房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)研究經(jīng)營(yíng)萬(wàn)科、保利、合生創(chuàng)展-精品課件

1、SEC China010821BJ-IBM華南房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)研究（經(jīng)營(yíng)管理模式）： 萬(wàn)科、合生創(chuàng)展、保利SEC China010821BJ-IBM1本研究報(bào)告內(nèi)容公司概況發(fā)展歷程管理與經(jīng)營(yíng)模式分析關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)SEC China010821BJ-IBM一、萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司 SEC China010821BJ-IBM31.公司概況 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，是目前中國(guó)最大的專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。2019年公司完成新開(kāi)工面積500.6萬(wàn)平方米，竣工面積327.5萬(wàn)平方米，實(shí)現(xiàn)銷售收入212.3億元，結(jié)算收入176.7億元，凈利潤(rùn)21.5億元，納稅24.2億元。至2019末，公司總資產(chǎn)48

2、5.1億元，凈資產(chǎn)148.8億元，市值超過(guò)1000億元。 以理念奠基、視道德倫理重于商業(yè)利益，是萬(wàn)科的最大特色。萬(wàn)科認(rèn)為，堅(jiān)守價(jià)值底線、拒絕利益誘惑，堅(jiān)持以專業(yè)能力從市場(chǎng)獲取公平回報(bào)，是萬(wàn)科獲得成功的基石。公司致力于通過(guò)規(guī)范、透明的企業(yè)文化和穩(wěn)健、專注的發(fā)展模式，成為最受客戶、最受投資者、最受員工歡迎，最受社會(huì)尊重的企業(yè)。憑借公司治理和道德準(zhǔn)則上的表現(xiàn)，公司連續(xù)四年入選“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”，連續(xù)三年獲得“中國(guó)最佳企業(yè)公民”稱號(hào)。SEC China010821BJ-IBM42.發(fā)展歷程 *IBMs PC business showed/surprising strength in revenue

3、 growth and profitability in the September quarter last yearSource:Literature research 1984年公司成立1988年發(fā)行中國(guó)大陸第一份招股通函，公開(kāi)發(fā)行A股股票。開(kāi)始介入房地產(chǎn)領(lǐng)域1991年進(jìn)入上海，開(kāi)始進(jìn)行跨地域經(jīng)營(yíng)1992年確定大眾住宅為核心業(yè)務(wù)，正式開(kāi)始進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整1993年向海外投資者發(fā)行B股，房地產(chǎn)核心業(yè)務(wù)進(jìn)一步突顯2000年華潤(rùn)成為萬(wàn)科第一大股東2019年轉(zhuǎn)讓萬(wàn)佳百貨，全面完成業(yè)務(wù)調(diào)整；公司開(kāi)始新一輪的城市擴(kuò)張和跨地域經(jīng)營(yíng)布局2019年初步完成“3X”的區(qū)域發(fā)展布局，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全國(guó)19個(gè)城市

4、2019年正式啟動(dòng)萬(wàn)科中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃項(xiàng)目，集團(tuán)連續(xù)十二年獲中國(guó)人民銀行深圳市分行指定的評(píng)估公司資信評(píng)估等級(jí)最高級(jí)：AAA級(jí)。2019年“萬(wàn)科”成為中國(guó)房地產(chǎn)界第一個(gè)國(guó)家認(rèn)定的馳名商標(biāo)，與中信資本投資有限公司共同籌組成立“中信萬(wàn)科中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)基金”2019年萬(wàn)科以13.24億元納稅額成為唯一進(jìn)入“中國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)”的房地產(chǎn)企業(yè)SEC China010821BJ-IBM53.經(jīng)營(yíng)管理模式分析企業(yè)文化戰(zhàn)略管控將原來(lái)集權(quán)的的集團(tuán)總部變成戰(zhàn)略控制總部，形成戰(zhàn)略總部專業(yè)區(qū)域執(zhí)行一線的三級(jí)組織架構(gòu)在深圳、上海和北京三大區(qū)域中心公司，通過(guò)部分人事、財(cái)務(wù)、決策等權(quán)力的下放，使其能夠更靈活地適應(yīng)集團(tuán)的“3+X”大發(fā)

