中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)高新校區(qū)人才公寓物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目

1、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)高新校區(qū)人才公寓物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目詢價文件目 錄TOC o 1-1 h u HYPERLINK l _Toc8598 一、報價前須知 頁 詢價公告經(jīng)研究，現(xiàn)對中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)高新校區(qū)人才公寓物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)詢價，歡迎具備條件的國內(nèi)供應(yīng)商參加報價。一、項(xiàng)目名稱及內(nèi)容2、項(xiàng)目名稱：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)高新校區(qū)人才公寓物業(yè)管理服務(wù)采購項(xiàng)目3、項(xiàng)目單位：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)4、項(xiàng)目概況：詳見采購需求。5、項(xiàng)目預(yù)算：￥43.16萬元/年6、項(xiàng)目類別：服務(wù)類7、服務(wù)期限：一年二、供應(yīng)商資格1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不

2、得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動。3、信譽(yù)要求在投標(biāo)截止時間，投標(biāo)人（不含其不具有獨(dú)立法人資格的分支機(jī)構(gòu)）存在下列有效情形之一的，其投標(biāo)無效：（1）被人民法院列入失信被執(zhí)行人名單的；（2）被稅務(wù)機(jī)關(guān)列入重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的；（3）被列入政府采購嚴(yán)重違法失信名單的；（4）被市場監(jiān)督管理部門（或工商行政管理部門）列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的。注：“有效”是指“情形”規(guī)定的程度、起止期間處于有效狀態(tài)。投標(biāo)人為聯(lián)合體的，對投標(biāo)人的要求視同對聯(lián)合體成員的要求。3、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。三、詢價時間及地點(diǎn)1、詢價時間：北京時間2021年9月13日上午10:30。2、詢價地點(diǎn)：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)東區(qū)學(xué)

3、生服務(wù)中心四樓會議室四、響應(yīng)文件提交截止時間北京時間2021年9月13日上午10時00分。五、聯(lián)系方法地 址：合肥市包河區(qū)金寨路96號聯(lián)系人：崔老師 電 話、報價前須知報價前須知附表序號內(nèi)容1采購人：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)2項(xiàng)目性質(zhì)：服務(wù)類3項(xiàng)目預(yù)算：43.16萬元/年4詢價有效期：詢價后30天5報價文件遞交及詢價地點(diǎn)：詢價時間：北京時間2021年9月13日上午10:30。詢價地點(diǎn)：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)東區(qū)學(xué)生服務(wù)中心四樓會議室響應(yīng)文件提交截止時間為北京時間2021年9月13日上午10時00分。6報價文件份數(shù)：正本1份，每頁加蓋法人公章，密封提交。7本項(xiàng)目可現(xiàn)場遞交響應(yīng)文件

4、，也可以郵寄方式遞交紙質(zhì)響應(yīng)文件。具體郵寄地址為：合肥市包河區(qū)金寨路96號中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)東區(qū)，收件人：崔老師，收件電話為確保時效，建議使用順豐快遞，由此產(chǎn)生的郵寄費(fèi)用由投標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。8服務(wù)期限：一年。9服務(wù)地點(diǎn)：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)高新校區(qū)內(nèi)，具體由采購人指定。10付款方式：按季度進(jìn)行結(jié)算。每季度服務(wù)全部完成后，采購人向成交供應(yīng)商支付該季度費(fèi)用。備注：如付款時遇學(xué)校放假，則順延至學(xué)校財務(wù)正常辦理業(yè)務(wù)時間后1個月內(nèi)。二、采購需求前注：1、本說明中提出的服務(wù)方案僅為參考，供應(yīng)商可以進(jìn)行優(yōu)化，提供滿足用戶實(shí)際需要的更優(yōu)（或者性能實(shí)質(zhì)上不低于的）服務(wù)內(nèi)容，但須經(jīng)詢價小組評審認(rèn)

5、可；2、供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)文件中列出完成本項(xiàng)目并通過驗(yàn)收所需的所有各項(xiàng)服務(wù)等明細(xì)表及全部費(fèi)用。供應(yīng)商應(yīng)自行勘察項(xiàng)目現(xiàn)場，如供應(yīng)商因未及時勘察現(xiàn)場而導(dǎo)致的報價缺項(xiàng)漏項(xiàng)廢標(biāo)、或成交后無法完工，供應(yīng)商自行承擔(dān)一切后果；3、如對本詢價通知書有任何疑問或澄清要求，請按本詢價通知書“報價前須知附表”中的約定方式聯(lián)系采購代理機(jī)構(gòu)或采購人，否則視同理解和接受。詢價后采購人不再受理對詢價通知書條款提出的質(zhì)疑。一、項(xiàng)目概況高新校區(qū)人才公寓地上11層，建筑高度38.85米，建筑面積12316。配套動力配電系統(tǒng)、照明配電系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、火災(zāi)報警聯(lián)動系統(tǒng)、采暖通風(fēng)系統(tǒng)、生活給水、屋頂太陽能熱水系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、

