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文檔簡介
1、主講:劉曉波2021年元月杰出指點者的指點藝術.所謂領袖 就是帶著大家一同向前走的人擁有指點位置的人,并不一定是真正的領袖.3目錄認識指點中國式指點指點與管理指點藝術解讀指點藝術精華修煉.什么是指點?.指點整合資源以達成組織目的的活動內(nèi)部控制運營指點管理內(nèi)部鼓勵 外部調(diào)適外部順應.中國式指點.指點兩大缺陷 任何指點,假設什么都不論,或什么都管,好指點?什么都管并不理想:因指點完全耗費于瑣碎事務,無法集中重要任務:下屬遭到太多束縛,很難發(fā)揚才干。什么都不論更糟糕:因指點不論,就已失責;下屬趁機偷懶,組織暮氣沉沉,事情不能夠做好。.8最不喜歡有人管他,遭遇難題時就要他管看不起沒有才干的主管,厭惡有
2、才干的主管中國指點形狀兩難情境中最好明白深藏不露的道理.指點與管理.AB更關懷內(nèi)部任務更關懷外部任務情愿制定方案和預算情愿宣傳理想和方案力求堅持一致性和次序努力于靈敏性和變革嚴厲執(zhí)行規(guī)定喜歡向規(guī)定挑戰(zhàn)循規(guī)蹈矩按常規(guī)渠道辦事樂于超越和突破常規(guī)情愿回答以下問題情愿提出問題不喜歡冒險樂于接受挑戰(zhàn)樂于做事情愿管人擅長于動手處理詳細問題擅長于煽動、宣傳和鼓勵樂于本人動手做事擅長推進他人做事努力于單一的詳細目的努力于延續(xù)的整體目的關注近期目的關注長久目的關注任務的效率關注任務的結果關注怎樣做關注做什么擅長分析擅長綜合自測問卷.指點:注重心與心互通 指點者擇人而用于被指點者揮主而事過程,屬心與心互動。關鍵:
3、知心、交心、連心、綁心.12指點=變革管理=控制愿景方案鼓舞獎勵授權指點輔導培訓收入費用預測預算能夠性制度和程序時機方案協(xié)同協(xié)調(diào)指點與管理.指點的三大步驟.第一步 顛倒組織下屬能做的,放手讓他去做下屬不能做的,輔導他不奪取他的功績,讓他有成就感平常:盡量放手讓部屬去做;授權是最好的訓練非常:挺身而出,拿出方法;有勇氣能擔當.第二步 約請部屬參與 請他記錄或錄音請他代表發(fā)言或提出專案請他整頓資料或邀約有關人員請他模擬情況并提出對策請他監(jiān)聽協(xié)商并提示請他辦理或協(xié)助有關事宜.第三步 約法三章第一次遇到的任務,不擅自做主,預備腹稿,當面和指點商量一致,同心協(xié)力做好任務第二次做類似任務,不能依樣畫葫蘆,
4、要日新又新,不斷推陳出新直接指點以外人員交辦事宜,下屬應自動和指點商議,獲得直接指點贊同.指點藝術解讀.18指點藝術是資源配置612345978.Art指點藝術是方法整合.指點藝術是區(qū)別對待在不同的情境下,對不同的人,采取不同的對策。.指點藝術修煉精華.2022/7/19.2022/7/19如何對團隊發(fā)動壓服呢?下屬的埋怨與批判,80%的緣由在于上級.2022/7/19如何靈敏溝通?根據(jù)溝通的層次、內(nèi)容、情景、對象、文化等選擇溝通方式信息溝通、情感溝通、行為溝通是當面說還是網(wǎng)上說?是在辦公室說還是在休閑場所說?是含蓄溫暖還是明晰明白?東方溝通方式、西方溝通方式.2022/7/19怎樣鏟平信任路
