戰(zhàn)略地圖繪制ppt課件

1、戰(zhàn)略地圖繪制戰(zhàn)略績效管理-平衡積分卡體系深圳市萬方企業(yè)管理咨詢機密目錄戰(zhàn)略地圖意義如何繪制戰(zhàn)略地圖什么是戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略地圖繪制案例戰(zhàn)略地圖定義在企業(yè)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，從財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)生長四個層面定義公司的目的，各個目的之間層層遞進(jìn)。并經(jīng)過明晰這四個層面目的之間的因果關(guān)系來描畫企業(yè)的戰(zhàn)略，這張圖就叫做戰(zhàn)略地圖，讓企業(yè)以一種更為銜接、完好和系統(tǒng)的方式來審視本人的戰(zhàn)略。簡單說戰(zhàn)略地圖是一個工具,是一個描畫企業(yè)戰(zhàn)略的工具。消費率戰(zhàn)略財務(wù)層面增長戰(zhàn)略客戶層面內(nèi)部層面學(xué)習(xí)與生長長期股東價值改善本錢構(gòu)造提高資產(chǎn)利用率添加收入時機提高客戶價值價錢質(zhì)量可用性功能選擇效力同伴關(guān)系品牌客戶價值主張運營管理流程供應(yīng)

2、消費分銷風(fēng)險管理客戶管理流程選擇獲得堅持增長創(chuàng)新流程時機識別R&D組合設(shè)計/開發(fā)上市法規(guī)和社會流程環(huán)境平安和安康招聘社區(qū)人力資本信息資本組織資本文化指點力協(xié)調(diào)一致團隊任務(wù)產(chǎn)品/效力特征關(guān)系籠統(tǒng)戰(zhàn)略地圖-闡明企業(yè)如何發(fā)明價值某企業(yè)戰(zhàn)略表示圖目錄戰(zhàn)略地圖意義如何繪制戰(zhàn)略地圖什么是戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)略地圖繪制案例假設(shè)不能衡量，就無法管理？假設(shè)無法描畫，就無法衡量？戰(zhàn)略管理描畫戰(zhàn)略衡量戰(zhàn)略溝通戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理SMBSCSCO企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略卻往往不能得以勝利執(zhí)行，而不能勝利執(zhí)行新的戰(zhàn)略在很大程度上應(yīng)歸因于不能全面、明晰地描畫戰(zhàn)略，假設(shè)不能全面、明晰地描畫戰(zhàn)略員工就不了解戰(zhàn)略，員工不了解戰(zhàn)略他就不能指望他們來執(zhí)行

3、戰(zhàn)略。戰(zhàn)略地圖的最大益處在于溝通戰(zhàn)略，讓員工了解戰(zhàn)略。戰(zhàn)略地圖的最大益處在于溝通戰(zhàn)略戰(zhàn)略地圖經(jīng)過各層面戰(zhàn)略主題對傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵舉措進(jìn)展整合，并描畫之間因果邏輯關(guān)系戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目的關(guān)鍵領(lǐng)域戰(zhàn)略目的利潤銷售收入市場份額客戶稱心分銷鋪貨范圍 深層價值驅(qū)動要素供應(yīng)鏈整合產(chǎn)品組合的安排消費線的運用員工稱心 提升產(chǎn)品知名度產(chǎn)品概念的獨特性嚴(yán)厲控制本錢渠道同伴的選擇消費與銷售的配合 新產(chǎn)品推出的管理種類優(yōu)化建立分銷商管理系統(tǒng)稱心度提升方案 戰(zhàn)略規(guī)劃所應(yīng)提出的目的戰(zhàn)略規(guī)劃的中心內(nèi)容，回答怎樣去做的問題戰(zhàn)略地圖-戰(zhàn)略主題關(guān)鍵戰(zhàn)略措施歸納為各層面戰(zhàn)略主題目錄戰(zhàn)略地圖意義如何繪制戰(zhàn)略地圖什么是戰(zhàn)略地圖戰(zhàn)

