改善提案培訓(xùn)(入職培訓(xùn))ppt課件

1、改善提案活動(dòng)在實(shí)戰(zhàn)中的運(yùn)用李 秀峰新社員入職培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是改善二、什么是改善提案三、改善提案機(jī)制的來(lái)由四、改善提案活動(dòng)的意義五、改善提案活動(dòng)的作用六、改善提案的范圍與要求七、合理化建議與改善提案的區(qū)別八、改善提案的活動(dòng)步驟九、改善的實(shí)施與提案推行十、改善提案表的填寫(xiě)十一、改善提案實(shí)例分享本次培訓(xùn)內(nèi)容2一、什么是改善通常把事情做好普通有兩種途徑：一是突破性進(jìn)展，即創(chuàng)新；二是逐漸改良,改良即是改善 改善：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問(wèn)題并采取措施將之處理，經(jīng)過(guò)“改良維持進(jìn)一步改良的循環(huán)把事情做得越來(lái)越好。 改善強(qiáng)調(diào)的是一種觀念：每一件事情都有很大的改良空間，改善無(wú)盡頭，只需更好，沒(méi)有最好。 改善與整改的區(qū)別

2、：本人自動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出緣由并處理問(wèn)題就叫改善；由其他部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去處理問(wèn)題叫做整改。自動(dòng)改善和被動(dòng)整改意義！3二、什么是改善提案改善提案是指公司內(nèi)的個(gè)人或團(tuán)體在消費(fèi)、技術(shù)、質(zhì)量、資料、財(cái)務(wù)、管理等公司的全部活動(dòng)中，把本人以為對(duì)公司有益的研討、發(fā)明、發(fā)明、改良、構(gòu)思等都提出來(lái)寫(xiě)在改善提案用紙上。一句話，只需是對(duì)公司運(yùn)營(yíng)有利的革新、改善、合理化建議都提出來(lái)，并書(shū)寫(xiě)在規(guī)范的提案報(bào)告書(shū)上，這就是一份提案。改善提案活動(dòng)鼓勵(lì)提案者個(gè)人或團(tuán)體自主實(shí)施4 豐田英二的故事 公司全員經(jīng)常要有問(wèn)題認(rèn)識(shí)，有想突破現(xiàn)狀的改善，認(rèn)識(shí)最為重要！只需以為沒(méi)有問(wèn)題的職場(chǎng)，提高就會(huì)停頓，而開(kāi)場(chǎng)退步，每天不提高就是退步，沒(méi)

3、有問(wèn)題就是最大問(wèn)題。 -石川馨博士 三、改善提案機(jī)制來(lái)由TPS工廠全面改善活動(dòng)改善，就是改的更好！5.豐田的“創(chuàng)意功夫之路1949年，石田退三的“造人運(yùn)動(dòng)1950年，英二自創(chuàng)福特公司的“動(dòng)腦筋創(chuàng)新制度1951年6月，開(kāi)場(chǎng)了豐田的“創(chuàng)意功夫活動(dòng)2000年度，合理化建議到達(dá)65萬(wàn)條，人均11.9條至今，豐田公司的年度人均提案12條以上之多。在日本豐田汽車(chē)公司： 人們了解豐田消費(fèi)方式，初級(jí)了解為減少庫(kù)存；中級(jí)了解為問(wèn)題外表化；而高級(jí)了解是：在豐田每一名員工視改善為已任，像發(fā)了瘋，著了魔一樣，這才是豐田最可怕的地方。 TPS工廠全面改善活動(dòng)6.“好主意、好產(chǎn)品豐田以為，好產(chǎn)品來(lái)自于好的想象。因此，豐田

4、公司提出了“好主意、好產(chǎn)品 的口號(hào)。廣泛采用合理化建 議制度創(chuàng)意功夫，激發(fā) 全體員工的發(fā)明性思想，征 求大家的好主意，以改善公 司的業(yè)務(wù)。71. 經(jīng)過(guò)改善成果獲得下屬尊重；2.經(jīng)過(guò)改善成果獲得上級(jí)認(rèn)可。管理就是改善，改善就是管理。沒(méi)有看到問(wèn)題，是管理者程度問(wèn)題，看到問(wèn)題而不去自動(dòng)處理問(wèn)題，那時(shí)態(tài)度問(wèn)題。四、改善提案活動(dòng)的意義對(duì)于管理者對(duì)于提案者對(duì)于公司1.獲得提案獎(jiǎng)勵(lì) ； 2.獲得他人和尊重 ； 3.獲得提升 ； 4.獲得改善帶來(lái)的直接效果，任務(wù)更加輕松。1.塑造改善的企業(yè)文化，培育員工主人翁思想2.節(jié)約本錢(qián)和添加收益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和可繼續(xù)開(kāi)展TPS工廠全面改善活動(dòng)8.五、改善提案活動(dòng)的作用