5、展戰(zhàn)略專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化1992年正式確定大眾住宅開(kāi)發(fā)為核心業(yè)務(wù) 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)收入占95以上提出“像造汽車一樣地造房子” 在中國(guó)率先提出住宅標(biāo)準(zhǔn)化、批量化，并制定出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)品牌化1992年開(kāi)始，形成“萬(wàn)科城市花園”、“花園新城”、“四季花城”等系列品牌品牌物業(yè)管理，2019年率先通過(guò)ISO9002第三方國(guó)際認(rèn)證。2019年，公司正式啟動(dòng)“建筑無(wú)限生活”品牌戰(zhàn)略“萬(wàn)科”品牌價(jià)值高達(dá)173億元職業(yè)經(jīng)理人敬業(yè)精神專業(yè)意識(shí)團(tuán)隊(duì)能力SEC China010821BJ-IBM6戰(zhàn)略型管控 截至2019年7月萬(wàn)科集團(tuán)控制的境內(nèi)外子公司有房地產(chǎn)公司128家、物業(yè)公司13家、非主要經(jīng)營(yíng)子公司5家、非主要子公司20

6、家，另有以持股為目的的非主要子公司20家，萬(wàn)科成為以地產(chǎn)為主要業(yè)務(wù)的巨型集團(tuán)，M型組織結(jié)構(gòu)有利于平衡管控與靈活性SEC China010821BJ-IBM7戰(zhàn)略管控架構(gòu)模型*IBMs PC business showed/surprising strength in revenue growth and profitability in the September quarter last yearSource:Literature research SEC China010821BJ-IBM8專注住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，專注于“3X”戰(zhàn)略的實(shí)施成都武漢沈陽(yáng)環(huán)渤海地區(qū)珠江三角洲長(zhǎng)江三角洲SEC Chi

7、na010821BJ-IBM9標(biāo)準(zhǔn)化 房地產(chǎn)行業(yè)是可以標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的：設(shè)計(jì)建造標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化（科技支持）房地產(chǎn)模塊化的制訂標(biāo)準(zhǔn)必須以客戶需求為前提 ，標(biāo)準(zhǔn)化與人性化相結(jié)合房地產(chǎn)模塊化對(duì)未來(lái)發(fā)展將產(chǎn)生三個(gè)結(jié)果： 模塊化易于工業(yè)化，降低成本、提高效率 模塊化之后，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈能夠由于每一個(gè)模塊的驅(qū)動(dòng)而帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的繁榮 模塊化能夠促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新，使得行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)變。所有的模塊都會(huì)為它自己的客戶 SEC China010821BJ-IBM10品牌化經(jīng)營(yíng)成就了高度客戶滿意度和高信譽(yù)蓋洛普第三方滿意度調(diào)查滿意度忠誠(chéng)度重復(fù)購(gòu)買推薦購(gòu)買Source:AC NielsonSEC China010821BJ

8、-IBM11萬(wàn)科品牌發(fā)展 主題：萬(wàn)科的物業(yè)管理（首創(chuàng)客戶服務(wù)概念）要點(diǎn)：識(shí)別力/“游泳池的水可以喝”主題：萬(wàn)科地產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)永遠(yuǎn)要點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)力/98年成立萬(wàn)客會(huì)主題：建筑無(wú)限生活要點(diǎn)：品牌力/“以您的生活為本”（核心）（想得更遠(yuǎn)，做得更好；持續(xù)超越每一天；永遠(yuǎn)是你屋頂溫馨的天空）19881991經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向19912019產(chǎn)品導(dǎo)向2019顧客導(dǎo)向SEC China010821BJ-IBM12萬(wàn)科職業(yè)經(jīng)理核心素質(zhì)工作觀念 、勇于承擔(dān)工作責(zé)任，有進(jìn)取意識(shí)。、集團(tuán)利益至上，具有全局觀念和團(tuán)隊(duì)精神。、以積極的態(tài)度和角度對(duì)待困難和遺留問(wèn)題。、接納差異，用人所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)心胸。、善待客戶，一切從市埸出發(fā)。、尊重規(guī)范，不

