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文檔簡介

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。NewWord2003管理理念ok-獨特的管理定律【藍(lán)斯登定律】跟一位朋友一起工作，要遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多。美國管理學(xué)家藍(lán)斯登【托伊論斷】當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬處事方針有所偏差時，抑制干涉的沖動實在不是件容易的事。美國福特汽車前總裁S托伊【森伯格原則】處理人事和企業(yè)的方法是相同的，即給予其簡潔而充分的指導(dǎo)，再賦予完全發(fā)揮的自由。美國銀行家森伯格【霍克定理】用規(guī)章制度來代替人的判斷，必然會導(dǎo)致自我退化的惡性循環(huán)。美國維薩公司前董事長迪伊霍克【奧爾巴赫法則】重要的不是你告訴別人什么，而是別人聽到了什么。法國

2、社會心理學(xué)家瑞德奧爾巴赫【凱特靈定律】一個說明得很清楚的問題，就是一個解決了一半的問題。法國管理學(xué)家PW凱特靈【伯恩定律】大多數(shù)偉大的領(lǐng)導(dǎo)人，都是善于表達(dá)他們愿望的高手。法國管理學(xué)家約翰伯恩拉吉舍夫定律我們之所以會得到某些人的青睞，是由于我們的思想和行為能與他們的思想和行為彼此相似。蘇聯(lián)經(jīng)濟(jì)學(xué)家AH拉吉舍夫【溝通的位差效應(yīng)】來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%25%被下級知道并正確理解，從下到上反饋的信息不超過10%，平行交流的效率則可達(dá)到90%以上。美國加利福利亞洲立大學(xué)【喬治定理】有效地進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊庖娊涣鲗σ粋€組織的氣候和生產(chǎn)能力會產(chǎn)生有益的和積極的影響。美國管理學(xué)家小克勞德喬治斯坦納定理在哪里說得愈少，在哪里聽到得就愈多。美國心理學(xué)家ST斯坦納【維果茨基定理】思想永遠(yuǎn)不等同于直接的詞意。蘇聯(lián)心理學(xué)家C維果茨基【克里斯托弗定理】直言無忌的最大壞處，是不給講話人留下回旋余地，而且容易挑起沖突。美國行為學(xué)家RC克里斯托弗【歐弗斯托原則】說服一個人的時候，開頭就讓他不反對，是實在要緊不過的事。英國心理學(xué)家ES歐弗斯托【威爾德定理】人際溝通始于聆聽，終于回答。英國管理學(xué)家L威爾德【布朗法則】充分完滿的溝通只有

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