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文檔簡介
1、WGG總裁崗位框架WGG法律事務經理WGG流程系統(tǒng)經理WGG財務經理WGG人力經理 WGG全球運營經理 WGG首席技術官KPI:5大目的KPI:5大目的KPI:5大目的KPI:5大目的KPI:5大目的KPI:3年戰(zhàn)略規(guī)劃市場份額市場排名客戶忠實度KPI:被CEO/COO/ BU長同意的渠道規(guī)劃、符合3年規(guī)劃要求實施與方案的符合率渠道容量和才干符合海爾增長方案有競爭力的渠道本錢KPI:供應鏈本錢 庫存周轉天數 供應鏈才干保證 供應鏈定單執(zhí)行率KPI:客戶稱心度質量損失率當年不良率保證期體系成熟率KPI:收入利潤增幅市場份額客戶稱心CEO直接報告:14人間接報告:6人特別助理KPI:有管理者總體的
2、年度日歷 按照BU/PL的業(yè)務目的來確定工程的協同和優(yōu)先級按照進度方案和目的的工程完成率確保有正確的工程管理流程KPI:5大目的WGG總裁BWBWP3中東/非洲區(qū)總經理BWR4歐洲總經理BWR3WGG冰箱PL總經理/集團副總裁BWP1WGG洗衣機PL總經理/集團副總裁BWP2WGG電熱PL總監(jiān) BWP4WGG空調PL總經理/集團副總裁BWP3WGG廚電PL總監(jiān)BWP5亞太非中國總經理BWR2中國區(qū)總經理BWR1美洲區(qū)總經理BWR5 WGG零售渠道管理總監(jiān)BWF2WGG供應鏈副總裁BWF3WGG TCE&Q副總裁 BWF4 WGG全球營銷副總裁BWF1直接報告:4人間接報告:17人KPI:市場份
3、額市場排名客戶忠實度3年戰(zhàn)略規(guī)劃KPI:OEM供應商選擇定單執(zhí)行質量控制資金控制KPI:一次到位率反復缺點維修率咨詢到位率維修本錢KPI:上市時間新質量量本錢控制型號規(guī)范化KPI:當年不良率質量損失保證期體系成熟PL客戶稱心度L1L2L3KPI:收入利潤增幅市場份額客戶稱心WGG法律事務經理WGG流程系統(tǒng)經理WGG財務經理WGG人力經理 WGG全球運營經理 WGG首席技術官冰箱PL亞太非中國經理冰箱PL歐洲經理冰箱PL中國區(qū)經理冰箱PL美洲區(qū)經理5人冰箱PL中東/非洲區(qū)總監(jiān)PL研發(fā)研發(fā)總監(jiān)BWP104WGG冰箱PL總經理/集團副總裁BWP1效力與支持產品高級經理BWP103OEM銷售高級經理B
4、WP102冰箱PL營銷總監(jiān)BWP101WGG總裁BWPL供應鏈經理BWF103PL TCE&Q高級經理BWP105WGG全球營銷副總裁PL長PL營銷經理PL未來產品營銷經理PL現有產品營銷經理PL市場溝通經理PL市場研討經理直接報告:8人間接報告 :0人KPI:產品理念的普及率MRD(市場需求定義)及時完成率及時上市率新品上市的市場反響()媒體反響、客戶反響KPI:收入PL的毛利產品市場份額產品市場排名預測準確率EOL產品庫存KPI:客戶知名度和稱心度 的提升產品的知名度市場溝通方案與產品 上市的匹配度產品觀念的普及率KPI:調研工程及時交付率調研報告被PL采用率以研討數據為根底的 支持PL五
5、大目的的方案方案目的的達成率L2L3型號未來產品營銷經理型號現有產品營銷經理KPI:產品理念的普及率MRD(市場需求定義)及時完 成率及時上市率新品上市的市場反響()媒體 反響、客戶反響KPI:收入PL的毛利產品市場份額產品市場排名預測準確率EOL產品庫存L4L55人PL戰(zhàn)略規(guī)劃經理KPI:經過同意的PL3年業(yè)務方案PL市場份額PL市場排名工廠質量經理TCE 經理新品審核經理部件入廠管理經理商品檢驗經理模塊改善經理艱苦事件閉環(huán)經理整機測試經理體系推進經理KPI:年內新品不良率實際方案完成率年內大面積缺點KPI :體系達中率 質量損失額外部審核一次經過率KPI:客戶稱心度客戶體驗工程KPI:當年
