信息資源管理信息資源管理

1、第一章信息資源管理概述IE1.1信息概述信息的定義1928年，哈特萊（）在貝爾系統(tǒng)電話雜志上發(fā)表一篇題為 “信息傳輸（）”的論文，區(qū)分了消息和信息。他認(rèn)為“信息是指 有新內(nèi)容、新知識(shí)的消息”，將信息理解為選擇通信符號(hào)的方式，并 用選擇的自由度來(lái)計(jì)算這種信息的大小。1975年，意大利學(xué)者郎高（）出版了專著信息論：新的趨勢(shì) 與未決問(wèn)題，并在序言中指出“信息是反映事物的形成、關(guān)系和差 別的東西，它包含在事物的差異之中，而不是在事物本身?！?996年，中國(guó)學(xué)者鐘義信在信息科學(xué)原理中詳盡闡述信息 概念。他指出，在信息概念的諸多層次中，最重要的兩個(gè)層次：一個(gè) 是沒(méi)有任何約束條件的本體論層次；另一個(gè)是受主體

2、約束的認(rèn)識(shí)論層 次。從本體論的層次上考察，信息可被定義為“事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)以及 它的狀態(tài)改變的方式二從認(rèn)識(shí)論的角度考察，信息是主體所感知或者主體所描述的事物運(yùn)動(dòng) 狀態(tài)及其狀態(tài)變化的方式。信息的特性所謂信息的特性，是指信息區(qū)別于其他事物的本質(zhì)屬性。1、普遍性2、時(shí)效性3、相對(duì)性4、與物質(zhì)不可分割性5、可傳遞和干擾性6、可加工性7、可共享性信息的類型1、按照信息的產(chǎn)生和作用機(jī)制分類分為自然信息和社會(huì)信息自然信息指自然界中的各種信息以及人類所生產(chǎn)的物質(zhì)所產(chǎn)生 的信息，包括生命信息、非生命物質(zhì)存在與運(yùn)動(dòng)信息、生命物質(zhì)和非 生命物質(zhì)之間的作用信息等。社會(huì)信息是指人類各種活動(dòng)所產(chǎn)生、傳遞與利用的信息，包括一

3、 切人類運(yùn)動(dòng)變化狀態(tài)的描述。2、按照信息的表現(xiàn)形式，可將信息劃分為消息、資料和知識(shí)消息是關(guān)于客觀事物發(fā)展變化情況的最新報(bào)道。資料是客觀事物的靜態(tài)描述與社會(huì)現(xiàn)象的原始記錄。知識(shí)是人類社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是人類發(fā)現(xiàn)、發(fā)明與創(chuàng)造的成 果3、按照主體的認(rèn)識(shí)層次，可將信息劃分為語(yǔ)法信息、語(yǔ)義信息 和語(yǔ)用信息語(yǔ)法信息。由于主體具有觀察力，能夠感知事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其變 化方式的外在形式，由此獲得的信息可稱為語(yǔ)法信息。語(yǔ)義信息。出于主體只有理解力，能夠領(lǐng)悟事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)及其變 化方式的邏輯含義，由此獲得的信息可稱為語(yǔ)義信息。語(yǔ)用信息。由于主體具有明確的目的性，能夠判斷事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài) 及其變化方得的信息可稱為語(yǔ)用信息

4、。4、按信息的加工處理程度劃分為一次信息、二次信息、三次信 息一次信息是指未經(jīng)加工或略微加工的原始信息，如會(huì)議記錄、論 文、專著、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。二次信息是指在原始信息的基礎(chǔ)上加工整理而成的供檢索用的 信息，如文摘、書目、索引等。三次信息是指根據(jù)二次信息提供的線索，查找和使用一次信息以 及其他材料，進(jìn)行濃縮、整合后產(chǎn)生的信息，如研究報(bào)告、綜述、述 評(píng)等。15、按事物從產(chǎn)生、成長(zhǎng)直至結(jié)束的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行劃分，可將信息分為預(yù)測(cè)性信息、動(dòng)態(tài)性信息、反饋信息預(yù)測(cè)性信息是指事物的醞釀、萌芽等階段產(chǎn)生的信息，它對(duì)管理 人員把握事物的發(fā)展、及時(shí)采取有效決策至關(guān)重要。動(dòng)態(tài)性信息一般是指在事物的發(fā)展、成長(zhǎng)階段產(chǎn)生的信

