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1、1第十二章、作業(yè)組織與人員配置一、車(chē)間作業(yè)組織方式;二、流水消費(fèi)組織;三、作業(yè)排序;四、作業(yè)人員配置的根本框架及主要內(nèi)容 2一、車(chē)間作業(yè)組織一什么是組織? 1、作動(dòng)詞,組織就是把多個(gè)人聯(lián)絡(luò)在一 起,做一個(gè)人無(wú)法作的事。 2、作名詞,組織包括與它要做的事相關(guān) 的人和資源,及其相互關(guān)系。3Theme擰成一股繩的力量4組織與組織構(gòu)造 組織人目的構(gòu)造 組織構(gòu)造是組織對(duì)任務(wù)義務(wù)進(jìn)展分工、歸類(lèi)和協(xié)調(diào) 的正式框架體系。 5機(jī)械式組織與有機(jī)式組織機(jī)械式組織 有機(jī)式組織 -嚴(yán)厲的層級(jí)關(guān)系 -協(xié)作關(guān)系 -固定的職責(zé)-不斷調(diào)整的職責(zé)-高度規(guī)范化-低規(guī)范化-正式的溝通渠道-非正式的溝通渠道-集權(quán)決策-分權(quán)決策6組織規(guī)

2、模對(duì)組織構(gòu)造的影響組織的規(guī)模對(duì)其構(gòu)造有明顯的影響,但是這種影響不是線性的。 普通說(shuō)來(lái)隨著組織規(guī)模的擴(kuò)展,規(guī)模對(duì)構(gòu)造的影響強(qiáng)度逐漸下降。90年代“明星企業(yè)的共同構(gòu)造特征是精干、快速和靈敏,相對(duì)扁平、以團(tuán)隊(duì)構(gòu)造取代層級(jí)構(gòu)造;按過(guò)程或顧客而不是按職能進(jìn)展組織。90年代,豐田公司在首席執(zhí)行官與工人之間有7個(gè)層次,GM公司那么有21個(gè)層次,福特公司有17個(gè)層次,又如IBM,隨規(guī)模改動(dòng)其組織層次。 普通來(lái)說(shuō),規(guī)模越大,越專(zhuān)門(mén)化,規(guī)范化,規(guī)章制度越多,分權(quán)程度越高,越正規(guī)。7戰(zhàn)略對(duì)組織構(gòu)造的影響 組織構(gòu)造必需與戰(zhàn)略嚴(yán)密配合,而且構(gòu)造應(yīng)服從于戰(zhàn)略 90年代,豐田公司在首席執(zhí)行官與工人之間有7個(gè)層次,GM公司那

3、么有21個(gè)層次,福特公司有17個(gè)層次,又如IBM,隨規(guī)模改動(dòng)其組織層次。 領(lǐng)先戰(zhàn)略低本錢(qián)戰(zhàn)略跟隨戰(zhàn)略8技術(shù)對(duì)組織構(gòu)造的影響 技術(shù)是一個(gè)組織將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的方法、手段和過(guò)程。在這一過(guò)程中,組織的資源人、財(cái)、物等以一定的方式被組合到一定類(lèi)型的活動(dòng)中。普通,隨著技術(shù)復(fù)雜性的提高,組織的層次會(huì)添加。 技術(shù)越常規(guī),構(gòu)培育愈是機(jī)械式;而越是非常規(guī)技術(shù),構(gòu)培育愈是有機(jī)式的。 9環(huán)境對(duì)組織構(gòu)造的影響 從本質(zhì)上說(shuō),機(jī)械式組織在穩(wěn)定的環(huán)境中最有效,有機(jī)式組織那么與動(dòng)態(tài)的、不確定性強(qiáng)的環(huán)境最匹配。 10二企業(yè)組織構(gòu)造的主要類(lèi)型:1、職能式構(gòu)造總經(jīng)理銷(xiāo)售消費(fèi)財(cái)務(wù)供應(yīng) 優(yōu)點(diǎn)部門(mén)內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì);促進(jìn)深層次技藝提高;適用一種

