第5章 組織行為與組織文化ppt課件

1、第5章 組織行為與組織文化目錄五-1：組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作目錄五-2：組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人

2、格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作人格實際 什么是人格 人格由三個要素決議：遺傳、環(huán)境和情境。人格實際研討 人格類型研討：榮格的研討 斯普蘭格的研討 大川竹二的研討 人格特質(zhì)研討: 奧爾波特的研討 卡特

3、爾的研討 艾森克的研討組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作個體差別 個體差別的概述 智力差別才干差別人格差別等個體差別的運用 實踐型研討型 藝術(shù)型 社會型 企業(yè)型 傳統(tǒng)型組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的

4、沖突與協(xié)作動機(jī)與行為 動機(jī)的概述動機(jī)的定義: 激發(fā)、維持、調(diào)理人們從事某種活動動機(jī)的功能: 激活功能 指向功能 調(diào)理與維持功能動機(jī)的產(chǎn)生過程受內(nèi)外兩種要素的共同影響動機(jī)的類型生理性動機(jī)與社會性動機(jī)內(nèi)在動機(jī)與外在動機(jī)主導(dǎo)動機(jī)與從屬動機(jī)動機(jī)與行為之間的關(guān)系受一種動機(jī)支配 受多種動機(jī)影響 一種動機(jī)也可以影響多種行為 組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作任務(wù)態(tài)度 什么是態(tài)度個體對人或事所持有的一種具有耐

5、久而又一致的心思或行為的傾向三種重要的任務(wù)態(tài)度任務(wù)稱心度 個人對任務(wù)的普通態(tài)度任務(wù)參與 員工在心思上對任務(wù)的認(rèn)可程度組織承諾 員工對于特定組織與目的的認(rèn)同組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作心思契約 什么是心思契約組織和個人雙方彼此對對方應(yīng)付出什么同時又應(yīng)得到什么的一種客觀心思商定商定的中心成分是雙方隱含的非正式的相互責(zé)任心思契約的特點 客觀性動態(tài)性長期性心思契約與期望之間存在差別心思契約的分類

6、 買賣型契約 關(guān)系型契約 組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作需求層次實際 生理需求平安需求社交需求尊重需求 自我實現(xiàn)需求 組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)

7、全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作雙要素實際 鼓勵要素保健要素實際 組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作期望實際 MV x E M鼓勵力量 V目的效價 E期望值 組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為

8、任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作公平實際 OP/Ip=OC/IC Op表示本人對所獲報酬的覺得；OC表示本人對他人所獲報酬的覺得；IP表示本人對個人所作投入的覺得；IC表示本人對他人所作投入的覺得 組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作鼓勵實際的運用 目的管理制

9、定總體目的為推進(jìn)目的管理制度作組織預(yù)備制定個人目的結(jié)果的評定獎勵制度浮開工資方案技藝工資方案靈敏福利組織行為矯正識別與績效有關(guān)的行為事件丈量有關(guān)行為識別行為的權(quán)變或績效結(jié)果擬訂并執(zhí)行一項戰(zhàn)略性干涉措施評價績效的情況員工參與參與式管理 代表參與 質(zhì)量圈 員工持股方案組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層

10、次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作群體的概念和分類 群體的定義 二人或二人以上的集合體群體的分類 大型群體和小型群體正式群體和非正式群體正式群體和非正式群體的定義非正式群體的引見組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作群體的內(nèi)聚力 群體內(nèi)聚力的概念內(nèi)聚力與任務(wù)效率影響群體內(nèi)聚力的主要要素群體目的

11、與個體目的的一致度群體對個體需求的滿足度群體成員之間的親和程度群體規(guī)模 外部要挾 加強(qiáng)內(nèi)聚力的途徑加強(qiáng)群體指點的才干加強(qiáng)群體對群體成員的吸引力群體給其成員的實惠越多，其吸引力就越大群體給成員以平安感、歸屬感，其吸引力就強(qiáng)加強(qiáng)群體成員之間的親和力，抑制離散力要有共同的群體認(rèn)識要有共同的目的要有適度的壓力要有經(jīng)常的溝通組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作士氣 士氣的定義是人心思的一種能動形狀士氣和消

12、費率士氣高，任務(wù)效率也高士氣高，而任務(wù)效率低士氣低，但任務(wù)效率高士氣低，任務(wù)效率也低士氣的作用和意義提高群體的凝聚力 提高組織的中心競爭力影響士氣的要素對組織目的的贊同 合理的薪酬制度 良好的溝通 良好的任務(wù)心思環(huán)境組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作群體中的信息溝通 信息溝通的根本概念是人與人之間傳達(dá)思想或交換情報的過程信息溝通的要素和溝經(jīng)過程模型發(fā)出者和接納者 傳導(dǎo)物和感受器 信息 通道 意

13、義 編碼 解碼 反響人際間正式與非正式溝通鏈型(chain)溝通網(wǎng)絡(luò) 圓型(circle)溝通網(wǎng)絡(luò) Y式溝通 輪式(wheel)溝通網(wǎng)絡(luò) 全通道式(all channel)溝通網(wǎng)絡(luò)組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作群體中的人際交往 人際關(guān)系的概念人們交往過程中構(gòu)成的交互關(guān)系改善人際關(guān)系的主要方式改善人際關(guān)系必需從指點和群眾兩個方面入手 相互作用分析實際構(gòu)造分析分析個體的人格組成交往分析分析個人