6、生活污水、自動噴淋滅火系統(tǒng)、屋面雨水排水系統(tǒng)，集水杭排水、配電房氣體滅火系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全防范系統(tǒng)、樓宇自動化控制系統(tǒng)、公共廣播及背景音樂系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、能耗監(jiān)測系統(tǒng)、綜合管網(wǎng)系統(tǒng)、校園一卡通系統(tǒng)、機(jī)房建設(shè)系統(tǒng)。二、采購內(nèi)容：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)高新校區(qū)人才公寓物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不僅限于以下內(nèi)容：秩序維護(hù)（包括樓宇及周邊的秩序維護(hù)和消監(jiān)控管理服務(wù)）、消防管理、保潔服務(wù)（含四害消殺和病媒體防治）、工程服務(wù)（空調(diào)、電梯、供配電、給排水等）、零星維修、綜合支撐服務(wù)等。配合中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)重大活動開展，完成學(xué)校交辦的其他工作。三、服務(wù)內(nèi)容和

7、要求（一）秩序維護(hù)按照中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)校園治安管理規(guī)定、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)消防安全管理規(guī)定等學(xué)校相關(guān)制度，建立完善的安全管理服務(wù)方案，做好樓宇安全防范及秩序維護(hù)工作，采取人防、技防相結(jié)合，做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）。負(fù)責(zé)建筑物內(nèi)部的門值、巡邏、公共秩序維護(hù)和安全管理等，按時開關(guān)大門，負(fù)責(zé)建筑物內(nèi)門禁系統(tǒng)的維護(hù)與監(jiān)控，高峰期要注意做好疏導(dǎo)工作，確保各個出入口通暢，對來訪辦公人員實(shí)行核實(shí)登記制度，謝絕各類無關(guān)人員進(jìn)入教學(xué)樓宇場館，核實(shí)登記攜帶大件物品出樓宇，嚴(yán)禁易燃、易爆、易腐蝕的危險物品進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域，有效地維護(hù)樓宇內(nèi)及周邊正常的辦公、教學(xué)工作秩序，保證樓宇內(nèi)人員及財產(chǎn)安全做

8、好各樓層安全巡視，每兩小時巡邏一次，重點(diǎn)部位及重要設(shè)備機(jī)房等每小時必需巡查一次，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并按規(guī)定程序處理，晚間關(guān)閉門窗、檢查水電無異常情況。監(jiān)督受托項(xiàng)目內(nèi)裝修改造，要求施工單位必需憑“校內(nèi)施工許可證”開工，對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視監(jiān)管，監(jiān)督施工單位保護(hù)學(xué)校的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)破壞及時報告學(xué)校；監(jiān)督受托項(xiàng)目內(nèi)裝修改造的消防相關(guān)工作。遇雨雪、大風(fēng)、高溫等惡劣天氣時，應(yīng)立即對所轄項(xiàng)目進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)巡查公共設(shè)施及公共部位。做好受托項(xiàng)目內(nèi)視頻監(jiān)控等安防系統(tǒng)的值守看護(hù)，每周一次檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時報修，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。勸止違反公共安全秩序的行為，防止發(fā)生偷盜、斗毆及人為破壞事件。配合安全保衛(wèi)部門及校外執(zhí)

9、法部門的工作開展。接受學(xué)校安全保衛(wèi)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。針對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急處置預(yù)案，并落實(shí)到位，組織員工和業(yè)主進(jìn)行演練，培養(yǎng)有效預(yù)防和對應(yīng)的意識，減少緊急情況下造成的各類傷害和損失保證消防通道暢通，制止違法占到行為。禁止電動車進(jìn)樓，禁止電動車亂停亂放，禁止私拉電線充電。做好樓宇周邊電動車停放的日常管理，做好安全提示。巡查樓宇周邊停車點(diǎn)，各類車輛停放有序，擺放整齊。 做好地下室汽車庫日常停車秩序管理、上下班高峰時車輛疏導(dǎo)管理和日常維護(hù)。 配合學(xué)校做好重大來訪接待、大型學(xué)術(shù)交流、科技周展覽、大型演出等活動保障服務(wù)。服務(wù)期內(nèi)管理人員變動，應(yīng)及時通知采購人。（二）消防管理按消防

