人力資源管理第三章(1)ppt課件

1、不謀萬事者，缺乏以謀一事；不謀全局者，缺乏以謀一域。.第二章 人力資源戰(zhàn)略與方案第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略一、人力資源戰(zhàn)略概述一人力資源戰(zhàn)略定義人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的分析制定企業(yè)目的和人力資源目的，經(jīng)過各種人力資源管理流動實現(xiàn)企業(yè)目的和人力資源管理目的的過程。人力資源戰(zhàn)略的重點是人力資源體系.二人力資源戰(zhàn)略的作用1、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略需求的人力資源2、協(xié)助員工提高績效3、協(xié)助管理層決策4、加強企業(yè)競爭力.二、影響企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的主要要素1、環(huán)境要素2、組織要素3、法律要素4、技術要素.三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃的關系企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃書P33.四、雇主品牌雇主品

2、牌是企業(yè)員工的籠統(tǒng)表達外部雇主品牌企業(yè)員工籠統(tǒng)在勞動力市場上的表達內(nèi)部雇主品牌企業(yè)員在企業(yè)內(nèi)部的生活任務表達書P34.第二節(jié) 組織機構設置一、企業(yè)組織機構設置含義、原那么一企業(yè)組織機構設置含義 企業(yè)組織機構設置就是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略，建立起一個構造合理、層次清楚、簡明高效的企業(yè)組織機構，以實現(xiàn)企業(yè)確定的組織目的。 組織機構直接影響企業(yè)組織目的的實現(xiàn).二企業(yè)組織機構設置原那么1、需求原那么：需求就設，不需求就撤銷2、指揮一致原那么：各層次都在一致的命令之下，實現(xiàn)步伐一致，令行制止。一是縱向一致，不能政出多門。二是橫向一致，橫向結合協(xié)調(diào)一致。三是幅度控制原那么；一個主管只能指點一定的下屬，下屬過少那

3、么呵斥浪費，下屬過多難于指點。組織層次少，幅度相對就寬，組織層次多幅度就要窄些。.四是信息與層次控制原那么：信息在傳送過程中會損失部分內(nèi)容，層次越多，損失也就越大，信息的反響也就越困難。組織的橫向幅度在515個之間為宜縱向?qū)哟卧?4個為宜。五是責任和權益一致原那么。每個職位都規(guī)定相應的權益和責任權益大責任大,權益小責任小.信息傳送過程噪音 不良信息 人為干擾 干擾 干擾信息源 信息通道 信息接納 信息失真信息源 通道 接納信息繁雜 通道不暢 接納不全.組織構造層次決策層管理層執(zhí)行層操作層.二、組織構造的類型一直線制：是一種最簡單的集權式組織構造方式，又稱軍隊式構造。優(yōu)點：構造簡單，指揮系統(tǒng)明晰

4、、一致；責權關系明確；橫向聯(lián)絡少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，處理問題及時，管理效率比較高。缺陷：缺乏專業(yè)化的管理分工；對管理者素質(zhì)要求高，無助于管理者處理艱苦問題；適用范圍有限，只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。 .直線制組織構造廠長財務部營銷部消費部內(nèi)銷部一車間二車間財務一科財務二科外銷部.二直線職能制以直線制為根底，在廠長經(jīng)理指點下設置相應的職能部門，實行廠長經(jīng)理一致指揮與職能部門顧問、指點相結合的組織構造方式。是一種集權和分權相結合的組織構造方式。優(yōu)點：有助于提高管理效率，適用范圍廣。缺陷：職能部門添加，各部門橫向聯(lián)絡業(yè)務和協(xié)作更復雜和困難，廠長無暇顧及企業(yè)面臨的艱苦問題

5、。 .直線職能制組織構造 總經(jīng)理作業(yè)組作業(yè)組職能部門職能組職能組業(yè)務部門業(yè)務部門業(yè)務部門職能部門作業(yè)組.三事業(yè)部制也稱分權制構造，是一種在直線職能制根底上演化而成的現(xiàn)代企業(yè)組織構造方式。遵照“集中決策，分散運營的總原那么，實行集中決策指點下的分散運營，按產(chǎn)品、地域和顧客等標志將企業(yè)劃分為假設干相對獨立的運營單位，分別組成事業(yè)部優(yōu)點：1、權益下放 2、提高企業(yè)運營順應才干；3、實現(xiàn)高度專業(yè)化， 4、責任和權限明確。缺陷：容易呵斥組織機構重疊，管理人員膨脹景象；容易忽視企業(yè)整體利益。適宜運營規(guī)模大、消費運營業(yè)務多樣化、市場環(huán)境差別大、要求具有較強順應性的企業(yè)采用。 .事業(yè)部制消費部銷售部財務部總公

