CMMI的培訓(xùn)完整版

1、CMMI的培訓(xùn)完整版那CMMI是個什么東西??？她是一個如何做好軟件的最佳實(shí)踐的集合。已經(jīng)得到全球?qū)嵺`證明，我們不必懷疑她的先進(jìn)性。如果我們沒有做好，那不是CMMI的問題，而是我們的理解與執(zhí)行的問題。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI等級在模型中，所有軟件組織的軟件能力成熟度劃分為5個等級第1到第5級。數(shù)字越大，成熟度越高。高成熟度等級代表比較強(qiáng)的綜合軟件能力。5個成熟度等級分別為：第1級：初始級第2級：受管理級第3級：已定義級第4級：定量管理級第5級：持續(xù)優(yōu)化級CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 我們只有兩個小時讓大家避開繁雜的理論，而是去體會

2、CMMI各級別的差異。探討幾個熱點(diǎn)問題。CMMI與軟件項(xiàng)目管理有什么關(guān)系？CMMI到底能對IT企業(yè)有什么幫助？不同的CMMI等級有多大區(qū)別？ 企業(yè)文化與過程改進(jìn)的關(guān)系？QA如何推動過程改進(jìn)？CMMI4與CMMI5的最大不同等 ？CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 結(jié)束CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI快樂之旅基礎(chǔ)知識掃盲CMMIonline課程安排開場白基礎(chǔ)知識大掃盲鳥瞰CMMI萬事開頭難-CMMI2級更上一層樓-CMMI3級管理者的樂土-CMMI4級無止境的追求-CMMI5級讓你赤裸裸的評估辦法嚴(yán)刑拷問-考試尚未揭開的面紗-本課程沒有講的內(nèi)容

3、CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 常見疑問不通過2級能過3級嗎？3級的企業(yè)研發(fā)總體成本比2級的要高？怎樣才算通過了某個級別的評估呢？CMMI評估與ISO審核有什么不同？很多公司說自己整體過了CMMI多少級，什么叫“整體過”呢？CMMI是個什么東西呢？CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI的概念體系-11級-初始級2級-受管理級3級-已定義級4級-定量管理級5級-持續(xù)優(yōu)化級SEI在該級別沒有任何標(biāo)準(zhǔn)SEI在各級別有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)要通過高級別的評估，要滿足這個級別以下所有級別的標(biāo)準(zhǔn)。例如：1)一個進(jìn)行4級評估的企業(yè)，評估的時候首先是看是否達(dá)到2級要求，然

4、后是3級要求，然后才是4級要求。2)評估的時候，如果2級的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到，但3級的要求達(dá)不到，就算4級的要求達(dá)到了，也只能算2級。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI的概念體系-2每一個級別，都包含幾個到十幾個PA英文全寫：Process Area中文譯名：過程域什么叫“過程域”？簡單的說就是做好一個事情的某一個方面。對應(yīng)軟件開發(fā)來說，就是做好軟件開發(fā)的某一個方面。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI的概念體系-3如果該級別的全部PA達(dá)到要求了，就認(rèn)為該級別達(dá)到了。如何判斷PA達(dá)到要求呢？每個PA包含幾個目標(biāo)(Goal)如果這個幾個目標(biāo)都達(dá)到要

5、求了，就認(rèn)為該P(yáng)A達(dá)到要求了如何判斷Goal達(dá)到要求呢？每個Goal包含幾個實(shí)踐(Practice)每個實(shí)踐達(dá)到要求了，就認(rèn)為該Goal達(dá)到要求了CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI概念體系圖級別PA1PA2Goal1Goal2Practice1Practice2Practice3.CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI的評估辦法評估一個企業(yè)是否達(dá)到某級別的標(biāo)準(zhǔn)，評估的關(guān)鍵就是每個Practice的實(shí)際情況。根據(jù)評估辦法的嚴(yán)謹(jǐn)程度，有以下辦法SCAMPI CSCAMPI BSCAMPI A（正式評估用的辦法）稍后課程詳細(xì)論述CMMIonli