5、障?深化內(nèi)心溝通,才干博得人心讓下屬感遭到他恰如其分的關懷:家庭與生活、安康、生日、下屬犯錯時的安撫、站在下屬的角度思索需求與下屬開誠布公的交流:淡化“當指點的認識、安排任務用商量語氣、與下屬溝通用咨詢語氣、批判下屬一對一、下屬不友好一笑了之做身先士卒的好指點:付出真心和行動、言行行必果、抓主要矛盾、同級溝通平等協(xié)商無成見同事之間摩擦或存有異議應對事不對人、同級溝通抑制鋒芒畢露的壞缺陷、同級溝通睜大眼睛少張嘴.2022/7/19怎樣溝通換取壓服?換位式:指點真正應欣賞比他早幾個時區(qū)的人留白式:給下屬留有空間刺猬式:間隔產(chǎn)生美.影響力.2022/7/19怎樣修煉內(nèi)在魅力?言行永遠積極、置信本人的
6、信心、以身作那么、設立遠大目的、內(nèi)心充溢熱愛自律才干強大,抑制劣根性,把持自我胸襟廣大,包容人生,包容波折與困難持之以恒堅持積極向上的熱情,吸引伯樂、朋友、貴人、福氣到身邊.2022/7/19如何定位本人的指點者角色?我的影響力終究有多大?指點者永遠站在舞臺中央:任何時辰都是指點,周圍人隨時隨地都在關注我指點者角色:典范身教言傳、身先士卒、橋梁向誰匯報請示?指揮指點誰?與誰溝通協(xié)調(diào)?、教練(指點、糾正下屬,提高獲得成果)指點者義務:發(fā)揚團隊成員優(yōu)勢、堅持團隊最正確形狀、達成組織目的.2022/7/19影響執(zhí)行力的九個任務方式與習慣:個性化的任務方式與習慣管好本人的任務有效管理時間和日程處置重要
7、事情做好授權與義務管理不隨便幫下屬做事進展抗干擾管理手機等擅長會議與報告布置任務了解情況做好備忘錄利用記憶系統(tǒng)運用助理與秘書、留意檢查清單.2022/7/19我恐懼授權的真正緣由在哪里?事必躬親三大弊端:指點者本人累得死去活來、組織創(chuàng)新發(fā)明力無法激發(fā)、組織產(chǎn)生惰性文化指點者難以真正授權5大理由“都讓他們做了,還要我干嗎? “與其讓他們做又做不好,還不如我全做了 “他們總是難以了解我的要求,我拍他們拿著權益做錯事“在他們各方面才干還沒有成熟之前,我 總有點不放心 “企業(yè)環(huán)境妨礙了我授權.2022/7/19對策“都讓他們做了,還要我干嗎?樹立戰(zhàn)略意義與不能完全授權的要事“與其讓他們做又做不好,還不
8、如我全做了教會他人比他做得更好,長久節(jié)約時間“他們總是難以了解我的要求,我拍他們拿著權益做錯事及時溝通協(xié)助“在他們各方面才干還沒有成熟之前,我總有點不放心有效授權前提是授權對象要有才干 “企業(yè)環(huán)境妨礙了我授權創(chuàng)建適宜授權的協(xié)助性與參與性企業(yè)文化.2022/7/19對策“都讓他們做了,還要我干嗎?“與其讓他們做又做不好,還不如我全做了“他們總是難以了解我的要求,我拍他們拿著權益做錯事“在他們各方面才干還沒有成熟之前,我總有點不放心 “企業(yè)環(huán)境妨礙了我授權樹立戰(zhàn)略意義與不能完全授權的要事教會他人比他做得更好,長久節(jié)約時間及時溝通協(xié)助有效授權前提是授權對象要有才干創(chuàng)建適宜授權的協(xié)助性與參與性企業(yè)文化.2022/7/19授權有技巧嗎?80%時間內(nèi)、20%時間外;共擬目的授權留意:不能將授權當成推卸責任的擋箭牌不可越俎代庖,授又不授權責相當.2022/7/19怎樣巧妙運用權益呢?大權要獨攬,小權要分散過度放權等于不會管理:權益架空、爭權奪利、濫用職權大權必抓:財權、人事任免權、最終決策權、知情權小權有度:明確目的和方向
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