領(lǐng)導(dǎo)心理(1)ppt課件

1、指點(diǎn)心思吳巖北京師范大學(xué).什么是指點(diǎn)？影響他人的行為過程.影響的方向義務(wù)導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向員工導(dǎo)向關(guān)系導(dǎo)向.義務(wù)導(dǎo)向懂得人的開展規(guī)律有成熟的教育觀念會(huì)整體地管理學(xué)校.員工導(dǎo)向調(diào)理員工關(guān)系了解群體心思組建協(xié)作團(tuán)隊(duì)構(gòu)成優(yōu)良文化. 工 作 導(dǎo) 向員工導(dǎo)向1.11.99.95.59.1cnshu 精品資料網(wǎng).指點(diǎn)的類型1.1型，虛弱管理型，9.1型，義務(wù)管理型1.9型，鄉(xiāng)村俱樂部型5.5型，中間型9.9型，戰(zhàn)斗集體管理型.指點(diǎn)效能指點(diǎn)行為的效能f指點(diǎn)者，被指點(diǎn)者，環(huán)境.指點(diǎn)者影響力權(quán)益影響力3要素非權(quán)益影響力4要素.指點(diǎn)者指點(diǎn)者個(gè)性的大五模型外向性Surgency穩(wěn)定性Emotional Stability

2、責(zé)任感Conscientiousness社會(huì)容讓Agreeableness開放性Intelligence.被指點(diǎn)者構(gòu)成人員背景/個(gè)性/動(dòng)機(jī)等構(gòu)造群體構(gòu)造/動(dòng)力等被指點(diǎn)者的跟隨實(shí)際Kellery,1988.被指點(diǎn)者獨(dú)立、批判性思想依賴、非批判性思想被動(dòng)自動(dòng)綿羊局外人有效跟隨者“是型人cnshu 精品資料網(wǎng).人際關(guān)系差別來源思索方式差別決策方式差別利用時(shí)間方式差別任務(wù)速度差別說話交際方式差別處置情感問題方式差別對(duì)待壓力方式差別對(duì)沖突意見對(duì)待方式的差別.群體人際關(guān)系人際關(guān)系的分析和察看例如，人際間隔人際知覺的改良人際交往的改良例如，PAC分析.PPAACC一個(gè)人另一人.動(dòng)機(jī)和鼓勵(lì)需求層次論成就動(dòng)機(jī)論

3、.職工的需求與動(dòng)機(jī)自我實(shí)現(xiàn)尊重歸屬和愛平安生理cnshu 精品資料網(wǎng).自我實(shí)現(xiàn)者的特點(diǎn)自我實(shí)現(xiàn)者充分地接受本人 以問題為中心 超然的獨(dú)立性 喜歡變化 享用更美滿的愛情 藝術(shù)、幽默感和發(fā)明力 把任務(wù)、游戲、生活等等都系統(tǒng)地交融在一同 .人本主義的動(dòng)機(jī)實(shí)際需求的層次性層次的分類和關(guān)系人的自動(dòng)性和向上性人本主義與管理.自我實(shí)現(xiàn)的追求充分忘我、集中全力、全神貫注地體驗(yàn)生活。拋開偽裝、防衛(wèi)、羞怯、全力以赴地去做事情把生命看成一個(gè)延續(xù)不斷的選擇過程，在每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都有前進(jìn)和倒退的沖突。選擇生長(zhǎng)意味著向前邁進(jìn)傾聽內(nèi)心的聲音，而不要受外界左右.自我實(shí)現(xiàn)的追求在拿不準(zhǔn)的時(shí)候，要老實(shí)。不要裝腔作勢(shì)發(fā)明條件，使頂峰

4、閱歷更能夠發(fā)生發(fā)現(xiàn)本人是誰，是哪一種人，要向何處去?喜歡什么、不喜歡什么使命是什么?這就是說要向本人敞開本人，識(shí)別出防衛(wèi)機(jī)制，并勇氣十足地丟棄它 .成就動(dòng)機(jī)實(shí)際成就動(dòng)機(jī)權(quán)益動(dòng)機(jī)親合動(dòng)機(jī)成就動(dòng)機(jī)的重要性.環(huán)境信息環(huán)境溝通/豐富性等文化環(huán)境文化背景其他.權(quán)變實(shí)際指點(diǎn)行為應(yīng)該與環(huán)境相互匹配菲德勒模型生命周期實(shí)際cnshu 精品資料網(wǎng).菲德勒方式環(huán)境構(gòu)成3要素上下級(jí)關(guān)系任務(wù)義務(wù)構(gòu)造指點(diǎn)的職權(quán)指點(diǎn)方式義務(wù)導(dǎo)向員工導(dǎo)向.菲德勒方式關(guān)懷人抓任務(wù)上下級(jí)關(guān)系義務(wù)構(gòu)造職權(quán)+-.生命周期實(shí)際環(huán)境要素：1種職工成熟度指點(diǎn)方式：4種命令、壓服、參與、授權(quán)圖示.作用方式模擬建議勸告強(qiáng)迫.有效性Lawrance Grane

5、r在哈佛商學(xué)院對(duì)300多人進(jìn)展的研討A、勸告訓(xùn)練與培訓(xùn)下屬B、有效地與下屬溝通C、讓下屬人員知道對(duì)他們的期望D、建立規(guī)范的任務(wù)要求E、了解下屬人員及其他們的才干cnshu 精品資料網(wǎng).有效性實(shí)際續(xù)F、給予下屬參與決策的時(shí)機(jī)G、了解企業(yè)的士氣情況，并能鼓舞士氣H、不論情況好壞，都應(yīng)該使下屬了解真情I、情愿改良任務(wù)方法J、下屬任務(wù)好時(shí)及時(shí)給予表揚(yáng)cnshu 精品資料網(wǎng).有效性實(shí)際續(xù)麥金泰公司對(duì)37家公認(rèn)優(yōu)秀企業(yè)中選出的10家進(jìn)展的調(diào)查擅長(zhǎng)迅速行動(dòng)，能邊任務(wù)邊方案，邊處理問題簡(jiǎn)化組織機(jī)構(gòu)，防止人浮于事的官僚機(jī)構(gòu)注重市場(chǎng)研討，一切從實(shí)踐出發(fā)與基層人員經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，并經(jīng)過各種方法鼓勵(lì)其努力任務(wù)擅長(zhǎng)授權(quán)擅長(zhǎng)選擇業(yè)務(wù)，發(fā)揚(yáng)本公司的優(yōu)點(diǎn).有效性實(shí)際續(xù)日本的10項(xiàng)品德A、使命感B、責(zé)任感C、信任感D、積極性E、忠實(shí)老實(shí)F、進(jìn)取心G、忍受性H、公平I、熱情J、勇氣.有效性實(shí)際續(xù)日本的10項(xiàng)才干A、思想決議才干B、規(guī)劃才