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文檔簡介

1、市場部門概述結合自己的經(jīng)驗和閱讀的書籍，試著回答幾個常見的關于市場部的問題，供討論。市場觀念到底是什么？我對市場的理解：市場（人口購買力購買欲望） / 競爭者市場觀念（目前的理解）：傾聽顧客和客戶的聲音，我們的工作由客戶決定；了解客戶比他自我了解的還多，還要深刻；了解競爭者能干什么，想干什么；市場部，銷售部，在哪兒干更好？銷售部不管是建立渠道網(wǎng)絡，還是推介產(chǎn)品，更多的是去會見客戶；市場部每天面對是數(shù)字，報表，面對的是市場計劃工作；市場經(jīng)理的任務市場經(jīng)理的任務：確定市場機會，準備市場策略計劃，組織新產(chǎn)品的marketing access（請教精準的翻譯）；這些任務源于如何建立一個體系，對應市場環(huán)

2、境的變化（尤其是需求變動），中心在于持續(xù)滿足客戶變動的需求，以獲取“明日的報酬”。但是在現(xiàn)實中，對市場部人員的考核也越來越看重即期的銷售效果。市場部的組織形式職能型市場部；產(chǎn)品型市場部；產(chǎn)品型市場部；市場型市場部；（按照不同的客戶類型分）地理型市場部；矩陣型市場部；單一品牌單一產(chǎn)品的市場部市場部經(jīng)理市場調研主管；產(chǎn)品企劃主管；營業(yè)企劃主管；廣告企劃主管；促銷企劃主管；推廣企劃主管；市場經(jīng)理的業(yè)務能力把握經(jīng)濟的動向，預測經(jīng)濟的變化；預測市場的需求變化和競爭者的動向；盡可能地發(fā)揮最大的市場機能；能夠制定整體的市場作戰(zhàn)策略；能夠靈活地運用各種市場工具；能夠在不同的階段適時地推出不同的策略；能夠組織一只訓練有素的市場隊伍；必須能夠科學管理市場部門的統(tǒng)計數(shù)字；有良好的上通下達的能力；優(yōu)秀市場經(jīng)理的技能具備經(jīng)理人員的基本素養(yǎng)；專業(yè)技能：需求預測、銷售效率分析、趨勢變動分析、相關關系分析、市場占有率分析、購買動機分析、競爭者分析；一個市場經(jīng)理能否在社會上立足，不是看他能做什么，而是看他有多少朋友；建立良好的人際關系可以表現(xiàn)出一個人的能力；市場部層面是如何考慮競爭策略公司的優(yōu)劣

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