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文檔簡介
1、腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁
2、莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅
3、芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿
4、蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄
5、荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈
6、薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅
7、莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿
8、芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃
9、葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈
10、芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂
11、薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆
12、蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃
13、芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇
14、蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂
15、芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆
16、薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀
17、莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄
18、膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿
19、蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆
20、節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀
21、薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄
22、莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈
23、膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅
24、蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇
25、節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄
26、蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋
27、莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂
28、膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈聿蒈蚅蚈芅莄蚅螀肈芀蚄羃芃芆蚃肅膆薅螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蝿螁羅蕆螈袃膁莃螇肆羄荿螆螅艿芅螅袈肂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆袃螂芆節(jié)葿襖肈膈蒈羇芄蒆蕆蚆肇蒂蕆衿莂莈蒆羈膅芄蒅肅羈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞薂羈膂芁薁蚇羄膇薁衿膀薅薀羂肅蒁蕿肄羋莇薈螄肁芃薇袆芆腿薆羈蒂袁肈肁蚇螇肇膃蒀螃肆蒞螆蠆肆蒈薈羇肅膇莁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅膂肂薅薁膁膄莈袀膀芆薃袆膀蒈莆螂腿膈螞蚈膈芀蒄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄袂芇蒁薀袁荿蚇罿袀腿葿