4、略地圖繪制案例戰(zhàn)略地圖繪制闡明繪制戰(zhàn)略地圖，本質(zhì)是找到實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的關(guān)鍵勝利素因和內(nèi)在邏輯關(guān)系戰(zhàn)略地圖繪制步驟戰(zhàn)略地圖繪制步驟關(guān)鍵步驟梳理公司戰(zhàn)略義務(wù)系統(tǒng)確定股東價值差距選擇財務(wù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略舉措分析客戶細(xì)分利益相關(guān)者價值主張分析預(yù)選戰(zhàn)略地圖模板市場細(xì)分客戶細(xì)分提取市場戰(zhàn)略主題企業(yè)SWOT分析內(nèi)部運營矩陣分析內(nèi)部運營主題歸納確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案12345確定戰(zhàn)略資產(chǎn)預(yù)備 確定戰(zhàn)略 財務(wù)目的確定業(yè)務(wù)增長途徑 確定客戶 價值主張 確定內(nèi)部 運營主題分析工具杜邦分析利益相關(guān)者價值主張調(diào)查戰(zhàn)略地圖模板產(chǎn)品市場多元化矩陣行業(yè)關(guān)鍵勝利要素分析SWOT分析工具內(nèi)部運營矩陣確定戰(zhàn)略實施的資源

5、及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案戰(zhàn)略地圖繪制步驟-確定戰(zhàn)略財務(wù)目的戰(zhàn)略地圖繪制步驟關(guān)鍵步驟梳理公司戰(zhàn)略義務(wù)系統(tǒng)確定股東價值差距選擇財務(wù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略舉措分析客戶細(xì)分利益相關(guān)者價值主張分析預(yù)選戰(zhàn)略地圖模板市場細(xì)分客戶細(xì)分提取市場戰(zhàn)略主題企業(yè)SWOT分析內(nèi)部運營矩陣分析內(nèi)部運營主題歸納確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案12345確定戰(zhàn)略資產(chǎn)預(yù)備 確定戰(zhàn)略 財務(wù)目的確定業(yè)務(wù)增長途徑 確定客戶 價值主張 確定內(nèi)部 運營主題分析工具杜邦分析利益相關(guān)者價值主張調(diào)查戰(zhàn)略地圖模板產(chǎn)品市場多元化矩陣行業(yè)關(guān)鍵勝利要素分析SWOT分析工具內(nèi)部運營矩陣確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案明晰公司戰(zhàn)略義務(wù)系統(tǒng)使命是我們賴

6、以生存的方式使命是目前我們所運營之業(yè)務(wù)的描畫、或未來想要運營業(yè)務(wù)的描畫 英國航空公司飛機維修部門 成為全球最正確和最勝利的波音747機型維修商價值觀是企業(yè)文化的重要組成部分價值觀是我們面臨選擇時決議優(yōu)先順序的根本出發(fā)點通用電氣無界限的行為、速度和伸展性愿景是企業(yè)每一個員工對于企業(yè)未來的共識愿景是我們未來要到達(dá)的圖景愿景在一定時間段內(nèi)可以變化 摩托羅拉讓產(chǎn)品更智能，讓生活更愉快財務(wù)目的的設(shè)定可以從以下五個方面思索長期股東價值是怎樣樣實現(xiàn)的？經(jīng)過消費力戰(zhàn)略還是增長戰(zhàn)略？假設(shè)采取消費率戰(zhàn)略，是改善本錢構(gòu)造還是提高資產(chǎn)利用率的戰(zhàn)略？假設(shè)采取的是增長戰(zhàn)略，是添加收入時機還是提高現(xiàn)有客戶價值的戰(zhàn)略？假設(shè)采

7、取以上戰(zhàn)略，我們的有哪些關(guān)鍵舉措？我們采取的戰(zhàn)略跟關(guān)鍵舉措會影響到客戶維度、內(nèi)部運營維度的哪些方面？確定戰(zhàn)略財務(wù)目的長期股東價值增長戰(zhàn)略消費力戰(zhàn)略添加收入時機提高客戶價值提高資產(chǎn)利用改善本錢構(gòu)造首先確定戰(zhàn)略財務(wù)目的，如投資報答率、凈利潤、EVA、銷售收入。及股東價值差距其次，根據(jù)戰(zhàn)略財務(wù)目的，將股東價值差距分配給增長戰(zhàn)略和消費力戰(zhàn)略確定增長戰(zhàn)略、消費力戰(zhàn)略的實現(xiàn)方式財務(wù)目的減少現(xiàn)金支出提升價值鏈本錢競爭力現(xiàn)有資產(chǎn)管理才干投資時機改善現(xiàn)有客戶的盈利性新市場新產(chǎn)品新區(qū)域新客戶業(yè)務(wù)增長途徑價值鏈優(yōu)化杜邦分析，評價企業(yè)績效，診斷企業(yè)價值過程杜邦分析法利用幾種主要的財務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合地分析企業(yè)的財

