董事長(zhǎng)秘書(shū)崗位規(guī)劃201503(共15頁(yè))

1、XXX集團(tuán)(jtun)有限公司董事長(zhǎng)秘書(shū)崗位規(guī)劃編制： 審核： 審批： 時(shí)間：2015年03月01日目錄(ml)表章節(jié)號(hào)標(biāo)題或內(nèi)容頁(yè)次1崗位自畫(huà)像2崗位職責(zé)3職能實(shí)現(xiàn)評(píng)估4職能改善計(jì)劃52015年度改善計(jì)劃6崗位素質(zhì)模型7崗位素質(zhì)測(cè)評(píng)8個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃第一節(jié)崗位(gng wi)自畫(huà)像組織關(guān)系定位(dngwi)職能(zhnng)定位主要職能：維護(hù)總經(jīng)理形象，規(guī)范總經(jīng)理行為，為總經(jīng)理提供完備的秘書(shū)服務(wù)。需要接受的監(jiān)督和指導(dǎo)日常工作需要接受主管總經(jīng)辦的執(zhí)行副總的監(jiān)督和指導(dǎo)，原則上要求做到過(guò)程有記錄、定期有總結(jié)。第二節(jié)總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)崗位(gng wi)名稱：董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理秘書(shū)直接上級(jí)(shngj)：執(zhí)

2、行副總直接(zhji)下級(jí)：無(wú)發(fā)展方向：行政管理類部門經(jīng)理如客服經(jīng)理、資源管理經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等崗位任務(wù)是總經(jīng)理手和眼睛的延伸，維護(hù)總經(jīng)理形象，規(guī)范總經(jīng)理行為，為總經(jīng)理提供完備的秘書(shū)服務(wù)。崗位職責(zé)總經(jīng)理辦公室環(huán)境維護(hù)建立管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，時(shí)刻保持總經(jīng)理辦公環(huán)境的賞心悅目和井然有序?？偨?jīng)理客人來(lái)訪接待根據(jù)客人的類別、性質(zhì)，建立來(lái)訪接待基本禮儀和接待流程，確保來(lái)訪接的有序性，提高客戶滿意度3、需要總經(jīng)理簽署審閱的報(bào)表、文件的收集整理、送審、傳遞、歸檔。3.1、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，會(huì)同相關(guān)部門確定需要總經(jīng)理簽署的流程性文件的送審和審批標(biāo)準(zhǔn)收集、復(fù)核、整理文件，并根據(jù)輕重緩急安排送審，確?？偨?jīng)理

3、工作的有序性3.2、逐步完善需要總經(jīng)理審閱的職能報(bào)表體系，為總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)獲取全面的內(nèi)部信息。3.3、收集整理各種行業(yè)政策、信息，期刊雜志，并定期整理成簡(jiǎn)報(bào)，為總經(jīng)理提供決策提供全面的外部信息。4、總經(jīng)理辦公會(huì)議管理及會(huì)議決議跟進(jìn)參與總經(jīng)理辦公會(huì)和其他需要總經(jīng)理參與的會(huì)議，做好記錄并跟蹤(gnzng)會(huì)議決議執(zhí)行。5、公司公章(gngzhng)及總經(jīng)理印信管理建立公章和總經(jīng)理印信使用審批制度(zhd)，并做好日常使用登記，確保安全、有序使用。6、總經(jīng)理個(gè)人行程安排根據(jù)事情的輕重緩急和日常工作的需要，合理安排總經(jīng)理個(gè)人行程，確保工作的有序性。7、總經(jīng)理或執(zhí)行副總安排的其他事物。按要求做好

4、總經(jīng)理或其他上級(jí)主管安排的其他事務(wù)。第三節(jié)職能實(shí)現(xiàn)評(píng)估職能落地評(píng)估管理責(zé)任改善策略規(guī)劃管理督導(dǎo)執(zhí)行總經(jīng)理辦公室環(huán)境維護(hù)建立管理標(biāo)準(zhǔn)和流程，時(shí)刻保持總經(jīng)理辦公環(huán)境的賞心悅目和井然有序。1、建立管理標(biāo)準(zhǔn)2、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立管理措施總經(jīng)理客人來(lái)訪接待根據(jù)客人的類別、性質(zhì)，建立來(lái)訪接待基本禮儀和接待流程，確保來(lái)訪接的有序性，提高客戶滿意度1、建立接待標(biāo)準(zhǔn)2、接待流程3、需要總經(jīng)理簽署審閱的報(bào)表、文件的收集整理、送審、傳遞、歸檔。3.1、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，會(huì)同相關(guān)部門確定需要總經(jīng)理簽署的流程性文件的送審和審批標(biāo)準(zhǔn)收集、復(fù)核、整理文件，并根據(jù)輕重緩急安排送審，確?？偨?jīng)理工作的有序性1、總經(jīng)理權(quán)限表2、流程文件送