9、斷改進(jìn)。 、具開(kāi)放心態(tài)，善用、整合資源，善于創(chuàng)新突破，有能力找到解決問(wèn) 題的辦法。 、不回避矛盾，大膽管理。 、思維嚴(yán)謹(jǐn)，工作計(jì)劃性強(qiáng)。、客觀敏感把握，控制到位。管理技能 、善于激勵(lì)，有號(hào)召力。 、能營(yíng)造有效溝通的氛圍。讓溝通成為習(xí)慣。 、有效授權(quán)控制得當(dāng)。 、培養(yǎng)指財(cái)下屬，鼓勵(lì)別人學(xué)習(xí)。 、科學(xué)決策。 、壓力管理。 、組織管理。 、時(shí)間和會(huì)議管理。專業(yè)技能 、精通本行業(yè)的時(shí)間的專業(yè)技能。 、知道如何應(yīng)用。 、有系統(tǒng)的理解能力。 、專業(yè)創(chuàng)造力。SEC China010821BJ-IBM13創(chuàng)造健康豐盛的人生人才是萬(wàn)科的資本客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑 “陽(yáng)光照亮的體制” 核心價(jià)值觀*F

10、ootnoteSource:SourceSEC China010821BJ-IBM144.關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) 創(chuàng)新學(xué)習(xí)和持續(xù)變革學(xué)習(xí)（標(biāo)桿）和變革執(zhí)行力（管控）核心能力核心競(jìng)爭(zhēng)力顧客價(jià)值SEC China010821BJ-IBM二、合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司SEC China010821BJ-IBM161.公司概況 合生創(chuàng)展集團(tuán)有限公司（合生創(chuàng)展）1992年進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)，2019年在香港聯(lián)交所主板上市（代碼：754），是致力發(fā)展住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、酒店地產(chǎn)、旅游度假產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)等泛地產(chǎn)事業(yè)的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。2019年集團(tuán)綜合銷售額達(dá)到113.68億元，稅后凈利潤(rùn)達(dá)16.2億港元。合生創(chuàng)展秉承“優(yōu)質(zhì)生

11、活、完美體現(xiàn)”的企業(yè)理念，致力成為完美生活的締造者。作為根源于香港的現(xiàn)代企業(yè)，合生創(chuàng)展匯集中港兩地優(yōu)勢(shì)，將世界級(jí)居住經(jīng)典引入中國(guó)，實(shí)現(xiàn)國(guó)人人居夢(mèng)想，成就業(yè)主完美生活。消費(fèi)者的需求，就是合生創(chuàng)展的追求。展望未來(lái)，合生創(chuàng)展集團(tuán)將積極因應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)加快城市化大潮的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全力投身運(yùn)營(yíng)中國(guó)城市未來(lái)，向國(guó)際化、專業(yè)化方面邁進(jìn)，成就“合生”輝煌品牌。 SEC China010821BJ-IBM172.發(fā)展歷程 *IBMs PC business showed/surprising strength in revenue growth and profitability in the Sept