6、司職能部門職能部門事業(yè)部 A事業(yè)部 B事業(yè)部 C職能機構職能機構職能機構職能機構職能機構職能機構總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理消費部銷售部財務部消費部銷售部財務部.四矩陣制是職能部門系列和為完成某一暫時義務而組建的工程小組系列組成，它的最大特點在于具有雙道命令系統(tǒng)。優(yōu)點：將企業(yè)橫向聯(lián)絡和縱向聯(lián)絡較好地結合起來，有利于溝通、處理問題；組建方便；較好地處理組織構造相對穩(wěn)定和管理義務多變之間的矛盾。缺陷：組織關系比較復雜。.四、矩陣制總經(jīng)理工程C工程B工程A職能部門3職能部門2職能部門1.三、崗位設置一崗位設置要求 崗位是責任和權益的一致體，具有如下特點：一是以事定崗二是人走崗留三是崗位數(shù)量限制四是具有專業(yè)性和

7、層次性.二崗位設置的原那么：一是系統(tǒng)原那么即由假設干個相對獨立的部門組成相互聯(lián)絡的整體。二是最低數(shù)量原那么即根據(jù)組織任務的義務和難易程度確定崗位數(shù)量。三是能級原那么每一級崗位都該當確定相應的職能等級。四是最低崗位層次原那么根據(jù)義務大小設立層次，就低不就高。.第三節(jié) 人力資源方案一、人力資源方案的定義和作用一人力資源方案的定義為實現(xiàn)組織開展目的，對未來一定時期內(nèi)的人力資源開展作出的安排。詳細說：就是組織為了實現(xiàn)組織的開展目的，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化，對未來一定時期所需的人力資源進展供求預測，制定相應的政策和措施，以滿足組織人力資源需求的活動。.人力資源方案的組成1、人力資源方案的目的滿足組織

8、一定時期內(nèi)的人力資源需求2、人力資源方案的根底進展人力資源供求預測3、人力資源方案的內(nèi)涵總體人力資源政策和措施，方案和制度，人力資源子方案系統(tǒng)。.二人力資源方案的作用1、指點和促進人力資源供應和需求的動態(tài)平衡，堅持企業(yè)人力資源合理配置，加強企業(yè)競爭實力2、促進企業(yè)有效控制勞動力本錢，確保企業(yè)長期開展3、促進企業(yè)的開展目的和員工的開展目的相匹配，提高員工的任務積極性4、優(yōu)化企業(yè)的人力資源構造，提高任務效率.二、人力資源方案的主要內(nèi)容一總體人力資源方案1、人員總體配置數(shù)量、質(zhì)量2、人員招聘規(guī)范和方法3、人員運用和配置4、任務步驟5、本錢核算.二詳細人力資源方案1、人力資源補充更新方案方案目的:優(yōu)化

9、構造,滿足企業(yè)需求政策措施:員工退休政策冗員及不合格員工的解雇新員工的招聘錄用新招聘員工中試用不合格者解雇.2、人力資源運用和調(diào)整方案方案目的:提高人力資源運用效率政策與措施:以崗定人,適人適位崗位責任制度崗位資歷制度崗位輪換制度.3、人力資源開展方案方案目的:結合企業(yè)和員工個人開展,選拔后備人才，協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供提升條件政策與措施:確定各級職位制定管理和技術崗位選拔制度規(guī)劃員工職業(yè)生涯方案未提升的資深員工安排方案.4、員工績效評價方案方案目的:提高人力資源任務績效政策與措施:崗位任務分析方案確定崗位職責績效評價方案獎勵和懲罰制度建立溝通機制.5、員工薪酬及鼓勵方案方案目的