8、務(wù)情況，其根本思想是將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率逐級分解為多項財務(wù)比率乘積，這樣有助于深化分析比較企業(yè)運營業(yè)績 統(tǒng)計分析財務(wù)數(shù)據(jù)，提取關(guān)鍵舉措 尤其適宜分析價值發(fā)明效率銷售利潤率投資報答率企業(yè)運營管理情況銷售增長本錢費用資產(chǎn)運用效率投資時機債務(wù)安康情況資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率財務(wù)杠桿戰(zhàn)略地圖繪制步驟-確定業(yè)務(wù)增長途徑戰(zhàn)略地圖繪制步驟關(guān)鍵步驟梳理公司戰(zhàn)略義務(wù)系統(tǒng)確定股東價值差距選擇財務(wù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略舉措分析客戶細(xì)分利益相關(guān)者價值主張分析預(yù)選戰(zhàn)略地圖模板市場細(xì)分客戶細(xì)分提取市場戰(zhàn)略主題企業(yè)SWOT分析內(nèi)部運營矩陣分析內(nèi)部運營主題歸納確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案12345確定戰(zhàn)略資產(chǎn)預(yù)備 確定戰(zhàn)略 財務(wù)目的確定業(yè)

9、務(wù)增長途徑 確定客戶 價值主張 確定內(nèi)部 運營主題分析工具杜邦分析利益相關(guān)者價值主張調(diào)查戰(zhàn)略地圖模板產(chǎn)品市場多元化矩陣行業(yè)關(guān)鍵勝利要素分析SWOT分析工具內(nèi)部運營矩陣確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案產(chǎn)品、效力組合分析增長方式我們應(yīng)該偏重于哪些產(chǎn)品？我們當(dāng)前的產(chǎn)品構(gòu)造能否合理？我們能否應(yīng)該開發(fā)新的產(chǎn)品/效力？我們業(yè)務(wù)的地域分布能否合理？我們今后開展的重點應(yīng)該在哪里？我們將如何細(xì)分目的客戶群？向這些客戶群提供效力的吸引力多大？產(chǎn)品地域客戶 吉列公司市場增長路勁當(dāng)前業(yè)務(wù)現(xiàn)有客戶新客戶現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有價值實現(xiàn)系統(tǒng)新型價值實現(xiàn)系統(tǒng)現(xiàn)有地域新地域現(xiàn)有行業(yè)構(gòu)造行業(yè)構(gòu)造的改善現(xiàn)有競爭領(lǐng)域新競爭領(lǐng)域新

10、客戶憑仗感應(yīng)剃須技術(shù)建立未曾涉足的女性客戶群預(yù)備投入客戶初次購買3-4倍的價值來爭取新客戶，并從客戶對品牌的忠實度中收回投資舉例在1992年到1995年間推出感應(yīng)剃須女用型和超級感應(yīng)剃須刀Zeien方案推出適于女性運用的一系列產(chǎn)品，使2.5億美圓的市場規(guī)模翻一番新地域?qū)κ袌鲅莼莫毜揭娊馐辜械靡越?jīng)過最開場時的根本產(chǎn)品逐漸晉級到最先進(jìn)的剃須系統(tǒng)這一方法進(jìn)入全球范圍內(nèi)有利可圖的市場并生長真正的全球覆蓋：63%的銷售來自美國外的200個國家獨特的有閱歷的國際管理人員隊伍推進(jìn)公司的擴展舉例：吉列進(jìn)入俄羅斯新產(chǎn)品利用品牌來在全球推出新產(chǎn)品利用全球規(guī)模成比例的在研發(fā)方面進(jìn)展較小的比當(dāng)?shù)氐母偁幷吒嗤度肱e

11、例(刀片和剃毛用品業(yè)務(wù))第一個平安剃須刀 (1903)帶套的不銹鋼刀片 (1963)第一個雙刀片剃須刀(1971)有樞軸頭的Atra剃須系統(tǒng)(1977)感應(yīng)剃須刀(1989)女用S感應(yīng)剃須刀(1992)超級感應(yīng)剃須刀剃須刀 (1994)進(jìn)入新的競爭舞臺歷史上吉列經(jīng)過對大型公司的收買來進(jìn)入新舞臺文具：1955年P(guān)apermate小家電：1967年Braun口腔護理：1984年Oral-B1996年由于其快速的增長，在市場中的指點位置，依托一個可觀的技術(shù)根底以及與吉列分銷渠道結(jié)合潛在的全球協(xié)同效應(yīng)吉列收買Duracell現(xiàn)有客戶系統(tǒng)化地使忠適用戶轉(zhuǎn)型運用對其價值號召力更大，而同時對吉列價值更高的產(chǎn)