10、法、建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理、消防控制室通用技術(shù)要求等法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，建立消防安全管理體系，配置具備相應(yīng)職業(yè)資格證書的隊(duì)伍，負(fù)責(zé)消防設(shè)施的值班、巡查、建檔等工作，及時向?qū)W校主管部門報告消防系統(tǒng)故障，確保管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施正常運(yùn)行項(xiàng)目承接主體的消防管理工作對采購人負(fù)責(zé)，受采購人監(jiān)督。（三） 保潔服務(wù)1.管理職能1.1對影響衛(wèi)生的不良現(xiàn)象和行為進(jìn)行阻止、交涉，督促整改；對未經(jīng)批準(zhǔn)的違章施工和施工中的不良行為進(jìn)行阻止，并及時報告有關(guān)部門；及時清理無主垃圾、雜物，確保校園內(nèi)無垃圾超時堆放；1.2落實(shí)門前三包責(zé)任制，實(shí)行垃圾袋裝化和垃圾分類處置；1.3對未及時清理、違章堆放的廢棄家具、設(shè)備、設(shè)施等，督促落

11、實(shí)清理，若拒不清理，報采購人協(xié)同處理；1.4 防止垃圾房（筒、箱）拾荒現(xiàn)象，確保四周整潔；1.5 制止校園內(nèi)飼養(yǎng)禽畜寵物等違章行為；1.6 及時巡視，對公共部位損壞的水、電、管道、窨井等設(shè)施進(jìn)行報修，督促做好修復(fù)工作；1.7校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑廢棄物、有毒有害物品，必須及時報校區(qū)采購人及主管部門處置；2.環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔做好道路、明溝、地面、休閑場所、景觀水池等、自行車停放處的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。2.1 環(huán)境衛(wèi)生清掃實(shí)行劃片包干、專人負(fù)責(zé)；2.2 環(huán)境衛(wèi)生清掃為每天不少于2次。第一次上午9：00前完成，其中主干道于7：30前完成，第二次15：00前完成，其中主干道于13：30前完成。特殊情況、落葉季

12、節(jié)和災(zāi)害天氣，應(yīng)增加清掃次數(shù)，必須保持清潔干凈；2.3道路、地面、休閑場所（綠地除外）及邊沿的垃圾、泥沙、雜物等須全部清掃干凈，不留死角、無盲區(qū)；2.4 清掃過程中有較嚴(yán)重?fù)P塵現(xiàn)象應(yīng)灑水后清掃；2.5 明溝保持清潔無垃圾；2.6衛(wèi)生檢查等重大活動有特殊要求的，應(yīng)加強(qiáng)清掃保潔力度；2.7 車棚頂清掃視情況每年至少4次；2.8 按原管理歸口，做好自行車擺放；3.樓宇衛(wèi)生清掃、保潔做好臺階、門庭、樓梯、扶手、過道、地面、教室、門、窗玻璃、教室內(nèi)照明燈具、天棚、墻面、窗臺、黑板、講臺、廁所、會議室、果殼桶（箱）、痰盂、所屬電梯及泵房等清掃保潔工作。3.1臺階、門庭、樓梯、過道、地面等每天拖掃不少于2次

13、，扶手擦不少于2次，上午7：30、下午12：40前完成，做到無泥沙灰塵、無痰跡、無垃圾；屋頂平臺每二周保潔不少于1次，并清理落水口；墻面、頂棚、燈具無灰塵、蛛網(wǎng)、污跡；門、窗玻璃每季擦抹不少于1次，清潔明亮；3.2教室地面每天拖掃不少于2次，上午7：30、下午12：40前完成，做到無垃圾、雜物、無痰跡，地面干凈光潔；教室內(nèi)桌椅面上、講臺、黑板每天揩（擦、撣）不少于2次，上、下午上課前完成，做到無雜物、灰塵；教室門、窗玻璃擦抹每月1次，清潔明亮；教室內(nèi)照明燈具、天棚、墻面、窗臺無灰塵、蛛網(wǎng)、污跡等；3.3廁所每天清潔不少于2次，上午不少于1次、下午不少于1次，做到無污垢尿漬、基本無臭、無蛛網(wǎng)，地