10、:提高薪酬和福利的運用效率政策與措施:內(nèi)外薪酬調(diào)查建立公平的薪酬制度制定員工鼓勵方案制定福利方案.6、人力資源培訓方案方案目的:確定培訓人員和培訓內(nèi)容,提高人力資源素質(zhì)政策與措施:管理人員培訓制度普通員工培訓制度專業(yè)技術人員培訓制度.7、人力資源員工關系方案方案目的:改善員工關系,提高員工凝聚力和任務稱心度政策與措施:員工參與管理制度員工溝通制度企業(yè)文化建立.8、人力資源退休和解聘方案方案目的:安排好員工退休生活,穩(wěn)定現(xiàn)職員工任務積極性，促進企業(yè)正常開展政策與措施:員工退休政策制定員工解聘政策制定員工解聘和退休的任務程序員工退休前后的傳、幫、帶方案.三、人力資源方案的程序一人力資源方案的時間長

11、期方案：是指企業(yè)制定的長久的開展戰(zhàn)略方案，時間普通為五至十年中期方案：是企業(yè)在較長時期內(nèi)的開展方案，時間普通在三至五年短期方案：是企業(yè)在較短時期內(nèi)的詳細的任務方案，時間普通為一年之內(nèi).二人力資源方案的制定步驟1、確定組織的總體開展戰(zhàn)略及組織構造層次，確定崗位和能級。2、分析組織外部的人力資源情況3、分析組織內(nèi)部的人力資源情況4、對組織的人力資源供求情況進展預測5、編制人力資源方案，包括總體方案和詳細分支方案6、制定人力資源方案的執(zhí)行控制機制7、設置人力資源方案評價和調(diào)整系統(tǒng).人力資源方案制定的步驟組織的目的和使命組織的總體開展戰(zhàn)略組織的外部運營環(huán)境組織的人力資源情況預測人力資源需求外部的人力資

12、源情況制定人力資源方案人力資源方案監(jiān)視控制機制人力資源方案評價調(diào)整系統(tǒng).四、影響人力資源方案的要素一影響企業(yè)人力資源方案的內(nèi)部要素1、企業(yè)目的的變化根據(jù)市場變化隨時調(diào)整目的企業(yè)目的穩(wěn)定：堅持人員現(xiàn)狀與企業(yè)目的的動態(tài)平衡企業(yè)目的擴展：添加招聘數(shù)量，提高員工素質(zhì)，促進員工構造與企業(yè)需求平衡企業(yè)目的收縮：制定員工解雇方案，穩(wěn)定中心員工資本投入邊沿收益遞增減少科技和人力投入，添加資本投入減少招聘數(shù)量，解雇多余員工，資本投入邊沿收益遞減減少資本投入，添加科技和人力投入吸引和留住中心人才，提高員工素質(zhì)，制定鼓勵政策.2、員工素量變化新招員工素質(zhì)提高知識工人添加制定相應知識工人薪酬和管理政策技術人員添加制定

13、相應技術人員薪酬和管理政策原有員工素質(zhì)提高經(jīng)過自學提高學歷制定相應學歷薪酬和管理政策經(jīng)過培訓提高技藝制定相應技藝薪酬和管理政策.3、組織方式變化1組織規(guī)模變化組織擴展，添加相關部門招聘和配備管理人員，制定薪酬方案組織減少，減少相關部門精減人員的轉崗培訓和解雇方案2組織方式改動直線制扁平化，減少中層管理人員直線制，直線職能制，事業(yè)部制，矩陣制，4、指點觀念變化開放守舊進取注重支持.二影響企業(yè)人力資源方案的外部要素1、勞動力市場變化供求平衡根據(jù)企業(yè)需求制定員工招聘、培訓和薪酬方案供大于求減少技術投資，添加勞動力，降低工資，招聘高素質(zhì)員工求大于供勞動力短缺，添加技術投資，減少勞動力，培訓員工，適當添加工資.2、政府相關政策變化人才流動政策，自在流動和限制流動戶籍政策，嚴厲與寬松勞動關系政策，合同和權益維護大學生就業(yè)政策，支持和優(yōu)惠民工就業(yè)政策，工資支付保證機制殘疾人就業(yè)政策，優(yōu)惠和減免稅收境外人員就業(yè)政策最低工資政策，保證最低生活程度勞動維護政策，平安與安康福利和社會保證政策婦女兒童