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文檔簡(jiǎn)介

1、合同信用管理制度word合同信用管理制度word4/4合同信用管理制度word合同信用管理制度一:明確合同信用管理部門相關(guān)崗位職責(zé):法定代表人的主要職責(zé)加強(qiáng)信用管理工作,支持合同信用管理機(jī)構(gòu)開展工作,解決信用管理工作中的重大問題;授權(quán)委托合同承辦人員對(duì)外簽訂合同;對(duì)公司合同承辦人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;定期了解合同的簽訂、履行情況。合同信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)組織合同法律法規(guī)宣傳培訓(xùn),組織信用管理研討會(huì)、案例評(píng)析會(huì);制度公司信用政策、信用管理制度,組織實(shí)施信用管理工作考核;統(tǒng)一辦理授權(quán)委托書,嚴(yán)格管理公司合同專業(yè)章的使用;制止公司或個(gè)人利用合同進(jìn)行違法活動(dòng);日常監(jiān)督分析應(yīng)收賬款的賬齡,防范逾

2、期應(yīng)收賬款的發(fā)生;建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序;匯總、分析客戶信用數(shù)據(jù),向有關(guān)部門提供資訊服務(wù);協(xié)調(diào)與工程、財(cái)務(wù)、技術(shù)等部門的關(guān)系;合同信用管理員的主要職責(zé)協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同,參與重大合同的談判簽訂;審查合同,防止不完善或不合法的合同出現(xiàn),保管好合同專用章;檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問題和糾紛;登記合同臺(tái)賬,做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔工作,匯總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況;發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為,以及向合同信用管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告;參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解仲裁、訴訟;定期向合同信用管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)信用管理情況;負(fù)責(zé)客戶檔案管理與服務(wù);參與商賬追收;配合有關(guān)部門共同搞好

3、信用管理二:法律法規(guī)學(xué)習(xí)制度。定期組織施工項(xiàng)目部有關(guān)人員進(jìn)行合同法律法規(guī)學(xué)習(xí),每季度學(xué)習(xí)計(jì)劃不少于一次,時(shí)間不少于2個(gè)小時(shí),并結(jié)合黨委、政府中心工作安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。公司負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭參加法律法規(guī)學(xué)習(xí),合同信用專兼職管理人員需經(jīng)過合同法規(guī)培訓(xùn)和考核,取得合格證書。分管合同信用工作的負(fù)責(zé)人和合同信用管理有關(guān)人員要定期組織活動(dòng),結(jié)合工作中碰到的實(shí)際問題,學(xué)習(xí)新法規(guī),解決新問題。三:合同委托授權(quán)管理制度對(duì)外簽訂合同,需要辦理授權(quán)手續(xù)的,使用本制度。被授權(quán)者的條件:必須是本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中確需簽訂合同并具有經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的有關(guān)人員必須經(jīng)過中華人民共和國合同法培訓(xùn)考試合格并經(jīng)工作業(yè)績(jī)審查合格者。

4、能夠遵紀(jì)守法行好國家各項(xiàng)法令法規(guī)和本企業(yè)的規(guī)章制度。四:合同履行、變更、解除及撤銷管理制度合同依法成立,既具有法律約束力,一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實(shí)際履行或全面履行。合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn),沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)??偨?jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào),否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究相關(guān)人員的責(zé)任。在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,應(yīng)力

5、保障合同的履行,如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴(yán)控制。變更、解除合同,必須符合合同法的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。變更、解除合同,一律必須采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)口頭形式一律無效。變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行,但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外,因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并

6、在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私,假公濟(jì)私之實(shí),損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。五:合同簽訂審核制度合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,方能正式簽訂。一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批標(biāo)的超過50萬元的,投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同,由董事長審批標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。合同的合法性,包括當(dāng)事人有無簽訂,履行該合同的權(quán)利能力和行為能力,合同內(nèi)容是否符合國家法律,政策和本制度規(guī)定合同的嚴(yán)密性,包括合同應(yīng)具備的條款是否齊全,當(dāng)事人雙方的權(quán)利,義務(wù)是否具體、明確,文字表述是否確切無誤。合同的可行性,包括當(dāng)事人雙方特別