14、面無垃圾，清潔干凈；門、窗玻璃擦抹每月不少于1次，清潔明亮；水池（槽）無垢積物，廁所內(nèi)設(shè)紙簍，每天傾倒2次（特別情況增加次數(shù)）；及時補(bǔ)充洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙等。衛(wèi)生紙放入蹲坑隔斷內(nèi)。3.4會議室保持潔凈，閱覽室、自習(xí)室、教師休息室、管理值班室每天上午7:30前，下午13:30前各清掃不少于1 次，保持清潔干凈；3.5 室外籃球場每天清掃一次。3.6每天清倒、清洗不少于2次走廊內(nèi)果殼桶（箱）；3.7所屬電梯衛(wèi)生每天上午下午各打掃1次；4.清運(yùn)保潔4.1垃圾做到日產(chǎn)日清，每天清運(yùn)至少2次。遇檢查等特殊情況或個別校區(qū)需要變化清運(yùn)時間，按學(xué)院確認(rèn)的時間進(jìn)行清運(yùn)，期間保證垃圾不落地。4.2垃圾必須倒入

15、垃圾房（箱、筒）內(nèi)；4.3路邊果殼箱垃圾清理與馬路清掃同步進(jìn)行，禁止整片倒出，錯時清理；4.4 垃圾房（箱）保潔每周不少于1次，垃圾筒保潔每天不少于1次，果殼桶（箱）保潔每天不少于1次，清除污垢、灰塵、蛛網(wǎng)，保持內(nèi)外整潔。衛(wèi)生檢查等重大活動有特殊要求的，應(yīng)增加清掃保潔力度。5.張貼物、懸掛物清理5.1 無核準(zhǔn)章張貼物、未批準(zhǔn)的橫幅等懸掛物即時清理；5.2有核準(zhǔn)章張貼物、經(jīng)批準(zhǔn)橫幅等懸掛物到期及時清理。6.衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備維護(hù)6.1保證衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備完好，定期維護(hù)；6.2 對自然損壞的衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備，及時報修更換。6.3管理好垃圾桶、垃圾箱房等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)道路、人行道、宣傳報欄、下水道、窨井蓋、

16、擋土墻、垃圾桶、垃圾箱房損壞及時報修。6.4好校園環(huán)境監(jiān)督管理工作，保持環(huán)境整潔，及時清除紙屑、痰跡、煙蒂等雜物，及時糾正亂堆物、亂張貼、亂停車等現(xiàn)象。6.5承擔(dān)所管轄大樓內(nèi)大型接待秩序維護(hù)工作。7.四害消殺及病媒體防制7.1中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)高新校區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行病媒生物防制，在室內(nèi)外公共區(qū)域投放滅鼠藥、室外公共區(qū)域定期進(jìn)行對蚊蟲等進(jìn)行噴藥消殺，特殊情況下積極配合專業(yè)消殺隊(duì)，發(fā)現(xiàn)突發(fā)滿溢的情況及時通知相關(guān)單位前來進(jìn)行吸糞及疏通，對疏通等突擊處理進(jìn)行監(jiān)管，直至問題得以解決，保障校園環(huán)境衛(wèi)生，不影響正常的教學(xué)科研工作。7.2協(xié)助學(xué)校做好愛衛(wèi)會工作。8.垃圾分類須按照合肥市生活垃圾分類管理?xiàng)l例等相關(guān)文

17、件規(guī)定及學(xué)校對垃圾分類工作的要求做好垃圾分類工作。（四）工程服務(wù)房屋構(gòu)筑物結(jié)構(gòu)：檢查建筑物、構(gòu)筑物等設(shè)施設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞或故障等及時向?qū)W校有關(guān)部門報修，確保建筑物、構(gòu)筑物等設(shè)施設(shè)備的完好。項(xiàng)目內(nèi)容和具體要求地基基礎(chǔ)觀測房屋無傾斜、地基無明顯沉降、移位，墻體無嚴(yán)重裂縫等。頂棚抹灰層牢固，無面層剝落和明顯裂縫。屋面屋面防水層無老化、拉裂、開裂、軸裂、龜裂現(xiàn)象，板端縫、伸縮縫油膏緊貼，天溝、落水管、落水口暢通，不積水，屋面出入口完好，隔熱層無缺少現(xiàn)象。公共門窗牢固、平整、美觀、無銹蝕、開關(guān)靈活、接縫嚴(yán)密，不松動，門窗及門窗配件齊全。散水坡、雨檐臺、連廊與建筑物連接完好，無脫離開縫現(xiàn)象，無排水