4、或少數(shù)產(chǎn)品; 缺陷高層的管理負(fù)荷;只注重部門(mén)目的,忽視公司整體目的;不利于部門(mén)間交流和協(xié)作;對(duì)外界變化反響較慢;112、事業(yè)部式構(gòu)造總裁事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門(mén)職能部門(mén)工廠A工廠B工廠C12事業(yè)部式構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)各事業(yè)部全面擔(dān)任相關(guān)的產(chǎn)品和效力,有利于全面提高部門(mén)績(jī)效;在變化環(huán)境下作出快速反響;公司高層擺脫日常運(yùn)營(yíng)事務(wù) 缺陷失去了職能部門(mén)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì);各產(chǎn)品線的協(xié)調(diào)和整合變得困難;失去了深度競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)專(zhuān)門(mén)化13 總裁人力資源部戰(zhàn)略規(guī)劃部財(cái)務(wù)部研討總部燃料產(chǎn)品部化學(xué)制品部光滑劑產(chǎn)品部設(shè)備部3、混合式構(gòu)造Mix tructure)14混合式構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)在中心職能部門(mén)內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率;獲得產(chǎn)品線內(nèi)和產(chǎn)品

5、線之間的協(xié)調(diào);協(xié)調(diào)公司和事業(yè)部之間的目的 缺陷存在過(guò)多管理費(fèi)用的能夠;導(dǎo)致事業(yè)部和公司部門(mén)間的沖突15 4、矩陣式構(gòu)造Mix structure)總經(jīng)理消費(fèi)銷(xiāo)售技術(shù)A產(chǎn)品小組B工程小組C產(chǎn)品小組16案例:美國(guó)通用動(dòng)力公司航天分公司組織構(gòu)造總經(jīng)理研討及工程技術(shù)合同管理系統(tǒng)調(diào)度阿波羅規(guī)劃主任人馬座規(guī)劃主任宇宙神武器系統(tǒng)規(guī)劃主任電子產(chǎn)品規(guī)劃主任可靠性管理輔助產(chǎn)品檢驗(yàn)師律師企業(yè)關(guān)系基地部署聯(lián)絡(luò)常務(wù)副經(jīng)理物資17矩陣構(gòu)造的優(yōu)缺陷和適用場(chǎng)所優(yōu)點(diǎn):加強(qiáng)職能部門(mén)的橫向聯(lián)絡(luò)對(duì)外界壓力反映靈敏集中調(diào)動(dòng)資源完成義務(wù)缺陷:雙重指點(diǎn)使下屬無(wú)所適從指點(diǎn)責(zé)任不清決策延誤 適用場(chǎng)所環(huán)境:高度不確定性技術(shù):非例行,較高的相互依

6、存規(guī)模:中等,少量產(chǎn)品線戰(zhàn)略:產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專(zhuān)門(mén)化18作業(yè)組織構(gòu)造的主要類(lèi)型 工段工段工段消費(fèi)大班消費(fèi)大班消費(fèi)大班消費(fèi)大班工段工段工段車(chē)間主任工段19二、流水消費(fèi)組織1、流水消費(fèi)的根本特征流水消費(fèi):加工對(duì)象按照一定的工藝道路,順序經(jīng)過(guò)各個(gè)工位,并按照一定的速度完成作業(yè)的延續(xù)反復(fù)消費(fèi)的消費(fèi)組織方式。1種類(lèi)固定2任務(wù)地專(zhuān)業(yè)化程度高3按節(jié)拍消費(fèi)4各任務(wù)地的消費(fèi)才干平衡,成比例5工藝過(guò)程封鎖20 2、流水線的分類(lèi)1固定流水線和挪動(dòng)流水線消費(fèi)對(duì)象挪動(dòng)方式2單一流水線和多對(duì)象流水線多對(duì)象流水線:分為可變流水線調(diào)整設(shè)備和混合流水線不調(diào)整設(shè)備3延續(xù)流水線和延續(xù)流水線4強(qiáng)迫節(jié)拍流水線和自在節(jié)拍流水線5無(wú)公用運(yùn)輸

7、設(shè)備流水線和有公用運(yùn)輸設(shè)備流水線21 公用傳送帶分為:分配式傳送帶和任務(wù)式傳送帶6手工流水線,機(jī)械流水線,自動(dòng)化流水線223、裝配線的平衡1問(wèn)題的描畫(huà):對(duì)于特定的產(chǎn)品,給定流水線節(jié)拍,求出使裝配線工位或者工人數(shù)量最少的配置方案。2根本方法:將整個(gè)作業(yè)分為許多義務(wù),然后以適當(dāng)?shù)姆绞?,將相鄰義務(wù)合并成工序,并使這些工序的單件作業(yè)時(shí)間接近于節(jié)拍或節(jié)拍的倍數(shù)。233裝配線平衡常用的符號(hào)N:裝配線的工位數(shù)C: 節(jié)拍 : 第i項(xiàng)義務(wù)的作業(yè)時(shí)間4裝配線平衡的步驟:a.確定裝配線的節(jié)拍節(jié)拍c= 方案起有效任務(wù)時(shí)間/方案期產(chǎn)量留意:有效任務(wù)時(shí)間除去必要的停歇;產(chǎn)量包含不合格品。24 b. 計(jì)算裝配線需求的最少工

