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1、餐廳經(jīng)理接班人面試報告 XX市場XX餐廳(未接店).個人成長簡介.1、餐廳名稱、所屬區(qū)域、開業(yè)時間、面積和座位等2、營業(yè)額模式餐 廳 簡 介.運(yùn)用GAME模式分析餐廳機(jī)會點(diǎn)QSC人員發(fā)展?fàn)I業(yè)額利潤.Q S C.神秘顧客調(diào)查分?jǐn)?shù)走勢.營運(yùn)中心巡視情況.顧客意見的情況.針對QSC現(xiàn)狀分析,并結(jié)合市場和餐廳的年度目標(biāo)設(shè)立未來的SMART目標(biāo)及行動計(jì)劃.1、運(yùn)用教練技巧,計(jì)劃和追蹤副經(jīng)理的學(xué)習(xí)及發(fā)展2、完成員工和副理的工作考核及績效評估3、員工離職率和月薪管理組離職率4、人員配備情況及接班人準(zhǔn)備狀況5、入學(xué)考試、畢業(yè)考試及測評通過率人 員 發(fā) 展.運(yùn)用教練技巧,計(jì)劃和追蹤副經(jīng)理的學(xué)習(xí)及發(fā)展 .完成員工
2、和副理的工作考核及績效評估.經(jīng)理離職(包括餐廳副理、見習(xí)、推廣代表、區(qū)域主任).員工離職.人員配備情況及接班人準(zhǔn)備狀況.入學(xué)考試、畢業(yè)考試及測評通過率.針對人員進(jìn)行現(xiàn)狀分析,并結(jié)合市場和餐廳的年度目標(biāo)設(shè)立未來的SMART目標(biāo)及行動計(jì)劃.1、營業(yè)額2、TC3、AC4、市場占有率營 業(yè) 額.月營業(yè)額對比.TC對比.AC對比.市場占有率QSC評估(與競爭對手比較)2.分析可見度和易接見度3.檢討促銷的實(shí)行和延伸活動 4.了解和分析商圈(更新的商圈圖) 5.分析社區(qū)關(guān)系的機(jī)會點(diǎn)6.3個月的餐廳營銷計(jì)劃、目標(biāo)、策略、技巧、實(shí)施與效用評估.針對營業(yè)額進(jìn)行現(xiàn)狀分析,并結(jié)合市場和餐廳的年度目標(biāo)設(shè)立未來的SMART目標(biāo)及行動計(jì)劃.1、可控后利潤2、營業(yè)成本3、標(biāo)準(zhǔn)食品成本4、人工總成本和PTC5、水電煤6、維修費(fèi)利 潤.可控后利潤%走勢.營業(yè)成本%對比不含增值稅的影響.標(biāo)準(zhǔn)食品成本%對比以上標(biāo)準(zhǔn)食品成本已將公共餐廳價差與增值稅的因素剔除.人工總成本%對比.人工總成本%對比.管理組工資%對比.員工工資%對比.員工效率PTC分析.水電煤%走勢.維修費(fèi)%走勢.針對
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