6、不良率前三個月質量損失降低型號達標率KPI:部件質量損失現場不良率KPI:三個月開箱不合格率市場開箱問題檢出率市場信息反復發(fā)生KPI:模塊損失額模塊當年不良 率KPI:反復發(fā)生次數內外質量損失下降信息到期閉環(huán)率L2L3L4直接報告 :8人間接報告:工廠數人BWF4WGG TCE&Q副總裁PL長PL TCE&Q經理直接報告 8人間接報告工廠數人PL TCE&Q經理BWF4BWF403BWF4PL TCE&Q經理TCE經理直接報告 7人間接報告 3人銷售TCE開發(fā)TCE售后TCE數據分析經理客戶體驗經理工程推進經理2人國內、國外1人4人按TCE環(huán)節(jié)定編KPI:國內:信息分析準確率增值信息閉環(huán)率國內
7、當年不良率海外海外當年不良率信息分析準確率KPI:客戶稱心度客戶體驗工程完成率KPI:客戶稱心度工程完成率L3L4L5PL TCE&Q經理新品審核經理根據產品型號定編 直接報告6人L3L4型號新品審核經理超標推進經理KPI:當年不良率新品本年不良率型號達標率L5KPI:型號整改達標率當年不良率開發(fā)部的型號經理事業(yè)部的新品經理PL TCE&Q經理部件入廠檢查SQE經理直接報告:2人間接報告:9人事業(yè)部質檢處長9人部件檢驗經理部件規(guī)范化推進經理L3L4L5KPI部件損失降低質檢體系閉環(huán)率KPI新部件上市不良率圖紙規(guī)范合格率內容+流程PL TCE&Q經理商品檢查經理商檢事業(yè)部商檢經理直接報告:9人間
8、接報告:9人9人事業(yè)部驗貨經理9人KPI:外觀損失降低事業(yè)部當年不良率事業(yè)部驗貨型號達標率事業(yè)部9999信息不反復發(fā)生L3L4L5PL TCE&Q經理模塊改善經理直接報告:8人間接報告:無模塊質改經理8人分模塊壓機、電腦板、內漏、外損、8個模塊KPI:模塊質量損失額模塊當年不良率L3L4L5整機測試經理直接報告:6人間接報告:無檢測技術經理測試定單及體系經理KPI:新品上市年內損失新品當年不良率實驗室體系符合率KPI:定單執(zhí)行率實驗體系符合率3人3人L4L5L6艱苦事件閉環(huán)經理2人直接報告: 4人間接報告:12人國內事件閉環(huán)經理海外體系閉環(huán)經理出口事件閉環(huán)經理海外工廠閉環(huán)經理KPI:信息閉環(huán)率
9、0反復發(fā)生KPI:海外損失降低事件閉環(huán)率事件0反復發(fā)生措施100%到位率KPI:海外工廠不良率海外工廠閉環(huán)率海外工廠當年不良率KPI:產品認證審核不良率海外定單影響率體系事故0反復發(fā)生事業(yè)部質量部長售后部長開發(fā)質量部長9人2人1人L4L5PL TCE&Q經理L3體系經理1人直接報告:無間接報告:9人事業(yè)部體系經理KPI質量損失率外部審核一次經過率L49人PL TCE&Q經理L3L5KPI:同意的三年戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)劃的實施到位市場份額市場排名KPI:模型設計有否內部認可規(guī)劃滿足上市客戶認可feed back市場排名(level)KPI:客戶知名度和稱心度的提升 率產品的知名度市場溝通方案與產品上市的
10、 匹配度產品理念的普及率KPI:專業(yè)機構正面報道的數量專業(yè)機構管理方案專業(yè)機構對海爾戰(zhàn)略正面評價數量專業(yè)機構對海爾產品的引薦數量種類WGG總裁WGG全球營銷副總裁戰(zhàn)略規(guī)劃與研討經理產品外觀設計經理市場溝通經理專業(yè)機構管理經理PL營銷經理直接報告:4人間接報告:1人L1L2L3WGG總裁WGG零售渠道管理總監(jiān)直接報告 7人間接報告 人國內渠道經理其他五大區(qū)域的渠道經理運營體經理9大運營體,如國美、蘇寧大運營體渠道經理工貿的渠道經理國家/工貿的渠道經理渠道開發(fā)經理區(qū)域的渠道開發(fā)經理KPI完成渠道開發(fā)目的渠道前6個月的績校完成新區(qū)域的開發(fā)目的KPI完成渠道開發(fā)目的渠道前6個月的績校完成新區(qū)域的開發(fā)目