5、息，為決 策者及時(shí)掌握決策實(shí)施情況起到及時(shí)修正決策的作用。反饋信息是在事物結(jié)束階段或者某一階段完成后產(chǎn)生的信息。6、按動(dòng)靜狀態(tài)劃分，分為動(dòng)態(tài)信息和靜態(tài)信息動(dòng)態(tài)信息是指時(shí)間性較強(qiáng)、瞬息萬(wàn)變的新聞和情報(bào)等信息。靜態(tài)信息是指歷史文獻(xiàn)、檔案資料等相對(duì)穩(wěn)定、固化的信息。7、按傳遞的范圍劃分為公開信息、內(nèi)部信息、機(jī)密信息公開信息是指?jìng)鬟f和使用的范圍沒(méi)有限制、可在國(guó)內(nèi)外公開發(fā)表 的信息。內(nèi)部信息是指不能公開傳播、只供內(nèi)部掌握和使用的信息。機(jī)密信息是指必須嚴(yán)格限定使用范圍的信息。8、按信息反映的事物狀態(tài)劃分，則可將信息分為常規(guī)性信息和偶然性信息常規(guī)性信息是指反映在正常條件下的常規(guī)事件的信息。偶然性信息是指反映

6、偶然的非常規(guī)事件的信息。9、按信息的穩(wěn)定程度劃分為固定信息和流動(dòng)信息固定信息是指通過(guò)對(duì)不斷變化的大量信息進(jìn)行長(zhǎng)期觀察和分析， 揭示客觀事物發(fā)展過(guò)程的內(nèi)在聯(lián)系和必然趨勢(shì)所形成的各項(xiàng)原則、制 度、標(biāo)準(zhǔn)、定額、系數(shù)等內(nèi)容。流動(dòng)信息是指反映事物發(fā)展過(guò)程中每一時(shí)間變化的信息。10、按信息發(fā)布的渠道劃分為正式渠道信息和非正式渠道信息正式渠道信息是指由正式組織發(fā)布并通過(guò)正式組織向外傳播的 各類信息。非正式渠道信息是指從正式渠道以外獲取的各類信息。11、按信息的范圍劃分為內(nèi)部信息和外部信息內(nèi)部信息是指反映事物內(nèi)部狀態(tài)的信息。外部信息是指與特定系統(tǒng)有關(guān)聯(lián)的信息。信息的功能1、經(jīng)濟(jì)功能2、管理與協(xié)調(diào)功能3、選擇與

7、決策功能4、研究與開發(fā)功能1.2信息資源目前的研究表明，物質(zhì)、能源和信息是人類社會(huì)的三大資源。信息資源的概念學(xué)術(shù)界迄今尚未就信息資源的定義達(dá)成一致。綜合其觀點(diǎn)，大體 上信息資源的定義可以分為兩類：對(duì)信息資源的狹義理解和對(duì)信息資 源的廣義理解。對(duì)信息資源的狹義理解認(rèn)為，信息資源是指人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中 經(jīng)過(guò)加工處理有序化并大量積累起來(lái)的有用信息的集合。對(duì)信息資源的廣義理解認(rèn)為，信息資源是人類社會(huì)信息活動(dòng)中積 累起來(lái)的信息及其信息生產(chǎn)者和信息技術(shù)等信息活動(dòng)要素的集合。我們認(rèn)為，信息資源是人類社會(huì)活動(dòng)中經(jīng)過(guò)開發(fā)、組織與利用并 大量積累起來(lái)的信息及其信息工作者和信息技術(shù)等信息活動(dòng)要素的 集合。122信息

8、資源的特征1、信息資源的一般特征信息資源作為經(jīng)濟(jì)資源，與物質(zhì)資源和能源資源一樣，具有經(jīng)濟(jì) 資源的一般特征。這些特征包括：作為生產(chǎn)要素的人類需求性稀缺性使用方向的可選擇性2、信息資源的特殊性共享性時(shí)效性不同一性駕馭性累積性與再生性123信息資源的類型信息資源的定義有狹義的信息資源和廣義的信息資源之分。按信息資源的組成關(guān)系劃分，可分為元信息資源、本信息資源、 表信息資源。按信息資源的具體形態(tài)劃分，可分為有形信息資源和無(wú)形信息資 源。按信息資源所處的空間區(qū)域劃分，可分為國(guó)際信息資源、國(guó)家信息資源、地區(qū)信息資源、單位信息資源等。1.3信息資源管理信息資源管理(，)，是指管理者為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)、運(yùn)用現(xiàn)代