29、裊衿芁螅螁袈莄薈蚇袇蒆莀羅袇膆薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蕿羃節(jié)薃羈羂莄蒅襖羈蕆蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袁肈肁蚇螇肇膃蒀螃肆蒞螆蠆肆蒈薈羇肅膇莁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅膂肂薅薁膁膄莈袀膀芆薃袆膀蒈莆螂腿膈螞蚈膈芀蒄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄袂芇蒁薀袁荿蚇罿袀腿葿裊衿芁螅螁袈莄薈蚇袇蒆莀羅袇膆薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蕿羃節(jié)薃羈羂莄蒅襖羈蕆蟻螀羈膆蒄蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袁肈肁蚇螇肇膃蒀螃肆蒞螆蠆肆蒈薈羇肅膇莁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅膂肂薅薁膁膄莈袀膀芆薃袆膀蒈莆螂腿膈螞蚈膈芀蒄羆膇莃蝕袂膆蒅蒃螈芅膅蚈蚄袂芇蒁薀袁荿蚇罿袀腿葿裊衿芁螅螁袈莄薈蚇袇蒆莀羅袇膆薆袁羆羋荿螇羅莀薄蚃羄肀莇蕿羃節(jié)薃羈羂莄蒅襖羈蕆蟻螀羈膆蒄
30、蚆羀艿蠆薂聿莁蒂袁肈肁蚇螇肇膃蒀螃肆蒞螆蠆肆蒈薈羇肅膇莁袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅膂肂薅薁膁膄莈袀膀芆薃 績效管理出自 MBA智庫百科()績效管理(Performance Management) 績效管理簡介 績效是指對應職位的工作職責所達到的階段性結果及其過程中可評價的行為表現(xiàn)。 所謂績效管理是指管理者與員工之間就目標與如何實現(xiàn)目標上達成共識的基礎上,通過激勵和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實現(xiàn)組織目標的管理方法??冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質,以達到改善公司績效的效果。 績效管理首先要解決幾個問題: (1)就目標及如何達到目標需要達成共識。 (2)績效管理不是簡單的任務管
31、理,它特別強調溝通、輔導和員工能力的提高。 (3)績效管理不僅強調結果導向,而且重視達成目標的過程。 績效管理所涵蓋的內容很多,它所要解決的問題主要包括:如何確定有效的目標?如何使目標在管理者與員工之間達成共識?如何引導員工朝著正確的目標發(fā)展?如何對實現(xiàn)目標的過程進行監(jiān)控?如何對實現(xiàn)的業(yè)績進行評價和對目標業(yè)績進行改進?績效管理中的績效和很多人通常所理解的“績效”不太一樣。在績效管理中,我們認為績效首先是一種結果,即做了什么;其次是過程,即是用什么樣的行為做的;第三是績效本身的素質。因此績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。 績效管理是通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地進行的業(yè)務管理循環(huán)過程,實現(xiàn)業(yè)績的改
32、進,所采用的手段為PDCA循環(huán): 圖:績效管理的PDCA循環(huán) 編輯績效的影響因素影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內部條件以及激勵效應。員工技能是指員工具備的核心能力,是內在的因素,經(jīng)過培訓和開發(fā)是可以提高的;外部環(huán)境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素,是客觀因素,我們是完全不能控制的;內部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源,也是客觀因素,在一定程度上我們能改變內部條件的制約;激勵效應是指組織和個人為達成目標而工作的主動性、積極性,激勵效應是主觀因素。 在影響績效的四個因素中,只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素,人的主動性積極性提高了,組織和員工會盡力爭取內部資源的支持