18、不暢現(xiàn)象。設(shè)備房（水泵房、配電房、電梯房）通風(fēng)良好，無滲、漏水、漏電現(xiàn)象，絕緣膠地板無損，管理制度齊全，標(biāo)識清楚，有足夠的照明應(yīng)急燈、消防滅火器，配電房、電梯房的地面和墻面（距地1米高）要求刷漆，水泵房部分位置、墻面、地面刷防水漆。樓梯、扶手木扶手表面無明顯龜裂的漆層脫落。水箱、水池完好、無滲、滴水現(xiàn)象，內(nèi)外爬梯無銹蝕現(xiàn)象，各檢查口有蓋且密封上鎖，溢水口有不銹鋼紗網(wǎng)或塑料紗網(wǎng)密封。天面扶欄、避雷帶無破損、無變形、無明顯銹蝕。公共電器樓梯燈完好，燈開關(guān)正常，電話箱、開關(guān)箱有線電視主分接器蓋板完好，無不安全現(xiàn)象。樓板、地面磚無裂縫、起殼、空鼓、下陷、表面平整，無破損、樓板、地面磚上無水泥渣通風(fēng)口無

19、裂縫、破損、堵塞、銹蝕情況。上、下雨污水管無堵塞、漏水或滲水，流水通暢，管道接口完好，無裂縫、破洞。室外建筑小品、標(biāo)識牌完好率100%，符合安全要求，標(biāo)識牌齊全醒目。路 燈燈座箱、燈柱、燈罩、燈泡等設(shè)施完好。垃圾屋、池、中轉(zhuǎn)站、垃圾車、垃圾桶（箱）門、外體瓷片等完好，無破損、無銹蝕，有“垃圾入口處”標(biāo)識，垃圾、池、中轉(zhuǎn)站周圍的排水溝、散水坡利于排水。完好，無破損，無銹蝕。室外各類圍墻護(hù)欄圍墻整體外觀一致，沒有明顯破損和面層剝落。車軸畫線、禁停線和標(biāo)識、室外消防栓道桿色彩鮮明，上下靈活自如，配件齊全，手動，自動控制正常。色彩鮮明，字體清晰、醒目，標(biāo)識符合要求，線條直，寬度一致。無滲、漏水現(xiàn)象，每

20、個消防栓有水，開關(guān)靈活。消防、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備自動噴水滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)、防火卷簾、防火門、疏散指示與應(yīng)急照明、消火栓等消防器材完好，監(jiān)控主機(jī)畫面清晰、消（監(jiān)）控主機(jī)功能正常。道閘、電動門、門禁系統(tǒng)閘門完好、道閘平衡性穩(wěn)定、無噪音、緊固件無松動和脫落、連接附件正常；電動門體外觀無磕碰、變形，軌道支撐架穩(wěn)固，驅(qū)動模塊、皮帶，防夾裝置無故障、運(yùn)行無噪音；門禁系統(tǒng)記錄存儲、門禁卡讀寫、遠(yuǎn)程控制正常。設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理要求供配電系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)受托項(xiàng)目高壓低壓變配電系統(tǒng)日常運(yùn)行巡視檢查等工作，保證動力柜、配電箱（柜）、電表箱、電源插座等箱體完好，關(guān)鎖良好，管線無亂牽掛、無裸露；監(jiān)視各種儀器、

21、儀表、燈光、信號指示是否正常并做好記錄，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異?，F(xiàn)象及時處理并匯報主管部門，做好相關(guān)記錄；操作工具齊全；雙電源柜手動、自動互投轉(zhuǎn)換正常；各類燈具完好，所有開關(guān)、電容器、斷路器、接觸器、電纜線接頭、接線端子等完好、緊固；清理高低壓配電柜表面灰塵，保持設(shè)備房環(huán)境整潔，不得堆放雜物，特別是易燃易爆物品；運(yùn)行監(jiān)管設(shè)備不異常發(fā)熱、不滴水.不生銹、無異響、不漏油，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄報告；監(jiān)督各專業(yè)委外單位實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)工作，并進(jìn)行確認(rèn)簽字；配合國家技術(shù)監(jiān)督管理部門各種檢驗(yàn)檢查工作；制定合理的用電和節(jié)約用電計劃；遇停電、限電，提前通知業(yè)主。給排水系統(tǒng)供水總閥及水表連接處無滴漏，無銹蝕，閥門開關(guān)靈活，發(fā)