6、neCMMI on line 版權(quán)所有 某企業(yè)通過了某某級別的評估，意味著什么？評估是對企業(yè)準(zhǔn)備的幾個評估項(xiàng)目按照CMMI的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。企業(yè)可以準(zhǔn)備任意數(shù)量的項(xiàng)目，評估的項(xiàng)目是企業(yè)自己指定的。通過評估，只代表評估小組認(rèn)為參加評估的幾個項(xiàng)目達(dá)到了CMMI某個級別的標(biāo)準(zhǔn)。通過評估，不代表這個企業(yè)其它項(xiàng)目也達(dá)到了要求，也不代表這個企業(yè)以后也會達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)加快進(jìn)度相同的項(xiàng)目規(guī)模，需要更少時間完成。減少成本相同的項(xiàng)目規(guī)模，需要更少的成本。提高質(zhì)量相同投入情況下，質(zhì)量更高。終極目標(biāo)：利潤更高！CMMIonlineCMMI on li

7、ne 版權(quán)所有 企業(yè)商業(yè)目標(biāo)與CMMI的關(guān)系CMMI是為了支持企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)的。CMMI不是用來增加管理成本而不提高收益的。更高級別的企業(yè)，她的效能應(yīng)該更高。效能=收益/投入CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 常見疑問-有答案了嗎？不通過2級能過3級嗎？3級的企業(yè)研發(fā)總體成本比2級的要高？怎樣才算通過了某個級別的評估呢？CMMI評估與ISO審核有什么不同？很多公司說自己整體過了CMMI多少級，什么叫“整體過”呢？CMMI是個什么東西呢？CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 結(jié)束CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI快樂之旅鳥瞰CM

8、MICMMIonline課程概述No 理論！通過一個“吃飯”的例子，讓大家感受CMMI 1級到5級。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 你會如何組織這個的活動？某個時間，公司進(jìn)行聚餐活動。請你組織這次活動，目的是用合理的經(jīng)費(fèi)讓大家高高興興地吃一頓！兩人一組討論，5分鐘時間。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 請各位講解CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 用CMMI1-5級如何管理？第1級：初始級第2級：受管理級第3級：已定義級第4級：定量管理級第5級：持續(xù)優(yōu)化級CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 1：初

9、始級不用做什么計(jì)劃，提前一點(diǎn)訂好座位當(dāng)天下班大家一哄而去現(xiàn)場點(diǎn)菜，然后大吃一頓CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 這樣做會有什么結(jié)果？定不到位？菜不合大家口味？經(jīng)費(fèi)超出？大家心情變得很沮喪？有沒有可能取得比較好效果呢？CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level2:受管理級-1怎樣才能辦好事情呢？大家想吃什么？老板有什么期望呢？預(yù)算是多少呢？要做個計(jì)劃才行？酒水需要另外買??！要督促大家按照計(jì)劃進(jìn)行？要統(tǒng)計(jì)一下出席情況以及各菜式的“吃?！鼻闆r！需求管理(RM)項(xiàng)目計(jì)劃(PP)項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤(PMC)采購(SAM)度量(MA)CMMIonlineCMMI o

10、n line 版權(quán)所有 Level2:受管理級-2就這樣夠了嗎？菜式統(tǒng)計(jì)、買酒的協(xié)議、計(jì)劃等文檔要統(tǒng)一管理起來。老板對我不放心，還派個人來監(jiān)督我工作！哼！配置管理(CM)質(zhì)量保證(PPQA)CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 這樣做會有什么結(jié)果？大家吃得滿意？預(yù)算控制得好？老板高興？真的能這樣嗎？CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 2級做法遺留的一些問題不需要進(jìn)行風(fēng)險管理嗎？用什么方法調(diào)查大家喜歡吃什么菜式呢？有指南就好了？如何組織聚餐活動，是不是應(yīng)該有個指導(dǎo)？或者有成功經(jīng)驗(yàn)可供參考？CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 3

11、：已定義級經(jīng)過一段時間積累，以下活動都有明確的指導(dǎo)文檔：如何寫計(jì)劃如何組織吃飯現(xiàn)場活動如何確定餐單.對于確定餐單、選定酒水供應(yīng)商方面采用決策分析的辦法。進(jìn)行風(fēng)險管理。建立了相應(yīng)的培訓(xùn)制度。另外，為了讓組織聚餐活動越做越好，成立了專門的SEPG來維護(hù)文檔。CMMIonlineRD TS VER VAL PIIPM DARRSKMOTOPF OPDCMMI on line 版權(quán)所有 這樣做會有什么結(jié)果？這次活動成功的幾率大大提高了？但誰能拍胸口說：一定能成功？CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 3級遺留的問題感覺成功機(jī)會會提高很多，但沒有一個底？最好有個數(shù)字能說明問題。CMMI

