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文檔簡(jiǎn)介
1、新人育成關(guān)鍵點(diǎn)、新員育成七步驟、新兵營(yíng)運(yùn)作模式、目前我省農(nóng)網(wǎng)隊(duì)伍現(xiàn)狀交通不便,應(yīng)聘對(duì)象少,沒(méi)中介機(jī)構(gòu).農(nóng)網(wǎng)職場(chǎng)管理力量相對(duì)薄弱;人員分散,管理難以到位,隊(duì)伍基礎(chǔ)不扎實(shí),未形成骨干力量;沒(méi)有現(xiàn)成的管理模式;且各地區(qū)市場(chǎng)差異性大,不能用單一模式后果:團(tuán)隊(duì)發(fā)展不穩(wěn)定,起起落落,甚至存在曇花一現(xiàn)現(xiàn)象;主管經(jīng)營(yíng)管理壓力大。結(jié)論:要想專業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須形成增、育、留作業(yè)系統(tǒng)職場(chǎng)育成運(yùn)作模式新人育成的關(guān)鍵點(diǎn)新兵營(yíng)運(yùn)作模式新員育成七步驟新人育成做什么?一是培訓(xùn),二是管理,三是輔導(dǎo)何時(shí)做?新人育成從面談就開(kāi)始:講前景、講要求、講增員、講目標(biāo)。天天做:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,于細(xì)微處。怎么做?以利留人:近期利益迅速出單領(lǐng)取傭金;傭
2、金越多,引力越大。以理留人:遠(yuǎn)期利益測(cè)算,收入、發(fā)展前景。以情留人:人因重視而忠誠(chéng)。不同因素對(duì)不同年資業(yè)務(wù)員影響比例一個(gè)月6個(gè)月1年2年主管輔導(dǎo)50%15%12%9%經(jīng)理激勵(lì)5%4%4%3%培訓(xùn)效果40%25%20%17%職場(chǎng)氛圍5%56%64%71%業(yè)務(wù)員年資影響因素訓(xùn)后如何留存?環(huán)境留人-硬環(huán)境與軟環(huán)境利益留人-外部、內(nèi)部與個(gè)人的公平性制度留人-職業(yè)生涯規(guī)劃、晉升制度、培訓(xùn)制度事業(yè)留人-工作意義、價(jià)值、晉升、非職務(wù)性工作情感留人尊重、關(guān)愛(ài)、肯定、輔導(dǎo)(立體式)培訓(xùn)留人-根據(jù)心理發(fā)展制定課程、傳授知識(shí)、 KASH原理的運(yùn)用 年度傭金=1000元12月=12000元 新人津貼=800元3月=2
3、400元 新人津貼=400元3月=1200元 晉升成長(zhǎng)獎(jiǎng)300元 標(biāo)準(zhǔn)化工作津貼=100元10月=1000元 卓越新人獎(jiǎng)800元 總經(jīng)理獎(jiǎng)=120003%=360元 合計(jì):18060元,其中獎(jiǎng)勵(lì)6060元,達(dá)傭金的50% 月均收入1505元;第二年還有續(xù)期傭金 還有公司推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)演示一:月1Q基本法年度利益(傭金+2項(xiàng)津貼+2項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))演示二:月1Q基本法半年利益一個(gè)月康終3000元保費(fèi),6個(gè)月共18000元保費(fèi)收入為:1.新單傭金:6050元;新人津貼:1-3月800元/月;4-6月400元/月;08年拓展獎(jiǎng)180元,合計(jì)9780元標(biāo)準(zhǔn)化工作津貼100元/月,共400元,卓越新人獎(jiǎng)800元,合計(jì)
4、1200元晉升業(yè)務(wù)主任又獎(jiǎng)300元增2人升至組經(jīng)理,又獎(jiǎng)1000元,如果是4人升的,獎(jiǎng)2000元;6個(gè)月合起來(lái)就有13330元,達(dá)2222元/月第二年起還有續(xù)期傭金還有08年拓展獎(jiǎng),再加公司推動(dòng)演示三:月1Q基本法首月利益首月康終3000元保費(fèi),收入為:新單傭金:1050元;大專以下,1-3月達(dá)1Q,獎(jiǎng)800元/月;公司推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)合計(jì)1850元,再加公司推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),還有第二年續(xù)期傭金450元;(第三到五年還有5%;還有持續(xù)率獎(jiǎng),其它長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)不計(jì))如果自己做,錢(qián)掙回來(lái)了,幾乎等于不花錢(qián)還得到保障新員育成體系銜接教育實(shí)戰(zhàn)演練崗前培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查職前教育考證輔導(dǎo)技能進(jìn)修1.1(7)新員育成體系的“七字經(jīng)”一