33、,同時組織和員工技能水平將會逐漸得到提高。因此績效管理就是通過適當?shù)募顧C制激發(fā)人的主動性、積極性,激發(fā)組織和員工爭取內部條件的改善,提升技能水平進而提升個人和組織績效。 編輯績效管理的側重點 績效管理的側重點體現(xiàn)在以下幾個方面: 計劃式而非判斷式 著重于過程而非評價 尋求對問題的解決而非尋找錯處 體現(xiàn)在結果與行為兩個方面而非人力資源的程序 是推動性的而非威脅性 績效管理根本目的在于績效的改進 改進與提高績效水平 績效改進的目標列入下期績效計劃中 績效改進需管理者與員工雙方的共同努力 績效改進的關鍵是提高員工的能力與素質 績效管理循環(huán)的過程是績效改進的過程 績效管理過程也是員工能力與素質開發(fā)的
34、過程 編輯為什么要實施績效管理?實施績效管理,從某種意義上說,是企業(yè)對自己目前現(xiàn)狀做出的反思與展望。 企業(yè)喜歡把更多的時間花在目前正在進行的工作,卻很少花時間對過去做出反思,很少去總結過去的成敗得失,而是一門心思地往前走,生怕因為總結過去而耽誤了賺錢,耽誤了發(fā)展。 以前的觀念是“別老坐在這里了,趕快去干活吧”,而現(xiàn)在人們更多是提倡“別忙著干,先坐下來想一想”。相比,筆者更喜歡后一句話,因為它告誡人們在做一件事情的時候不要忙亂,而是要想好了再做,這樣才能保證始終在做正確的事情,而不僅僅是把事情做正確。 做好這個工作,也算是對企業(yè)過去一段時間進行了一個系統(tǒng)的總結,將總結的結果形成一個系統(tǒng)的報告,便
35、于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,及時調整,積蓄力量以便更快更高效的發(fā)展。所以,企業(yè)應在實施績效管理之前好好地總結一下管理中存在的問題,找出問題的癥結所在,把它放到績效計劃當中,作為績效管理的努力方向加以解決。 編輯績效管理過程 (一)績效管理中的計劃 1制定績效目標計劃及衡量標準 績效目標分為兩種 (1)結果目標:指做什么,要達到什么結果,結果目標的來源于公司的目標、部門的目標、市場需求目標、以及員工個人目標等。 (2)行為目標:指怎樣做 確定一個明智的目標就是既要確定要實現(xiàn)什么結果又要確定怎樣去做,才能更好地實現(xiàn)要達成的目標。 明智的目標(SMART)原則是指: S:具體的(specific)反映階段的比較
36、詳細的目標 M:可衡量的(measurable)量化的 A:可達到的(attainable)可以實現(xiàn)的 R:相關的(relevant)與公司、部門目標的一致性 T:以時間為基礎的(time-based)階段時間內 2對目標計劃的討論 在確定SMART目標計劃后,組織員工進行討論,推動員工對目標達到一致認同,并闡明每個員工應達到什么目標與如何達到目標,共同樹立具有挑戰(zhàn)性又可實現(xiàn)的目標,管理者與員工之間的良好溝通是達成共識、明確各自目標分解的前提,同時也是有效輔導的基礎。 3確定目標計劃的結果 通過目標計劃會議達到管理者與員工雙方溝通明確并接受,在管理者與員工之間建立有效的工作關系,員工意見得到聽
37、取和支持,從而確定監(jiān)控的時間點和方式。 (二)績效管理中的輔導 在確定了階段性的SMART目標和通過會議明確了各自的目標之后,作為管理者的工作重點就是在各自目標實現(xiàn)過程中進行對員工的輔導。輔導的方式有兩種: (1)會議式:指通過正式的會議實施輔導過程 (2)非正式:指通過各種非正式渠道和方法實施對員工的輔導。 對員工實現(xiàn)各自目標和業(yè)績的輔導應為管理者的日常工作,在輔導過程中既要對員工的成績認可,又要對員工實現(xiàn)的目標進行幫助和支持。幫助引導達到所需實現(xiàn)的目標和提供支援,同時根據(jù)現(xiàn)實情況雙方及時修正目標,朝著實現(xiàn)的目標發(fā)展。這也是對怎樣實現(xiàn)目標(行為目標)過程進行了解和監(jiān)控。需要強調指出的是:良好
38、的溝通是有效輔導的基礎。對于員工的參與,要求員工能夠: (1)描述自己所要達到的目標(或實現(xiàn)的業(yè)績) (2)對自己實現(xiàn)的目標進行評估 有效的輔導應該是: (1)隨著目標的實現(xiàn)過程,輔導溝通是連續(xù)的; (2)不僅限于在一些正式的會議上,強調非正式溝通的重要性; (3)明確并加強對實現(xiàn)目標的期望值; (4)激勵員工,對員工施加推動力(推動力是指一種連續(xù)的需求或通常沒有意識到的關注) (5)從員工獲得反饋并直接參與; (6)針對結果目標和行為目標。 (三)績效管理中的評價 在階段性工作結束時,對階段性業(yè)績進行評價,以便能公正地、客觀地反映階段性的工作業(yè)績,目的在于對以目標計劃為標準的業(yè)績實現(xiàn)的程度進
