崗位分析方法培訓(xùn)(講師版)ppt課件

1、寶瑞通典當行崗位分析研討會Hay(合益)集團2021年2月了解崗位分析的目的與意義掌握崗位分析和崗位闡明書撰寫的方法明確崗位分析階段詳細義務(wù)和完成時間會議目的1、為什么要進展崗位分析崗位的概念：崗位是一個組織構(gòu)造的根本單位，是為達成組織目的所必需的假設(shè)干項相關(guān)職責(zé)的合理組合。它屬于組織，而不屬于崗位任職者。崗位是動態(tài)的，而又是相對穩(wěn)定的。崗位分析job analysis：是一種系統(tǒng)地搜集和分析與崗位有關(guān)的各種信息的方法。這些信息包括崗位的詳細任務(wù)內(nèi)容、任職資歷、匯報關(guān)系、衡量規(guī)范等。什么是崗位？什么是崗位分析？薪酬支付體系建立的過程崗位分析與鼓勵約束體系的關(guān)系崗位級別體系崗位評價績效體系績效目

2、的績效工資崗位工資崗位分析與崗位描畫薪酬戰(zhàn)略: 如何支付薪酬哲學(xué): 公司支付什么,為什么要支付福利及其他項目崗位分析人員招聘 流程與組織構(gòu)造調(diào)整績效管理部門管理崗位評價職業(yè)/個人開展薪酬設(shè)計員工培訓(xùn)崗位分析與其他管理活動的關(guān)系 2、如何進展崗位分析了解崗位主要任務(wù)職責(zé)及衡量規(guī)范，并對崗位進展描畫的過程搜集讓他人對該崗位做出判別的信息的過程是上下級之間溝通和承諾的過程崗位分析是 對崗位現(xiàn)有任職者個人的分析績效評價崗位分析不是關(guān)注于崗位的主要職責(zé)分析而不是列表分析崗位而不是人崗位分析的原那么關(guān)注于部門職責(zé)在崗位層面的實現(xiàn)崗位信息搜集崗位信息分析崗位描畫崗位分析崗位分析的步驟 該崗位的主要活動該崗位

3、的主要產(chǎn)出該崗位所要求的最低任職要求該崗位在組織中的匯報關(guān)系框架與邊境關(guān)于該崗位的崗位信息搜集-所需信息的方面財務(wù)資源高效有序地配合業(yè)務(wù)的開展技術(shù)規(guī)范的帳務(wù)處置人力資源保證戰(zhàn)略目的實現(xiàn)控制財務(wù)風(fēng)險分析財務(wù)信息資產(chǎn)保值增值分類報表搜集信息核對數(shù)據(jù)提交數(shù)據(jù)總帳報表到銀行取對賬單把各業(yè)務(wù)部門的信息匯總按照信息清單整理原始憑證按照信息清單檢查原始憑證檢查信息填寫的規(guī)范性聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門查詢核對信息整理分類原始憑證按照規(guī)范記賬按照要求編制分類報表查驗以后裝訂賬冊并歸檔匯總分類報表按照要求編制總帳報表對記賬及報表中的脫漏、不規(guī)范的地方進展修正按照要求的表格提供財務(wù)數(shù)據(jù)按時上交填妥的表格發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)缺乏及時搜集崗位

4、信息分析-方法舉例內(nèi)容真實及時文字精練，簡約用詞得當，表達清楚少用非通用術(shù)語準確詳細明晰任務(wù)內(nèi)容明確能傳送對職位的期望；便于對職位的了解崗位描畫-詳細要求崗位分析的參與角色部門擔任人現(xiàn)有任職者溝通和互動部門擔任人是本部門崗位的設(shè)計師，也是崗位闡明的主責(zé)人，需求組織部門內(nèi)崗位闡明任務(wù)的開展，并對本部門的崗位闡明進展審核和把關(guān)?，F(xiàn)有崗位任職者對相關(guān)崗位的日常任務(wù)最為了解，是崗位闡明的重要參與者，需求提供崗位闡明的信息輸入，與部門擔任人雙方討論，以更加明晰崗位的職責(zé)和對崗位的要求。人力資源部門人力資源部門的角色是提供崗位分析方法上的支持，并提供一致的崗位闡明書格式。3、如何進展崗位闡明書撰寫什么是崗

5、位闡明書？崗位闡明書又稱崗位描畫、職位闡明書Job Description 或 Position Clarification等等，它是崗位分析的結(jié)果，就是客觀地給崗位Job畫像。由于崗位分析與崗位闡明密不可分，所以經(jīng)常作為一項任務(wù)來開展。崗位闡明書的作用崗位闡明書業(yè)務(wù)目的 制定與業(yè)務(wù)目標一致的角色崗位繼任計劃、培訓(xùn)和開展 了解組織要求的技巧和才干組織開發(fā) 理清組織程序、構(gòu)造績效管理是開展績效管理的根底崗位評價及級別認識各任務(wù)的價值及構(gòu)造招聘新設(shè)崗位與外部競爭者競爭的根底推進對崗位內(nèi)涵的了解經(jīng)過實施崗位分析并推行崗位分析的成果，將有助于建立管理者和任職者對崗位的共同了解任職者的角度管理者的角度二