22、現(xiàn)損壞及時維修；排水管、雨水管、消防水管等管道閥門完好，儀表顯示正確，無滴漏、堵塞、修飾，排放入口通暢，無亂接水管，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修；對泵房每季度清潔1次，對水泵機(jī)組潤滑、保養(yǎng)1次水箱、水池檢查孔蓋板完好并落鎖；監(jiān)督各專業(yè)委外單位實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)工作，并進(jìn)行確認(rèn)簽字；如遇供水單位限水、停水，應(yīng)提前通知業(yè)主。冬季來臨前做好給排水系統(tǒng)的防凍措施。電梯系統(tǒng)對電梯每月兩次的維保記錄進(jìn)行存檔。每年負(fù)責(zé)檢查、督促、配合電梯維保公司及時做好電梯年檢和電梯合格使用標(biāo)志的領(lǐng)取工作。做好所有電梯的日常維修記錄登記，對維修情況進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)，確保電梯安全正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)異?，F(xiàn)象或臨時故障，中標(biāo)方管理人員應(yīng)立即通知

23、電梯維保公司進(jìn)行檢修并匯報采購人人員，做好安全警示，對問題的處理進(jìn)行監(jiān)管，直至問題得以解決，避免影響正常的教育教學(xué)秩序。物業(yè)化服務(wù)的大樓提供24小時值班服務(wù)，并有通訊聯(lián)系方式。在重要節(jié)日或?qū)W院重大活動前夕，及時通知電梯維保公司對電梯進(jìn)行安全檢查，排除電梯安全隱患。對電梯轎廂進(jìn)行日常保潔，監(jiān)督維保公司對電梯機(jī)房進(jìn)行定期衛(wèi)生清理。每月兩次電梯三方通話檢測并做好情況記錄和報修；做好電梯井道底坑積水情況檢查并報修。按照電梯管理要求做好電梯臺賬的建檔和管理工作。電梯管理員須按照電梯管理的相關(guān)規(guī)定持證上崗。暖通系統(tǒng)配備相應(yīng)技術(shù)能力的人員負(fù)責(zé)受托項(xiàng)目內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)、公共教室和會議室空調(diào)的運(yùn)行管理；負(fù)責(zé)

24、日常中央空調(diào)運(yùn)行巡視檢查，分析主機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，并做好相關(guān)記錄；如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象或臨時故障，應(yīng)立即通知維保公司進(jìn)行檢修并匯報采購人，對問題的處理進(jìn)行監(jiān)管，直至問題得以解決，避免影響正常的教育教學(xué)秩序。負(fù)責(zé)對中央空調(diào)使用如何節(jié)能提供技術(shù)措施建議；對中央空調(diào)使用中發(fā)生意外事故做好應(yīng)對處置準(zhǔn)備；弱電系統(tǒng)配備相應(yīng)技術(shù)能力的人員管理校區(qū)各類智能化系統(tǒng)，包括但不僅限于暖通、能耗、照明、安防綜合平臺（監(jiān)控、門禁、道閘）、廣播、無線電等，熟悉系統(tǒng)使用、運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析，并配合中標(biāo)人對系統(tǒng)進(jìn)行改造升級和功能優(yōu)化等工作，并做好運(yùn)行記錄，并及時歸檔。進(jìn)行各類自控設(shè)備（控制器、中繼器、數(shù)據(jù)采集器、智能表具等）等設(shè)備的日常巡檢

25、，并及時處置，巡查及檢修記錄做好記錄。保證能耗監(jiān)測平臺監(jiān)測在線設(shè)備90%以上在線，數(shù)據(jù)上傳正確，每月、年向采購人匯報能耗分析報告。與秩序維護(hù)部配合，做好定期的例行消防設(shè)備的檢測與試運(yùn)行；保持設(shè)備房環(huán)境整潔，不得堆放雜物，特別是易燃易爆物品；如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象或臨時故障，應(yīng)立即通知維保公司進(jìn)行檢修并匯報采購人，做好安全警示，對問題的處理進(jìn)行監(jiān)管，直至問題得以解決。（五）零星維修服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總體要求建立快捷有效的零星維修機(jī)制，設(shè)立24 小時報修服務(wù)電話，接到報修后15分鐘響應(yīng)，在承諾時間內(nèi)完成修復(fù)，修復(fù)后應(yīng)請報修單位或報修人簽字確認(rèn)，并做好維修臺賬記錄。安全文明施工，作業(yè)時進(jìn)行圍擋及告示，維修工藝

