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文檔簡介
1、如何管理新員工培訓(xùn)導(dǎo)師:上海愛波瑞 高級咨詢/培訓(xùn)師 王 月缺乏良好的企業(yè)文化及氣氛良好的企業(yè)文化和氣氛,可以給員工提供一個比較愉快舒 心的任務(wù)環(huán)境,可以構(gòu)建一個比較調(diào)和的人際關(guān)系,進(jìn)而 會讓員工對這個環(huán)境產(chǎn)生留戀心思,反之,假設(shè)一個公司 內(nèi)部人際關(guān)系緊張,公司整體缺乏一個積極向上的氣氛, 也會影響到員工的精神形狀和理想追求,進(jìn)而產(chǎn)生離任的 念頭。員工為什么流失?個人生長得不到公司的認(rèn)可由于種種緣由,有些員工的提高、任務(wù)才干、任務(wù)熱情得 不到指點的賞識和公司的認(rèn)可。因此產(chǎn)生了此地?zé)o法發(fā)揚 個人才干的想法,故而尋覓新的契機(jī)。“良禽擇木而棲就是這個道理員工為什么流失?薪酬分配方式落后。應(yīng)該說,這是
2、人員流失的重要緣由。顯然,薪酬待遇問題 是員工決議能否離任時所要思索的重要要素,薪酬待遇高 ,可以抵消其它很多方面的缺乏由于多種緣由。一、員工為什么流失?選用人才不當(dāng)一是任人唯親,而非任人唯賢。這是民營企業(yè)最為常見的 景象。民營企業(yè)往往是家族企業(yè),他們經(jīng)常將重要的職位 交給本人的家族成員,而這樣出于親屬關(guān)系的選擇,往往 意味著效率低下和冗員,而低下的效率和冗員又會使有才 能的人對企業(yè)產(chǎn)生絕望,從而選擇分開。二是選用人才的失誤。在聘用和甄選人才上,未將最適宜 的人才聘用或是被選用的人才職業(yè)品德或品德不佳, 這也是導(dǎo)致員工日后分開企業(yè)的緣由之一。員工為什么流失?不注重員工的開展與培訓(xùn)。一個有上進(jìn)心
3、的員工,在努力 任務(wù)的同時,經(jīng)常會審視本人所從事的任務(wù)的開展前景, 假設(shè)企業(yè)不可以給員工提供一個良好的開展前景,員工就 會思索作出新的選擇。員工為什么流失?建立良好的選人和用人制度 。創(chuàng)新薪酬的分配方式 構(gòu)建公平公正的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 報酬系統(tǒng)的公平績效考核的公平選拔時機(jī)的公平創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化 拓展員工的職業(yè)生涯,為員工的開展提供方向。 減少員工流失的對策通知新員工真實信息 鼓勵新員工說出心里話 培育新員工歸屬感 樹立新員工的職業(yè)自信心 讓員工對企業(yè)樹立自信心什么是忠實? 一個員工只需在公司上班,就要對企業(yè)、本人擔(dān)任。“拿著公司的錢不干活跟偷沒有兩樣。忠實和責(zé)任同樣是重要的- 責(zé)任是企業(yè)與員
4、工之間的一個契約- 員工的責(zé)任要經(jīng)過“責(zé)任書來明確- 企業(yè)要根據(jù)員工責(zé)任盡職的形狀評價給予報答讓員工知道什么是忠實他們不知道他們應(yīng)該做的事他們不知道怎樣去做他們不知道為什么得這么做他們以為他的做法行不通他們以為他們的方法更好他們以為有比這更重要的事做與不做都不會有結(jié)果,都不重要他們會由于不做而有益處他們以為他們正在做他們曾經(jīng)由于這樣做而吃過虧個人技巧妨礙了他們這樣做存在他們不可控制的妨礙沒有人可以做其他等等新員工表現(xiàn)不盡人意的緣由一、快速順應(yīng)上崗前:單獨溝通,引見成員情況、特點、向團(tuán)隊成員通告新成員的 根本情況12天:本人帶,隨時隨地不要脫離他的視野,控制任何與相關(guān)問題 的解釋權(quán)35天:搞一些