5、培育員工的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和改好心識(shí)改善員工的精神容顏，創(chuàng)建積極進(jìn)取、文明安康的企業(yè)文化改善員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的才干，提高技藝程度改善員工的任務(wù)環(huán)境，促進(jìn)員工稱心改善消費(fèi)制造條件，提高消費(fèi)效率引導(dǎo)員工從細(xì)微處著眼消除各種浪費(fèi)、損耗、降低成 本，提高效率9六、改善提案的范圍與要求 凡是為了企業(yè)利益和員工利益的具有建立性及詳細(xì)可行的改善方法都屬于改善提案范疇。詳細(xì)如下：產(chǎn)品質(zhì)量的改善消費(fèi)效率提高平安環(huán)境改善設(shè)備、模具及夾具等技術(shù)改良和革新改善資料本錢(qián)節(jié)約改善預(yù)防性改善浪費(fèi)不穩(wěn)定不合理質(zhì)量資料機(jī)械器具費(fèi)用消費(fèi)量平安性交貨期士氣作業(yè)方法TPS工廠全面改善活動(dòng)10.改善提案的偏重點(diǎn)質(zhì)量改善經(jīng)過(guò)對(duì)人、機(jī)、料、

6、法、環(huán)、測(cè)的優(yōu)化配置，提 高產(chǎn)品或效力質(zhì)量本錢(qián)改善在現(xiàn)場(chǎng)，降低本錢(qián)主要用消除浪費(fèi)來(lái)表現(xiàn)平安改善作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、作業(yè)規(guī)程、平安資源配置 及平安根本教育等構(gòu)成企業(yè)平安消費(fèi)的根底效率改善不斷研討消費(fèi)節(jié)拍、企業(yè)物流、作業(yè)方法、工裝 夾具等影響效率的要素，加以改善管理改善改善任務(wù)流程、管理接口、管理方法，借助現(xiàn)代 信息工具，提高管理效率和任務(wù)質(zhì)量11.要反映詳細(xì)的、確定的事項(xiàng).要對(duì)問(wèn)題的現(xiàn)行形狀進(jìn)展充分的調(diào)查.要找出產(chǎn)生問(wèn)題的真正緣由.要有詳細(xì)的改善措施.要提出可行的實(shí)施方案.實(shí)施后任務(wù)效果要有提高改善提案的根本要求12不可提案的內(nèi)容人事等有關(guān)根本廠規(guī)的事項(xiàng)；摻和個(gè)人感情顏色，攻擊團(tuán)體或個(gè)人的提案；

7、曾被提出或被采用過(guò)的內(nèi)容類(lèi)似的提案；上司的指示、部門(mén)的課題；會(huì)議上已公開(kāi)的對(duì)策內(nèi)容及運(yùn)營(yíng)方案上已反映的內(nèi)容；與改良公司運(yùn)營(yíng)管理無(wú)關(guān)的事項(xiàng)切記：提案不是發(fā)牢騷！131.反復(fù)及延伸提案2.只提出問(wèn)題，而無(wú)改善措施的提案 3.未實(shí)施或?qū)嵤┖鬀](méi)有獲得更好效果的提案4.改善效果無(wú)任何證明資料之提案5.公司已有制度、規(guī)定怎樣做，而未按要求做的提案重復(fù)案延伸案未實(shí)施無(wú)資料訓(xùn)練缺乏無(wú)效果何為非改善提案14何為非改善提案反復(fù)及延伸提案的例子 原有一提案，內(nèi)容是設(shè)計(jì)一個(gè)治具，其外形上有一個(gè)螺套，采用滾花式。 后又有一份提案，其治具的設(shè)計(jì)原理與上一個(gè)提案一樣，僅外形上的螺套，采用斜紋式。 據(jù)此評(píng)審后一個(gè)改善為前一個(gè)

