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1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁我與企業(yè)共成長(促銷員) - 精彩演講 - 光陰荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我加入艾歐史密斯(中國)熱水器公司已經(jīng)有四年多了。在這四年中,史密斯熱水器從剛剛在中國獨資建廠,在無錫市場的默默無聞,到現(xiàn)在全國銷量排名名列前茅、無錫人耳熟能詳著名熱水器品牌。同時我也通過努力,由一名普通的直銷員成長為一名負責蘇南地區(qū)的市場督導,回想這幾年的心路歷程,不僅感慨萬千。 記得在1999年6月份史密斯熱水器剛剛進入無錫市場的時候,通過一個偶然的機會我加入艾歐史密斯熱水器公司無錫辦事處。當時的心情既興奮,又緊張,興奮的是(下崗后的我)即將成為一家跨國公司的現(xiàn)場直銷員;緊
2、張的是,我還是第一次接觸家用電器的銷售,而且史密斯熱水器也是第一次來到無錫,當時阿里斯頓作為無錫的地產(chǎn)品牌熱水器,已經(jīng)深入人心,我不禁問自己,我能把產(chǎn)品賣出去嗎? 萬事開頭難,這句話的體會我是最深的。當時,我被安排在無錫八佰伴商場,也許是我的促銷技巧還不夠成熟,也許是無錫消費者對史密斯熱水器還不熟悉。前幾天我竭盡全力的介紹產(chǎn)品,但是沒有顧客愿意買我的熱水器,我心理失落極了,一開始的興奮都跑光了。晚上拖著疲憊的身子,回到家中,家里人問今天賣了幾臺,我失望地說一臺也沒有賣掉。家里人關(guān)切地說,如果這份工作不好做,就不要做了。我也有點猶豫了,但這時候我一慣不服輸?shù)呐F馍蟻砹耍蚁胛也荒墚斕颖?,再難我
3、也要堅持下去。我對我自己說,我一定行。其次我想史密斯在美國那么有名氣,受到美國消費者的歡迎,將來在中國一定受到老百姓的歡迎。 僅僅有決心是不行的,我告訴我自己。要想當一名優(yōu)秀的促銷員必須從各方面提高自己。 在辦事處的幫助下,我首先強化對史密斯熱水器產(chǎn)品知識的了解,特別掌握是史密斯熱水器不同于其他熱水器的獨特之處。這樣我在賣點遇到顧客的任何產(chǎn)品知識的問題,都能作出準確的回答,而且由于對史密斯熱水器優(yōu)良品質(zhì)的充分認識,使我對史密斯這個品牌和產(chǎn)品以及銷售好史密斯熱水器更有信心了。在銷售技巧的學習方面,除了認真參加公司和辦事處組織的培訓外,平時我在商場注意學習那些老促銷員的促銷技巧,在她們介紹時,我就
4、在旁邊認真地聽,看到好的有效的介紹方法就默默的記在心里。休息時還經(jīng)常到新華書店和圖書館翻閱熱水器方面和促銷技巧方面的書,學習各種促銷技巧和揣摩顧客購物心理的方法;有空的時候,還會到新建成的小區(qū)走走,看看那里的房型,什么樣的房型,適合裝什么樣的熱水器。功夫不負有心人,經(jīng)過半年的努力,我已經(jīng)能得心應手的面對各種各樣的顧客,當看到通過我的介紹,顧客高高興興的買回家時,我心里充滿了自豪。我的銷量也不斷上升,由一開始月銷售十幾臺,到現(xiàn)在的月平均銷售100臺左右,在當時無錫所有賣點中是最高的。與此同時史密斯也成功地打開無錫市場,在無錫老百姓心目中有了一定的地位。 XX年2月份蘇寧電器連鎖進軍無錫市場??紤]
5、到蘇寧是我們公司最重要的合作伙伴,以及其在家用電器市場的龍頭地位,所以蘇寧歷來是我們公司最關(guān)照的賣場?;谶@樣的原因,在辦事處的安排下,我從八佰伴調(diào)到無錫蘇寧商場,到蘇寧后辦事處領導交給我的任務除了把銷售搞好之外,還有一個任務是把我的對班盡快帶出來。我在蘇寧的對班顧月娟是一個勤奮好學的人,當初的辦事處經(jīng)理選中她的原因就是看中她的這股做事情的勁頭。但由于她以前沒有做過家用電器的銷售,所以對熱水器可以說是一竅不通,需要一點一點地從頭開始。在沒有顧客的銷售間隙,我就給她介紹產(chǎn)品知識和銷售技巧,把我在這三年中做直銷員體會和心得與進行分享,把我收集的一些資料交給她學習,由于她的勤奮好學,很快她就成長為一名優(yōu)秀的促銷員。我們兩個在蘇寧互相幫助,互相促進,一唱一和,使蘇寧銷量穩(wěn)定在150臺左右,成為無錫辦事處銷量最好的賣點,而且也是在銷量上唯一能超過強大對手阿里斯頓的賣點。XX年在公司銷售管理部陳佳云老師的安排下,我還作為優(yōu)秀直銷員的代表,到武漢、蘇州等兄弟辦事處與那里的直銷員姐妹進行了交流。通過這些交流,我不僅把我的一些體會教給她們,同時自己也得到了提高,更重要的增強了我和別人溝通的技巧。由于當年的工作,我被評為XX年無錫辦事處優(yōu)秀促銷員,并作為無錫辦事處優(yōu)秀促銷員的代表參加了總公司營銷表彰大會,在大會上又光榮當選為公司十佳直銷員,登
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