5、審要求和審批標(biāo)準(zhǔn)3、文件送審管理要求3.2、逐步完善需要總經(jīng)理審閱的職能報(bào)表體系，為總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)獲取全面的內(nèi)部信息。1、根據(jù)各部門規(guī)劃職能報(bào)表名錄2、確定報(bào)表格式，及申報(bào)時(shí)效3.3、收集整理各種行業(yè)政策、信息，期刊雜志，并定期整理成簡(jiǎn)報(bào)，為總經(jīng)理提供決策提供全面的外部信息。1、外部文控管理2、總經(jīng)理簡(jiǎn)報(bào)制作說(shuō)明4、總經(jīng)理辦公會(huì)議管理及會(huì)議決議跟進(jìn)參與總經(jīng)理辦公會(huì)和其他需要總經(jīng)理參與的會(huì)議，做好記錄并跟蹤會(huì)議決議執(zhí)行?？偨?jīng)辦公會(huì)會(huì)議管理辦法需要總經(jīng)理參會(huì)的管理流程會(huì)議決議執(zhí)行記錄，及扣分標(biāo)準(zhǔn)（管理層季度考核分） 5、公司公章及總經(jīng)理印信管理建立公章和總經(jīng)理印信使用審批制度，并做好日常使

6、用登記，確保安全、有序使用。1、行政及執(zhí)行副總確定管理及考核標(biāo)準(zhǔn)6、總經(jīng)理個(gè)人行程安排根據(jù)事情的輕重緩急和日常工作的需要，合理安排總經(jīng)理個(gè)人行程，確保工作的有序性。1、總經(jīng)理行程安排說(shuō)明及安排原則2、各項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明及具體管理措施7、總經(jīng)理安排的其他事物。按要求做好總經(jīng)理安排的其他事務(wù)。第四節(jié)職能改善(gishn)計(jì)劃改善(gishn)規(guī)劃(guhu)不重復(fù)(chngf)：根據(jù)崗位(gng wi)定位，做好董事長(zhǎng)秘書(shū)工作需要的崗位支持職能落地評(píng)估管理責(zé)任職能支持規(guī)劃管理督導(dǎo)執(zhí)行總經(jīng)理辦公室環(huán)境維護(hù)1、執(zhí)行副總協(xié)助建立管理標(biāo)準(zhǔn)2、清潔工及辦公室助理，前臺(tái)文員協(xié)助做好執(zhí)行工作總經(jīng)理客人來(lái)訪接待3.1

7、、根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，會(huì)同相關(guān)部門確定需要總經(jīng)理簽署的流程性文件的送審和審批標(biāo)準(zhǔn)1、行政總監(jiān)擬定總經(jīng)理權(quán)限表2、執(zhí)行副總建立需要總經(jīng)理審批的文件的送審標(biāo)準(zhǔn)和審批標(biāo)準(zhǔn)3、執(zhí)行副總組織人力，財(cái)務(wù)部門確定各部門職能報(bào)表內(nèi)容及格式要求3.2、逐步完善需要總經(jīng)理審閱的職能報(bào)表體系，為總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)獲取全面的內(nèi)部信息。3.3、收集整理各種行業(yè)政策、信息，期刊雜志，并定期整理成簡(jiǎn)報(bào)，為總經(jīng)理提供決策提供全面的外部信息。1、執(zhí)行副總提出具體要求4、總經(jīng)理辦公會(huì)議管理及會(huì)議決議跟進(jìn)參與總經(jīng)理辦公會(huì)和其他需要總經(jīng)理參與的會(huì)議，做好記錄并跟蹤會(huì)議決議執(zhí)行。會(huì)議決議需經(jīng)執(zhí)行副總審核后發(fā)布5、公司公章及總經(jīng)理印信管

8、理建立公章和總經(jīng)理印信使用審批制度，并做好日常使用登記，確保安全、有序使用。1、行政及執(zhí)行副總確定管理及考核標(biāo)準(zhǔn)6、總經(jīng)理個(gè)人行程安排根據(jù)事情的輕重緩急和日常工作的需要，合理安排總經(jīng)理個(gè)人行程，確保工作的有序性。1、執(zhí)行副總協(xié)助確定總經(jīng)理工作項(xiàng)目列舉，輕重緩急標(biāo)準(zhǔn)，及安排原則2、每天行程表需經(jīng)執(zhí)行副總簽字3、瓶頸(pn jn)疏導(dǎo)瓶頸事項(xiàng)現(xiàn)狀說(shuō)明改善措施時(shí)間不夠1、流程性工作可要求辦公室助理協(xié)助執(zhí)行2、接待及信息收集工作可委托前臺(tái)協(xié)助能力瓶頸1、執(zhí)行副總會(huì)同行政副總根據(jù)崗位素質(zhì)模型，擬定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃4、聚集(jj)改善嘿嘿，這就是(jish)你今年的年度計(jì)劃！第五節(jié)2015年職能(zhnng)