12、品舉例從一次性的單面刀片轉(zhuǎn)換到雙層帶維護的剃須系統(tǒng)舉例確定業(yè)務(wù)增長路勁，提取市場戰(zhàn)略主題產(chǎn)品市場多元化矩陣：將市場劃分成四個領(lǐng)域，每個領(lǐng)域?qū)嵤┎煌膽?zhàn)略市場浸透戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略市場開發(fā)戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略現(xiàn)有市場現(xiàn)有產(chǎn)品新市場新產(chǎn)品新市場包括新客戶、新區(qū)域價錢質(zhì)量可用性功能選擇效力同伴關(guān)系品牌客戶價值主張C1.1引進(jìn)、開發(fā)IM、IS新產(chǎn)品銷售C1.2大力開發(fā)國內(nèi)空白市場、浸透老市場客戶C2 提升客戶稱心度C1.3大力開發(fā)東南亞市場C1加快新產(chǎn)品銷售，推進(jìn)東南亞、國內(nèi)新市場開發(fā)舉例戰(zhàn)略地圖繪制步驟-確定客戶價值主張戰(zhàn)略地圖繪制步驟關(guān)鍵步驟梳理公司戰(zhàn)略義務(wù)系統(tǒng)確定股東價值差距選擇財務(wù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略舉措分析

13、客戶細(xì)分利益相關(guān)者價值主張分析預(yù)選戰(zhàn)略地圖模板市場細(xì)分客戶細(xì)分提取市場戰(zhàn)略主題企業(yè)SWOT分析內(nèi)部運營矩陣分析內(nèi)部運營主題歸納確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案12345確定戰(zhàn)略資產(chǎn)預(yù)備 確定戰(zhàn)略 財務(wù)目的確定業(yè)務(wù)增長途徑 確定客戶 價值主張 確定內(nèi)部 運營主題分析工具杜邦分析利益相關(guān)者價值主張調(diào)查戰(zhàn)略地圖模板產(chǎn)品市場多元化矩陣行業(yè)關(guān)鍵勝利要素分析SWOT分析工具內(nèi)部運營矩陣確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案確定客戶價值主張、戰(zhàn)略定位客戶細(xì)分價值定位戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略方式漢堡價錢質(zhì)量總本錢領(lǐng)先手機潮流領(lǐng)先上市產(chǎn)品領(lǐng)先設(shè)備售后效力全面效力全面客戶處理方案軟件系統(tǒng)鎖定穩(wěn)定規(guī)范 根據(jù)客戶價值主

14、張類型，預(yù)選戰(zhàn)略地圖模板最終用戶的高轉(zhuǎn)換本錢 為輔助廠商添加價值為客戶提供最優(yōu)的全面處理方案突破現(xiàn)有業(yè)績邊境，提供令人高度稱心的產(chǎn)品和效力提供一致、及時、低本錢的產(chǎn)品和效力本錢最低的供應(yīng)商一向的高質(zhì)量快速的采購適當(dāng)?shù)倪x擇性首先進(jìn)入市場新細(xì)分市場浸透表現(xiàn)優(yōu)良的產(chǎn)品：速度、尺寸、準(zhǔn)確性、分量已提供方案的質(zhì)量每位客戶的產(chǎn)品和效力質(zhì)量客戶堅持率客戶生命周期盈利性提供易用的平臺和規(guī)范提供大量的客戶根底平臺穩(wěn)定性方面的創(chuàng)新提供多種選擇和方便的接入提供廣泛使用的規(guī)范總本錢最低系統(tǒng)鎖定全面客戶處理方案產(chǎn)品領(lǐng)先財務(wù)層面消費率戰(zhàn)略生長戰(zhàn)略長期股東價值添加收入時機提高資產(chǎn)利用率改善本錢構(gòu)造提高客戶價值客戶層面客戶價