6、者一致的認可崗位闡明書崗位闡明書格式步驟一：填寫崗位根本信息步驟二：概括崗位目的步驟三：確認主要職責(zé)和衡量規(guī)范步驟四：明確管理范圍步驟五：確定任職要求崗位闡明書的編寫步驟步驟六：填寫組織構(gòu)造圖步驟一：填寫崗位根本信息1.崗位闡明書編制日期2.崗位稱號3.崗位編號4.所在部門5.直接主管崗位6.任職者簽字7.主管簽字 8.擬制人1.崗位闡明書編制日期步驟一：填寫崗位根本信息步驟二：填寫崗位目的對一個崗位所期望達成的結(jié)果，即該崗位為什么可以存在，該崗位的主要使命和職能是什么。要用簡短、準確而又高度概括的言語來表述，一般不超越2-3句話。對崗位總體目的的描畫不應(yīng)包括實現(xiàn)崗位目的或結(jié)果的詳細任務(wù)執(zhí)行過

7、程，而只是宏觀層面上的概括描畫。通常需要思索這個崗位為公司整體目的的完成承當了什么？該崗位對公司特有的奉獻是什么？思索假設(shè)取消這個崗位，公司的運作將會出現(xiàn)什么困難？崗位的目的經(jīng)概括的崗位總體目的至少包括兩個部分1做什么2要到達什么目的或結(jié)果崗位總體目的填寫的規(guī)范方式為：為了，在的指點下影響下，做任務(wù)。或者：在的指點下影響下，做任務(wù)，確保實現(xiàn)。崗位目的的填寫方法規(guī)范范例人力資源部總經(jīng)理(根據(jù)國家有關(guān)勞動人事政策和公司運營戰(zhàn)略，)組織制定并實施公司的人力資源規(guī)劃、人力資源管理年度目的和各項人力資源管理制度，建立健全公司的人力資源體系，為公司戰(zhàn)略開展提供人才、機制和組織保證。(根據(jù)國家有關(guān)勞動人事政

8、策和公司運營戰(zhàn)略，)組織制定并實施公司的人力資源規(guī)劃、人力資源管理年度目的和各項人力資源管理制度，建立健全公司的人力資源體系為公司戰(zhàn)略開展提供人才、機制和組織保證1做什么2要到達什么目的或結(jié)果崗位的目的舉例動詞影響范圍 所要到達的結(jié)果以確保預(yù)定的消費方案在平安安康的任務(wù)環(huán)境條件下，按質(zhì)按量按時完成管理和協(xié)調(diào)“XYZ工廠的一切設(shè)備和資源這是什么樣的崗位？崗位目的舉例僅從崗位目的，能否判別出所指的是哪一確切崗 位？ 如何檢驗崗位目的描畫能否準確假設(shè)該崗位目的中所指出的職責(zé)沒有到達，本崗位能否應(yīng)負主要責(zé)任？根據(jù)公司人力資源管理有關(guān)制度及部門任務(wù)方案，擔任公司員工招聘、勞動合同管理、職務(wù)任免、調(diào)配、考

9、核及人員信息維護任務(wù)，確保公司員工管理的規(guī)范高效。員工管理崗：崗位目的舉例步驟三：確認崗位主要職責(zé)和衡量規(guī)范主要職責(zé)對完成崗位目的有重要影響的職責(zé)。它回答以下問題：為實現(xiàn)該崗位目的，主要經(jīng)過哪些主要領(lǐng)域獲得最終結(jié)果？所描畫的主要職責(zé)必需是：全面的，綜合的注重結(jié)果可衡量的常規(guī)性的明晰的表達崗位特點的部門規(guī)劃企業(yè)文化建立人力規(guī)劃招聘培訓(xùn)和開展薪酬管理政府機構(gòu)關(guān)系舉例：人力資源部經(jīng)理崗位的結(jié)果領(lǐng)域 (Key Result Area，KRA)經(jīng)過行動而實現(xiàn)主要活動期望“什么樣的結(jié)果“如何到達行為動詞+賓語例：招聘主管-人員招聘KRA)方案、組織并詳細實施招聘活動，合理控制招聘本錢，招聘到合格的人員，確