8、改善的延伸，不屬改善。由于后一種改動(dòng)并未產(chǎn)生本質(zhì)上的變化，未產(chǎn)生更好的效果。滾花式斜紋式改善前改善後15未實(shí)施、實(shí)施后沒(méi)有獲得更好效果的提案 工具車(chē)緊固螺絲改善 改善前: 工具車(chē)用久以后，螺絲松掉，抽屆拉不開(kāi)。 改善后: 用502膠水，涂在各緊固螺絲上，以防止各螺絲松動(dòng)。 評(píng)價(jià): 此改善方法不理想，用彈簧墊圈即可。不屬改善。何為非改善提案何為非改善提案16改善效果無(wú)任何證明資料之提案 改善前: 用碳化鎢敲擊工件凹面，將工件變形敲回來(lái)。 改善后: 用碳化鎢刮工件外表，將工件變形刮回來(lái)。評(píng)價(jià): 只是操作手法上的不同，沒(méi)有獲得更好效果的證明，且對(duì)無(wú)構(gòu)成果無(wú)法評(píng)價(jià)。不屬改善。何為非改善提案何為非改善提

9、案17公司已有制度、規(guī)定怎樣做，而未按要求做的提案提案: 中午休憩時(shí)，應(yīng)將不用的燈光封鎖1h，下午上班時(shí)，再開(kāi)燈。評(píng)價(jià): 節(jié)約用電，不用時(shí)，應(yīng)關(guān)燈，封鎖電源等是公司早已規(guī)定，并經(jīng)常宣導(dǎo)的事項(xiàng)，此方法僅是一種要求，并沒(méi)有提出節(jié)電的有效措施，故不屬改善。 假設(shè)針對(duì)如何節(jié)電提出有效的措施，那么是改善。 例如，采用較小的投資，采用簡(jiǎn)便的光控等方法，使不用要亮的燈不亮等方法控制用電，那么屬改善。何為非改善提案何為非改善提案18 將物品擺放整齊，文件、檔案給予編號(hào)以便查詢，此種方法應(yīng)是文職人員或管理者應(yīng)完成的根本任務(wù)事項(xiàng)，不屬于改善。但是，假設(shè)提出更好的編號(hào)方法或管理文件的方法，那么就是改善，它符合改善的

10、條件。 何為非改善提案任務(wù)職責(zé)與改善的區(qū)別何為非改善提案19合理化建議改善 提案 指某個(gè)建議或意見(jiàn)經(jīng)相關(guān)部門(mén)審查確認(rèn)后, 決議能否可行，可行那么交由相關(guān)單位執(zhí)行改善。 實(shí)施完成之工程或案例提報(bào)出來(lái)，具有改善效果與推行性。尚未實(shí)施已實(shí)施完成建議、意見(jiàn)20七、合理化建議與改善提案的區(qū)別合理化建議 只是提出好的意見(jiàn)，沒(méi)有詳細(xì)的改良措施改善提案不僅提出好主意，而且要有分析和對(duì)策及改善措施1、用粗淺的文字、圖表等來(lái) 書(shū)寫(xiě)表達(dá)，使人能一看就懂。 2、對(duì)書(shū)寫(xiě)的人來(lái)說(shuō)，要很容 易撰寫(xiě)。 3、對(duì)處置改善案件的人來(lái) 說(shuō)，不需求破費(fèi)太多的時(shí)間 與心力，就能處置。 4、填寫(xiě)所破費(fèi)的時(shí) 間不多。 5.能發(fā)明有形價(jià)值的何

11、謂好提案TPS工廠全面改善活動(dòng)21.1.如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 產(chǎn)生問(wèn)題認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是改善的開(kāi)場(chǎng)！對(duì)艱苦問(wèn)題的認(rèn)識(shí)經(jīng)常是由于對(duì)事物的敏感性、 對(duì)問(wèn)題或現(xiàn)狀的不滿足或獵奇心所引起的。Why?Why?Why?Why?Why?八、改善提案的活動(dòng)步驟22.如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？a.“三現(xiàn)原那么現(xiàn)場(chǎng)指作業(yè)或任務(wù)場(chǎng)所，要多深化現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物指作業(yè)或任務(wù)的對(duì)象，要多對(duì)現(xiàn)物進(jìn)展研討現(xiàn)實(shí)指實(shí)踐發(fā)生的情況，要對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)展分析了解再找出緣由和規(guī)律b.對(duì)“5M1E和Q.C.D.S.M多問(wèn)5個(gè)Why對(duì)消費(fèi)場(chǎng)現(xiàn)Man人員、Machine機(jī)器、Material資料、Method方法、Measure丈量、Environment環(huán)境和Q質(zhì)量、C本錢(qián)