26、不明顯低于原有水平，維修后恢復(fù)原有使用功能，能正常運(yùn)行并消除安全隱患。單筆單項(xiàng)維修費(fèi)用不超過人民幣500元的，維修費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)，維修更換的零配件必須是符合國家產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品；單筆單項(xiàng)維修費(fèi)用超過人民幣500元的，由中標(biāo)單位提供維修材料樣品上報采購人，由采購人負(fù)責(zé)采購，中標(biāo)單位派出專門維修人員及時維修。對樓宇內(nèi)涉及物業(yè)管理的專項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，協(xié)助采購人監(jiān)督供應(yīng)商或承建商做好維修保養(yǎng)。維修范圍給排水系統(tǒng)維修及要求：管道銹蝕脫皮的，應(yīng)清除干凈，做防銹處理，管道銹蝕嚴(yán)重的，予以更換，給水系統(tǒng)漏水的，應(yīng)進(jìn)行修理，嚴(yán)重的予以更換，零件殘缺的應(yīng)予以補(bǔ)齊，經(jīng)修繕的給排水系統(tǒng)暢通，部件應(yīng)配齊全，無跑、冒、滴

27、、漏現(xiàn)象，能正常使用；衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施及配件殘缺的應(yīng)配齊，破損的應(yīng)維修，修繕后應(yīng)做到給排水暢通，各部位零件齊全、靈活、有效，無跑、冒、漏、滴現(xiàn)象，能正常使用；排污管道堵塞，排污不暢通的應(yīng)疏通；化糞池、檢查井滿溢或積存較多污物影響使用的應(yīng)疏通或清掏，配件殘缺應(yīng)補(bǔ)齊，達(dá)到排污管道暢通，不滴水；化糞池檢查井滿溢的清掏應(yīng)清除全部污物，化糞池檢查井局部損壞的應(yīng)修好，達(dá)到井體、池體、井圈、井蓋、池蓋完好。供電設(shè)施設(shè)備維修及要求： 低壓配電柜、配電箱、配電盤等元器件齊全，顯示正常，動作可靠，接地良好；閘具、電源插座、開關(guān)、燈頭燈管正常使用； 導(dǎo)線、支持物絕緣良好完整可靠。開水機(jī)、微波爐、學(xué)生公寓連體床、組合柜、

28、電腦桌、電吹風(fēng)、毛巾架、晾衣架等小型故障維修，能安全使用。教室的電鈴、風(fēng)扇、課桌椅、黑板等小型故障維修，保證安全使用。（六）綜合支持服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一般要求在受托樓宇主出入口的顯著位置公示以下信息：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量承諾，物業(yè)值班電話、維修電話、投訴、監(jiān)督電話，項(xiàng)目中心（部）負(fù)責(zé)人和現(xiàn)場主要管理人員姓名及電話，崗位職責(zé)等。對物業(yè)服務(wù)員工進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉本樓宇情況，包括：使用單位及其方位，共用房位置、衛(wèi)生間數(shù)量和位置、辦公人員特征及工作時間等； 晨迎晚送：門崗值班人員必需嚴(yán)格按照規(guī)定時間（早上7:30-8:30,下午13：30-14：30，傍晚5:00-6:00）規(guī)范立崗接待服務(wù)例，安

29、檢出勤率100%；掛牌服務(wù)，使用文明用語，微笑服務(wù)，向?qū)ё稍?，有求必?yīng)；定期檢查安全、衛(wèi)生及設(shè)備完好狀況，合格率95%以上，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并做好記錄；確保設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障，及時安排維修；主動征詢和聽取業(yè)主對物業(yè)管理的意見，不斷改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量。對業(yè)主的報修、投訴、求助、咨詢等及時處理，能夠在20分鐘內(nèi)完成的，立即安排處理，并將處理過程和結(jié)果反饋業(yè)主，如不能在20分鐘完成，須在20分鐘內(nèi)將處理計劃反饋給業(yè)主；嚴(yán)禁任何單位和個人將受托項(xiàng)目內(nèi)的報告廳堂、體育健身場館對外商用租賃或出借；配合學(xué)校做好重大來訪接待、大型學(xué)術(shù)交流、科技周展覽、大型演出等活動保障服務(wù)；配合學(xué)校做好

30、突發(fā)公共事件、安全穩(wěn)定工作的應(yīng)急處突工作；為師生提供應(yīng)急雨傘、報刊雜志、急救藥箱、快遞包裹轉(zhuǎn)接等便民服務(wù)。裝修管理規(guī)范受托項(xiàng)目內(nèi)的裝修管理，監(jiān)督裝修手續(xù)的辦理，對裝修施工圖紙（包含結(jié)構(gòu)圖、水電氣規(guī)劃圖、效果圖）、用水用電等具體施工進(jìn)行審核，參與裝修施工的驗(yàn)收，對裝修施工現(xiàn)場公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行多頻次的巡邏檢查，督促建筑垃圾清理，保證公共區(qū)域基本的衛(wèi)生狀況，保障物業(yè)結(jié)構(gòu)的整體性、設(shè)施設(shè)備的完好性和工作生活環(huán)境的良好，確保裝修施工的安全?？罩梅抗芾韺κ芡许?xiàng)目內(nèi)學(xué)校未分配使用的空置房間，要關(guān)閉房間的水、電、氣、暖，日常巡查注意觀察門窗是否完好；雨雪天氣注意巡查房內(nèi)是否漏水，防止財產(chǎn)損失；未得到學(xué)校

