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文檔簡介

年服務(wù)UP12萬毛利具體作法序號項目具體作法1免費定保車輛縮短保養(yǎng)周期廠家非油電混合車免費定保為4年或10萬公里，有10次免費保養(yǎng)，平均小于4.8個月入廠保養(yǎng)，對于部分里程數(shù)跑的較少顧客，告知保養(yǎng)按時間大約4.5個月需要保養(yǎng)，才能保證4年享受所有的保養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)所有未出保的顧客，短信告2免費保養(yǎng)實施1、10次或15次免費保養(yǎng)轄區(qū)內(nèi)100%完成(按目前狀況第一季度約有15臺次沒有完成定保項目已經(jīng)出保)。每月統(tǒng)計出免保實施推進(jìn)表，推進(jìn)滯后車輛分配到指定SC負(fù)責(zé)跟蹤，勸誘回廠保養(yǎng)。3保修業(yè)績提升向SC及時傳達(dá)廠家技術(shù)情報（對象車及時維修）2、向技術(shù)人員分配需要完成的保修業(yè)績，62000/5=12400元4增加有費維修金額養(yǎng)護(hù)品：發(fā)動機(jī)清洗，進(jìn)氣道清洗，汽油油路清洗，空調(diào)異味清洗。增加工時類項目：清洗水箱，清洗節(jié)氣門，四輪定位、輪胎動平衡。大金額零件招攬如:轉(zhuǎn)向機(jī)、減振器、驅(qū)動軸，設(shè)定金額2000元/件同時給予適當(dāng)獎勵（2000元以上獎勵50元、3000元往上獎勵80元、4000元往上獎勵100元、5000元往上獎勵150元）5精品開發(fā)開發(fā)車輛使用頻繁的精品，制定銷售目標(biāo)考核，品目暫定：發(fā)動機(jī)護(hù)板，TMCI腳墊，行車記錄儀，360全景攝像頭，輪

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