行政革新ppt課件

1、管理本部事務革新先行說明會指導：野澤老師說明：製造管理推進室時間：2021/11/14.1、2005.6. 事務革新為達成董事長,黃總經理 1030 目標,同時有效達成間接人員每年增幅 10% 以下,能率每年提升 30% 以上的目標,黃總經理指示信泰聯(lián)精熙集團六月份開始推進事務革新,由野澤老師指導. 目標:間接單位活人 30% 以上直接單位間/直比目標: 10% 以下選集團間/直比目標: 15% 以下目前為 23%. 生產革新對浪費的定義：轉身一次：0.6 SEC走動一步：0.8 SEC取 / 放 20 CM 一次：1 SEC 生產革新重點在物品的快速流動減少等待與停滯的浪費與人員的多能工事務

2、革新的重點在資訊的快速流動減少等待與停滯的浪費與資訊作業(yè)的多能工與一個流 事務革新對象：非製造單位或製造單位無標工之人員.2、本次實態(tài)調查對象 對象：管理本部M4含以上的幹部共 39 人.3、本次實態(tài)調查說明 個人業(yè)務分析表1. 長官協(xié)助部屬發(fā)掘浪費的道具2. 10 mins 為填寫單位，為期三週11/1712/73. 12/812/13 個人作業(yè)分析表清冊依職務別合併 個人業(yè)務分析表伯拉圖作成依職務別合併 業(yè)務分類A、B、C基準依職務做 ABC 類作業(yè)區(qū)分，C類廢止，B類E、C、R、S 業(yè)務分擔記錄表 依職務填寫 該職務重點任務項目、各項目佔比3. 檢視各職務間作業(yè)內容，能否有重疊、或可合併

3、 自評報告書試行年終面談依據Remark：M 級以上填寫.事務作業(yè)發(fā)想. 豐田生產方式就是撤底發(fā)掘浪費的落實 運用 5 個為什麼？範例：為什麼要印表單？要給財務為什麼要給財務？要存檔為什麼要存檔？會計師要查可以不存檔嗎？不可以 確定要做目前有幾個單位存檔？三個採購、營業(yè)、財務為什麼要存檔三個單位？.可不可以只存一個單位？.三個單位格式都一樣嗎？是的財務存檔就好可以嗎？討論後可以 確定誰做整理：要 / 不要整頓：誰做. JIT、自働化是零浪費極致的表現JIT：1、把必要的物品、只需必要的量、在必要的時候、而且盡能夠的廉價，提供給客戶以客戶需求為主2、JIT 的根本功夫是 5S，5S 也是幫助問題

4、浮現的一項工具 3、事務單位的作業(yè)都是為了要使生產更順利，哪些作業(yè)是沒有價值的？做做樣子的？自働化：1、機械發(fā)生缺點立刻停頓人人都要為品質負責2、達到必要生產數量或作業(yè)完成，機械立刻停頓不過多生產3、自働化是品質的保證. 事務作業(yè)發(fā)想：1、哪些是可以不要做的事務作業(yè)浪費在哪裡？2、對於一定要做的業(yè)務，如何能即時產出必要的服務？3、單位內如何實施單一窗口多能工減少作業(yè)停滯？4、如何自我安排事務作業(yè)的排程生產單位由生管排排程？5、何謂事務作業(yè)的品質正確、即時？6、如何估算事務作業(yè)的標準工時？7、如何建立事務作業(yè)改善回饋的機制？8、歷史紀錄文件留存的必要性檢討？9、事務作業(yè)人員如何更接近現場，援助現

5、場辦公室移現場如何？10、事務作業(yè)人員的價值是什麼協(xié)助現場暢流生產，標準流程建立？11、事務作業(yè)人員可以分幾類直接援助現場，援助援助現場？這兩者的管理方式有什麼不一樣內勤、外務？. 間接單位是為了提供直接單位的服務而存在：1、沒有剛好、即時的服務，沒有存在的必要2、一堆的浪費，沒有存在必要3、只是為了顯示我很專業(yè)，沒有存在必要4、管理者不知道管理的重點，沒有存在的必要5、無法防患於未然，沒有存在的必要6、沒有辦法標準化流程複製標竿，沒有存在的必要 間接單位最好是：1、接近現場，拆掉隔間2、廢除辦公室，落實行動辦公室與現場主義3、接受被服務單位的考評，正視本人的問題.個人作業(yè)分析表 1.依職務決

6、定填寫份數 2.看出時間比例 3.決定改善對象 4.M級填寫較佳.添寫方法是以10分鐘為單位詳細添寫個人業(yè)務分析表. 伯拉圖的作成：不以業(yè)務流程分類，以作業(yè)項目分類即可 一個業(yè)務流程是以多個作業(yè)項目拼湊而成作業(yè)項目時間分佈業(yè)務流程個人業(yè)務分析.個人業(yè)務分析表-作業(yè)項目分類參考.1在籍共34人，20人填寫依職務別填寫重點改善對象 80-2011.201313.5.生管8依職務作成伯拉圖.生管9.生管10.業(yè)務分類A、B、C基準 1.依職務作成 A、B、C 分類 2.C 類直接廢止 3.B 類 E、C、R、S.四、A、B、C 類作業(yè)分類.四、A、B、C 類作業(yè)分類.四、A、B、C 類作業(yè)分類.業(yè)務

7、分擔紀錄表.項次工 作 內 容應用表單工作頻率比重時間作業(yè)流程說明01人力資源需求規(guī)劃3130TB-77人力資源計劃表1.8天/月8.215小時依據公司、事業(yè)單位未來發(fā)展方針、特性，協(xié)助規(guī)劃組織結構、運作體系，整合公司及事業(yè)單位長中短期人力需求規(guī)劃。02人力資源管理系統(tǒng)導入、合理化3天/月13.425小時規(guī)劃人力資源電腦化作業(yè)，以便迅速從事各項人力分析並便於查詢各項人事資料，以便於執(zhí)行各項人力成本分析，而能迅速做為增設、升遷、調動、裁減之參考。03建構有效的人力資源管理制度公司內規(guī)文件格式1.8天/月8.215小時擬訂、推廣、輔導人力資源管理制度之執(zhí)行，符合公司經營理念，確保公司人力資源適切管理，人力成本適當控制。04合理薪酬環(huán)境之建立公司內規(guī)文件格式1.8天/月8.215小時根據公司之報酬理念、薪資管理政策，規(guī)劃、管理薪資結構、薪資調查，以確保公司之薪酬水準具競爭性、均衡性，而能引進、留住人才。05留才建制0.71天/月3.26小時規(guī)劃管理人才、專業(yè)人才之培養(yǎng)，並協(xié)助引進能帶動公司成長之人才，使各功能充分發(fā)揮。06關係企業(yè)人資專案協(xié)助1.8天/月8.215小時協(xié)助關係企業(yè)處理人力資源特殊專案，提供專業(yè)輔導與諮商，確保其公平性、均衡性並合乎各項規(guī)定。07召才、育才1.4天/月6.412小時協(xié)助推展公司之人力招募、訓練活動，以提供各單位管理、運作所需之人才。工時合計19.6