14、與他人交往的方式游戲分析分析人際交往中的心思游戲腳本分析分析人們潛認(rèn)識中的生活腳本相互作用實際在人際交往分析中的運用家長自我形狀 兒童自我形狀 成人自我形狀 組織行為與組織文化人格與個體差別經(jīng)濟(jì)全球化人格實際個體差別動機(jī)與行為任務(wù)態(tài)度心思契約鼓勵實際需求層次實際雙要素實際期望實際 公平實際鼓勵實際的運用群體心思群體的概念和分類群體的內(nèi)聚力士氣群體中的信息溝通群體中的人際交往群體之間的沖突與協(xié)作群體之間的沖突與協(xié)作 沖突和協(xié)作的定義沖突是指兩個或兩個以上的社會單元在目的上互不相容或相互排斥協(xié)作是指雙方一同共同努力處理問題沖突的方式目的沖突 認(rèn)識沖突 感情沖突 程序沖突處置沖突的方式設(shè)置新的和較高

15、層次的目的協(xié)調(diào)沖突雙方，樹立共同的敵對要素加強(qiáng)溝通權(quán)威性處理群體間的協(xié)作組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革

16、組織開展指點的概念 指點的定義: 指點是帶著和指點成員為實現(xiàn)共同確定的組織目的而努力的各種活動的過程指點與管理的聯(lián)絡(luò)詳細(xì)職能共同目的實施過程指點與管理的區(qū)別對象不同職能的偏重點不同在組織內(nèi)發(fā)揚作用的層次和角度不同中心不同指點者與管理者的區(qū)別管理者未必就是指點者指點者未必都是管理者組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展指點的特質(zhì)實際 傳統(tǒng)的特質(zhì)實際以為指點之所以可以成為

17、指點，是由于其天生就具有某些特殊的性格或特質(zhì)，如智力、價值觀、自信和外表。特質(zhì)實際的缺陷組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展指點者的風(fēng)格類型 勒溫實際民主-民主延續(xù)一致體李克特的研討組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗

18、感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展指點力行為實際 俄亥俄州立大學(xué)的研討指點行為四分圖實際管理方格實際組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展指點權(quán)變實際 弗萊德費德勒Fred Fiedler權(quán)變管理思想途徑目的實際指點生命周期實際 組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)

19、變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展PM實際 目的達(dá)成型P型 團(tuán)體維持型M型 兩者兼?zhèn)湫蚉M型組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際

20、PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展心思檢驗的意義與功能 選拔人員人員安頓考核與培訓(xùn)診斷問題鼓勵員工組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展信度與效度信度信度的概念：丈量結(jié)果的信度，即檢驗結(jié)果的可靠性、穩(wěn)定性程度信度的估計方法重測信度復(fù)本

21、信度內(nèi)部一致性信度 同質(zhì)性信度 分半信度評分者信度影響信度的要素主試者不按規(guī)定實施檢驗，制造緊張空氣，給予特別協(xié)助等；檢驗內(nèi)容的取樣不恰當(dāng)，提議不明確，標(biāo)題過少，過多或過難等提高丈量信度的三個常用方法 信度與效度效度效度的定義效度(validity)就是一次丈量的有效程度效度的分類內(nèi)容效度效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度想象效度影響效度的要素檢驗的工程較多，得的分?jǐn)?shù)數(shù)目較大，那么相關(guān)系數(shù)即可添加提高丈量效度的方法組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢

22、驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展性向檢驗 性向檢驗的本質(zhì)具有預(yù)見性或潛在的能夠性 具有穩(wěn)定性和恒常性性向檢驗的設(shè)計原那么在成為性向檢驗對象的活動中，要把握必要的、有本質(zhì)意義的根底特性例如:在配置職務(wù)時，應(yīng)進(jìn)展職務(wù)分析。編制問題工程，用以發(fā)現(xiàn)這些根底特性在行為中的作用。設(shè)定與工程相對應(yīng)的選拔等級或回答范圍。保證信度和效度。性向檢驗的功能診斷功能：判別一個人具有什么樣的才干優(yōu)勢，預(yù)測功能：測定在所從事的任務(wù)中，勝利和順應(yīng)的能夠性，包括開展的潛能組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心

23、思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展機(jī)械關(guān)系檢驗 機(jī)械關(guān)系檢驗的定義心智運動檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗的運用機(jī)械關(guān)系的了解才干和空間關(guān)系的認(rèn)知才干組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展發(fā)明性才干檢驗 發(fā)明性才干檢驗的普通目的以發(fā)散思想為目的的發(fā)明力檢驗以發(fā)明性個性為目的的

24、發(fā)明力檢驗以創(chuàng)呵斥果為目的的發(fā)明力檢驗發(fā)明性才干檢驗的開展趨勢及運用分化趨勢綜合趨勢組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展感知才干檢驗 感知才干的含義智力檢驗的一個方面，包括視敏度、顏色視覺、聽覺感受性檢驗等感知才干檢驗的運用由于感知才干的不同類別，不同的職業(yè)角色需求有不同的感知才干組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際

25、指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展人格檢驗 人格檢驗的編制規(guī)那么閱歷效標(biāo)效度規(guī)那么要素分析規(guī)那么人格檢驗的方法自陳式檢驗投射性檢驗組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展組織行為與組織文化指點與風(fēng)格實際指點的概念指點的特質(zhì)實際指點者的風(fēng)格類型指點力行為實際指點權(quán)變實際PM實際第五節(jié) 心思檢驗心思檢驗的意義與功能信度與效度性向檢驗機(jī)械關(guān)系檢驗發(fā)明性才干檢驗感知才干檢驗人格檢驗第六節(jié) 組織的變革與開展組織實際識別組織的問題組織變革組織開展組織實際 組織的定義：一個企業(yè)運轉(zhuǎn)的功能實體，是一個系統(tǒng)組織系統(tǒng)的四個內(nèi)部要素為：義務(wù)：即它的使命、目的或存在的目的；人員：組織中的人力資源；技術(shù)：用