5、、職前教育階段“引” 二、考證輔導(dǎo)階段“穩(wěn)” 三、市場(chǎng)調(diào)查階段“積”四、崗前培訓(xùn)階段“專”五、實(shí)戰(zhàn)演練階段“練” 六、銜接教育階段“補(bǔ)” 七、技能進(jìn)修階段“升” 職場(chǎng)育成運(yùn)作模式新人育成的關(guān)鍵點(diǎn)新人育成課程新人育成七步驟新兵營(yíng)模式總公司新人育成體系課程,六階段講師手冊(cè)介紹依據(jù)新員成長(zhǎng)心理過(guò)程,要求既要注重課程學(xué)習(xí),更要注重班級(jí)運(yùn)作,做到曉之以理、動(dòng)之以情、誘之以利、解之以惑、勵(lì)之以志。職場(chǎng)育成運(yùn)作模式新人育成的關(guān)鍵點(diǎn)新兵營(yíng)運(yùn)作模式新人育成七步驟新員成長(zhǎng)課程表代資考輔導(dǎo):要求專人輔導(dǎo), 掌握知識(shí)點(diǎn)職前崗前培訓(xùn)班:觀念、銷(xiāo)售流程、管理規(guī)定、通關(guān)第一個(gè)月銜接培訓(xùn):健康險(xiǎn)周、教育險(xiǎn)周、 分紅險(xiǎn)周、養(yǎng)老
6、險(xiǎn)周第二、三月跟進(jìn)培訓(xùn):根據(jù)KASH原理新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn):提升銷(xiāo)售各流程技能第六個(gè)月NBSS培訓(xùn):需求導(dǎo)向式培訓(xùn)班業(yè)務(wù)主任培訓(xùn): 銷(xiāo)售能力提升 編制工具配合使用新人周追蹤情況表新人育成輔導(dǎo)操作手冊(cè)點(diǎn)石成金展業(yè)手冊(cè)新人育成輔導(dǎo)操作手冊(cè)一【主管測(cè)試表】 二【新人教育各階段心態(tài)及輔導(dǎo)要點(diǎn)】 三【新人銜接教育階段具體跟進(jìn)動(dòng)作】 四【新人心態(tài)輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)】五【專業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導(dǎo)要點(diǎn)】六【健康險(xiǎn)拒絕處理話術(shù)】七【分紅險(xiǎn)拒絕處理話術(shù)】八【各險(xiǎn)種銷(xiāo)售范例】 一.主管自我測(cè)試你認(rèn)為主管是什么人?領(lǐng)導(dǎo)( ) 2.教練(教他怎么做)( )3.啦啦隊(duì)長(zhǎng):為他加油( )4.火車(chē)頭:以身作則( ) 5.朋友:與他一起解決困難
7、( )6.老師:傳授技巧知識(shí)( )主管該怎么做?自我:(1)做單,通過(guò)考核(2)增員,為榜樣在日常行為每個(gè)細(xì)節(jié)管理屬員:(1)輔導(dǎo):教他做,把你知道毫無(wú)保留告訴他2)引導(dǎo):訂立目標(biāo)叫他做,引領(lǐng)他(3)指導(dǎo):看他做輔導(dǎo)提要:(1)你要做的事(2)你要他做的事:主管工作明細(xì)表你計(jì)劃怎么辦:( 月 日 月 日)出勤:A.每天準(zhǔn)時(shí)()B.視情況而定()C.請(qǐng)假()D.隨機(jī)()舉績(jī):A.10002000元( )B.20003000元( )C.3000元5000元( ) D. 5000元以上( )E.競(jìng)賽業(yè)績(jī)( )管理:A.什么人? B.什么方式? C.什么目的?A、業(yè)績(jī): B、考核: C、競(jìng)賽: D、心
8、態(tài):追蹤:“階段業(yè)務(wù)競(jìng)賽”、個(gè)人展業(yè)年獎(jiǎng)年度個(gè)人業(yè)務(wù)表彰方案、年度個(gè)險(xiǎn)激勵(lì)系列方案(如:1.年度新秀獎(jiǎng);2.年度職業(yè)主管創(chuàng)建計(jì)劃;3.專場(chǎng)客戶聯(lián)誼會(huì)等) 考核:主管日常工作自我評(píng)估表你目前做了什么?業(yè)績(jī)管理:A.每日()B.每周()C.每月()D.2個(gè)月以上()出勤管理:沒(méi)來(lái)的人及時(shí)打電話追蹤()B.發(fā)現(xiàn)情況不好再跟蹤()C.經(jīng)常電話() D.家訪()競(jìng)賽管理:A.每個(gè)競(jìng)賽為每人訂立目標(biāo)并跟蹤()B.為少數(shù)人訂立()C.幾乎沒(méi)有() D.偶爾有()異議管理:A.有異議幫助解決()B.不知道他受拒絕()C.能解決就解決,不能解決就算了()D.找組訓(xùn)幫助處理()E.讓他自己處理()二. 新人教育各
9、階段心態(tài)及輔導(dǎo)要點(diǎn)代理人資格考試新人崗前培訓(xùn)銜接教育 三.新人銜接教育階段具體跟進(jìn)動(dòng)作新人培訓(xùn)結(jié)束后 上崗第一天上崗第二天上崗第三天到第七天上崗第二周上崗第三周到第四周 上崗第一個(gè)月上崗第二至第十二周四.新人心態(tài)輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)F17第一次家人不支持第一次參加培訓(xùn)第一次參加晨會(huì) 第一次晨會(huì)未出勤 第一次拜訪 第一次陪訪 第一次遭受拒絕 第一次遭遇業(yè)務(wù)碰撞 第一次簽單第一次分享 第一次核保沒(méi)有通過(guò) 第一次遭遇退保 第一次辦理理賠 第一次接觸大客戶 第一次領(lǐng)取傭金 第一次參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽 第一次業(yè)績(jī)低潮時(shí) 五.專業(yè)化銷(xiāo)售流程輔導(dǎo)要點(diǎn) 準(zhǔn)客戶開(kāi)拓輔導(dǎo)篇準(zhǔn)備輔導(dǎo)篇約訪輔導(dǎo)篇接洽輔導(dǎo)篇初次面談?shì)o導(dǎo)篇商品說(shuō)明輔導(dǎo)篇異議處理輔導(dǎo)篇促成輔導(dǎo)篇售后服務(wù)輔導(dǎo)篇六.拒絕處理話術(shù)健康險(xiǎn)分紅險(xiǎn)
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