12、ember quarter last yearSource:Literature research 1992-1994 起飛時(shí)期 1992年合生創(chuàng)展成立進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè) 2019-2019 精品時(shí)代 合生創(chuàng)展在廣州打造眾多地產(chǎn)精品項(xiàng)目，2019年 合生創(chuàng)展在香港聯(lián)交所主板上市2019-2019 大盤(pán)時(shí)代 合生創(chuàng)展不斷開(kāi)發(fā)數(shù)十萬(wàn)平方米以上的超大型樓盤(pán)，2019年 合生晉身”全國(guó)房地產(chǎn)著名品牌企業(yè)二十強(qiáng)” 2019-2019 全國(guó)發(fā)展時(shí)代 合生創(chuàng)展向全國(guó)核心區(qū)域發(fā)展 在北京、上海、天津進(jìn)行大規(guī)模地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，2019 綜合地產(chǎn)時(shí)代 合生創(chuàng)展向綜合地產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展 投資建設(shè)2萬(wàn)畝的囊括別墅、溫泉度假村、酒店、高

13、爾夫球場(chǎng)等項(xiàng)目的“中國(guó)第一城”一京津新城2019 居住價(jià)值全面升級(jí)年 榮獲“2019中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)200強(qiáng)”第三名合生發(fā)布“居住價(jià)值全面升級(jí)”宣言，創(chuàng)立“居住價(jià)值全面升級(jí)體系”成立社區(qū)“志愿者協(xié)會(huì)”“優(yōu)質(zhì)和諧生活模式”示范工程全面啟動(dòng)2019滿意生活升級(jí)年 為您帶來(lái)幸福滿意。SEC China010821BJ-IBM18職能型組織，集權(quán)管控 金字塔型管控結(jié)構(gòu)，具有嚴(yán)密控制特點(diǎn)家族關(guān)聯(lián)企業(yè)交叉持股綜合化：產(chǎn)業(yè)鏈住宅地產(chǎn)地產(chǎn)投資酒店旅游 綜合服務(wù)品牌化打造“合生”大品牌下系列品鑄造精品工程，“優(yōu)質(zhì)生活、完美體現(xiàn)” 個(gè)性化3.經(jīng)營(yíng)管理模式分析企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力SEC China010821BJ-IB

14、M19組織架構(gòu)*IBMs PC business showed/surprising strength in revenue growth and profitability in the September quarter last yearSource:Literature research SEC China010821BJ-IBM20家族關(guān)聯(lián)企業(yè)交叉持股 從股權(quán)結(jié)構(gòu)來(lái)看，合生創(chuàng)展集團(tuán)具有其特殊性，廣東珠江投資、廣東新南方集團(tuán)及廣東珠江工程總承包公司都是其重要的關(guān)聯(lián)方。朱孟依是合生創(chuàng)展的絕對(duì)控股股東，其弟朱慶伊則是廣東珠江投資的主要股東，其兄朱沐之則是廣東新南方集團(tuán)的控股股東。在合生創(chuàng)展

15、發(fā)展過(guò)程中三家主要的關(guān)聯(lián)公司都扮演著重要的角色，尤其是合生創(chuàng)展與珠江投資之間具有緊密的合作關(guān)系。合生創(chuàng)展集團(tuán)與三家關(guān)聯(lián)公司存在交叉持股情況，目前具體比例尚不得而知。SEC China010821BJ-IBM21綜合化圍繞房地產(chǎn)價(jià)值鏈，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，核心業(yè)務(wù)包括住宅地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、酒店地產(chǎn)、旅游度假產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)等泛地產(chǎn)事業(yè)，完整的房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈，在成本控制上更具優(yōu)勢(shì)。 綜合化發(fā)展有利于適應(yīng)不同項(xiàng)目的生命周期，有利于整合資源優(yōu)勢(shì)綜合化發(fā)展體現(xiàn)了合生創(chuàng)展全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略布局SEC China010821BJ-IBM22品牌化經(jīng)營(yíng)成就了高度客戶滿意度Source:AC NielsonSEC C

