第9章電腦日常維護(hù)維修與病毒防治

1、第9章電腦日常維護(hù)維修與病毒防治9.1 電腦的日常維護(hù)電腦硬件是運(yùn)行各種軟件的物理基礎(chǔ)，一旦出現(xiàn)故障就會(huì)影響正常的學(xué)習(xí)和工作。 在日常的電腦使用中，養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣可以為日常學(xué)習(xí)和工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)，以免浪費(fèi)時(shí)間和精力。29.1.1 保持室內(nèi)溫度穩(wěn)定與環(huán)境整潔1.調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度電腦主機(jī)本身是一個(gè)大的熱源，因過熱而導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常工作的情況時(shí)有發(fā)生。雖然主機(jī)內(nèi)有散熱風(fēng)扇，但是如果室溫過高，就會(huì)影響到主機(jī)的散熱，所以平常放置主機(jī)的房間要保持通風(fēng)良好，以調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。2.保持電腦的工作環(huán)境清潔、干凈平常使用電腦時(shí)不要在電腦旁放置零食、飲料等物品，尤其是液體等，萬一不小心灑到電腦中，很容易造成電腦

2、主板的短路，影響電腦的正常運(yùn)行。39.1.2 減少電腦搬動(dòng)次數(shù)一旦電腦被碰撞，顯示器、硬盤、顯卡等電腦設(shè)備都有被撞壞的可能，且一般沒辦法從外觀上看出來，所以最好將電腦固定放置在方便工作的地方，特別是在電腦運(yùn)行時(shí)，不要移動(dòng)它。49.1.3 電腦的接線處理通常一個(gè)電腦系統(tǒng)外接的電源線很多，例如主機(jī)電源線、調(diào)制解調(diào)器電源線、打印機(jī)電源線等，有時(shí)為了方便管理電源線，就要使用多孔的接線板。值得注意的是，這樣一來，電腦的電源開關(guān)除了主機(jī)上的電源開關(guān)以外還包括接線板上面的電源開關(guān)，因此常常會(huì)因?yàn)椴恍⌒陌吹浇泳€板的開關(guān)使工作中的電腦總電源斷掉，從而導(dǎo)致電腦硬盤損傷、數(shù)據(jù)丟失。連接電腦的除了電源線以外，還有各種

3、信號(hào)線，這些線不但多而且長度不一，如果沒有經(jīng)過整理捆綁，就會(huì)纏在一起，不但會(huì)造成視覺上的混亂，如果要找某條特定的線，還要費(fèi)很大的勁。59.1.4 硬盤的日常維護(hù)1.正在對(duì)硬盤讀寫時(shí)不能關(guān)掉電源2.注意防塵、防潮3.防止硬盤震動(dòng)4.控制環(huán)境，防止高溫、潮濕、磁場的影響5.整理硬盤6.防止電腦病毒對(duì)硬盤的破壞6維護(hù)光盤主要有以下幾點(diǎn)：（1）要及時(shí)擦除光盤上的污點(diǎn)。（2）要讓光盤處于干燥的環(huán)境。（3）要定期進(jìn)行清潔工作。（4）要注意保護(hù)光盤內(nèi)緣。（5）要盡量避免灰塵的侵襲。（6）要讓光盤遠(yuǎn)離光照。（7）避免長時(shí)間讀光盤。（8）不要在光盤上任意粘貼標(biāo)簽。79.1.5 如何維護(hù)光盤 9.1.6 如何清洗

4、光驅(qū)8光驅(qū)經(jīng)過長時(shí)間的使用，讀盤能力就會(huì)降低，很多盤均讀不出來，而且即使能讀出來，讀盤的速度也很慢，此時(shí)應(yīng)該清洗光驅(qū)激光頭。一般來說，清洗激光頭有兩種方法，一種是自動(dòng)清洗，一種是手工清洗。1.自動(dòng)清洗2.手工清洗9.1.7 預(yù)防性的維護(hù)工作電腦的預(yù)防性維護(hù)工作主要包括以下兩個(gè)方面：做好文件的收集、備份和防治電腦病毒兩方面的工作。1.做好文件的收集、備份2.防止電腦病毒99.1.8 確保電腦運(yùn)行環(huán)境良好環(huán)境對(duì)電腦壽命的影響是不可忽視的，只有保證電腦有一個(gè)良好的工作環(huán)境，才能使電腦正常地發(fā)揮其功能。對(duì)于環(huán)境要求大體上有以下5點(diǎn)：1.溫度2.濕度3.潔凈度4.電磁干擾5.電源109.1.9 養(yǎng)成良好

