友房公盤(pán)培訓(xùn)測(cè)試題（復(fù)試）[復(fù)制]

1、友房公盤(pán)培訓(xùn)測(cè)試題（復(fù)試）復(fù)制1. 公盤(pán)會(huì)員初始信用分為（ ）分，即1個(gè)太陽(yáng)。每10分進(jìn)階1顆星，每5顆星進(jìn)階1個(gè)太陽(yáng)，每5個(gè)太陽(yáng)進(jìn)階1顆鉆石。 _(答案：50)2. 公盤(pán)系統(tǒng)每7天登陸4天以下，經(jīng)紀(jì)人扣（ ）分，店長(zhǎng)每7天登陸4天以下扣（ ）分。 1，15，05，51，0 3. 連續(xù)7天內(nèi)沒(méi)有違規(guī)扣分則加（ ）分。 125 104. 經(jīng)紀(jì)人每15天必須新增（ ）條房源以上，若15天無(wú)新增房源則扣（ ）分；店長(zhǎng)每15天須新增房源（ ）條。 1，1，11，5，12，5，01，5，0 5. 每周（7天）內(nèi)系統(tǒng)無(wú)有效操作：經(jīng)紀(jì)人扣（ ）分，店長(zhǎng)扣（ ）分。 1，11，0 2，22，06. 因房東電話

2、錯(cuò)誤被糾錯(cuò)成功后扣信用分（ ）分。 125 7. 因房源地址錯(cuò)誤被糾錯(cuò)成功后扣信用分（ ）分。 125 8. 因虛假鑰匙被舉報(bào)成功后扣信用分（ ）分。 12 59. 因虛假實(shí)勘被糾錯(cuò)成功后扣信用分（ ）分。 12 510. 因虛假獨(dú)家被糾錯(cuò)成功后扣信用分（ ）分。 125 11. 因虛假跟進(jìn)被舉報(bào)成功后扣信用分（ ）分。 12 512. 當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)、經(jīng)紀(jì)人身份使用者首次信用積分小于（ ）分，則該使用者賬戶被封號(hào)，平臺(tái)強(qiáng)制要求該使用者參加房友友房公盤(pán)規(guī)則學(xué)習(xí)，考試通過(guò)后恢復(fù)到初始積分。 0510 1513. 如果是太陽(yáng)級(jí)使用者出現(xiàn)一般違規(guī)，按違規(guī)分值（ ）倍扣分。 12 314. 如果鉆石級(jí)使用者出

3、現(xiàn)一般違規(guī)，按違規(guī)分值（ ）倍扣分。 123 15. 在隱號(hào)通話中索取業(yè)主聯(lián)系方式，被公盤(pán)運(yùn)營(yíng)管理部抽查到，或者被房源方舉報(bào)證實(shí)，給予當(dāng)事人最低扣信用分（ ）分，禁用公盤(pán)（ ）天。 10，110，2 20，120，216. 房友友房公盤(pán)紅線規(guī)則包括（ ） 繞過(guò)房友友房公盤(pán)使用其他渠道或方式簽訂房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)居間合同 使用者以不正當(dāng)方式（如：虛假承諾、低于平臺(tái)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)等行為）干擾正在談判中的買(mǎi)賣(mài)方?jīng)Q策 私自將房友友房公盤(pán)平臺(tái)上房源信息泄露給其他人（注：所有房源信息須經(jīng)房友友房公盤(pán)平臺(tái)以符合本規(guī)則的手段獲得） 唆使、縱容或包庇他人違反紅線等行為 連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累積兩次觸犯黃線 在隱號(hào)通話中索取業(yè)主聯(lián)系

4、方式17. 房友友房公盤(pán)黃線規(guī)則包括（ ）。 在隱號(hào)通話中索取業(yè)主聯(lián)系方式 被投訴至政府主管部門(mén)（包括但不限于房管局、工商局、經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)、消協(xié)等部門(mén)），嚴(yán)重影響平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方聲譽(yù) 被媒體負(fù)面報(bào)道（指報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道，不含個(gè)人發(fā)布的信息），嚴(yán)重影響平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方聲譽(yù) 違規(guī)作業(yè)或發(fā)布虛假數(shù)據(jù)被舉報(bào)且證實(shí) 18. 違反紅線規(guī)則的處罰有哪些？ 關(guān)閉賬號(hào) 沒(méi)收房友友房公盤(pán)保證金 禁止門(mén)店所有經(jīng)紀(jì)人入職公盤(pán)中其他會(huì)員門(mén)店扣信用分50分全網(wǎng)及行業(yè)內(nèi)通報(bào) 19. 門(mén)店錄入房源后，有（ ）小時(shí)的實(shí)勘保護(hù)期，保護(hù)期內(nèi)非歸屬人不可上傳實(shí)勘。 122448 7220. 以下哪項(xiàng)是友房公盤(pán)使用者信用分加分行為？ 糾錯(cuò)成