12、、D交期、S平安、M士氣多問(wèn)幾個(gè)為什么？c. 從尋覓7大浪費(fèi)開(kāi)場(chǎng)231、隨身攜帶一本備忘的小冊(cè)子，只需發(fā)現(xiàn)任務(wù)上有需求給予 排除、結(jié)合、變卦、簡(jiǎn)化者，馬上把它記錄下來(lái)，然后依 此進(jìn)一步構(gòu)思改善的主題；2、積極的去學(xué)習(xí)吸收各種知識(shí)，經(jīng)過(guò)消化后成為本人的東西；3、盡量使本人的想法變得具有彈性；4、本人要定一個(gè)目的，然后把一個(gè)一個(gè)構(gòu)思集中起來(lái)，加以 檢討；5、任何事都可以和提案改善聯(lián)想在一同；6、熱心參與提案改善活動(dòng)。24如何尋覓改善標(biāo)題？1.有沒(méi)有浪費(fèi)的部分存在?2.去取資料時(shí),能否出現(xiàn)浪費(fèi)的情況?3.外形能否有浪費(fèi)發(fā)生?4.在裝卸.挪動(dòng)時(shí)能否出現(xiàn)浪費(fèi)?5.在搬運(yùn)途中,能否有將物品弄破.弄壞的浪費(fèi)

13、?6.有沒(méi)有隨意浪費(fèi)地保管物品?7.能否有浪費(fèi)不需用的電燈或能耗?8.尋覓所放置的物品能否是很浪費(fèi)時(shí)間?10.在大小尺寸,長(zhǎng)度方面能否有浪費(fèi)的情況?11.在分量寬度方面能否出現(xiàn)浪費(fèi)?12.有關(guān)不良品廢棄物等能否有浪費(fèi)的行為?13.在任務(wù)的作業(yè)流程上,能否發(fā)生了停留于手中現(xiàn)象?14.有沒(méi)有浪費(fèi)的工程或作業(yè)之事發(fā)生?15.能否有過(guò)于費(fèi)事的情形發(fā)生?16.提高作業(yè)速度后,能否有浪費(fèi)于裝置或手中的事情發(fā)生?17.能否有無(wú)謂的方式,制度繼續(xù)在運(yùn)轉(zhuǎn)?18.能否在任務(wù)上有太過(guò)不合理的負(fù)擔(dān)?留意日常任務(wù)252、改善方法的運(yùn)用 改善本來(lái)就是在突破身邊很小的現(xiàn)狀，是對(duì)現(xiàn)有事物的運(yùn)轉(zhuǎn)形狀或管理方式進(jìn)展改動(dòng)，經(jīng)過(guò)改動(dòng)

14、能起到效果的東西加以改動(dòng)，是在大家力所能及的范圍內(nèi)的、并非如革新般需求特殊的才干。改善提案的活動(dòng)步驟26a、問(wèn)題處理七步法；b、 IEIndustry Engineering工業(yè)工程手法c、頭腦風(fēng)暴法 把握現(xiàn)狀的方法找出問(wèn)題所在點(diǎn)的方法 設(shè)定改善目的的方法： 設(shè)立能夠到達(dá)的目的一步登天先登上這座山！ 圖1 設(shè)定可到達(dá)的目的 與公司方針和上級(jí)目的一致圖2 根據(jù)方針、指示設(shè)定目的XX年度公司方針目的方案 XX部門(mén)目的實(shí)施方案a.問(wèn)題處理七步法TPS工廠全面改善活動(dòng)27 要因解析的方法： 先將問(wèn)題細(xì)化，再進(jìn)展調(diào)查、搜集信息 研討對(duì)策的方法研討問(wèn)題處理措施的方法 方案實(shí)施的方法 效果確認(rèn) 效果穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)