5、的使用習(xí)慣個(gè)人使用習(xí)慣對(duì)電腦的影響也很大，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣也是對(duì)電腦的一種維護(hù)。1.正確進(jìn)行開、關(guān)機(jī)2.關(guān)機(jī)注意事項(xiàng)3.意外關(guān)機(jī)情況4.經(jīng)常查殺病毒5.經(jīng)常備份重要的數(shù)據(jù)6.注意靜電的防護(hù)119.1.10 清潔電腦硬件定期清除電腦上的積塵、積垢，如主機(jī)上的灰塵、鍵盤和鼠標(biāo)沾上的污垢、電腦屏幕上的手指印等。清潔時(shí)務(wù)必將電腦關(guān)機(jī)并斷開電源。通常各部件的清潔都有其特殊的要求。1.清潔主機(jī)外殼2.清潔鍵盤、鼠標(biāo)3.清潔顯示器屏幕129.1.11 電腦維護(hù)周期1.月度軟件系統(tǒng)維護(hù)一般來說，以一個(gè)月的時(shí)間作為維護(hù)周期是比較合理的，當(dāng)然電腦的維護(hù)不一定非得按月來做，如果短時(shí)間內(nèi)電腦的使用很頻繁，也可以在一

6、個(gè)月內(nèi)多作幾次維護(hù)。這里的軟件系統(tǒng)維護(hù)是一種廣義上的軟件維護(hù)，包括操作系統(tǒng)的更新、補(bǔ)丁的下載安裝、常用軟件的升級(jí)和卸載，尤其是查毒、殺毒軟件的更新與升級(jí)等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用軟件出現(xiàn)故障時(shí)，可通過“添加/刪除程序”將該軟件先卸載，再重新安裝。2.半年硬件系統(tǒng)維護(hù)一般情況，電腦在使用了半年以上，就會(huì)積很厚的灰塵，從而導(dǎo)致接觸不良等故障的發(fā)生，所以半年一次的硬件維護(hù)是很有必要的。139.2 識(shí)別電腦故障的原則電腦故障盡管五花八門、千奇百怪，但由于電腦是由邏輯部件構(gòu)成的電子裝置，因此，識(shí)別故障也是有章可循的。9.2.1 要清楚故障的具體情況9.2.2 先假后真、先外后內(nèi)、先軟后硬9.2.3 注意安全149.

7、3 常用電腦故障檢測方法9.3.1 直接觀察法9.3.2 清潔法9.3.4 插拔法9.3.5 交換法9.3.6 比較法9.3.7 敲擊法9.3.8 升溫/降溫法159.4 電腦病毒的防治電腦技術(shù)已成為20世紀(jì)最偉大的發(fā)明，它給人們的工作、學(xué)習(xí)與生活帶來前所未有的方便與快捷。但電腦病毒也如幽靈一般，伴隨著電腦技術(shù)的發(fā)展而日益猖獗，越來越嚴(yán)重地威脅到人們對(duì)電腦的使用，越來越多的電腦遭受到電腦病毒的攻擊，并因此造成了重大的損失。169.4.1 什么是電腦病毒簡單地講，電腦病毒是一種人為編制的電腦程序，一般是編制者為了達(dá)到某種特定的目的，編制的一種具有破壞電腦信息系統(tǒng)、毀壞數(shù)據(jù)，影響電腦使用的電腦程序