15、值主張可用性質(zhì)量價錢選擇效力功能品牌同伴關(guān)系內(nèi)部層面運營管理流程供應(yīng)消費分銷風(fēng)險管理客戶管理流程選擇獲得堅持增長創(chuàng)新流程時機識別R&D組合設(shè)計/開發(fā)上市法規(guī)與社會流程環(huán)境平安與安康招聘社區(qū)學(xué)習(xí)生長層面人力資本信息資本文化指點力協(xié)調(diào)一致團隊任務(wù) 組織本錢產(chǎn)品/效力特征關(guān)系籠統(tǒng)根據(jù)戰(zhàn)略和財務(wù)目的，從產(chǎn)品/效力特征、與客戶的關(guān)系定位以及要展現(xiàn)的籠統(tǒng)來確定客戶價值主張財務(wù)層面消費率戰(zhàn)略生長戰(zhàn)略長期股東價值添加收入時機提高資產(chǎn)利用率改善本錢構(gòu)造提高客戶價值客戶層面客戶價值主張可用性質(zhì)量價錢選擇效力功能品牌同伴關(guān)系流程層面運營管理流程供應(yīng)消費分銷風(fēng)險管理客戶管理流程選擇獲得堅持增長創(chuàng)新流程時機識別R&D組

16、合設(shè)計/開發(fā)上市法規(guī)與社會流程環(huán)境平安與安康招聘社區(qū)學(xué)習(xí)與生長層面人力資本信息資本文化指點力協(xié)調(diào)一致團隊任務(wù) 組織本錢產(chǎn)品/效力特征關(guān)系籠統(tǒng)根據(jù)財務(wù)目的和客戶價值主張從流程的四個方面，即運營管理流程、客戶管理流程、創(chuàng)新管理流程以及法規(guī)與社會流程確定戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略地圖繪制步驟-確定內(nèi)部運營主題戰(zhàn)略地圖繪制步驟關(guān)鍵步驟梳理公司戰(zhàn)略義務(wù)系統(tǒng)確定股東價值差距選擇財務(wù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略舉措分析客戶細(xì)分利益相關(guān)者價值主張分析預(yù)選戰(zhàn)略地圖模板市場細(xì)分客戶細(xì)分提取市場戰(zhàn)略主題企業(yè)SWOT分析內(nèi)部運營矩陣分析內(nèi)部運營主題歸納確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案12345確定戰(zhàn)略資產(chǎn)預(yù)備 確定戰(zhàn)略 財務(wù)目的確定業(yè)務(wù)增

17、長途徑 確定客戶 價值主張 確定內(nèi)部 運營主題分析工具杜邦分析利益相關(guān)者價值主張調(diào)查戰(zhàn)略地圖模板產(chǎn)品市場多元化矩陣行業(yè)關(guān)鍵勝利要素分析SWOT分析工具內(nèi)部運營矩陣確定戰(zhàn)略實施的資源及風(fēng)險制定戰(zhàn)略實施方案關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措市場調(diào)研質(zhì)量體系建立研發(fā)立項技術(shù)支持資源采購財務(wù)目的客戶價值主張舉例投資報答率銷售收入利潤經(jīng)濟利潤客戶稱心市場份額產(chǎn)品可選擇性低價錢 市場增長確定內(nèi)部運營主題4步驟企業(yè)SWOT分析企業(yè)內(nèi)部運營矩陣分析參照戰(zhàn)略地圖模板內(nèi)部運營主題歸納企業(yè)SWOT分析1、企業(yè)SWOT分析 2、內(nèi)部運營矩陣分析3、參照戰(zhàn)略地圖模板4、內(nèi)部運營主題歸納行業(yè)關(guān)鍵勝利要素分析企業(yè)SWOT分析企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措提取

18、 1、企業(yè)SWOT分析行業(yè)關(guān)鍵勝利要素分析行業(yè)關(guān)鍵勝利要素是指在競爭中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場推行就是其勝利關(guān)鍵要素企業(yè)可以經(jīng)過判別矩陣的方法來定性識別行業(yè)關(guān)鍵勝利要素詳細(xì)操作過程需求采用集中討論的方式對矩陣中每一個格子進(jìn)展打分，其普通采用二二比較的方式，假設(shè)A要素比B要素重要那么打2分，同樣重要打1分，不重要打0分在對矩陣中一切格子進(jìn)展打分后，企業(yè)可以進(jìn)展橫向加總，以此來進(jìn)展科學(xué)的權(quán)重分配普通列在權(quán)重前列的要素那么成為行業(yè)關(guān)鍵勝利要素- 假設(shè)企業(yè)擁有某項行業(yè)關(guān)鍵勝利要素，那么為企業(yè)優(yōu)勢；- 企業(yè)不具備某項行業(yè)關(guān)鍵勝利要素，那么為企業(yè)優(yōu)勢。技術(shù)銷售市場推廣品牌售后服務(wù)物流采

