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文檔簡介

1、6S精益管理在醫(yī)院中的應(yīng)用1第1頁,共39頁。你們會選擇哪一種環(huán)境下工作2第2頁,共39頁。 辦公區(qū)3第3頁,共39頁。 庫 房4第4頁,共39頁。 儲 物 間5第5頁,共39頁。值班室6第6頁,共39頁。 鞋 柜7第7頁,共39頁。 值班室 8第8頁,共39頁。 精益管理勢在必行9第9頁,共39頁。如何打造一個高質(zhì)量 高效率 低成本 安全的醫(yī)院?6S:精益管理的一種方法;在持續(xù)改善原則下的現(xiàn)場管理模式粗放管理精細管理VS10第10頁,共39頁。 6S管理實施的目的 人的品質(zhì)業(yè)務(wù)質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量團隊核心競爭力遵守準則提高士氣個人素質(zhì) 降低拿錯用錯幾率提高工作效率資源合理配置舒適工作環(huán)境安全整潔工作

2、場所11第11頁,共39頁。 6S管理的概念 起源于日本 一常(1S):常組織 完善于中國 流行于美國 中國的五常法一常:常組織二常:常整頓三常:常清潔四常:常規(guī)范五常:常自律12第12頁,共39頁。6S的起源與發(fā)展起源于日本流行于歐美完善于中國1313第13頁,共39頁。6S的起源與發(fā)展整理Seiri整頓Seiton清掃Seiso清潔Setketsu素養(yǎng)Shitsuke安全Safety節(jié)約Save習(xí)慣化Shiukanka服務(wù)Service堅持Shikoku2S5S6S10S1414第14頁,共39頁。152S整頓4S清潔6S安全物人區(qū)分必需品與非必需品將必需品定位將物品清掃干凈形成制度養(yǎng)成習(xí)

3、慣提高素養(yǎng)自我規(guī)范確保人物文件安全6S之間的相互關(guān)系15第15頁,共39頁。166S的八大作用零故障零事故零浪費零不良零虧損切換時間為零零缺陷零投訴6S作用16第16頁,共39頁。1.整理: 只留下需要的物品、需要的數(shù)量、需要的時間。實施方法作 用要 點1.分 類2.紅牌作戰(zhàn)3.定點照相1.提高作業(yè)效率2.騰出寶貴空間斷然清除不需物品(三問:是否要用,是否經(jīng)常要用,數(shù)量是否過多)。 1.整理17第17頁,共39頁。整頓的含義整頓的目的要 點1.按規(guī)定分類擺放,做好標識2.每個人都要每個人都要明白要求和做法3.異常情況及時發(fā)現(xiàn)1.縮短尋找時間 提高工作效率2.減少資源浪費 降低運行成本3.減少隨

4、意堆疊 改善工作環(huán)境一目了然觸手可及 2.整頓18第18頁,共39頁。先進先出左放右取 場所整頓的“3要素”三定原則 方法標識清晰一一對應(yīng)標識 2.整頓19第19頁,共39頁。 3.清掃清掃的含義清掃的作用要 點成為慣例和制度是標準化得基礎(chǔ)是管理文化開始形成確保工作現(xiàn)場無垃圾無毒無害無污染確保設(shè)備“零事故”美化工作現(xiàn)場和就醫(yī)環(huán)境清掃就是點檢 清掃就是改善20第20頁,共39頁。 4.規(guī)范規(guī)范的要點規(guī)范的作用將整理、整頓、清掃等轉(zhuǎn)化為常規(guī)形成標準化程序化制度化醫(yī)療安全改善觀念精神面貌服務(wù)能力設(shè)備維護空間利用21第21頁,共39頁。 5.素養(yǎng)素養(yǎng)的含義素養(yǎng)的作用素養(yǎng)的要 點首重自主性內(nèi)化于心,外化

5、于行最終目標在于:塑造“企業(yè)素養(yǎng)”及“人的素養(yǎng)”有利于形成良好的行為習(xí)慣有利于引導(dǎo)標準化有利于改善患者就醫(yī)體驗知規(guī)矩懂規(guī)矩守規(guī)矩22第22頁,共39頁。 6.安全6S始于安全終于安全安全重在預(yù)防,打造一目了然的現(xiàn)場環(huán)境,確保環(huán)境安全、質(zhì)量安全23第23頁,共39頁。6S管理常用的工具:目視管理24第24頁,共39頁。目視管理1一樣2345678912131415161711252423222120191030292827264039383736353433323142434144454647484950hajksygu目視管理25第25頁,共39頁。目視管理1一樣234567891213141

6、5161711252423222120191030292827264039383736353433323142434144454647484950視管18111理1826第26頁,共39頁。 1234567891011121314151617181920212223242526272829303132313435363738394041424344454647484950目視管理27第27頁,共39頁。目視管理是利用各種形象化、圖表化、直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來對現(xiàn)場進行管理,達到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段,是一種“一目了然”科學(xué)的管理方法。推行精益生產(chǎn)的基礎(chǔ),改善現(xiàn)場 最直接、最有效的方法28第28頁,共39頁。目視管理需要管理相關(guān)事項顏色文字圖片圖表照片視頻提醒控制警示預(yù)防感官視覺29第29頁,共39頁。83%11%1%1.5%3.5%為何要推行VMS?目視化管理30第30頁,共39頁。目視管理的特點視覺化公開化透明化普通化31第31頁,共39頁。目視管理的常用方法分區(qū)法標識法定位法圖形法顏色法公告法32第32頁,共39頁。目視管理的常用工具顏色圖片信號燈看板流程圖反面教材提醒板區(qū)域線警示線33第33頁,共39頁。目視管

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