7、是對(duì)方是否具備履行合同的能力,條件,預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失,六:客戶信用檔案管理制度。宣傳合同法律法規(guī),培訓(xùn)合同信用管理人員,依法保護(hù)本公司的合法權(quán)益制定公司信用政策,信用管理制度,組織實(shí)施信用管理工作的考核。對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查,建立客戶信用檔案,定期對(duì)客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析客戶授信調(diào)查,進(jìn)行客戶信用審批,跟蹤客戶,定期對(duì)客戶的信用狀況統(tǒng)計(jì)分析。七:應(yīng)收賬款與商賬追收管理制度。應(yīng)收賬款管理:控制應(yīng)收賬款平均持有水平,日常監(jiān)督應(yīng)收賬款的賬齡,隨時(shí)將潛在的不良賬款進(jìn)行技術(shù)處理,防范逾期應(yīng)收賬款的發(fā)生。商賬處理:建立標(biāo)準(zhǔn)的催賬程序和一支工作高效的追賬隊(duì)

8、伍,及時(shí)制定對(duì)逾期應(yīng)收賬款處理的方案,并組織有效的追賬。八:失信違法行為責(zé)任追究制度。各部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)持證人的教育和管理凡發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反本公司有關(guān)制度規(guī)定簽約或利用證件進(jìn)行守法活動(dòng)以及失職等給公司帶來重大損失者應(yīng)依法追究責(zé)任同時(shí)注銷證件持證人必須嚴(yán)格按授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限在有效期內(nèi)簽訂合同如因超越授權(quán)范圍和授權(quán)權(quán)限發(fā)生的糾紛其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由持證人承擔(dān)。九:合同印章和合同檔案管理制度。公司法人章和合同專用章是本公司對(duì)外簽訂合同的有效證據(jù),在使用前,合同管理員須對(duì)合同的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查,發(fā)現(xiàn)問題,予以糾正,如雙方不能統(tǒng)一的實(shí)質(zhì)性問題,須由法定代表人同意。公司合同專用章由公司合同管理員負(fù)責(zé)保管,其

9、他人員不得隨意使用,遇特殊情況需要攜章外出的,必須經(jīng)法定代表人同意,分支機(jī)構(gòu)使用合同專用章,由分公司負(fù)責(zé)人掌握使用。凡以公司名義對(duì)外簽訂合同,只能使用法人章或合同專用章,其他印章一律無效,分公司可以以公司的名義對(duì)外簽訂合同,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)檔案、合同等做到“八防”即防蟲咬、防霉蛀、防涂改、防潮濕、防污染、防遺失、防煙火,防盜竊。檔案合同及其臺(tái)賬任何人不得擅自拿用,如有必要應(yīng)按正常手續(xù)到檔案室借閱,需要攜外處理的只能用其復(fù)印件十:客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、授信及應(yīng)急處理制度信用(合同)管理機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)掌握客戶的信用信息,對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)管理,將客戶的信用等級(jí)分A、B、C、D、四級(jí),分

10、別制定不同信用,等級(jí)所對(duì)應(yīng)的信用額度、信用期限、信用折扣。信用(合同)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立每位客戶包括名稱、住所、法定代表人、注冊(cè)資金、電話、信用標(biāo)準(zhǔn)(對(duì)客戶資信情況進(jìn)行要求的最低標(biāo)準(zhǔn))、信用等級(jí)內(nèi)容的表單,并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。信用(合同)管理機(jī)制負(fù)責(zé)制定客戶信用申請(qǐng)表、客戶調(diào)查表、客戶信用審批表,回復(fù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)信函等表格,受理客戶信用申請(qǐng),采用對(duì)客戶進(jìn)行走訪、調(diào)查、向有關(guān)部門收集客戶資信狀況資料等方式掌握客戶信心,填寫客戶調(diào)查表,對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)對(duì)客戶實(shí)行跟蹤管理,補(bǔ)充客戶信用信息,每年末對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行匯總,分析,形成書面的年審評(píng)價(jià)報(bào)告,并根據(jù)年審報(bào)告及時(shí)調(diào)整客戶信用等級(jí)與授信額度對(duì)延遲付清款的客戶,視情節(jié)輕重給予信用等級(jí)的降級(jí)處理,對(duì)惡意拖

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