11、的KPI渠道的收入回款渠道利潤、增長率在渠道的份額、排名渠道稱心度42工貿1-2人工貿KPI渠道的收入回款渠道利潤、增長率在渠道的份額、排名渠道稱心度KPI渠道的收入回款渠道利潤、增長率在渠道的份額、排名渠道本錢渠道稱心度KPI渠道的收入回款渠道利潤、增長率在渠道的份額、排名渠道本錢渠道稱心度KPI渠道的收入回款渠道利潤、增長率在渠道的份額、排名渠道本錢渠道稱心度KPI渠道的收入回款渠道利潤、增長率在渠道的份額、排名渠道本錢渠道稱心度L2L5L4L3L1消費助理工程師(應5人實踐5人)核算員(應6人實踐6人)KPI:資料本錢完成率、物料控制人工本錢控制工資審核、操作及三E卡管理員工運營L5L6
12、L7 區(qū)域制造主管BW消費方案助理工程師(應7人實踐7人)質量助理工程師(應7人實踐7人)KPI:利潤產值T-2備貨一次合格率效率員工氣氛KPI:市場收入T-2備貨綜合效率物料采購到位率KPI:質量損失一次合格率檢測平臺考評員工質量培訓用戶稱心度直接報告5人間接報告:0人本錢核算師(應8人實踐8人)L5L6L7本錢中心主管BWKPI:資料本錢完成率產廢品,發(fā)出商品存貨周轉控制原資料發(fā)票入帳準確率一次合格率SAP入庫準確率供應商索賠兌現到位制造費用核算師(應1人實踐1人)KPI:公司總體費用率控制清點產廢品資金占用各項費用付款外加工發(fā)票審核、掛帳付款直接報告:9人間接報告:0人行政助理(應2人實
13、踐2人)L5L6L7戰(zhàn)略規(guī)劃經理BWKPI:氣氛建立員工稱心度平安基建支持直接報告:9人間接報告:0人溝通專員(應1人實踐1人)KPI:員工做大本部上稿冷凝器快報工會干事(應1人實踐1人)KPI:月度例會資料、辦公室管理員工稱心度合理化建議BU供應鏈戰(zhàn)略經理BU供應鏈戰(zhàn)略創(chuàng)新經理 KPI:對標及最正確實際的搜集績效輔導差距分析與改善方案工程本錢控制工程推進網絡、匯報機制與平臺搭建工程進度及時完成率 KPI:近期:現狀分析,對標改善方案遠期:供應鏈本錢比率優(yōu)于行業(yè)標桿BU供應鏈戰(zhàn)略工程經理KPI:工程發(fā)布完成率工程0延誤L3L4L5工程推進經理工程經理L5BU戰(zhàn)略企劃經理BU戰(zhàn)略績效經理行政主管
14、工會干事KPI:平臺搭建、網絡搭建、匯報與管理機制搭建工程預警與跟蹤KPI:工程進度工程收益工程本錢,面積KPI:現狀分析本錢、消費力、戰(zhàn)略規(guī)劃與規(guī)劃標桿及行業(yè)最正確實際資源方案KPI:績效差距分析與改善績效系統(tǒng)取數日清管理 KPI:信息督辦0延誤費用控制文件檔案管理0過失 KPI:員工稱心度工會、行政任務0過失協調、溝通0贊揚 WGG供應鏈副總裁L24人2人2人5人直接報告:2人間接報告:0人直接報告:8人間接報告:0人直接報告:7人間接報告:0人定單執(zhí)行主管配送主管線長制造經理質量經理制造高級經理外檢主管檢驗主管工藝技術主管質量主管KPI:S&OP方案執(zhí)行率單臺制造費用人均效率KPI:當年
15、不良率質量損失KPI:S&OP方案執(zhí)行率產品構造占比發(fā)貨方案執(zhí)行率定單預測準確率KPI:T-1合格齊套率帳、物、卡一致KPI:T日執(zhí)行率人均效率產量人均銷售收入能源動力費用率時間稼動率KPI:售后備件損失現場退次率KPI:開箱不合格KPI:直通率當年不合格KPI:質量損失L4L5L6PL供應鏈長PL長L3定單執(zhí)行主管國內定單員海外定單員SAP方案管理員發(fā)貨方案員L6L7KPI:S&OP方案執(zhí)行率產品構造占比訂單預測準確率KPI:S&OP方案執(zhí)行率產品構造占比訂單預測準確率KPI:SAP排產準確率BOM準確率投入產出準確率KPI:發(fā)貨方案執(zhí)行率帳、物、卡一致制造經理L5線長效率經理6S管理員本錢