39、行總結,進行業(yè)績的評定,不斷總結經(jīng)驗,促進下一階段業(yè)績的改進。 通過實際實現(xiàn)的業(yè)績與目標業(yè)績的比較,明確描述并總結業(yè)績的發(fā)展表現(xiàn)趨勢。在對階段性業(yè)績評價之前,要進行信息收集,尤其是對實現(xiàn)目標過程的信息收集,在溝通和綜合員工與管理者雙方所掌握的資料后,通過會議的形式進行階段性業(yè)績的評價,包括對實際業(yè)績與預期業(yè)績的比較、管理者的反饋、支持與激勵、業(yè)績改進建議、本階段總結、確定下階段的計劃等。 在評價過程中需要管理者的具備較好的交流技能:如提問、傾聽、反饋和激勵等。 一般績效評價的內容和程序包括以下幾個方面: (1)量度:量度原則與方法 (2)評價:評價的標準和評價資料的來源 (3)反饋:反饋的形式
40、和方法 (4)信息:過去的表現(xiàn)與業(yè)績目標的差距,需要進行業(yè)績改進的地方。一般評價的標準是選擇主要的績效指標KPI(定量和定性的指標)來評價業(yè)績實現(xiàn)過程中的結果目標和行為目標。 (四)以考核為基礎的個人回報 個人績效回報形式包括:工資、獎金、股權、福利、機會、職權等。確定合理的具有以實現(xiàn)和激勵為導向的業(yè)績報酬方面,公司目前以通過與績效管理相結合的方式構建職位職能工資制度來實現(xiàn)。通過員工職位的KPI(員工的業(yè)績衡量指標)的設定,評定職位的輸出業(yè)績,對關鍵的業(yè)績進行考核,綜合工作能力、工作態(tài)度等方面,并將它們與報酬相結合。 編輯績效管理的作用 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%A9%E6
41、%95%88%E7%AE%A1%E7%90%86 l _note-.E4.BA.BA.E5.8A.9B.E8.B5.84.E6.BA.90.E7.AE.A1.E7.90.86 1 1.績效管理有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。績效管理的目標是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的,通過將企業(yè)的戰(zhàn)略目標層層分解變?yōu)椴块T和員工的目標,在此基礎上確定部門和個人的績效目標,通過績效評價,對員工的工作結果進行反饋,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并進行修正,通過提升員工的業(yè)績從而達成企業(yè)的業(yè)績,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,使企業(yè)進入良性循環(huán)。 2.滿足員工的需求。員工的需求有不同的層次,當員工基本的需求滿足后,尊重和自我實現(xiàn)的需求所表現(xiàn)出來
42、的就是員工希望知道自己的績效水平到底如何,以便為了今后的發(fā)展而明確努力的方向。如果沒有考核或考核不準確,員工就會處于盲目狀態(tài),失去努力的目標和方向。 3.解決管理中存在的問題。員工績效水平的高低與其自身的素質和努力程度有關,更與企業(yè)管理制度、管理理念和企業(yè)文化、管理風格有關。通過績效評價和反饋,可以看到企業(yè)管理中存在的問題并能及時解決,使企業(yè)順利地向前發(fā)展。 4.配合人力資源管理體系的運行??冃Ч芾硐到y(tǒng)與其他人力資源管理系統(tǒng)的關系如圖所示。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化是進行績效管理的依據(jù),績效管理的目標是為了實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。通過工作分析明確崗位職責是制定績效考核指標體系的關鍵環(huán)節(jié)。招聘工作
43、的質量直接決定著員工的工作績效,而培訓是提高員工工作績效的主要手段和方法。績效考核結果與薪酬體系相銜接,才能真正對員工起到激勵作用。 編輯績效管理流程 1、制訂考核計劃 1)明確考核的目的和對象。 2)選擇考核內容和方法。 3)確定考核時間 2、進行技術準備 績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。 3、選拔考核人員 在選擇考核人員時,應考慮的兩方面因素: 通過培訓,可以使考核人員掌握考核原則,熟悉考核標準,掌握考核方法,克服常見偏差。 在挑選人員時,按照上面所述的兩方面因素要求,通常考慮的各種考核人選。 4、收集資料信息 收集資料信
