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文檔簡介

1、局域網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)在于資源共享,但在實(shí)際使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題:對(duì)方明明已經(jīng)共享了各種資源,可在局域網(wǎng)中卻無法訪問它們。由于導(dǎo)致這種故障的可能性很多,一般新手很難在短時(shí)間之內(nèi)查找出故障所在,因此在此以實(shí)例形式對(duì)局域網(wǎng)故障進(jìn)行一個(gè)全面分析。1.羊虱子出在羊身上網(wǎng)卡不聽話【故障現(xiàn)象】一塊PCI網(wǎng)卡,在Windows下能自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序,并且已正確配置了網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和相關(guān)參數(shù),但在使用時(shí)總出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)象,更換其他網(wǎng)卡后依然存在這種問題;而這塊網(wǎng)卡在其他計(jì)算機(jī)上一切正常?!痉治雠c解決】首先確保網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序是正確的,最好使用網(wǎng)卡附帶的驅(qū)動(dòng)程序,或按照網(wǎng)卡型號(hào)到驅(qū)動(dòng)之家()下載相應(yīng)驅(qū)動(dòng)程序。如果實(shí)

2、在沒有驅(qū)動(dòng)程序的話,可以根據(jù)網(wǎng)卡上主芯片的廠家進(jìn)行嘗試性安裝。在網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝完畢之后,進(jìn)入“控制面板系統(tǒng)”窗口,這時(shí)在“設(shè)備管理器”下面應(yīng)該能看見當(dāng)前安裝的網(wǎng)卡,要是網(wǎng)卡前面有一個(gè)帶圓圈的黃色“!”圖標(biāo),則說明系統(tǒng)已安裝了網(wǎng)卡,但和其他硬件有沖突。此時(shí)有兩種解決辦法:一是刪除或暫時(shí)禁用與網(wǎng)卡沖突的另一設(shè)備(如聲卡),再重啟試試問題能否解決,如能解決,再重裝聲卡驅(qū)動(dòng)或更改聲卡的中斷號(hào)使兩者不再?zèng)_突;另一種方法就是刪除網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序然后重新安裝,必要時(shí)調(diào)整網(wǎng)卡所占用的中斷號(hào),直到?jīng)_突不再發(fā)生為止(wizh)。如果存在資源沖突,在“資源”標(biāo)簽的“沖突設(shè)備列表”中會(huì)給出與網(wǎng)卡發(fā)生沖突的設(shè)備以及沖突

3、的中斷號(hào)或輸入輸出地址,接著要手動(dòng)進(jìn)行資源分配。比如早期的一些網(wǎng)卡使用的中斷地址是“3”,這和COM2串口會(huì)產(chǎn)生沖突,要是你的COM2串口閑置不用,可在“通訊端口屬性”中將其關(guān)閉;或在CMOS設(shè)置中將“OnboardUARTPort”一項(xiàng)設(shè)置為“Disable”來關(guān)閉COM2串口,從而將中斷地址“3”讓給網(wǎng)卡使用。還有一些PCI網(wǎng)卡使用的是中斷地址“10”,這和一些顯卡發(fā)生沖突,可以在BIOS中將“AssignIRQForVGA”設(shè)置為“Disable”,不給顯卡分配固定的中斷。【另類網(wǎng)卡故障】在設(shè)備管理器中可以看到網(wǎng)卡型號(hào)旁邊有一個(gè)黃色的感嘆號(hào),顯然是驅(qū)動(dòng)安裝不成功,但正確的驅(qū)動(dòng)安裝了N遍也