31、主管部門同意，嚴(yán)禁將鑰匙借出，嚴(yán)禁任何單位和個人辦公使用或存放物品。節(jié)能管理根據(jù)學(xué)校工作學(xué)習(xí)時間安排，巡查關(guān)閉或開啟大廳、走廊、樓道內(nèi)的照明燈；根據(jù)季節(jié)變化和工作時間對衛(wèi)生間照明、排氣扇等制定合理的開關(guān)時間；根據(jù)季節(jié)和天氣調(diào)整受托項(xiàng)目內(nèi)室外區(qū)域的量化照明時間；根據(jù)地下車庫實(shí)際使用情況，制定合理的節(jié)能方案；協(xié)助學(xué)校能源管理部門做好能耗監(jiān)控和分析，建議科學(xué)合理的節(jié)能改造方案。資產(chǎn)管理受托項(xiàng)目內(nèi)在用的學(xué)校公共資產(chǎn)，中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行清點(diǎn)登記、落實(shí)使用人并制作清單；妥善保管存放停用但暫未報廢處理的固定資產(chǎn)；協(xié)助業(yè)主辦理報廢固定資產(chǎn)，避免占用公共空間。學(xué)生公寓管理服務(wù)學(xué)生公寓服務(wù)人員必需熟悉掌握宿舍房間入住

32、、空置情況，淋浴設(shè)施狀況，開水機(jī)、洗衣機(jī)等共用設(shè)備情況，衛(wèi)生間狀況等；在學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，配合做好畢業(yè)生離校宿舍清理、新生入住、宿舍調(diào)換等；禁止任何非受托學(xué)生公寓的人員（包括本校學(xué)生和老師）過夜留宿；要嚴(yán)格保護(hù)學(xué)生個人及公寓住宿信息不泄露。安全文明管理樓宇內(nèi)禁止隨意張貼、涂畫，禁止私拉電線網(wǎng)線，禁止任何電動車、自行車進(jìn)樓停放、充電；禁止任何單位和個人（包括校內(nèi)師生）在樓內(nèi)進(jìn)行廣告推銷；禁止任何寵物進(jìn)入樓宇。備用鑰匙管理建立受托項(xiàng)目備用鑰匙清單，分類存放，標(biāo)識清晰，借出、回收嚴(yán)格登記，無遺失遺漏；重點(diǎn)部位發(fā)生鑰匙丟失，立即更換鎖具。健身器械檢修每月對室內(nèi)外健身場館安裝的健身器材和設(shè)施進(jìn)行

33、檢查，確保無螺絲松動、無器械斷裂、無基座動搖等影響正常安全使用的隱患，如有發(fā)現(xiàn)立即維修或更換。第 頁三、評審方法及廢標(biāo)1、本次詢價活動將采用最低評標(biāo)價法方法評審。最低評標(biāo)價法：以價格為主要因素確定成交候選供應(yīng)商，即在全部滿足詢價通知書實(shí)質(zhì)性要求（包含資格條件、服務(wù)要求、質(zhì)量、功能要求等）前提下，根據(jù)各家報價由低到高排出成交候選供應(yīng)商。如果最低報價或次低報價出現(xiàn)兩家或兩家以上者，且均通過詢價小組評審，則以評委抽簽排出成交候選順序。2、在詢價過程中，出現(xiàn)下列情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：1）有效供應(yīng)商數(shù)量不足三家，不符合競爭要求的；2）出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；3）供應(yīng)商的報價均超過預(yù)算金額的；4）因重大變故，采購任務(wù)取消的；5）其他經(jīng)詢價小組一致認(rèn)定應(yīng)予廢標(biāo)情形的。3、詢價過程中，供應(yīng)商響應(yīng)報價明顯超過市場平均價格，詢價小組經(jīng)評審后一致認(rèn)定報價不合理的，可以認(rèn)定其報價無效。四、供應(yīng)商報價須知供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照詢價文件的規(guī)定一次報出不得更改的價格。響應(yīng)報價應(yīng)含有完成本項(xiàng)目所發(fā)生的