44、息要建立一套與考核指標體系有關的制度,并采取各種有效的方法來達到。 5、做出分析評價 1)確定單項的等級和分值。 2)對同一項目各考核來源的結果綜合。 3)對不同項目考核結果的綜合。 6、考核結果反饋 1)考核結果反饋的意義。 2)考核結果反饋面談。 建立和諧的面談關系的幾個方面; 提供信息和接受信息,進行反饋的技巧。 7、考核結果運用 考核結果的運用,也可以說就是進入績效管理的流程。 編輯績效指標的主要形式與內容 (一)關鍵績效指標(KPI) 即用來衡量某一職位工作人員工作績效表現(xiàn)的具體量化指標,是對工作完成效果的最直接衡量方式。關鍵績效指標來自于對企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的分解,反映最能有效影響企
45、業(yè)價值創(chuàng)造的關鍵驅動因素。設立關鍵績效指標的價值在于:使經(jīng)營管理者將精力集中在對績效有最大驅動力的經(jīng)營行動上,及時診斷生產(chǎn)經(jīng)營活動中的問題并采取提高績效水平的改進措施。 KPI指標并不一定能直接用于或適合所有崗位的人員考核,但因為KPI指標能在相當程度上反映組織的經(jīng)營重點和階段性方向,所以成為績效考核的基礎。關于KPI指標的具體提取與分解方法在第三部分中予以詳細說明。 (二)工作目標與過程設定 即由上級領導與員工共同商議確定員工在考核期內應完成的主要工作及其效果,并在考核期結束時由上級領導根據(jù)期初所定目標是否實現(xiàn),為員工績效打分的績效管理方式。它是一種對工作職責范圍內的一些相對長期性、過程性、
46、輔助性、難以量化的主要工作任務完成情況的考核方法。 編輯績效管理的典型模式績效管理幾種典型模式 通過對國內企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的調查和研究,我國企業(yè)績效管理可以總結為以下幾種典型模式。 一、“德能勤績”式 “德能勤績”等方面的考核具有非常悠久的歷史,曾一度被國有企業(yè)和事業(yè)單位在年終考評中普遍采用,目前仍然有不少企業(yè)還在沿用這種思路。 “德能勤績”式除了上述典型特征外,往往還具備如下特點: 很多企業(yè)是初始嘗試績效管理,績效管理的重點往往放在績效考核上; 沒有部門考核的概念,對部門負責人的考核等同對部門的考核,沒有部門考核與部門負責人考核的明確區(qū)分; 考核內容更像是對工作要求的說明,這些內容一般來源于
47、公司倡導的價值觀、規(guī)章制度、崗位職責等; 績效考核指標比較簡單粗放,大多數(shù)考核指標可以適用同一級別崗位、甚至適用所有崗位,缺少關鍵業(yè)績考核指標; 績效考核不能實現(xiàn)績效管理的戰(zhàn)略目標導向。 對于剛剛起步發(fā)展的企業(yè),通?;A管理水平不是很高,績效管理工作沒有太多經(jīng)驗,在這種情況下,“德能勤績”式績效管理是有其積極作用的。這種方式對加強基礎工作管理水平,增強員工責任意識,督促員工完成崗位工作有積極的促進作用。但“德能勤績”式績效管理是簡單粗放的績效管理,對組織和個人績效提升作用有限,雖然表面上看來易于操作,其實績效考核過程隨意性很大。企業(yè)發(fā)展后,隨著公司基礎管理水平的提高,公司績效管理將對精細性、科
48、學性提出更高要求,“德能勤績”式績效管理就不符合企業(yè)實際情況了。 二、“檢查評比”式 國內目前績效管理實踐中“檢查評比”式還是比較常見的,采用這種績效管理模式的公司通常情況下基礎管理水平相對較高,公司決策領導對績效管理工作比較重視,績效管理已經(jīng)進行了初步的探索實踐,已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗教訓,但對績效管理的認識在某些方面還存在問題,績效管理的公平目標、激勵作用不能充分發(fā)揮,績效管理戰(zhàn)略導向作用不能得到實現(xiàn)。“檢查評比”式典型特征是:按崗位職責和工作流程詳細列出工作要求及標準,考核項目眾多,單項指標所占權重很?。辉u價標準多為扣分項,很少有加分項;考核項目眾多,考核信息來源是個重要問題,除非個別定量指
49、標外,絕大多數(shù)考核指標信息來自抽查檢查;大多數(shù)情況下,公司組成考察組,對下屬單位逐一進行監(jiān)督檢查,頗有檢查評比的味道,不能體現(xiàn)對關鍵業(yè)績方面的考核。 “檢查評比”式考核對提高工作效率和質量是有很大作用的,通過定期不定期的檢查考核,員工會感受到壓力,自然會在工作要求及標準方面盡力按著公司要求去做,對提高業(yè)務能力和管理水平有其積極意義。 這種模式的考核,有兩個重大缺陷:一是績效考核結果沒有效度,也就是說考核結果好的不一定就是對組織貢獻最大的,績效水平低的不一定考核結果差,這樣自然制約著公平目標和激勵作用的實現(xiàn);二是由于考核項目眾多,缺乏重點,實現(xiàn)不了績效管理的導向作用,員工會感到?jīng)]有發(fā)展目標和方向