8、代碼。從廣義上來說，凡是能夠引起計(jì)算機(jī)故障、破壞計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的程序或指令集合統(tǒng)稱為計(jì)算機(jī)病毒（Computer Virus）。179.4.2 電腦病毒的來源電腦病毒的來源是多種多樣的，主要有以下幾種：1.無聊程序或?qū)嶒?yàn)品：主要是部分電腦工作人員或業(yè)余愛好者純粹因個(gè)人興趣而制造出來的，有的是用來測試個(gè)人的編程能力，有的則純粹是為了開玩笑，這類病毒一般以良性病毒為主。2.蓄意破壞：一般多表現(xiàn)為病毒制作者對(duì)某個(gè)人或組織的報(bào)復(fù)性行為，也有一些是團(tuán)體行為，比如現(xiàn)代戰(zhàn)爭中的信息戰(zhàn)，實(shí)施有組織、有規(guī)模的病毒攻擊是打擊敵方信息系統(tǒng)的一個(gè)有效手段。3.研究實(shí)驗(yàn)用：這類病毒是用于研究或?qū)嶒?yàn)而設(shè)計(jì)的樣本程序，由于某種

9、原因失去控制而擴(kuò)散出實(shí)驗(yàn)室或研究所，從而成為危害四方的電腦病毒。189.4.3 電腦病毒的特點(diǎn)要防范電腦病毒，首先需要了解電腦病毒的特征。而電腦病毒一般具有以下特征：非授權(quán)可執(zhí)行性、傳染性、潛伏性、隱蔽性、破壞性和可觸發(fā)性。1.非授權(quán)可執(zhí)行性2.傳染性3.潛伏性4.隱蔽性5.破壞性6.可觸發(fā)性199.4.4 電腦病毒的分類電腦病毒程序可按其破壞后果分為“良性”和“惡性”。良性病毒程序只搞一些惡作劇，對(duì)系統(tǒng)不構(gòu)成破壞性威脅。惡性病毒則不一樣，它的任務(wù)就是破壞系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)，例如主引導(dǎo)程序、文件定位表等。要真正地識(shí)別病毒，及時(shí)地查殺病毒，有時(shí)必須對(duì)病毒進(jìn)行較詳細(xì)的了解。下面詳細(xì)講解電腦病毒的分類。

10、如按傳染對(duì)象來分，病毒可以劃分為以下幾類：1.操作系統(tǒng)型病毒2.文件型病毒3.網(wǎng)絡(luò)型病毒4.復(fù)合型病毒209.4.5 電腦病毒的傳播途徑1.磁盤：早期的電腦病毒大都以磁盤等存儲(chǔ)設(shè)備來傳播的，包括軟盤、硬盤、磁帶機(jī)、光盤等。在這些存儲(chǔ)設(shè)備中，軟磁盤是使用最廣泛的移動(dòng)設(shè)備，是早期病毒傳染的主要途徑。2.下載：隨著Internet技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)在使用電腦的人們幾乎每天都從網(wǎng)絡(luò)上下載一些有用的資料信息。Internet是個(gè)舞臺(tái)，同時(shí)，也是病毒滋生的溫床，當(dāng)人們從Internet下載各種資料軟件的同時(shí)，無疑會(huì)給病毒提供良好的入侵通道。3.電子郵件：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與電子郵件成為人們?nèi)粘９ぷ鞅貍涞墓ぞ咧?，E

11、-mail病毒無疑是病毒傳播的最佳方式了，近幾年常出現(xiàn)的危害性比較大的病毒幾乎全是通過E-mail進(jìn)行傳播的。219.4.6 電腦病毒的預(yù)防病毒的入侵將對(duì)電腦系統(tǒng)構(gòu)成威脅，即使是良性病毒，它也要干擾屏幕顯示或降低系統(tǒng)運(yùn)行速度。因此，防止病毒的侵入要比病毒入侵后再去發(fā)現(xiàn)和排除更為重要。所以采取預(yù)防為主的方針，阻止傳播渠道，是防止電腦病毒入侵的有效方法。229.4.7 選擇殺毒軟件 對(duì)于新手而言，針對(duì)病毒和黑客最直接的防護(hù)措施就是安裝防毒軟件及防火墻。239.4.8 殺毒工具瑞星殺毒軟件瑞星殺毒軟件是北京瑞星電腦科技開發(fā)有限責(zé)任公司研制的，它可以對(duì)各種惡性病毒進(jìn)行查找、清除和實(shí)時(shí)監(jiān)控，能全面清除感