9、化的管理手段和管理方法來(lái)研究信息資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和其他活動(dòng) 中的利用規(guī)律，并依據(jù)這些規(guī)律對(duì)信息資源進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、 配置和控制的活動(dòng)。信息資源管理的起源與發(fā)展信息資源管理作為一個(gè)新領(lǐng)域受到普遍關(guān)注，對(duì)信息資源管理從 不同的角度給出不同的定義，但尚未形成完全統(tǒng)一的定義。1979年曾擔(dān)任美國(guó)聯(lián)邦日常文書工作委員會(huì)信息管理研究指導(dǎo) 者的霍頓()率先提出了信息資源管理概念，認(rèn)為信息資源管理是對(duì)一 個(gè)機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容及其支持工具的管理。他強(qiáng)調(diào)信息資源管理屬于資 源管理，是把資源管理的概念拓展應(yīng)用于數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的管理上 的結(jié)果。認(rèn)為，就是有效率的確定、獲取、綜合和利用各種信息資源以有 效地滿足當(dāng)前和

10、未來(lái)的信息需求的過(guò)程。認(rèn)為，是信息管理中幾種有效方法的總和，他將一般管理、資源 控制、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、圖書館管理以及各種政策制定和規(guī)劃方法結(jié) 合起來(lái)使用。狄保爾德()1979年，他在信息系統(tǒng)雜志上發(fā)表了 “信息 資源管理新的挑戰(zhàn)”和“信息資源管理：管理中的新方向”兩篇研 究報(bào)告，明確提出了信息資源管理這一新領(lǐng)域，探討了信息資源管理 的發(fā)展方向及所面臨的挑戰(zhàn)，成為拉開信息資源管理研究序幕的重要 文獻(xiàn)。美國(guó)南卡羅萊納大學(xué)教授馬奇安德（）在1986年出版的信息 趨勢(shì)：從信息資源中獲利一書中提出了信息生命周期的理論，深入 地論述了信息管理的功能，強(qiáng)調(diào)了信息生命周期的每個(gè)階段及其進(jìn)行 相應(yīng)管理的必要性。

11、20世紀(jì)80年代以后，在美國(guó)還出版了多部以“信息資源管理” 為題的專著，它們從不同的角度對(duì)信息資源管理進(jìn)行了研究和闡述。除美國(guó)外，其他國(guó)家的專家和學(xué)者在信息資源管理領(lǐng)域也取得了 許多研究成果。綜上所述，信息資源管理從1979年首次提出到現(xiàn)在，在短短的 20多年間，盡管取得的研究成果都還只是初步的、不成熟的，但它 在一開始就吸引了世界各地的許多著名專家和學(xué)者，并受到包括政府 部門在內(nèi)的社會(huì)各界的普遍關(guān)注和重視。信息資源管理學(xué)的對(duì)象信息資源管理學(xué)是圍繞人類的信息資源管理活動(dòng)而形成的認(rèn)識(shí) 體系。它的形成有兩個(gè)基本前提：70年代后期以來(lái)的信息資源管 理研究為其提供了理論前提；迅速發(fā)展的信息資源管理類學(xué)

12、科之間 的集成或整合進(jìn)程提供了現(xiàn)實(shí)前提。信息資源管理學(xué)具有明確的獨(dú)特 的研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容。信息資源管理學(xué)的研究對(duì)象是人類的信息資源管理活動(dòng)。主要依 據(jù)有兩個(gè)方面：信息資源管理活動(dòng)是人類最基本的活動(dòng)之一；信息資源管理活動(dòng)作為研究對(duì)象能夠使信息資源管理學(xué)區(qū)別于 其它學(xué)科。1、信息資源管理活動(dòng)首先是一個(gè)過(guò)程2、信息資源管理活動(dòng)也是一種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)3、信息資源管理活動(dòng)還是一種宏觀調(diào)控行為信息資源管理學(xué)的內(nèi)容1、信息資源管理學(xué)學(xué)科理論研究2、信息資源管理的基本理論研究3、信息資源管理的一般過(guò)程研究4、信息用戶研究5、信息組織與信息檢索6、信息資源開發(fā)與利用研究7、信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡(luò)研究8、信息產(chǎn)業(yè)與信息市場(chǎng)研究9、信息資源管理的政策法規(guī)研究10、信息資源管理教育研究1.4國(guó)內(nèi)外信息資源管理國(guó)外信息資源管理1、管理哲學(xué)說(shuō)2、系統(tǒng)方法說(shuō)3、管理過(guò)程說(shuō)4、管理活動(dòng)說(shuō)國(guó)內(nèi)信息資源管理1992年，中國(guó)科學(xué)院的孟廣均教授1993年，中山大學(xué)的盧泰宏教授武漢大學(xué)胡昌平1998年，霍國(guó)慶博士綜上所說(shuō)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)信息資源管理的認(rèn)識(shí)過(guò)程基本上與國(guó)外學(xué) 者相仿，大多數(shù)是從各自專業(yè)的角度來(lái)研究信息資源管理。1.5信息科學(xué)與管理科學(xué)信息科學(xué)信息科學(xué)是以信息為基本的研究對(duì)象，以信息的