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1、員工銷(xiāo)售心態(tài)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容了解紫寶銷(xiāo)售心態(tài)第一章了解紫寶您,了解紫寶嗎?紫寶源于上世紀(jì)七十年代意大利弗洛倫薩的恩波利小鎮(zhèn),主要生產(chǎn)圍巾、手套、帽子、洋傘、墨鏡、首飾等。八十年代末,深圳總公司將紫寶引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),其時(shí)主要負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、日韓等地。為契合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求,2000年紫寶成都分公司成立,全面負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展。憑借紫寶人對(duì)流行元素的敏銳目光;對(duì)配飾行業(yè)的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注,所生產(chǎn)的產(chǎn)品款式新穎、花色時(shí)尚、制作精細(xì);并伴隨著自然、簡(jiǎn)約的風(fēng)格,贏得了白領(lǐng)女性的青睞,為其帶來(lái)了自由和自信的表現(xiàn)。品牌故事成都紫寶已有11年輝煌的奮斗歷程!在這11年里,紫寶人砥礪進(jìn)取、銳意拼搏,連續(xù)
2、8年成為配飾行業(yè)第1名!紫寶現(xiàn)已在15個(gè)省70多個(gè)市開(kāi)設(shè)了300多家店!2013年,紫寶將在全國(guó)擴(kuò)店至500家!2016年,紫寶將圓滿實(shí)現(xiàn)千店規(guī)模,并在美國(guó)上市!紫寶感恩,紫寶的成績(jī)離不開(kāi)您的付出!紫寶相信,今天的付出換來(lái)明天的收獲!紫寶承諾,紫寶的收獲必會(huì)有您的一份!每一位忠實(shí)的紫寶人,都享有入股的機(jī)會(huì)!因?yàn)橛形?,紫寶更美好!因?yàn)樽蠈?,明天更輝煌!第二章銷(xiāo)售心態(tài)心態(tài)決定成功大部分銷(xiāo)售人員總是顯得對(duì)銷(xiāo)售技巧的提高特別有興致。然而,一個(gè)銷(xiāo)售人員所產(chǎn)生的問(wèn)題當(dāng)中有80%是來(lái)自于自身心態(tài)的問(wèn)題,縱使解決了銷(xiāo)售技巧的欠缺也只是治標(biāo)不治本的方法。要成為王牌銷(xiāo)售人員,最重要的是如何能夠建立正確的銷(xiāo)售心態(tài),
3、否則便是“皮之不存,毛將焉附”了。 心態(tài)決定成功如果你的世界沉悶無(wú)望那是因?yàn)槟阕约撼翋灍o(wú)望要想改變你的世界必先改變自己的心態(tài)心態(tài)決定成功方 法 總比困 難 多銷(xiāo)售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由在客戶面前低三下四,過(guò)于謙卑滿足于已有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不思進(jìn)取看輕別人的工作經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己害怕同行競(jìng)爭(zhēng)把工作無(wú)限期地托延下去銷(xiāo)售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)害怕拒絕,為自已尋找退縮的理由 被客戶拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對(duì),敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于面對(duì)失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是行動(dòng),行動(dòng),再行動(dòng)!能否坦然的面對(duì)拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,
4、使銷(xiāo)售成功,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員能力的試金石。銷(xiāo)售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)在客戶面前低三下四,過(guò)于謙卑 客戶是孩子,我們的責(zé)任就是幫助孩子選擇適合他們的產(chǎn)品,解決他們的問(wèn)題,滿足他們的需求。銷(xiāo)售其實(shí)是一個(gè)雙贏的行為,所以不要總是感覺(jué)是在求別人買(mǎi)產(chǎn)品。你看得起自已,客戶才會(huì)信賴(lài)你。銷(xiāo)售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)滿足于已有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不思進(jìn)取 做了一段時(shí)間銷(xiāo)售,有了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),人就容易自滿。而這種心理恰恰是阻礙銷(xiāo)售業(yè)績(jī)繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個(gè)銷(xiāo)售人員不滿足自已已有的業(yè)績(jī),積極向高峰攀登,才能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。真正的成功者永遠(yuǎn)向前看!銷(xiāo)售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)看輕別人的工作 沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!
