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文檔簡(jiǎn)介

1、超市新員工工作總結(jié)5篇超市新員工工作總結(jié)1我從售票科轉(zhuǎn)到超市工作只有兩個(gè)月,使我感到兩個(gè)截然不同的工作方法與培訓(xùn)方式,在情滿站超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,剛加入情滿站超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。從餐車現(xiàn)場(chǎng)制作到理貨服務(wù),學(xué)習(xí)收銀工作等等,兩個(gè)月的工作,使我得到了鍛煉,找到了自己的不足。1、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,對(duì)商品的價(jià)格、保質(zhì)期、整箱包裝數(shù)量沒(méi)有記牢。2、銷售技巧,銷售搭配法還需要進(jìn)一步掌握。3、性格內(nèi)向,不愛(ài)說(shuō)話。4、死板,不能靈活處理問(wèn)題。5、不愛(ài)動(dòng)腦子,不用心工作。我覺(jué)得下一步要

2、做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力做好銷售工作,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)同事,與同事密切配合,你丟下我揀著互幫互助,積極的向其她同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。超市新員工工作總結(jié)2自進(jìn)公司的三個(gè)月以來(lái),公司寬松融洽、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,感恩做人、敬業(yè)做事的企業(yè)理念,讓我很快喜歡上了目前我所從事的工作(新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā))。同時(shí),公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司領(lǐng)導(dǎo)和老同事的無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,較快的熟悉了太陽(yáng)能行業(yè)相關(guān)技術(shù)特別是關(guān)于非晶硅薄膜電池組件相關(guān)技術(shù),為以

3、后新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作打下了較好的基礎(chǔ)。在這里我用一句話總結(jié)這三個(gè)月的工作:忙碌伴隨著充實(shí),學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在部門領(lǐng)導(dǎo)悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些技術(shù)文件校對(duì)工作做起,踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨(dú)立承擔(dān)一些工作。其中主要完成的項(xiàng)目有:電池組件包裝箱技術(shù)規(guī)格書的修改;電池組件包裝箱的測(cè)試及報(bào)告;電池組件安裝說(shuō)明書中英文版本的校對(duì)與修改;產(chǎn)品標(biāo)簽及包裝箱標(biāo)簽的設(shè)計(jì);產(chǎn)品標(biāo)簽規(guī)格書的修改升級(jí);電池組件技術(shù)規(guī)格書的修改升級(jí);同部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成新產(chǎn)品光伏中空玻璃的設(shè)計(jì)、可行性分析報(bào)告、新產(chǎn)品試制及3C認(rèn)證的前期準(zhǔn)備工作;公司電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃及光伏夾層

4、玻璃3件實(shí)用新型專利的撰寫;與頂峰專利事務(wù)所簽訂關(guān)于電池組件包裝箱、新產(chǎn)品光伏中空玻璃等4件專利的申請(qǐng)的代理合同;一些部門領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時(shí)性任務(wù)。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。超市新員工工作總結(jié)3去年三月份因工作的需要,我被調(diào)到東區(qū)超市任領(lǐng)班,超市員工半年工作總結(jié)。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開(kāi)業(yè)就加入了長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭,對(duì)長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別

5、的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市領(lǐng)班的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路,經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。

6、在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫,工作總結(jié)超市員工半年工作總結(jié)。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,

7、如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。年中,緊張繁忙的半年(文章轉(zhuǎn)載自即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來(lái)自長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭,為長(zhǎng)清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與

8、業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。不足方面與下年工作思路俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開(kāi)始超市的工作才近一年,而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外

9、,具體還體現(xiàn)在:首先,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。超市新員工工作總結(jié)4按時(shí)提前上班,營(yíng)業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣場(chǎng)的清潔工作。 保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地 整齊清潔。 老板開(kāi)早會(huì),總結(jié)昨天的工作情況

10、,以及在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。 整理貨架的商品。 檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無(wú)次貨,無(wú)打錯(cuò)價(jià)。 將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。 進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。 認(rèn)真開(kāi)出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。 按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。 收集顧客的提出的意見(jiàn)與建議信息,以歸納匯總上報(bào)。 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。 交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。 做好一位營(yíng)業(yè)員 首先要有積極的服務(wù)意識(shí),顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時(shí)候不能因?yàn)轭櫩筒毁?gòu)物就對(duì)其不理不睬,應(yīng)該將每一位來(lái)到金花的人視為購(gòu)物顧客,然后熱心服務(wù)。一

11、部分可能不購(gòu)物的顧客也會(huì)因?yàn)闊崆橹艿降姆?wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩?。有些顧客比較挑一些,對(duì)這些人要有耐心,不能因?yàn)轭櫩投嘣噹着_(tái)機(jī)而不滿,更不能出口傷人,徹底失去顧客。這樣的事在其它的購(gòu)物中心是存在的,很多人也親身經(jīng)歷過(guò)。一線崗位,與顧客面對(duì)面打交道,代表著金花的形象,所以時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí),主動(dòng)吸引顧客。 其次,不能把生活中的情緒帶到工作中來(lái),保持微笑可能是個(gè)好方法。試想,顧客到來(lái)之后看到營(yíng)業(yè)員無(wú)精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對(duì)顧客的,顧客也會(huì)覺(jué)得是針對(duì)自己的,從而有可能會(huì)離去。有句英語(yǔ)是這么說(shuō)的:your smile is my reward,如果我們自己面帶笑容去工作,最后贏得顧客的笑容,

12、這不是很好嗎? 第三,要注意自己的儀表。因?yàn)檫@樣一個(gè)購(gòu)物中心,會(huì)吸引很多顧客,也包括中外游客,自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務(wù)呢?所以斜靠柜臺(tái),扎堆聊天,吃東西等等都會(huì)影響到金花的形象,是要不得的。超市新員工工作總結(jié)5我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大提高。下頭就是本人的工作總結(jié):也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什

13、么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是此刻看來(lái),等我自我成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,僅有努力才能夠做好!經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自我一向堅(jiān)持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的明白,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們

14、也要做到沉著冷靜,堅(jiān)持好自我的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自我做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自我覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要進(jìn)取的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。在這段工作期間,自我感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。在工作之余,自我還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知

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