9、改善計(jì)劃編制單位：總經(jīng)理秘書(shū) 編制時(shí)間：2015年03月21日 審批： 審核： 確認(rèn)： 制表：總經(jīng)辦序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目/目標(biāo)序號(hào)措施責(zé)任人協(xié)助人1季度2季度3季度4季度備注1流程文件送審標(biāo)準(zhǔn)及審批標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理權(quán)限表1確定總經(jīng)理人事，財(cái)務(wù)，經(jīng)營(yíng)權(quán)限表及說(shuō)明行政總監(jiān)執(zhí)行副總權(quán)限執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)2根據(jù)權(quán)限表，盤(pán)點(diǎn)權(quán)限行使情況執(zhí)行副總行政總監(jiān)3授權(quán)形式改善計(jì)劃及落實(shí)4委托執(zhí)行權(quán)限稽核流程文件送審標(biāo)準(zhǔn)及審批標(biāo)準(zhǔn)5需要總經(jīng)理審批的流程文件送審標(biāo)準(zhǔn)和管理流程執(zhí)行副總相關(guān)部門6總經(jīng)理審批時(shí)效，及審批注意事項(xiàng)流程文件初步把關(guān)7根據(jù)送審標(biāo)準(zhǔn)和審批標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，復(fù)核，整理文件和總經(jīng)理行程安排總經(jīng)理秘書(shū)執(zhí)行副總2職能報(bào)表職能報(bào)表規(guī)劃1根

10、據(jù)各部門職能和管理現(xiàn)狀確定各部門需要申報(bào)的職能報(bào)表執(zhí)行副總財(cái)務(wù)經(jīng)理2表格設(shè)計(jì)，編號(hào)，歸檔，及申報(bào)責(zé)任人，申報(bào)時(shí)效執(zhí)行副總相關(guān)部門報(bào)表收集3根據(jù)管理要求跟蹤報(bào)表申報(bào)，并對(duì)不按時(shí)或不按格式提交的記錄好作為考核依據(jù)董秘辦公室助理整理歸檔4建立歷史報(bào)表檔案（紙質(zhì)和電子檔案）3總經(jīng)理行程安排安排原則1按日周月盤(pán)點(diǎn)需要總經(jīng)理處理的各種事項(xiàng)， 執(zhí)行副總董秘2明確各事項(xiàng)做處置原則和時(shí)效說(shuō)明，并與總經(jīng)理達(dá)成一致3根據(jù)輕重緩急對(duì)各種事項(xiàng)進(jìn)行排序，提煉出排序原則 疏通溝通管道4建立總經(jīng)理與各層面員工的溝通管道董秘執(zhí)行副總行程安排5每周進(jìn)行一次行程安排表，并提交執(zhí)行副總審批后執(zhí)行。異常情況處置6如因臨時(shí)情況，行程安排

11、有變，及時(shí)通知相關(guān)部門4總經(jīng)理簡(jiǎn)報(bào)簡(jiǎn)報(bào)編制計(jì)劃1確定基本內(nèi)容，格式，形式董秘辦公室助理信息資料收集2明確各類信息收集的相關(guān)管理要求和安排簡(jiǎn)報(bào)編制要求3確定簡(jiǎn)報(bào)報(bào)出時(shí)間，信息反饋等第六節(jié)崗位(gng wi)勝任(shngrn)素質(zhì)(szh)模型僅供參考，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第七節(jié)崗位勝任力測(cè)評(píng)請(qǐng)陳總根據(jù)(gnj)案例(n l)和其崗位說(shuō)明書(shū)擬定1、勝任(shngrn)力測(cè)評(píng)流程步驟1：確定素質(zhì)模型用績(jī)效評(píng)價(jià)委員會(huì)的方式來(lái)選定素質(zhì)項(xiàng)目，和勝任及晉升得分標(biāo)準(zhǔn)步驟2：確定明細(xì)項(xiàng)目用崗位說(shuō)明書(shū)的建立來(lái)判定需要什么樣的資格來(lái)做，并確定任職資格得分底線，確定晉升分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)步驟3：個(gè)人素質(zhì)測(cè)評(píng)行政總監(jiān)，直接主管，間接主