4、不行,你猜怎么著?后來發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)卡松動(dòng)了。2.大環(huán)境不好【故障現(xiàn)象】局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)連接、共享都很正常,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中拷貝幾兆或幾十兆的文件也很正常,不過,一旦復(fù)制上百兆文件時(shí),一會(huì)就出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)資源不足”的提示,然后就再也找不到“網(wǎng)上鄰居”了?!痉治雠c解決】由于計(jì)算機(jī)連接和共享都正常,說明網(wǎng)絡(luò)連接、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和軟件的設(shè)置沒有問題,不過由于大量拷貝資料時(shí)需要進(jìn)行頻繁的數(shù)據(jù)讀取,這就要有一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的傳輸環(huán)境,如果整個(gè)網(wǎng)絡(luò)線路中存在干擾就會(huì)使得這種平穩(wěn)環(huán)境受到破壞,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。但集線器、路由器和交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對(duì)于外界的干擾不是很敏感,因此最大的干擾可能出現(xiàn)在網(wǎng)卡或網(wǎng)線環(huán)節(jié)上。對(duì)于網(wǎng)卡而言,要是機(jī)箱內(nèi)

5、結(jié)構(gòu)比較緊湊,將網(wǎng)卡安裝在緊挨著顯卡、聲卡和其他插卡的插槽中,可能導(dǎo)致這些插卡之間的電磁波相互干擾,從而造成拷貝大文件時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。解決方法就是在關(guān)閉計(jì)算機(jī)之后把網(wǎng)卡拔下,重新插在一個(gè)離顯卡或者聲卡較遠(yuǎn)的插槽。對(duì)于網(wǎng)線來說,建議大家選用屏蔽線纜,這是由于它們通常都有屏蔽抗干擾層保護(hù),可以防止外部電磁波的干擾,目前市場上的五類線纜或者是超五類線纜基本上都屬于屏蔽線纜。另外,建議大家不要在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)線以及集線器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備附近放置電視機(jī)、音響等電器。3.Ping你Ping到千萬遍不通【故障現(xiàn)象】局域網(wǎng)中有兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都能連接到其他計(jì)算機(jī)并使用對(duì)方計(jì)算機(jī)中的資源,但這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)無法Ping通?!痉治雠c

6、解決】既然能連接到其他計(jì)算機(jī),這就說明網(wǎng)絡(luò)連接和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議方面不存在問題,因此主要從軟件屬性設(shè)置方面來考慮。由于Ping程序使用的是ICMP協(xié)議,所以這種故障多數(shù)發(fā)生在對(duì)方計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻軟件,并且屏蔽了ICMP協(xié)議的時(shí)候。所以需要檢查計(jì)算機(jī)的防火墻軟件設(shè)置,看看是否屏蔽了ICMP協(xié)議。另外,在WindowsXP中激活了系統(tǒng)附帶的防火墻之后,它會(huì)自動(dòng)屏蔽一些常用的網(wǎng)絡(luò)功能。比如在網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)采用ping命令來檢測網(wǎng)絡(luò)連接狀況時(shí),將會(huì)看見“Requesttimedout”的錯(cuò)誤信息;但在“ICMP”標(biāo)簽下選中了“允許傳入的回顯請(qǐng)求”一項(xiàng)之后,再次運(yùn)行ping命令就能得到正常的反饋信息了。4.

7、無法看到我和你【故障現(xiàn)象】打開“網(wǎng)上鄰居”后,只能查看到部分計(jì)算機(jī),無法查看到局域網(wǎng)中的有些計(jì)算機(jī),甚至自己的計(jì)算機(jī),這是怎么回事呢?【分析與解決】在局域網(wǎng)暢通的前提下,無論是不能查看本機(jī)還是網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī),都是由于無法查看到的計(jì)算機(jī)中沒有正確安裝文件和打印共享服務(wù)所致(su zh)。安裝文件和打印服務(wù)時(shí),可在控制面板中雙擊“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo),在彈出窗口中點(diǎn)擊“添加”按鈕之后選擇“服務(wù)”一項(xiàng),并且在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”窗口中選取“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享”。完成后在“網(wǎng)絡(luò)”屬性窗口中選擇“文件及打印共享”,接著勾選“允許其他用戶訪問我的文件”復(fù)選框即可。安裝設(shè)置好文件和打印共享服務(wù)之后