8、位數(shù) N = 產(chǎn)品裝配總作業(yè)時(shí)間/節(jié)拍 = c. 組織工位向每一個(gè)工位分配義務(wù)時(shí)必需滿足以下條件: 保證人物之間的順序關(guān)系; 每個(gè)工位分配的義務(wù)作業(yè)之和不能大于節(jié)拍; 各工位的單件作業(yè)時(shí)間應(yīng)盡量相等或接近節(jié)拍; 使工位數(shù)盡量少 后續(xù)義務(wù)數(shù)多的任務(wù)優(yōu)先安排;加工時(shí)間長(zhǎng)的任務(wù)優(yōu)先安排。25 d.計(jì)算裝配線的負(fù)荷系數(shù) BD為裝配線平衡損失系數(shù)26例題一裝配線方案每小時(shí)裝配200件,每小時(shí)任務(wù)時(shí)間為50分鐘,下表是各個(gè)工序及關(guān)系。求1畫(huà)出裝配工序順序圖2計(jì)算裝配線的節(jié)拍3計(jì)算每小時(shí)裝配200件的最小工序數(shù)4進(jìn)展裝配線平衡,使時(shí)間損失率最小27裝配線工序及作業(yè)時(shí)間工序作業(yè)時(shí)間緊前工序a0.2-b0.05

9、-c0.15-d0.06-e0.03a,bf0.08c,dg0.12e,fh0.05-i0.05-j0.12h,ik0.15jL0.08k28 abcdefghijkl29解答:1畫(huà)圖2節(jié)拍 C = 50/200=0.25(分鐘/件) 3最小任務(wù)地?cái)?shù) N = 工序作業(yè)時(shí)間之和/節(jié)拍= 0.2+0.05+0.15+0.06+0.03+0.08+0.12+0.05+0.05+0.12+0.15+0.08)/0.25 = 530 (4) 平衡結(jié)果:(a,b),(c,d,e),(f,g),(h,i),(j),(k,L). 效率=83%最正確嗎?31三、作業(yè)排序1、排序的概念:為每臺(tái)設(shè)備、每位員工詳細(xì)確

10、定每天的任務(wù)義務(wù)和任務(wù)順序。 排序處理不同工件在同一設(shè)備和整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的加工順序以及設(shè)備、人員的分配問(wèn)題2、作業(yè)排序的目的:1滿足交貨期要求2縮短提早期3降低機(jī)器設(shè)備的預(yù)備時(shí)間和預(yù)備本錢(qián)4降低在制品庫(kù)存,加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)5充分利用機(jī)器設(shè)備和勞動(dòng)力323、作業(yè)排序規(guī)那么1SPT(shortest processing time):最短加工時(shí)間優(yōu)先。優(yōu)點(diǎn):使平均流程時(shí)間最短,減少在制品占用。2) edd(earliest due date): 優(yōu)先選擇完工期要求最早的工件加工。優(yōu)點(diǎn):使工件交或延期最小3FCFSfirst come first served:先到先效力。優(yōu)點(diǎn):公平4SCR(sma

11、llest critical ratio): 優(yōu)先選擇關(guān)鍵比例最小的工件。關(guān)鍵比例=交貨期-當(dāng)前期/余下加工時(shí)間。優(yōu)點(diǎn):交貨延期最小33 5LWKRleast work remaining:最少任務(wù)量規(guī)那么。即優(yōu)先選擇余下加工時(shí)間最短的工件??墒谷蝿?wù)量最小的工件盡快完成6MWKR規(guī)那么:most work remaining即優(yōu)先選擇余下加工時(shí)間最長(zhǎng)的工件。優(yōu)點(diǎn):使不同任務(wù)量工件的完工時(shí)間盡量接近。34 4、制造業(yè)中的排序問(wèn)題1n/1排序問(wèn)題: n件工件在單臺(tái)設(shè)備上的排序問(wèn)題。方法:前文的規(guī)那么。排序績(jī)效評(píng)價(jià)目的:工件流程時(shí)間:工件整個(gè)流程中破費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)度。包括運(yùn)輸、排隊(duì)等待加工、設(shè)備缺點(diǎn)修繕