5、永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作。小學(xué)時(shí)我們就學(xué)過(guò)一根筷子很容易折斷,而一把筷子無(wú)論多大力氣也折不斷的故事。只有把自已融入到團(tuán)隊(duì)中,依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自已,最后取得成功。銷(xiāo)售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)經(jīng)常抱怨不景氣,從不反思自己 有的人一旦出問(wèn)題,總把失敗歸于外部環(huán)境,從不在自己身上找問(wèn)題,更談不上下苦功努力改進(jìn),結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差,也就越來(lái)越覺(jué)得環(huán)境不景氣,形成了一個(gè)惡性循環(huán)。我是一切的創(chuàng)造源頭!環(huán)境的確有不景氣的時(shí)候,但為什么有人能做好,而有人做不好?所以,凡事從自己出發(fā),要有積極的心態(tài)去面對(duì)問(wèn)題。多想想,我怎么樣做,才能改變環(huán)境,才能取得業(yè)績(jī)?方法總比困難多,不怕沒(méi)方法,就怕你不想。銷(xiāo)售人員應(yīng)摒棄的七
6、大心態(tài)害怕同行競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勝劣汰,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的生存法則。每行每業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待。坦然地并且積極主動(dòng)地面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng),是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的推銷(xiāo)員必備的素質(zhì)和能力.競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)是提升我們銷(xiāo)售能力的最好的手段。金字塔頂端,永遠(yuǎn)只供一人立足!銷(xiāo)售人員應(yīng)摒棄的七大心態(tài)把工作無(wú)限期地托延下去 說(shuō)一尺不如行一寸,如果什么事都拖著不去做,就沒(méi)有取得成功的那一天.行動(dòng)是最有說(shuō)服力的,千百句雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng), 只有遇事不托延,立即行動(dòng),馬上就去做的人,才能贏得卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),才能最終走向成功。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪些心態(tài)?銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)行動(dòng)給予學(xué)習(xí)雙贏包容自信積極主
7、動(dòng)空杯成功銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)積極的心態(tài) 當(dāng)困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種困難,那你就會(huì)因此而消沉;但如果你更加關(guān)注著這種困難的排除,你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿陽(yáng)光,充滿力量。同時(shí),積極的心態(tài)能使人看起來(lái)非常精神,消費(fèi)者往往更愿意相信這種人。 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)主動(dòng)的心態(tài) 主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在?jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動(dòng)去爭(zhēng)取的。作為銷(xiāo)售更是如此,銷(xiāo)售不是坐在柜臺(tái)里等著顧客上門(mén),而是要主動(dòng)去挖掘來(lái)來(lái)往往的客戶,主動(dòng)把自己、把產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心
8、態(tài)空杯的心態(tài) 人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷,自己相對(duì)較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對(duì)于新的企業(yè),新的客戶,你仍然是你,沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化、有企業(yè)發(fā)展的思路、有自身的管理方法,我們必須把自己融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中。否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)雙贏的心態(tài) 殺頭的事情有人干,但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做,這是商業(yè)規(guī)則。作為一位銷(xiāo)售人員,首先是企業(yè)人,其次才是個(gè)人。企業(yè)的利益永遠(yuǎn)居于首位,任何個(gè)人不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家且
9、有小家?銷(xiāo)售也一樣,消費(fèi)者提供金錢(qián),我們提供滿足他需求的產(chǎn)品和服務(wù),這也是一個(gè)雙贏的過(guò)程。所以始終要相信我們是和消費(fèi)者站在同等的層面,而不是低人一等,求人購(gòu)買(mǎi)。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)包容的心態(tài) 作為銷(xiāo)售人員,你會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者,每個(gè)消費(fèi)者都有他的性格特征,都有不同的需求,不可能恰好是符合你脾氣的。但我們是為客戶提供服務(wù),滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。同事之間也許也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)包容。 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)自信的心態(tài) 自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒(méi)有了自信就沒(méi)有行動(dòng)。很多銷(xiāo)售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么樣
10、說(shuō)服別人相信自己的產(chǎn)品?所以我們要對(duì)自己充滿自信,對(duì)同事充滿自信,對(duì)產(chǎn)品充滿自信,對(duì)企業(yè)充滿自信,對(duì)未來(lái)充滿自信。要始終堅(jiān)信:我們是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求,我們的一切行為都是有價(jià)值的。 銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)行動(dòng)的心態(tài) 銷(xiāo)售拿什么說(shuō)話?拿結(jié)果,拿業(yè)績(jī)!我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,證明自己的價(jià)值;我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是肥皂泡 。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)給予的心態(tài) 要索取,首先學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予,你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷;我們要給予我們的客戶以服務(wù);我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。唯有給予是永恒的,因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕,反而會(huì)得到別人的感激。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的九大心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài) 學(xué)歷代表過(guò)去,學(xué)習(xí)力代表未來(lái)。所以,重要的不是現(xiàn)在我懂多少,而是明天我能懂多少。學(xué)習(xí)需要謙卑,任何人任何事都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。大海之所以是大海,也正因?yàn)樗?/p>
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