12、染DOS、Windows等多種操作系統(tǒng)的病毒。1.使用瑞星殺毒軟件殺毒2.設(shè)置瑞星殺毒軟件3.手動(dòng)升級(jí)瑞星殺毒軟件249.5 小 結(jié)本章主要介紹了電腦的日常維護(hù)的方法、常見故障的檢測及處理方法和電腦病毒的防治。通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)能做好電腦的日常保養(yǎng)和維護(hù)，這不僅可以使電腦保持最佳的工作狀態(tài)，還可以延長電腦的使用壽命，減少很多麻煩和開銷。258.6.1 申請(qǐng)免費(fèi)郵箱郵箱是管理和存放電子郵件的網(wǎng)站空間。按其使用情況可分為免費(fèi)郵箱、收費(fèi)郵箱和企業(yè)郵箱三種。目前使用最普遍的是免費(fèi)電子郵箱，有很多網(wǎng)站提供免費(fèi)郵箱服務(wù)，這里以申請(qǐng)新浪免費(fèi)郵箱為例詳細(xì)介紹申請(qǐng)免費(fèi)郵箱的操作步驟。268.6.2 登錄免費(fèi)郵箱

13、下面以進(jìn)入“新浪郵箱”為例，介紹如何進(jìn)入免費(fèi)郵箱。登錄免費(fèi)郵箱的操作步驟如下：（1）打開新浪首頁，在“登錄名”和“密碼”文本框中分別輸入所申請(qǐng)的免費(fèi)郵箱的用戶名和密碼。單擊“登錄”按鈕。（2）進(jìn)入免費(fèi)郵箱。278.6.3 編輯并發(fā)送郵件編輯并發(fā)送郵件的操作步驟如下：（1）單擊“寫信”按鈕，進(jìn)入郵件編輯頁面。（2）在“收件人”欄中輸入接收郵件者的郵箱地址。（3）在“主題”欄中輸入郵件的主題。（4）在“正文”欄中輸入郵件內(nèi)容。（5）輸入完成后，單擊“發(fā)送”按鈕即可將郵件發(fā)送到對(duì)方郵箱中，顯示郵件發(fā)送成功頁面。288.6.4 在郵件中添加附件可以將文本、圖像、聲音等文件以郵件附件的方式發(fā)送給收件人。

14、在郵件中添加附件的操作步驟如下：（1）單擊“寫信”按鈕，進(jìn)入新建郵件頁面，輸入收件人的郵箱地址、郵件主題、郵件正文內(nèi)容后，再單擊“附件”后的“增加附件”鏈接。（2）在彈出的“選擇文件”對(duì)話框中選擇要作為附件的文件，并單擊“打開”按鈕。（3）選擇的文件地址及文件名將顯示在“附件”文本框中。（4）附件添加完畢后，單擊“發(fā)送”按鈕即可。298.6.5 接收并回復(fù)郵件給朋友發(fā)送了郵件后，過一段時(shí)間也會(huì)收到朋友的回信，下面介紹如何接收和回復(fù)郵件。接收并回復(fù)郵件的操作步驟如下：（1）單擊“收信”按鈕，進(jìn)入郵箱“收件夾”，可以看到自己郵箱中新到的郵件。（2）單擊新到的郵件主題即可查看郵件的內(nèi)容。（3）單擊“回復(fù)”按鈕，即可進(jìn)入“寫郵件”頁面，對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。無需填寫收件人的郵箱地址及郵件主題，其余的操作方法與發(fā)郵件的操作方法基本一致。308.6.6 刪除郵件對(duì)郵箱中不明來歷的垃圾郵件，應(yīng)直接將其刪除，以免不小心打開惡意郵件使電腦感染上病毒。刪除郵件的操作步驟如下：（1）選中“收件夾”郵件列表中要?jiǎng)h除郵件前的復(fù)選框。（2）單擊“刪除