50、,缺乏成就感。 考核沒有效度以及不能實現(xiàn)戰(zhàn)略導向作用大致有以下幾個方面的原因: 第一、由于考核項目眾多,員工感覺不到組織發(fā)展方向和期望的行為是什么,同時由于每項指標所占權重很小,因而即使很重要的指標,員工也不會過于在意; 第二、考核操作實施過程中,檢查抽查是普遍采用的方式。對于檢查抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,被考核者往往不從自身工作本身找原因,而往往認為自己倒霉而堅持認為別人考核成績好,是因為別人運氣好存在的問題沒有被發(fā)現(xiàn),被考核者從心里就不會接受這樣的考核結果; 第三、考核者對被考核者工作的認識和理解往往存在偏差,這樣會導致績效考核出現(xiàn)“無意識誤差”;另外考核者往往不是被考核者的直線上級,不必對被考核
51、者業(yè)績負責,會導致績效考核的隨意性,這樣會導致績效考核出現(xiàn)“有意識誤差”,這兩種情況都會引起績效考核者的公平公正性受到質疑。 三、“共同參與”式 在績效管理實踐中,“共同參與”式績效管理在國有企業(yè)和事業(yè)單位中比較常見,這些組織顯著特征是崇尚團隊精神,公司變革動力不足,公司領導往往從穩(wěn)定發(fā)展角度看問題,不愿冒太大風險?!肮餐瑓⑴c”式績效管理有三個顯著特征:一是績效考核指標比較寬泛,缺少定量硬性指標,這給考核者留出很大余地;二是崇尚360度考核,上級、下級、平級和自我都要進行評價,而且自我評價往往占有比較大的權重;三是績效考核結果與薪酬發(fā)放聯(lián)系不緊密,績效考核工作不會得到大家的極力抵制。 “共同參
52、與”式績效管理對提高工作質量,對團隊精神的養(yǎng)成是有積極作用的,可以維系組織穩(wěn)定的協(xié)作關系,約束個人的不良行為,督促個人完成各自任務以便團隊整體工作的完成。在以績效提升為主要目標,團隊協(xié)作為主要特征的組織中是適用的。但這種績效管理有其適用范圍,如果采用不當會帶來嚴重負面效果,主要表現(xiàn)在: 第一、大部分考核指標不需要過多的考核信息,一般被考核者根據(jù)自己的印象就能打分,考核隨意性較大,人情分現(xiàn)象嚴重,容易出現(xiàn)“有意識的誤差”和“無意識的誤差”; 第二、在自我評價占有太大的份量的情況下,由人的本性決定,在涉及個人利益關系的情況下,個人對自己的評價不可能公正客觀,“吃虧”的往往是“實在”人; 第三、這種
53、評價一般與薪酬聯(lián)系不太緊密,薪酬的激勵作用有限; 第四、表面和諧氛圍,實則是對創(chuàng)新能力的扼殺,這對創(chuàng)新要求高的組織中是非常致命的。往往最終結果是,最有思想、最有潛力的員工要么被迫離開組織,要么被組織同化不再富有創(chuàng)造力。 四、“自我管理”式 “自我管理”式是世界一流企業(yè)推崇的管理方式,這種管理理念的基礎是對人性的假設堅持“Y”理論:認為員工視工作如休息、娛樂一般自然;如果員工對某些工作做出承諾,他們會進行自我指導和自我控制,以完成任務;一般而言,每個人不僅能夠承擔責任,而且會主動尋求承擔責任;絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力,而不僅僅管理者才具備這一能力。 “自我管理”式顯著特征是:通過制定激
54、勵性的目標,讓員工自己為目標的達成負責;上級賦予下屬足夠的權利,一般很少干預下屬的工作;很少進行過程控制考核,大都注重最終結果;崇尚“能者多勞”的思想,充分重視對人的激勵作用,績效考核結果除了與薪酬掛鉤外,績效考核結果還決定著與員工崗位升遷或降職。 “自我管理”式績效管理激勵效應較強,能充分調動人的主動積極性,能激發(fā)有關人員盡最大努力去完成目標,對提高公司效益是有好處的,但這種模式應注意適用條件,如果適用條件不具備,可能會發(fā)生嚴重的問題和后果,不能保證個人目標和組織目標的實現(xiàn)?!白晕夜芾怼笔娇冃Ч芾碛腥缦绿攸c: 第一,由于“自我管理”推崇的是“Y”理論人性假設,在中國社會目前發(fā)展水平情況下,如
55、果缺乏有效監(jiān)督檢查,期望員工通過自我管理來實現(xiàn)個人目標有時是不現(xiàn)實的。因為有的員工自制能力差,不能有效約束自己,如果不實行嚴格管理將不能達成其個人目標; 第二,“自我管理”式績效管理缺乏過程控制環(huán)節(jié),對目標達成情況不能及時監(jiān)控,不能及時發(fā)現(xiàn)隱患和危險,等發(fā)現(xiàn)問題時可能已經(jīng)太遲,沒有挽回余地了,因此可能會給組織帶來較大損失; 第三,績效輔導實施環(huán)節(jié)工作比較薄弱,上級領導往往不能及時對被考核者進行績效輔導,也不能及時給與下屬資源上的支持,因此績效管理提升空間有限; 第四,被考核者通常小集體意識嚴重,不能站在公司全局角度看問題,被考核者績效目標與組織目標往往不一致,不能保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)。