5、功錄房源實(shí)勘連續(xù)7天無(wú)違規(guī) 21. 當(dāng)公盤(pán)有效房源被其他經(jīng)紀(jì)人跟進(jìn)為已售空號(hào)電話不對(duì)暫不售，房源歸屬人/店長(zhǎng)/店?yáng)|多少小時(shí)內(nèi)未做申訴 回復(fù)的，系統(tǒng)將自動(dòng)核銷(xiāo)該套房源？ 122448 7222. 在友房公盤(pán)中，經(jīng)紀(jì)人被糾錯(cuò)房源委托無(wú)效（業(yè)主電話錯(cuò)誤），經(jīng)后臺(tái)房管部人工審核通過(guò)的，依據(jù)公盤(pán)平臺(tái)規(guī)則系統(tǒng)將扣減被糾錯(cuò)人多少信用分？ 025 1023. 2020年友房公盤(pán)最新的分成角色人有哪些？ 錄入人 維護(hù)人 實(shí)勘人 鑰匙人 委托人獨(dú)家人 證件人 24. 2020年友房公盤(pán)最新的維護(hù)人規(guī)則，描述不正確的是（ ）。 直聯(lián)盤(pán)內(nèi)最后一個(gè)補(bǔ)全字段信息成為第一維護(hù)人房源錄入后48小時(shí)內(nèi)，通過(guò)補(bǔ)全字段錄入人可優(yōu)先

6、成為第一維護(hù)人維護(hù)人角色不能為空 公司退出公盤(pán)維護(hù)人失效25. 關(guān)于公盤(pán)中直聯(lián)盤(pán)的描述正確的是？ 直聯(lián)盤(pán)范圍內(nèi)可看到房源的詳細(xì)地址 直聯(lián)盤(pán)范圍內(nèi)能直接電話聯(lián)系業(yè)主 直聯(lián)盤(pán)范圍外(非本人房源)可以看到房源 的樓棟和房號(hào)，但無(wú)法直聯(lián)業(yè)主 直聯(lián)盤(pán)范圍外(非本人房源)可以聯(lián)系房源角色人 只有店?yáng)|有權(quán)在系統(tǒng)中對(duì)名下門(mén)店的直聯(lián)范圍進(jìn)行調(diào)整26. 公盤(pán)中可以通過(guò)哪些有效操作認(rèn)領(lǐng)城市平臺(tái)池?zé)o主房源? 實(shí)勘 錄跟進(jìn)店?yáng)|劃撥隱號(hào)接通掛斷后打在售跟進(jìn) 27. 房源錄入人的標(biāo)準(zhǔn)是？ 地址正確 實(shí)勘完成聯(lián)系號(hào)碼正確 時(shí)間早 28. 公盤(pán)系統(tǒng)中哪些角色人可以新增錄入房源？ 店?yáng)| 店長(zhǎng) 經(jīng)紀(jì)人 店秘 管理員29. 公盤(pán)運(yùn)營(yíng)中收費(fèi)對(duì)象為經(jīng)紀(jì)人的費(fèi)用是？ 隱號(hào)通話費(fèi) 系統(tǒng)使用費(fèi)房源費(fèi)成交服務(wù)費(fèi)30. 經(jīng)紀(jì)人在直聯(lián)盤(pán)范圍內(nèi)不可操作的是？ 查看電話號(hào)碼 聯(lián)系房源方經(jīng)紀(jì)人查看跟進(jìn)記錄聯(lián)系業(yè)主31. 公盤(pán)門(mén)店簽署買(mǎi)賣(mài)居間協(xié)議必須使用線上合同，特殊情況下簽署線下居間合同，必須在（ ）小時(shí)內(nèi)上傳系統(tǒng)，如若未上系統(tǒng)，經(jīng)查實(shí)將關(guān)停門(mén)店賬號(hào)，關(guān)停時(shí)間視情而定。 122448 7232. 使用線上合同的權(quán)限有哪些角色？ 店?yáng)| 店長(zhǎng) 店秘 經(jīng)紀(jì)人33. 因暫不出售/已售等原因被核銷(xiāo)掉的房源，（