5、團(tuán)隊歡迎小活動 日常任務(wù)交流參與1-2名老員工如何讓新員工快速順應(yīng)團(tuán)隊并生長如何讓新員工快速順應(yīng)團(tuán)隊并生長一、快速順應(yīng)首先明確目的 - 規(guī)范要高 - 列舉典范 - 描畫到達(dá)目的時的價值和意義 - 承諾協(xié)助 如何讓新員工快速順應(yīng)團(tuán)隊并生長二、快速生長其次建立自自信心- 對于微小的成果及時一定- 當(dāng)眾表揚,單獨指點批判、- 發(fā)明在團(tuán)隊中表現(xiàn)的時機(jī),并事先予以指點 如何讓新員工快速順應(yīng)團(tuán)隊并生長二、快速生長第三提出要求和自我要求- 鼓勵提問提出問題有問必答 正面回應(yīng)- 鼓勵思索 尋求處理方案做出點評表達(dá)思緒- 允許反復(fù)抑制難點預(yù)警和援助總結(jié)規(guī)律快速生長的關(guān)鍵:- 主管和新員工達(dá)成共識,不犯和少犯一樣
6、性質(zhì)的錯誤,而這樣的錯誤 往往來自性格上的弱點- 這是制約新員工開展的短板,制約著成就所能到達(dá)的高度- 主管鼓勵并協(xié)助新員工去抑制,雙方要彼此信任如何讓新員工快速順應(yīng)團(tuán)隊并生長任務(wù)教導(dǎo)方法的四個階段第一階段:作好學(xué)習(xí)的預(yù)備第二階段:操作示范及闡明第三階段:讓學(xué)習(xí)者實踐操作第四階段:指點之后仔細(xì)察看 發(fā)明溫馨的氣氛 闡明作業(yè)內(nèi)容 確定對該作業(yè)的了解程度 調(diào)動學(xué)習(xí)積極性 使學(xué)習(xí)者處于正確的位置第一階段:做好學(xué)習(xí)的預(yù)備 主要階段逐漸闡明、示范 強(qiáng)調(diào)完成主要階段的要點 仔細(xì)、耐心指點 不要超越學(xué)習(xí)者的了解力的氣氛第二階段:操作示范與闡明 操作有誤及時糾正 讓學(xué)習(xí)者一邊操作一邊闡明 再次操作,并強(qiáng)調(diào)要點
7、 直到能正確操作第三階段:讓學(xué)習(xí)者實踐操作 在現(xiàn)場實踐操作 指定不懂時可訊問的人 經(jīng)常確認(rèn) 營造樂于提問的氣氛 逐漸減少指點的次數(shù)第四階段:指點之后仔細(xì)察看如何防止老員工排斥新員工留意主管和新老員工之間的平衡- 不要拿新員工和老員任務(wù)對比來批判老員工- 平衡花在新老員工身上的時間- 有認(rèn)識發(fā)明新老員工在一同交流的環(huán)境針對新員工- 自動和某個或多個老員工交流,向他們討教問題- 對于老員工的協(xié)助指點要予以贊賞- 主管要引導(dǎo)新員工這樣去做 三、如何防止老員工排斥新員工針對老員工- 明確鼓勵積極競爭,突破原有條條框框- 制定一個作為貯藏干部的老員工做新員工的師傅,新員工 的表現(xiàn)和他的任務(wù)評價掛鉤三、如何防止老員工排斥新員工80后的特點矛盾體- 熱情奔放但不穩(wěn)定- 反響矯捷但不耐久- 自我覺得良好但內(nèi)心脆弱- 追求個性但經(jīng)常迷失方向- 盼望勝利但容易放棄如何管理80后的員工80后的表象- 自我認(rèn)識強(qiáng)- 對于勝利的了解多樣化- 挑戰(zhàn)權(quán)威傳統(tǒng)- 追求時髦如何管理80后的員工如何讓80后員工接納他?- 消除代溝,了解和關(guān)注他們的世界- 不把本人的價值觀強(qiáng)加給他們- 在不違法公司中心價值觀的前提下,尊重他們對生活目的 的了解和選擇- 能拓寬他們的視野,給予他們生活中的建議如何管理80后的員工如何管理80后員工、- 找到翻開他們心靈的鑰匙- 放下身份,和他們平等交流,讓員工
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