10、保在時間、本錢和素質(zhì)上滿足用人部門的需求。 最終結(jié)果主要職責(zé)的描畫格式行為動詞動作的賓語期望的結(jié)果做了什么對什么/誰有什么結(jié)果. . . . . . . . .主要活動方案、組織并實施招聘活動以滿足用人部門需求主要職責(zé)的描畫格式最終結(jié)果與主要活動的比較最終結(jié)果是里程碑式的，發(fā)生在特定的時間內(nèi)是任職者的輸出是目的或目的主要活動是任職者大部分時間做的事是任職者的輸入是達成最終結(jié)果的手段下面的句子能否清楚地描畫了崗位的主要職責(zé)？主持全處任務(wù)全面了解和掌握全系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理情況崗位的主要職責(zé)舉例制定部門的政策和程序，經(jīng)過有效的方案和控制以求效益的最大化。草擬、協(xié)調(diào)部門消費方案和預(yù)算，確保本部門按時、按質(zhì)完

11、成消費目的。培訓(xùn)、鼓勵本部門員工，并開展員工的才干，督導(dǎo)、評價員工的績效， 確保部門的任務(wù)目的順利實現(xiàn)。監(jiān)視的執(zhí)行情況，指點、控制活動以確保議定的目的順利實現(xiàn)。代表本部門協(xié)調(diào)與其它部門的任務(wù)關(guān)系，參與制定并實施與多部門相關(guān)的政策、制度，確保本部門與協(xié)作完成目的。部門主管的一些主要職責(zé)舉例制定政策/設(shè)定目的實施具體任務(wù)較低的義務(wù)制定指點建立控制方案預(yù)備分析到達估價實施評價預(yù)測確認落實提高添加安裝維護監(jiān)控談判建議回想明確訂立查驗校正分配搜集運作加工消費提供提交行為動詞舉例規(guī)范化用詞參考如下：動詞庫詳細編寫步驟明確列舉出欲描畫崗位所必需執(zhí)行的義務(wù)；分析義務(wù)并將相關(guān)義務(wù)歸類成數(shù)項不同的任務(wù)；逐條指出每

12、項任務(wù)的執(zhí)行內(nèi)容；結(jié)合崗位總體目的檢查各項任務(wù)職責(zé)，確保清楚、準確地歸納反映了該崗位的任務(wù)產(chǎn)出；將任務(wù)職責(zé)按重要性依次陳列，并盡量確保主要職責(zé)不多于八條。編寫任務(wù)職責(zé)步驟三：確認崗位主要職責(zé)和衡量規(guī)范包括數(shù)量規(guī)范和質(zhì)量規(guī)范兩類。盡量用可以量化的規(guī)范，假設(shè)難以找出，可以用概括性的詞語來表達。常用的規(guī)范有：準確數(shù)字、比率、價值程度、普通原那么。舉例：關(guān)于本錢方面：單位本錢；預(yù)算與實踐之比；人工本錢與銷售額之比等。關(guān)于時限方面：按時交貨；投放市場時間；單位產(chǎn)量；客戶呼應(yīng)時間等。關(guān)于數(shù)量：利潤率；產(chǎn)量；收入增長；增長率；市場占有率；顧客保有率；新顧客數(shù)；新產(chǎn)品比例；投資報答率；每股收益等。關(guān)于質(zhì)量：準

13、確率錯誤率，次品率；預(yù)算；可靠性等。關(guān)于反響：贊揚；稱譽；反響稱心度；員工流失率等。衡量規(guī)范舉例數(shù)量質(zhì)量本錢時間人的反響單位本錢 實踐與預(yù)算比 邊沿利潤 產(chǎn)量 收入 利潤率 收入增長 市場浸透 新客戶數(shù)量 投資報答率 每股收益率準確性 可靠性 效力規(guī)范 錯誤率 贊揚 稱譽 反響 員工流失率 客戶稱心度 限期 到達市場的時間 單位產(chǎn)出 反響時間 衡量規(guī)范的類別和舉例步驟四：填寫管理范圍管理范圍數(shù)據(jù)管理范圍財務(wù)數(shù)據(jù)（本崗位所能影響到的業(yè)務(wù)收入）下屬人數(shù)所承擔的營業(yè)額業(yè)務(wù)審批權(quán)限直接下屬間接下屬所承當?shù)臓I業(yè)額：全年下達業(yè)務(wù)目的額業(yè)務(wù)審批權(quán)限：公司授予的最大業(yè)務(wù)審批權(quán)直接下屬：直接向本崗位匯報的員工數(shù)間接下屬：部門內(nèi)非直接向本崗位匯報的員工數(shù)如無相關(guān)數(shù)據(jù)，可不用填寫步驟五：明確任職要求任職資歷和才干素質(zhì)要求崗位最低要求任職要求該崗位所需的最低資格要求，包括學(xué)歷和經(jīng)驗及關(guān)鍵素質(zhì)、個性特征或行為學(xué)歷、知識、經(jīng)驗、任職資格關(guān)鍵素質(zhì)、個性特征或行為專業(yè)知識要求：本科及以上學(xué)歷，知曉人力資源管理知識以及相關(guān)法律法規(guī)從業(yè)閱歷要求：熟習(xí)人事勞資任務(wù)，有3年以上人力資源管理閱歷專業(yè)任職資