19、購產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量資金政府關(guān)系生產(chǎn)能力人力資源總分技術(shù)銷售市場推廣品牌售后服務(wù)物流采購產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量資金政府關(guān)系生產(chǎn)能力人力資源企業(yè)SWOT分析優(yōu)勢優(yōu)勢要挾時機充足的資金來源良好的投資技巧良好的品牌籠統(tǒng)優(yōu)勢的市場位置完善的營銷網(wǎng)絡(luò)及效力系統(tǒng)技術(shù)及專業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品及廢品優(yōu)勢缺乏明顯的戰(zhàn)略導(dǎo)向內(nèi)部管理體系不完善不良的贏利情況資金缺乏，本錢過高研發(fā)任務(wù)滯后，缺乏中心技術(shù)進(jìn)入新的細(xì)分市場擴展產(chǎn)品線以滿足更大客戶群相關(guān)產(chǎn)品多樣化運營縱向一體化較快的市場增長競爭對手出現(xiàn)開展妨礙境外市場壁壘降低低本錢境外競爭者進(jìn)入替代品市場占有份額添加顧客及供應(yīng)商實力的加強政府出臺限制性政策匯率動搖導(dǎo)致宏觀政策根據(jù)企業(yè)SWO

20、T分析，提取企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措SWOT分析：企業(yè)可以籍此在不具備利用時機去防止要挾所需的技藝時，從中識別必要的資源，并采取措施獲得優(yōu)勢而減少優(yōu)勢，構(gòu)成不同的戰(zhàn)略匹配，如以下圖。SWOTWTSOSTWO發(fā)揚優(yōu)勢利用外部時機利用優(yōu)勢逃避外部要挾利用外部時機彌補本身缺乏減少弱勢逃避外部要挾關(guān)鍵舉措內(nèi)部運營矩陣分析3、參照戰(zhàn)略地圖模板4、內(nèi)部運營主題歸納 2、內(nèi)部運營矩陣分析價值鏈?zhǔn)崂砥髽I(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措分析1、企業(yè)SWOT分析梳理價值鏈、關(guān)鍵增值活動買賣平臺建立客戶效力管理資金結(jié)算管理實物交割管理市場拓展買賣管理買賣平臺規(guī)劃系統(tǒng)開發(fā)、運營、維護技術(shù)管理制度建立IT根底設(shè)備管理技術(shù)支持信息管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、

21、建立信息采集與維護信息效力信息平安管理網(wǎng)站管理市場規(guī)劃市場開發(fā)與培育國際業(yè)務(wù)拓展招商推行商務(wù)談判買賣運作制度創(chuàng)新買賣運作管理買賣信息發(fā)布風(fēng)險監(jiān)控管理買賣專業(yè)支持交割制度管理交割檢驗管理交割倉庫管理倉單及交割業(yè)務(wù)管理交割風(fēng)險監(jiān)控結(jié)算體系建立結(jié)算業(yè)務(wù)管理結(jié)算風(fēng)險控制會員融資效力內(nèi)部運營矩陣分析1、將客戶價值主張及財務(wù)目的列入矩陣縱欄2、將關(guān)鍵增值活動、職能活動列入橫欄3、結(jié)合企業(yè)SWOT分析結(jié)論4、關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措分析工程建立市場營銷采購運輸供氣效力營業(yè)管理管網(wǎng)輸配SWOTWTSOSTWO流程1流程2流程3價值主張財務(wù)目標(biāo)價值主張財務(wù)目標(biāo)內(nèi)部運營矩陣SWOT分析價值主張財務(wù)目標(biāo)橫欄縱欄價值鏈內(nèi)部運營矩陣分析-舉例財務(wù)目標(biāo)/價值主張創(chuàng)新流程運營管理流程情報收集研發(fā)營銷制造安裝與調(diào)試售服質(zhì)量與性能市場與技術(shù)資訊信息收集與分析管理系統(tǒng)組織研發(fā)立項，確保性能提升計劃 /建立戰(zhàn)略聯(lián)盟制造商的管理模式現(xiàn)場安裝與調(diào)試、驗收工作標(biāo)準(zhǔn)化/價格 /組織研發(fā)立項，明確新材料替