8、需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。另外,如果局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)工作組設(shè)置出錯(cuò)也可能無法直接在某一個(gè)工作組中查看到它。比如大多數(shù)計(jì)算機(jī)的工作組設(shè)置為“office”,但有幾臺(tái)計(jì)算機(jī)的工作組設(shè)置為“office1”,這樣當(dāng)打開“office”工作組時(shí)就不能查看到“office1”工作組中的計(jì)算機(jī),因此需要統(tǒng)一工作組的名稱。在更改工作組名稱時(shí)可在“網(wǎng)絡(luò)”屬性窗口中點(diǎn)擊“標(biāo)識(shí)”標(biāo)簽,分別設(shè)置好計(jì)算機(jī)的名稱和工作組名稱即可。為了便于區(qū)別局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī),建議每臺(tái)計(jì)算機(jī)名稱按照使用者的姓名命名。#IP與MAC綁定的難題問:我的計(jì)算機(jī)原來采用公網(wǎng)固定IP地址。為了避免被他人盜用,使用“arp-sipmac”命令對(duì)MAC地址

9、和IP地址進(jìn)行了綁定。后來,由于某種原因,又使用“arp-dipmac”命令取消了綁定。然而,奇怪的是,取消綁定后,在其他計(jì)算機(jī)上仍然不能使用該IP地址,而只能在我自己的計(jì)算機(jī)上使用。需要說明的是,我的計(jì)算機(jī)并不是代理服務(wù)器。答:雖然在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中,計(jì)算機(jī)往往需要設(shè)置IP地址后才能通訊,然而,實(shí)際上計(jì)算機(jī)之間的通訊并不是通過IP地址,而是借助于網(wǎng)卡的MAC地址。IP地址只是被用于查詢欲通訊的目的計(jì)算機(jī)的MAC地址。ARP協(xié)議是用來向?qū)Ψ降挠?jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通知自己IP對(duì)應(yīng)的MAC地址的。在計(jì)算機(jī)的ARP緩存中包含一個(gè)或多個(gè)表,用于存儲(chǔ)IP地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)MAC地址。一臺(tái)計(jì)算機(jī)與另一

10、臺(tái)IP地址的計(jì)算機(jī)通訊后,在ARP緩存中會(huì)保留相應(yīng)(xingyng)的MAC地址。所以,下次和同一個(gè)IP地址的計(jì)算機(jī)通訊,將不再查詢MAC地址,而是直接引用緩存中的MAC地址。另外,需要注意的是,通過“-s”參數(shù)添加的項(xiàng)屬于靜態(tài)項(xiàng),不會(huì)造成ARP緩存超時(shí)。只有終止TCP/IP協(xié)議后再啟動(dòng),這些項(xiàng)才會(huì)被刪除。所以,即使你取消了綁定,在短時(shí)間內(nèi)其他計(jì)算機(jī)將仍然認(rèn)為你采用的是原有IP地址。在交換式網(wǎng)絡(luò)中,交換機(jī)也維護(hù)一張MAC地址表,并根據(jù)MAC地址將數(shù)據(jù)發(fā)送至目的計(jì)算機(jī)。當(dāng)綁定IP與MAC地址后,只要與交換機(jī)通訊過,交換機(jī)就會(huì)記錄下該MAC地址。這樣一來,即使后面有人使用了相同的IP地址,將依然不

11、能與網(wǎng)關(guān)通訊,更連不通外面了,除非重新啟動(dòng)交換機(jī)、清除MAC表,或者M(jìn)AC地址表超過了指定的老化時(shí)間#1局域網(wǎng)是用HUB連接的10Mbps以太網(wǎng),為什么在傳輸文件時(shí)系統(tǒng)提示只有800KB900KB/s的傳這是因?yàn)樗俾实挠?jì)量方式不同。一種是Bit比特位,一種是Byte字節(jié)。通常在1個(gè)Byte里有8個(gè)Bits。網(wǎng)絡(luò)帶寬通常以bps(標(biāo)稱bit/s)作為計(jì)量單位,即“Bits-Per-Second(每秒的比特位數(shù)量,通常又被譯為波特率)”,而許多下載工具軟件的計(jì)量單位是Byte/s,所以,兩者之間相差8倍。除開計(jì)量方式的問題,網(wǎng)絡(luò)無法達(dá)到標(biāo)稱傳輸速率的主要原因包括:集線器的限制。集線器為10Mbps

