培訓(xùn)公司部門機構(gòu)建立制度文件 新人業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練 總經(jīng)理會議培訓(xùn)專題

1、培訓(xùn)專題PP11培訓(xùn)的重要性業(yè)務(wù)發(fā)展公式業(yè)績=人力人均業(yè)績業(yè)績=人力出單率人均產(chǎn)能業(yè)績=人力出單率人均單數(shù)單均業(yè)績（短期）業(yè)績=人力出單率平均生產(chǎn)力留存率（長期）PP22培訓(xùn)的重要性 人力、人均產(chǎn)能、出單率、留存率（人才）靠什么？ 營銷團隊的長治久安一定是靠教育培訓(xùn)PP33培訓(xùn)產(chǎn)生的利益1、招聘培訓(xùn)人力的擴充要約量的增加 業(yè)績的增加2、新人的技能訓(xùn)練出單率提高、人均產(chǎn)能增加 業(yè)績的增加3、學(xué)習(xí)顧問提升培訓(xùn)人均單數(shù)、大卡增加 業(yè)績的增加4、經(jīng)理培訓(xùn)管理輔導(dǎo)能力提升員工留存率提高團隊不斷增大業(yè)績的穩(wěn)定提高5、總監(jiān)以上干部培訓(xùn)經(jīng)營管理能力提高人才 儲備成立更多份公司公司整體業(yè)績的提升PP84 市場行

2、銷客戶開拓邀約、接觸客戶服務(wù)成交收單解決方案需求分析拒處理規(guī)劃組織力知識態(tài)度技巧習(xí)慣絕業(yè)務(wù)活動規(guī)劃客戶經(jīng)營管理銷售成功模式與客戶建立關(guān)系獲得客介紹新戶獲得客戶諾承5培訓(xùn)的項目 PP5學(xué)習(xí)顧問1、各種技能的培訓(xùn)：銷售流程技巧話術(shù)、需求分析、 培訓(xùn)計劃制作，客戶服務(wù)、會務(wù)、溝通、人際關(guān)系等2、各種心態(tài)的培訓(xùn)：團隊訓(xùn)練、集體活動、參觀等3、所需知識的培訓(xùn)：產(chǎn)品（講師，課程）知識、企業(yè)管 理知識、企業(yè)培訓(xùn)知識等。4、目標計劃管理、工作工具、匯報總結(jié)制度等，養(yǎng)成習(xí) 慣。6培訓(xùn)的項目 PP5經(jīng)理1、管理技能的培訓(xùn)：招聘選才、輔導(dǎo)陪同、業(yè)務(wù)管理、 授課訓(xùn)練、激勵、目標制定執(zhí)行、團隊管理、溝通、 組織力、分析

3、、自我反省、督導(dǎo)、召開會議等。2、各種心態(tài)的培訓(xùn)：團隊訓(xùn)練、集體活動、參觀等3、所需知識的培訓(xùn)：團隊管理知識，人性知識等。4、目標計劃管理、管理工具、匯報工具等，養(yǎng)成習(xí)慣。7培訓(xùn)的安排 PP5月初全員心態(tài)培訓(xùn)，結(jié)合業(yè)務(wù)啟動會經(jīng)理會議和培訓(xùn)，月度培訓(xùn)計劃和執(zhí)行月中月中小結(jié)會議，解決問題的培訓(xùn)月底沖刺動員會議，結(jié)合團隊訓(xùn)練8培訓(xùn)的安排 PP5確定培訓(xùn)總負責(zé)人及每次培訓(xùn)的責(zé)任人；制定每月培訓(xùn)、會議計劃并在經(jīng)理會議上討論，細節(jié)安排到位；要系統(tǒng)，分層次：新人、老人、經(jīng)理，分步驟（課題）、分場地，不要一鍋燴；不能少，但也不要太頻繁；講練結(jié)合，實用性為主；時間短，課題就要小。9培訓(xùn)部四月工作 PP5四套制式教材招聘培訓(xùn)教材、新