16、核算員技術員支持工程師L6L7KPI:人均效率產量節(jié)拍直通率KPI:員工埋怨KPI:失敗貨物挪動條數投入產出準確清點差別KPI:BOM準確率員工培訓技術效率管理KPI:LOB平均節(jié)拍班長操作工KPI:產量消費節(jié)拍操作不良KPI:產量操作節(jié)拍操作不良L8L9外檢主管外檢員檢驗主管檢驗班長現場工程師6S管理員L6L7KPI:備件損失現場推辭率KPI:現場批不合格培訓KPI:現場批不合格不良品斷定KPI:員工埋怨質量經理L5工藝技術主管工藝技術工程師質量主管海外質量員不良品鑒定員KPI:直通率當年不良率新品直通率KPI:海外質量損失海外當年不良率KPI:不良品修復率帳、物、卡一致L6L7質量經理L5
17、BU采購經理BU采購戰(zhàn)略與績效經理KPI:業(yè)務合規(guī)率戰(zhàn)略執(zhí)行符合率 BU海外采購中心經理 KPI:定單執(zhí)行率CAR反響目的達成CAR閉環(huán)考核根底信息臺帳合規(guī)率 L3L4KPI:零部件本錢降低比例目的本錢達成率新品采購周期達標率零部件入廠合格率 BU大宗物料采購中心經理 KPI:定單執(zhí)行率定單交付呼應速度大宗物料庫存 PL采購中心經理 KPI:有競爭力的本錢降低比率零部件定單交付呼應速度零部件質量賠付完成率新品完成率BU NPI支持中心經理KPI:優(yōu)選零部件比例新機型零部件重用率目的達成率新產品資料本錢目的達成率整機資料本錢目的達成率L5戰(zhàn)略支持經理KPI:戰(zhàn)略執(zhí)行業(yè)務合規(guī)審計 PL NPI支持
18、經理KPI:優(yōu)選零部件比例新機型零部件重用率目的達成率新產品資料本錢目的達成率整機資料本錢目的達成率 海外采購經理KPI:定單執(zhí)行率CAR反響目的達成CAR閉環(huán)考核根底信息臺帳合規(guī)率 大宗采購經理KPI:定單執(zhí)行率定單交付呼應速度大宗物料庫存 PL采購經理KPI:本錢降低比率零部件定單交付呼應速度零部件質量賠付完成率新品完成率優(yōu)選及有價值供應商供貨比例的提升 WGG供應鏈副總裁L2直接報告:9人間接報告:0人5人BU TPM體系保證經理 KPI:體系有效性、問題封鎖、平安零事故BU TPM資源保證經理 KPI:流程合規(guī)性、工程支持稱心度、海內外工程技術支持、網絡競爭力 L3L4BU TPM 經
19、理KPI:總維修本錢TPM缺點對收入達成和訂單交付的影響度工程支持稱心度配備才干提升設備惡性停機、平安事故設備平安、計量、根底體系 L5TPM 工程支持經理TPM 流程創(chuàng)新經理L5TPM體系審核經理TPM 計量體系審核經理BU TPM平安體系審核經理BU TPM培訓體系審核KPI:客戶稱心度技術方案論證工程實施閘口海內外工程技術支持 KPI:流程搭建、網絡競爭力、工程流程合規(guī)性 KPI:體系直通率、有效性、問題封鎖率 KPI:體系直通率、有效性、問題封鎖率 KPI:人員資質認證符合性、人員等級評定 KPI:體系直通率、有效性、問題封鎖率 BU TPM技術經理 KPI:設備惡性停機技術培訓設備革
20、新 WGG供應鏈副總裁L22人4人2人直接報告:2人間接報告:0人直接報告:6人間接報告:0人直接報告:6人間接報告:0人BU流程革新經理PI 信息系統(tǒng)管理經理KPI:系統(tǒng)違規(guī)問題發(fā)現及時率系統(tǒng)操作符合率客戶稱心度 BU PI工程推進經理 KPI:工程運營勝利率工程進度符合率分時遵守率 L3L4PI流程革新推進經理 KPI:物料相關流程執(zhí)行符合率損失閉環(huán)及時率合規(guī)審計本錢效益比物料相關流程建立達標率 KPI:流程革新本錢收益比原資料供貨TAT分時遵守率準時齊套率BU供應鏈物料相關流程建立達標率物料相關流程違規(guī)問題發(fā)現封鎖及時率L5系統(tǒng)監(jiān)控維護經理KPI:系統(tǒng)操作符合率 業(yè)務分析經理KPI:系統(tǒng)