12、共享帶寬,如果所有端口均處于通訊狀態(tài),每個(gè)端口可獲得的傳輸速率約每秒0.625MB(計(jì)算方法為1016)。若欲獲得接近理論帶寬的傳輸速率,必須采用交換機(jī)作為集線設(shè)備。網(wǎng)卡的原因。如果網(wǎng)卡質(zhì)量不好,發(fā)出的數(shù)據(jù)包經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,導(dǎo)致數(shù)據(jù)包經(jīng)常重發(fā),或收到的數(shù)據(jù)包錯(cuò)誤比較多,也會(huì)導(dǎo)致拷貝文件速度降低。網(wǎng)線的原因。如果網(wǎng)線太長,信號(hào)衰減比較厲害,或者雖然網(wǎng)線距離近,但網(wǎng)線質(zhì)量不好,也不能達(dá)到理論速度。另外,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí),也達(dá)不到理想速度。20、問:7個(gè)用戶通過交換機(jī)連接并準(zhǔn)備借助ADSLModem的路由功能實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。ISP提供了一個(gè)固定的IP地址,并且將網(wǎng)卡的MAC地址綁定了,開機(jī)即

13、可接入Internet,而不是采用虛擬撥號(hào)方式。請(qǐng)問,應(yīng)當(dāng)如何配置該ADSLModem才能實(shí)現(xiàn)Internet連接共享?答:如果ISP將IP地址與網(wǎng)卡的MAC地址綁定在一起,是不能通過ADSLModem的路由功能實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)的。原因很簡單,每塊網(wǎng)卡都有一個(gè)獨(dú)一無二的MAC地址,因此,其他計(jì)算機(jī)對(duì)Internet連接的訪問將被拒絕。惟一的解決之道,只能是將ADSLModem連接到ISP已綁定MAC地址的那臺(tái)計(jì)算機(jī)上,并將該計(jì)算機(jī)設(shè)置為代理服務(wù)器,其他計(jì)算機(jī)作為客戶端實(shí)現(xiàn)Internet連接共享。21、問:請(qǐng)問用VPN如何能使兩個(gè)局域網(wǎng)通過Internet互相訪問?試過一臺(tái)用Modem拔號(hào)的機(jī)器用

14、VPN方式可以接入局域網(wǎng)中,但只找到服務(wù)器,看不到別的機(jī)器,為什么呢?答:首先需要說明,VPN主要作用是為一臺(tái)客戶機(jī)遠(yuǎn)程訪問VPN服務(wù)器或通過VPN服務(wù)器訪問VPN服務(wù)器所在的網(wǎng)絡(luò)。兩個(gè)局域網(wǎng)通過Internet互相訪問對(duì)方網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī),只能做VPN路由。如果一臺(tái)遠(yuǎn)程客戶機(jī)訪問VPN服務(wù)器及其所在網(wǎng)絡(luò),需要正確配置VPN服務(wù)器,主要是VPN服務(wù)器為遠(yuǎn)程客戶機(jī)分配IP地址的問題。當(dāng)VPN服務(wù)器與DHCP服務(wù)器不在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上時(shí),可以使用DHCP方式為遠(yuǎn)程客戶機(jī)分配IP地址;當(dāng)VPN服務(wù)器與DHCP服務(wù)器在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上時(shí),只能使用靜態(tài)地址分配方法,在“VPN服務(wù)器屬性IP選項(xiàng)卡”中設(shè)置。撥號(hào)