12、onlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 4：定量管理級積累了大量聚餐活動的CPI、SPI數(shù)據(jù)。積累了大量的聚餐滿意度數(shù)據(jù)。當(dāng)前反應(yīng)聚餐活動能力的數(shù)據(jù)CPI、SPI、滿意度等在一定范圍內(nèi)波動。根據(jù)當(dāng)前CPI、SPI，可預(yù)測聚餐活動的最終成本。通過這些數(shù)據(jù)對活動進(jìn)行監(jiān)控。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 4 的特點(diǎn)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，算出了性能基線、性能模型。聚餐活動進(jìn)行時，利用性能基線、性能模型進(jìn)行定量管理。組織過程性能(OPP)定量項(xiàng)目管理(QPM)CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 這樣做會有什么結(jié)果？聚餐活動進(jìn)展情況了如指

13、掌比較準(zhǔn)確的估計(jì)到最后的結(jié)果成功的幾率極大提高CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 4的遐想哇！Level4已經(jīng)很厲害了！更厲害的Level5會是怎樣呢？請猜？CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5：持續(xù)優(yōu)化級如何持續(xù)改進(jìn)？原因分析采用新技術(shù)公司定下新的目標(biāo)CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5 之 原因分析通過數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)由A君組織聚餐活動時，滿意度總能在基線范圍內(nèi)。但由B君組織時，滿意度異常的高，超出了基線上限。于是我們進(jìn)行原因分析，發(fā)現(xiàn)B君進(jìn)行抽獎活動之前，做了一個調(diào)查，知道每個人最想要什么。

14、故抽獎活動做得很出色，滿意度就高了。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5 之 原因分析抽獎活動前先進(jìn)行調(diào)查這個工作，在過程文檔里面并沒有規(guī)定的，是B君的特殊做法。SEPG異常高興，把B君的做法寫入過程中。于是全部人都按照這個做法去做了，結(jié)果滿意度性能基線上升了。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5 之 原因分析對一些特殊問題、特殊情況進(jìn)行分析，可以得到改進(jìn)過程的機(jī)會。對過程進(jìn)行改進(jìn)后，我們的性能會提高。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5 之 采用新技術(shù) 出現(xiàn)了這樣的一些問題：發(fā)現(xiàn)難以統(tǒng)計(jì)到場

15、的人員，需要經(jīng)常去問。很多人不知道如何去聚餐地點(diǎn)。為了解決這個問題，采取以下新技術(shù)：每人配一臺PDA和GPS，里面有地圖活動組織者用筆記本電腦能見到各位位置。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5 之 采用新技術(shù)采用新技術(shù)后，大家準(zhǔn)時出席率提高，并且滿意度也提高。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5 之 公司定下新的目標(biāo)預(yù)算的偏差率當(dāng)前值是-20%到20%，老板覺得不滿意，要求改進(jìn)為-10%到10%。SEPG就非常緊張了，投入大量人力物力分析如何改進(jìn)。SEPG發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致預(yù)算偏差大的地方主要在于酒水采購方面，供應(yīng)商的價錢浮動太厲害。

16、CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5 之 公司定下新的目標(biāo)SEPG定下改進(jìn)計(jì)劃，修改了采購方面的過程，對供應(yīng)商的選擇加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)。在某次聚餐中試行新的采購過程，結(jié)果發(fā)現(xiàn)成本偏差果然控制在-10%到10%范圍內(nèi)。分析試行結(jié)果后，SEPG把過程正式推行，最終滿足了老板的要求。CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 Level 5的兩個PA原因分析(CAR)組織革新與部署(OID)技術(shù)改進(jìn)公司定下新目標(biāo)CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 小結(jié)通過“吃飯”，能體會CMMI 1-5 級的大致內(nèi)容嗎?第1級：初始級第2級：受管理級第3級：已定義級第4級：定量管理級第5級：持續(xù)優(yōu)化級CMMIonlineCMMI on line 版權(quán)所有 CMMI快樂之旅小結(jié)CMMIonline4、5級的區(qū)別野炊