21、違規(guī)問題發(fā)現及時率 關鍵工程管理經理KPI:工程立項有效數分時遵守率工程運營勝利率 普通工程管理經理KPI:工程立項有效數分時遵守率工程運營勝利率 合規(guī)審計經理KPI:物料相關流程執(zhí)行符合率損失閉環(huán)及時率合規(guī)審計本錢效益比 流程革新經理KPI:物料相關流程建立達標率原資料供貨TAT L6園區(qū)合規(guī)審計員KPI:物料相關流程執(zhí)行符合率 損失閉環(huán)及時率合規(guī)審計本錢效益比WGG供應鏈副總裁L26人3人7人4人直接報告:3人間接報告:0人直接報告:13人間接報告:0人直接報告:7人間接報告:0人直接報告:2人間接報告:0人PL戰(zhàn)略與績效經理 KPI:現狀分析本錢、消費力、戰(zhàn)略規(guī)劃與規(guī)劃、標桿及行業(yè)最正確
22、實際、資源方案執(zhí)行戰(zhàn)略績效差距分析與改善日清管理工程預警與跟蹤PL JIT采購經理 KPI:T-1齊套率零部件不良對訂單交付的影響度 L3L4PL 供應鏈定單經理KPI:國內外定單需求分析、完美履約庫存本錢 PL 供應鏈OEM管理經理 KPI:OEM定單需求分析、完美履約庫存本錢 PL供應鏈總監(jiān) KPI:PL供應鏈本錢PL供應鏈庫存周轉天-原資料、廢品PL銷售收入-供應才干保證PL供應鏈定單執(zhí)行率客戶定單5天內的滿足率OTS工貿收到定單-到出貨 PL 供應鏈工廠管理經理 KPI:有競爭力的人均效率工廠消費質量訂單完成率收入達成率 KPI:績效差距分析與改善績效系統(tǒng)取數日清管理KPI:信息督辦0
23、延誤費用控制文件檔案管理0過失KPI平臺與網絡搭建、匯報與管理機制搭建工程預警與跟蹤KPI:工程進度0差別工程收益戰(zhàn)略企劃經理績效推進經理行政主管工程推進經理工程經理KPI:T-1齊套率零部件不良對訂單交付的影響度 事業(yè)部JIT采購經理L5訂單支持及大宗需求管理國內訂單經理海外訂單經理海外散件經理KPI:大宗資料需求及庫存定單支持KPI:國內定單需求分析、完美履約庫存本錢KPI:海外定單需求分析、完美履約庫存本錢 KPI:海外散件定單需求分析、完美履約庫存本錢 WGG供應鏈副總裁L2KPI:現狀分析本錢、消費力、戰(zhàn)略規(guī)劃與規(guī)劃、標桿及行業(yè)最正確實際、資源方案PL長直接報告:5人間接報告:0人B
24、U戰(zhàn)略企劃經理KPI:現狀分析本錢、消費力、戰(zhàn)略規(guī)劃與規(guī)劃標桿及行業(yè)最正確實際資源方案BU戰(zhàn)略績效經理KPI:績效差距分析與改善績效系統(tǒng)取數日清管理 L4L5行政主管KPI:信息督辦0延誤費用控制文件檔案管理0過失 工會干事KPI:員工稱心度工會、行政任務0過失協調、溝通0贊揚 BU供應鏈戰(zhàn)略創(chuàng)新經理KPI:近期:現狀分析,對標改善方案遠期:供應鏈本錢比率優(yōu)于行業(yè)標桿BU供應鏈戰(zhàn)略經理L3工程推進經理KPI:平臺搭建、網絡搭建、匯報與管理機制搭建工程預警與跟蹤工程經理KPI:工程進度工程收益工程本錢,面積L4L5BU供應鏈戰(zhàn)略工程經理KPI:工程發(fā)布完成率工程0延誤BU供應鏈戰(zhàn)略經理L3L1L
25、2L3直接報告:2人間接報告:按PL數KPI客戶稱心度客戶體驗工程KPI質量損失額質量損失率當年不良率體系符合率WGG TCE&Q副總裁BWF4客戶稱心度改良經理BWF401BU質量體系經理BWF402WGG總裁BWPL TCE&Q經理BWF403直接報告:13人間接報告:1人L2L3KPI:收入回款利潤、增長率、份額、排名銷售本錢客戶忠實度預測準確率KPI:當年不良率質量損失保證期成熟度客戶稱心度KPI:收入回款利潤增長率、份額、排名預測準確率營銷本錢、ROI客戶忠實度KPI:客戶知名度和稱心度的提升產品的知名度市場溝通方案與產品上市的匹配度產品理念的普及率KPI:OEM供應商選擇訂單執(zhí)行質量控制資金控制KPI
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