15、之后不能訪問局域網(wǎng),是沒有分配到合法的局域網(wǎng)的IP地址。另外,使用VPN撥號(hào)時(shí),撥號(hào)端一定要有合法的IP地址,否則撥叫VPN服務(wù)器是沒有意義的。設(shè)置VPN路由連接兩個(gè)局域網(wǎng)時(shí),需要雙方在VPN服務(wù)器的“路由和遠(yuǎn)程訪問路由接口”中創(chuàng)建“請(qǐng)求撥號(hào)接口”并創(chuàng)建路由表。如果每臺(tái)VPN服務(wù)器都有合法的IP地址,可以創(chuàng)建靜態(tài)路由(在“IP路由選擇常規(guī)路由”中添加),如果VPN服務(wù)器沒有合法的IP地址,可以使用RIP協(xié)議創(chuàng)建動(dòng)態(tài)路由(在“IP路由選擇常規(guī)”中添加“新路由選擇協(xié)議用于Internet協(xié)議的RIP版本2”)并正確配置。當(dāng)VPN服務(wù)器沒有合法的IP地址時(shí),對(duì)端VPN服務(wù)器撥叫本地VPN服務(wù)器時(shí)會(huì)出

16、現(xiàn)問題。此時(shí),可以在沒有合法IP地址的VPN服務(wù)器上使用動(dòng)態(tài)域名解析軟件并為此VPN服務(wù)器申請(qǐng)一個(gè)域名,對(duì)端VPN服務(wù)器撥叫此域名即可。#網(wǎng)關(guān)擠占80端口問:本人所架設(shè)服務(wù)器的操作系統(tǒng)為Windows2000服務(wù)器版,開有WWW、DNS、FTP(SERV-U)、E-mail(WebEasyMail)服務(wù)。指定私有IP地址“172.16.108.a”,通過交換口指定外網(wǎng)IP“218.106.98.b”,綁定內(nèi)網(wǎng)IP“172.16.108.a”,這樣通過域名指向,可以讓外網(wǎng)用戶訪問我的服務(wù)器。但Web服務(wù)器80端口始終不能訪問。后來,我又在Web中增加了81端口,通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至

17、Web頁面。對(duì)此是否需要設(shè)置端口映射(服務(wù)器適配器為單RJ45/10MbpsLAN接口)?網(wǎng)關(guān)的設(shè)置會(huì)不會(huì)有問題?答:從你的問題來看,應(yīng)該是你的網(wǎng)關(guān)占用了80端口,而“又在Web中增加了81端口,通過外網(wǎng)IP的81端口能完全訪問至Web頁面”說明你使用80之外的端口,網(wǎng)關(guān)就可以轉(zhuǎn)發(fā),進(jìn)一步說明了服務(wù)器沒有問題。一般來說,不用進(jìn)行端口映射。判斷服務(wù)器是否故障,可以用替換法:另外找臺(tái)工作站,只安裝IIS(默認(rèn)安裝),并安裝一塊網(wǎng)卡(設(shè)置成172.16.108.a并正確設(shè)置網(wǎng)關(guān)),用這臺(tái)計(jì)算機(jī)暫時(shí)代替你的服務(wù)器,在外網(wǎng)上訪問218.106.98.b看能否成功,如果能,說明故障在你這里,否則故障在網(wǎng)關(guān)

18、處。把你這臺(tái)計(jì)算機(jī)暫時(shí)從網(wǎng)絡(luò)上斷開,安裝一個(gè)Modem,撥號(hào)上網(wǎng),然后在命令窗口下輸入ipconfig,查看你獲取的外網(wǎng)地址,讓其他人在IE里面訪問你的這個(gè)撥號(hào)Modem獲取的IP地址看能否訪問,若能則說明你的計(jì)算機(jī)沒有故障;若不能,則說明故障在計(jì)算機(jī)(如果你的IIS設(shè)置中指定了地址,請(qǐng)修改為正確的地址,即Modem撥號(hào)后獲取的地址)。#雙機(jī)直連的權(quán)限問題問:兩臺(tái)裝WindowsXP系統(tǒng)的筆記本電腦在使用雙絞線直連時(shí),連接不穩(wěn)定,且對(duì)方計(jì)算機(jī)經(jīng)常無法瀏覽,甚至連工作組都打不開,提示“計(jì)算機(jī)名稱ShareDocs無法訪問。你可能沒有權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源。請(qǐng)與這臺(tái)服務(wù)器的管理員聯(lián)系以查明你是否有訪問權(quán)限。不能訪問網(wǎng)絡(luò)位置?!痹蚝卧?答

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