16、hina010821BJ-IBM23企業(yè)文化*FootnoteSource:SourceSEC China010821BJ-IBM244.關(guān)鍵發(fā)現(xiàn) 資本運(yùn)營(yíng)、土地資源獲取能力資本運(yùn)營(yíng)、土地資源或取能力關(guān)鍵能力顧客價(jià)值SEC China010821BJ-IBM三、保利房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司SEC China010821BJ-IBM261.公司概況 保利房地產(chǎn)（集團(tuán)）股份有限公司是中國(guó)保利集團(tuán)控股的大型國(guó)有房地產(chǎn)企業(yè)，是中國(guó)保利集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作平臺(tái)，是國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)企業(yè)。2019年7月31日，公司股票在上海證券交易所掛牌上市，成為在股權(quán)分置改革后，重啟IPO市場(chǎng)的首批上市的第一家房

17、地產(chǎn)企業(yè)。自2019年1月起，公司入選“上證50”、“上證180”、“滬深300”和“中證100”指數(shù)樣本股。截至2019年5月，公司總資產(chǎn)已達(dá)203.67億元，市值超過(guò)700億元。十五年來(lái)，保利保持了高速與穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)，公司現(xiàn)已進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展階段，形成了廣州、北京、上海、武漢、重慶、沈陽(yáng)等十余個(gè)城市的全國(guó)戰(zhàn)略布局，擁有44家控股公司。公司秉承“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、規(guī)范、卓越”的經(jīng)營(yíng)理念，一貫主張與堅(jiān)持“和諧、自然、舒適”的開(kāi)發(fā)理念與產(chǎn)品特色，并將“和諧”提升至公司品牌建設(shè)戰(zhàn)略的高度。公司多年來(lái)對(duì)和諧生活的孜孜以求和務(wù)實(shí)、高效、誠(chéng)信的穩(wěn)健風(fēng)格贏得了廣大消費(fèi)者的贊譽(yù)與信賴。SEC China01082

18、1BJ-IBM272.發(fā)展歷程 19922019年， 1992年8月成立，原全資隸屬于中國(guó)保利集團(tuán)。制定了“堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)，開(kāi)發(fā)中小型房地產(chǎn)項(xiàng)目”的五年規(guī)劃，先后開(kāi)發(fā)了南航新村、保利紅棉花園等代表樓盤(pán)20192019年，保利地產(chǎn)確立了“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)要走精品路線”的思想以及“精品地產(chǎn)、文化地產(chǎn)”的市場(chǎng)定位。2019年，成功實(shí)行股份制改革，開(kāi)始其“立足廣州，布局全國(guó)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20192019年，保利地產(chǎn)在廣州、北京、上海等十大城市設(shè)立了多家子公司。初步形成以廣州、北京、上海為中心城市，輻射環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)圈和珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈，以重慶、沈陽(yáng)、武漢等區(qū)域中心城市

19、輻射西南經(jīng)濟(jì)圈、東北重工業(yè)區(qū)和華中經(jīng)濟(jì)圈的戰(zhàn)略布局 2019年，保利地產(chǎn)作為IPO重啟后第一家獲準(zhǔn)發(fā)行上市的房地產(chǎn)企業(yè)，在上海證券交易所掛牌 上市2019年，在2019中國(guó)房地產(chǎn)上市公司TOP10研究成果中，上市不到一年的保利地產(chǎn)晉身綜合實(shí)力第二名，中國(guó)房地產(chǎn)上市公司績(jī)優(yōu)股第二名。 SEC China010821BJ-IBM283.經(jīng)營(yíng)管理模式分析核心競(jìng)爭(zhēng)力直線職能式管控能夠集中調(diào)動(dòng)公司的優(yōu)質(zhì)資源 分級(jí)決策與垂直管理并行的扁平化管理架構(gòu) 與強(qiáng)大的政府背景適應(yīng)品牌化鮮明的品牌主張“和諧生活，自然舒適”專業(yè)化住宅地產(chǎn)為主，商業(yè)地產(chǎn)為輔強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)能力，100交房履約能力獨(dú)特軍隊(duì)企業(yè)文化和政府背景強(qiáng)執(zhí)行力強(qiáng)忠誠(chéng)度SEC China010821BJ-IBM29組