56、編輯優(yōu)秀績效管理系統(tǒng)的特點績效管理對于企業(yè)發(fā)展非常重要,有效的績效管理能激發(fā)員工的工作潛能、使組織運轉通暢、促進組織長短期目標的完成;無效的績效管理會帶來很多問題:例如缺乏績效溝通輔導和績效反饋的績效管理可能帶來考核者和被考核者的對立情緒,進而影響團隊合作熱情,降低組織績效;和企業(yè)發(fā)展階段以及管理現(xiàn)狀不相適應的考核方法不僅不能提高組織的績效,可能會成為各級管理者的負擔,浪費大量時間和資源;不公平的考核結果影響管理者的可信度,挫傷員工的積極性。因此有效的績效管理解決問題,促使績效提升,糟糕的績效管理產(chǎn)生問題,降低組織績效。 在現(xiàn)實中,前面所提到的幾種績效管理模式都有廣泛的應用,對企業(yè)績效提升都會
57、起到一定的促進作用,但總的來說,這幾種績效管理模式都有其適用的條件,要和企業(yè)發(fā)展階段相適應,如果使用不當會帶來嚴重問題。 目前我國改革開放已經(jīng)進入第30個年頭,中國企業(yè)管理效率和管理水平都得到極大的提高,以績效管理為核心的人力資源管理普遍得到各個企業(yè)的重視,一些先進管理思想和方法不斷融合到企業(yè)的管理實踐中,很多優(yōu)秀企業(yè)不斷對績效管理進行探索和實踐,積累了適合企業(yè)發(fā)展要求的績效管理工具和方法,績效管理對組織和個人績效提升起到了重要的作用,這些優(yōu)秀的績效系統(tǒng)都具備以下基本特征: 績效管理發(fā)生作用的機制是,通過恰當?shù)募顧C制,激發(fā)員工主動性、積極性以充分利用組織的內部資源和提高員工能力素質,最大限度
58、的提高個人績效,從而促進部門和組織績效提升; 建立激勵機制要考慮企業(yè)員工成熟度,正激勵和負激勵要平衡使用,不能走極端。只有負激勵沒有正激勵是不能調動員工積極性的,只有正激勵缺乏負激勵的制度安排在中國目前條件下也要慎重使用;另一方面,激勵內容要符合員工的真正需求,在目前條件下,對大多數(shù)企業(yè)而言,以物質需求為主要內容的低層次需求對員工來說還是非常重要的,在滿足員工低層次需求同時,不能輕視高層次需求對于某些員工的作用,因此設計激勵內容的時候要充分考慮社會發(fā)展現(xiàn)狀以及員工個體實際需求特征; 績效管理體系是站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度來設計的,績效管理不僅促進了組織和個人績效的提升,同時績效管理能實現(xiàn)公司發(fā)展
59、戰(zhàn)略導向,能使個人目標、部門目標和組織目標保持高度一致; 績效管理體系是站在提高組織和個人績效的角度來設計的,績效考核工作僅僅是績效管理工作中的一個環(huán)節(jié),績效計劃制定、績效輔導溝通、績效結果應用等方面都是績效管理工作的重要環(huán)節(jié); 系統(tǒng)的績效管理需要具備一定的前提條件,企業(yè)的基礎管理水平相對較高,公司企業(yè)文化比較健康、公司發(fā)展戰(zhàn)略比較清晰、組織結構適應公司發(fā)展戰(zhàn)略、崗位責權明晰、薪酬體系能實現(xiàn)公平目標和激勵作用、公司預算核算體系完備; 系統(tǒng)的績效管理需要公司具備較強的執(zhí)行力,公司決策領導對績效管理有一定的認識,注重績效輔導和溝通環(huán)節(jié); 績效考核注重結果考核和過程控制的平衡,對過程控制有實質有效辦
60、法,有相對科學的方法來設定組織的績效目標,能得到員工的理解和接受; 績效管理注重管理者和員工的互動和責任共擔,建立有效的激勵機制激發(fā)員工提高工作積極主動性,鼓勵員工自我培養(yǎng)開發(fā)提高能力素質,進而提升個人和組織績效; 體現(xiàn)以人為本的思想,體現(xiàn)對人的尊重,鼓勵創(chuàng)新保持組織活力,使員工和組織得到同步成長。 編輯建立績效管理系統(tǒng)的條件 建立新的績效管理系統(tǒng)要求有一些內部和外部條件支持和保證,其中有一些是必不可少的,比如需要從流程和組織結構上界定清楚各職能、職位對于戰(zhàn)略目標的支持程度;必須統(tǒng)一公司上下尤其是各級直線經(jīng)理對于績效管理的認識;建立暢順有效的信息溝通渠道等等。因此,要建立績效管理體系并希望能行
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