準確把握群眾需求的新變化

1、準確把握群眾需求的新變化2013-08-07學(xué)習(xí)時報黨的群眾路線教育實踐活動明確要求要著力解決人民群眾反映強烈的突出 問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。深入了解并準確把握人民群眾需求的 新變化新特點是踐行群眾路線的前提，只有真正抓住人民群眾所思所想所需的根 本，才能更有針對性地解決好人民群眾的切身利益問題，從而更有效地踐行群眾 路線。當(dāng)前，人民群眾的需求出現(xiàn)一系列新變化新特點，正如習(xí)近平同志所說： “我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更 可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境， 期盼著孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好

2、。人民對美好生活的向往， 就是我們的奮斗目標?！睖蚀_把好人民群眾需求變化的“脈搏”隨著社會生產(chǎn)的快速發(fā)展和人們思想觀念的日漸更新，人民群眾需求的結(jié) 構(gòu)、層次、內(nèi)容、形式、主體等等都發(fā)生了重大變化。從需求的對象看，非物質(zhì)需求日益突出。國際經(jīng)驗表明，當(dāng)一個國家人均國 內(nèi)生產(chǎn)總值達到3000美元時，居民消費進入物質(zhì)消費和精神文化消費并重時 期；超過5000美元時，居民消費將進入精神文化的旺盛時期。我國人均國內(nèi)生 產(chǎn)總值已經(jīng)超過5000美元，隨著經(jīng)濟社會全面發(fā)展和物質(zhì)生活水平提升，人民 群眾的精神文化需求前所未有地強烈，求知求樂求美的愿望日益迫切。同時，伴 隨著中國社會轉(zhuǎn)型和體制改革的繼續(xù)深度推進，社

3、會生活和價值觀念也不斷變化 和日趨多元化，人們面對越來越大的多重心理壓力，更加注重精神和心理需求的 滿足。從需求的層次看，高層次需求日益突出。當(dāng)前，我國已經(jīng)告別了全面短缺時 代，人民群眾的需求正在向著更高層次的方向發(fā)展，對法律、秩序、公正、道義 等的追求開始日益上升，主體意識、權(quán)利意識、公民意識越來越強烈，民主參與、 訴求表達、利益維護、尊重、發(fā)展、價值實現(xiàn)等方面的需求越來越突出。從需求的構(gòu)成看，綜合性需求日益突出。在物質(zhì)匱乏的年代，人們的需求往 往是單一的，必須以溫飽為主。隨著時代條件的變化和社會財富的豐富，人們的 需求則變得越來越復(fù)雜，綜合性越來越強，解決的難度也越來越高。馬克思說： “人

4、以其需要的無限性和廣泛性區(qū)別于其他一切動物?！苯陙恚鞯夭粩喟l(fā)生因 環(huán)境問題引發(fā)的群體性事件就反映了人民群眾生態(tài)意識日漸強烈、對生態(tài)環(huán)境要 求越來越突出的需求。諸如此類需求的解決涉及社會生活的方方面面，需調(diào)動的 社會資源和社會力量也很大，往往“牽一發(fā)而動全身”。從需求的屬性看，社會性需求日益突出?，F(xiàn)代社會是一個開放多元的社會， 人們越來越多地突破狹小的私人領(lǐng)域進入社會公共領(lǐng)域，生活空間變得越來越開 闊，社會性需求也開始日益突出，即便是原來的個人需求也越來越多地具有了社 會屬性。人們不再僅僅關(guān)注個人生活領(lǐng)域，而是超越私人需求關(guān)注社會需求，超 越家庭需求關(guān)注公共需求，特別是對公共產(chǎn)品和服務(wù)的需求

5、呈現(xiàn)快速增長日漸突 出的勢頭，公共權(quán)力、公共安全、公共資源等問題成為全社會關(guān)注的熱點焦點。從需求的主體看，個性化需求日益突出。在社會財富提供了充分的物質(zhì)基礎(chǔ) 后，需求主體的分化越來越快越來越多，個性化、多元化需求越來越突出，靠提 供單一產(chǎn)品滿足很多人需求已經(jīng)不可能。當(dāng)前群眾工作難度大的一個重要原因就 是近乎每個人都有不同的“想法”，甚至同一個人不同時間都是一種需求主體。從需求的發(fā)展水平看，不平衡日益突出。改革開放后伴隨著發(fā)展的不平衡， 人們需求水平的不平衡也越來越突出，城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間、行業(yè)之間、人群之 間、個體之間需求發(fā)展水平的差異開始拉大。同時，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展， 人民群眾的需求還

6、將處于不斷變化發(fā)展中，原有的需求尚未很好滿足，新的需求 又不斷產(chǎn)生。在滿足人民群眾的新需求中踐行群眾路線人民群眾的需求已經(jīng)發(fā)生并還將繼續(xù)發(fā)生一系列新變化，踐行群眾路線關(guān)鍵 是要通過多方面的努力在滿足好人民群眾原有需求的基礎(chǔ)上，更加注重解決好人 民群眾不斷出現(xiàn)的新需求。精神文化需求。按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，加大文化基 礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓人民群眾廣泛享有免費或優(yōu)惠的基 本公共文化服務(wù)。加強和改進思想政治工作，更加注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引 導(dǎo)人們樹立正確的世界觀價值觀人生觀，培育自尊自信、理性平和、積極向上的 社會心態(tài)，讓人民群眾擁有更充足的幸福感。對公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的需求。既注重解決好涉及民生的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、 就業(yè)、社會保障等重大公共產(chǎn)品，又注重解決好人民群眾衣食住行等日常生活方 面的基本公共設(shè)施；既注重生態(tài)環(huán)境等關(guān)系人民群眾生命健康和生存質(zhì)量的重要 領(lǐng)域，又注重社會治安和社會穩(wěn)定等基本的公共安全環(huán)境。既要發(fā)揮政府主導(dǎo)作 用，改進政府公共服務(wù)的方式，又要強化社會組織在公共產(chǎn)品和服務(wù)提供中的職 責(zé)。直接利益訴求背后的價值訴求。從根本上創(chuàng)建一個民主法治、公平正義、誠 信友愛、安定有序的和諧社會，讓人們擁有更充足的公平感、歸屬感、安全感。 創(chuàng)造一個充滿活力、富有效率、所有社會成員共同享有人生出彩機會的活力社會， 讓人們擁有