì)制度實(shí)現(xiàn)人才晉升和持續(xù)高效的投入，通過(guò)質(zhì)量監(jiān)管實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量和高水平。電梯維修保養(yǎng)企業(yè)考核指標(biāo)企業(yè)年度管理指標(biāo)公司在本年度設(shè)置4個(gè)管理指標(biāo)，主要包括診斷企業(yè)存在的問(wèn)題、找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向、確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、制定企業(yè)整體規(guī)章。1）診斷企業(yè)存在的問(wèn)題，電梯維修保養(yǎng)行業(yè)戰(zhàn)略性問(wèn)題一般只有3-5個(gè)。2）找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展方向，確定電梯維修保養(yǎng)是多元化發(fā)展還是專業(yè)化發(fā)展。3）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)電梯維修保養(yǎng)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)綜合表現(xiàn)制定。4）制定企業(yè)整體規(guī)章，根據(jù)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)性質(zhì)，制定整體運(yùn)營(yíng)規(guī)章。企業(yè)年度產(chǎn)品指標(biāo)我公司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的產(chǎn)品指標(biāo)主要在產(chǎn)品質(zhì)量

28、、創(chuàng)新性、研發(fā)效率、體驗(yàn)度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)等方面通過(guò)用戶、研發(fā)人員、市場(chǎng)人員、第三方人員等的綜合打分和反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。年度目標(biāo)需要達(dá)到以下分值（以100分值為滿分）：運(yùn)營(yíng)指標(biāo)99分、財(cái)務(wù)指標(biāo)96分、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)92分、體驗(yàn)度95分、研發(fā)效率75分、創(chuàng)新性85分、產(chǎn)品質(zhì)量90分。企業(yè)年度市場(chǎng)指標(biāo)本年度我司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中市場(chǎng)占比指標(biāo)需要實(shí)現(xiàn)，創(chuàng)新市場(chǎng)份額為23.4%，產(chǎn)品市場(chǎng)份額41.3%，服務(wù)市場(chǎng)份額為23.5%。企業(yè)年度業(yè)績(jī)指標(biāo)本年度，我司在電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要在覆蓋用戶、年度營(yíng)業(yè)額、營(yíng)收增長(zhǎng)率、經(jīng)典案例、拳頭產(chǎn)品等方面達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。1）覆蓋用戶到達(dá)4000萬(wàn)人2）電梯維修保養(yǎng)行業(yè)年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元3）電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的年度營(yíng)收增長(zhǎng)率超過(guò)12%4）電梯維修保養(yǎng)行業(yè)的經(jīng)典項(xiàng)目案例超過(guò)5項(xiàng)5）研發(fā)電梯維修保養(yǎng)行業(yè)拳頭產(chǎn)品3項(xiàng)，并優(yōu)化現(xiàn)有功能10+項(xiàng)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)工作薄弱風(fēng)險(xiǎn)電梯維修保養(yǎng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)企業(yè)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前