12、等時(shí)間??偭鞒虝r(shí)間,平均流程時(shí)間。工件延期交貨天數(shù):時(shí)間跨度:完成一組工件的時(shí)間平均庫(kù)存天數(shù):35例題mm某公司進(jìn)展產(chǎn)品檢驗(yàn),假設(shè)以下產(chǎn)品為六批型號(hào)不同的產(chǎn)品,每批臺(tái)數(shù)都為100臺(tái)。其相關(guān)數(shù)據(jù)要求如下表:產(chǎn)品型號(hào)檢驗(yàn)時(shí)間預(yù)定交貨期A37B815C44D916E515F121836 按照SPT規(guī)那么排序結(jié)果見(jiàn)下表:平均流程時(shí)間:112/6=18。7平均交貨延期:44/6=7.3時(shí)間跨度:41平均在制品庫(kù)存=112*100/41=274臺(tái)檢驗(yàn)順序檢驗(yàn)時(shí)間流程時(shí)間預(yù)定交貨期延期交貨天數(shù) A3370C4743E512150B820155D9291613F12411823總和411124437 請(qǐng)大家用

13、EDD,FCFS規(guī)那么排序,并比較結(jié)果2N/2排序問(wèn)題處理方法:約翰遜規(guī)那么適用條件:排序的目的是使全部完工時(shí)間最小;兩臺(tái)設(shè)備上加工順序一樣;一切工件同時(shí)到達(dá)第一臺(tái)設(shè)備等待加工;每種工件在每臺(tái)設(shè)備上的加工時(shí)間知38 算法步驟: 做出N個(gè)工件在兩臺(tái)設(shè)備上的加工時(shí)間矩陣: 在矩陣中找出最小元素假設(shè)最小元素在上行,那么排最前列;在下行,那么排最后。從加工矩陣中畫(huà)掉已排序的工件,對(duì)余下的反復(fù)以上步驟,直到一切工件都安排掉。39例題假設(shè)有六個(gè)工件在機(jī)床x和y上加工,加工順序是先x后y,試求方案使加工時(shí)間最少。40 工件x設(shè)備y設(shè)備A46B92C38D74E119F8541 結(jié)果:CAEFDB.423)n

14、/m排序問(wèn)題CDS法思緒: 將n/m問(wèn)題轉(zhuǎn)化為m-1個(gè)n/2排序?yàn)轭},然后取最優(yōu)值,得到近似最優(yōu)解。根本步驟:a、求加工時(shí)間pi1,pim的排序問(wèn)題,即只思索第一臺(tái)設(shè)備和最后一臺(tái)設(shè)備,忽視中間的設(shè)備43b、求pi1+pi2, pi,m-1+pim 的排序問(wèn)題,忽視其他設(shè)備C、以此類(lèi)推,直到計(jì)算加工時(shí)間為 和 的排序問(wèn)題,取以上m-1次排序結(jié)果中最好的結(jié)果,即為n/m問(wèn)題的近似最優(yōu)解。 44四、作業(yè)人員配置:?jiǎn)T工的需求量員工的需求量:勞動(dòng)消費(fèi)率=消費(fèi)的產(chǎn)品和效力的總量員工人數(shù)估計(jì)的勞動(dòng)消費(fèi)率方案的消費(fèi)的產(chǎn)品和效力的總量員工的需求量=45影響勞動(dòng)消費(fèi)率的主要要素1、員工的任務(wù)績(jī)效;2、支持及輔助任務(wù)的技術(shù)、機(jī)械、工具和任務(wù)方法;3、產(chǎn)質(zhì)量量。46作業(yè)人員配置1、將每周的人員需求方案轉(zhuǎn)化為任務(wù)日方案2、將任務(wù)日方案轉(zhuǎn)化為個(gè)人周循環(huán)作業(yè)方案47效力型作業(yè)排序技術(shù)運(yùn)用運(yùn)用自動(dòng)作業(yè)排序軟件的優(yōu)勢(shì)48銀行后臺(tái)任務(wù)日方案(Daily Staff Hours Required)Exhibit 1

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