基于直覺模糊質(zhì)量功能配置的通信產(chǎn)品規(guī)劃研究

1、基于直覺模糊質(zhì)量功能配置的通信產(chǎn)品規(guī)劃研究中國通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,已經(jīng)發(fā)展成為一個較為完整的體系,并處于高速發(fā)展之中。高質(zhì)量的通信產(chǎn)品規(guī)劃過程是通信產(chǎn)品開發(fā)成功的最重要因素,科學地將客戶需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品技術(shù)特性是實現(xiàn)通信產(chǎn)品規(guī)劃的重要保障。質(zhì)量功能配置作為一種蘊含著源流管理思想的質(zhì)量管理方法,在整個質(zhì)量管理學科體系中占有十分重要的地位,是成功實現(xiàn)客戶滿意的強有力武器。大量的實際應(yīng)用表明,質(zhì)量功能配置能明顯地縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,增強內(nèi)部溝通,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高顧客滿意度,并最終提升企業(yè)績效。然而,隨著社會經(jīng)濟系統(tǒng)的日益復雜,產(chǎn)品開發(fā)時所面對的各種信息往往具有模糊、不精確和不完備

2、等特點,使得質(zhì)量功能配置中的各種輸入信息必然具有內(nèi)在的不精確性和不確定性。上述因素凸顯了采用精確數(shù)字形式的傳統(tǒng)質(zhì)量功能擴展方法的不足,在實踐中難以取得預期的顯著效果,因此亟待改進。本文針對上述問題和已有研究的不足,面向通信產(chǎn)品規(guī)劃,以直覺模糊集理論、多屬性群決策理論、質(zhì)量功能擴展方法、市場營銷理論等為基礎(chǔ),在研究通信設(shè)備市場和相關(guān)理論、方法的發(fā)展的基礎(chǔ)上,首先,建立基于直覺模糊集的質(zhì)量功能配置框架；然后,建立產(chǎn)品目標市場直覺模糊多屬性群決策模型；其次,提出目標市場客戶需求重要度確定的直覺模糊方法；最后,提出產(chǎn)品規(guī)劃中技術(shù)特性優(yōu)先度確定的直覺模糊方法。本文探討了目前產(chǎn)品規(guī)劃存在的問題,分析了研究

3、通信產(chǎn)品規(guī)劃的重要性。綜合論述了通信設(shè)備市場、質(zhì)量功能配置和直覺模糊集等相關(guān)理論與研究進展。提出了直覺模糊產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋模型,分析了目標市場的直覺模糊多屬性群決策方法,研究了客戶需求、技術(shù)特性的直覺模糊建模方法。從市場營銷理論視角,分析了產(chǎn)品市場細分方法,目標市場評估與決策的一般模式,探討了直覺模糊多屬性群決策方法,研究了通信產(chǎn)品市場細分特征,提出了通信產(chǎn)品目標市場評估模型。以目標市場為基礎(chǔ),研究了目標市場客戶需求分析,分析了基于直覺模糊判斷矩陣的多屬性群決策模型,探討了群決策一致性,提出了改進的馬爾科夫鏈蒙特卡洛隨機算法,建立了基于直覺模糊判斷矩陣的客戶需求基本重要度模型,考慮了市場競爭分析,建立了基于直覺模糊相似度的市場競爭重要度模型,并且提出了目標市場客戶需求最終重要度的確定方法。通信產(chǎn)品規(guī)劃的客戶需求重要度確定研究,驗證了方法的有效性。以目標市場客戶需求重要度確定結(jié)果為依據(jù),分析了直覺模糊信息熵的表示形式,提出了基于直覺模糊熵模型的專家客觀賦權(quán)方法,建立了產(chǎn)品規(guī)劃技術(shù)特性基本優(yōu)先度確定模型,考慮技術(shù)競爭性分析,建立了基于直覺模糊交叉熵的市場競爭優(yōu)先度模型,并且提出了產(chǎn)品規(guī)劃技術(shù)特性最終優(yōu)先度確定方法。通信產(chǎn)品規(guī)劃的技術(shù)