15、問(wèn)題太多了！異常停線次數(shù)多；不良返修數(shù)量多；產(chǎn)品切換時(shí)間長(zhǎng)；現(xiàn)場(chǎng)物料堆放亂。圖3 細(xì)化并記錄問(wèn)題效果確認(rèn)評(píng)價(jià)改善成果的方法效果穩(wěn)定穩(wěn)定改善成果的方法TPS工廠全面改善活動(dòng)28.b. IEIndustry Engineering工業(yè)工程手法 企業(yè)均希望以最小的投入得到最大的產(chǎn)出，以獲得最大的利益。如何將投入的資金、人力、資料、機(jī)器、廠房進(jìn)展最正確組合，以到達(dá)效率高、質(zhì)量穩(wěn)定、交貨準(zhǔn)時(shí)、浪費(fèi)少、本錢(qián)低的目的，這就是IE的根本理念。 IE的范圍主要包括：工程分析、任務(wù)規(guī)范、動(dòng)作研討、時(shí)間研討、時(shí)間規(guī)范、價(jià)值分析VA、工廠布置、物流設(shè)計(jì)等八個(gè)方面。 IE的改善理念中，最重要的概念是消除“浪費(fèi)。TPS工

16、廠全面改善活動(dòng)29. 有兩個(gè)人想過(guò)同一條河，但是找來(lái)找去卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)橋，只在岸邊找到一條一次只能承載一人的小船。這兩人高興得打了聲招呼，就都順利地用這條船渡過(guò)了河。問(wèn):他倆是怎樣渡過(guò)這條河的？ 沒(méi)有橋的河TPS工廠全面改善活動(dòng)30. 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原那么的四大黃金準(zhǔn)那么31 作業(yè)改善的4大原那么32 作業(yè)改善的4大原那么33動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原那么的四大黃金準(zhǔn)那么34 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原那么查檢表35他的左腦強(qiáng)還是右腦厲害C.頭腦風(fēng)暴法Brain Storming三個(gè)舊皮匠，勝過(guò)諸葛亮！TPS工廠全面改善活動(dòng)36. 人、雞、狗、米預(yù)備越過(guò)一條河，河面上只需一座獨(dú)木橋，由于載重的關(guān)系一次只能過(guò)兩樣。當(dāng)人不在時(shí)，狗會(huì)咬雞，

17、雞會(huì)吃米請(qǐng)問(wèn)如何運(yùn)用最少次數(shù)使得人雞狗米全部平安渡過(guò)河的對(duì)岸？TPS工廠全面改善活動(dòng)37.3.改善方案的實(shí)施 改善如未能加以實(shí)施是毫無(wú)意義的。不論如何杰出的想象，未能加以實(shí)施那么只不過(guò)是畫(huà)餅充饑而已。但也不能盲目行動(dòng)，在實(shí)施前應(yīng)對(duì)改善案予以檢討、評(píng)價(jià)。 這個(gè)方法能否會(huì)產(chǎn)生后遺癥 能否對(duì)需求處理的部分有脫漏 試比較改善前與改善后的情況 本錢(qián)如何 平安性改善案的評(píng)價(jià) 實(shí)施時(shí)應(yīng)獲得上司的認(rèn)可 嘗試看看，確定其好與壞 實(shí)施上能否有困難 簡(jiǎn)單的部分本人做 實(shí)施效果確認(rèn)后應(yīng)填寫(xiě) 改善案的實(shí)施改善提案的活動(dòng)步驟384.后續(xù)追蹤 實(shí)施后能否有不良結(jié)果 確認(rèn)實(shí)施的結(jié)果 不斷追蹤直到結(jié)果安定 進(jìn)展防止再回到原點(diǎn)的

18、規(guī)范化 能否有更好的方法改善提案的活動(dòng)步驟39PDCA反復(fù)檢查1、Plan的檢查能否有必要設(shè)立該目的？設(shè)定的目的適當(dāng)嗎？目的能否明確？到達(dá)目的的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)能否明確？能否事先與關(guān)聯(lián)部門(mén)聯(lián)絡(luò)商談了？2、Do的檢查方案本身能否是一個(gè)徹底的方案？能否按照方案實(shí)施了？能否有十足的干勁？能否起到了表率作用？我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)嗎？3、Check的檢查能否可靠的掌握了委托事項(xiàng)？能否充分地進(jìn)展了聯(lián)絡(luò)和報(bào)告？方案的變卦部分確實(shí)實(shí)行了嗎？對(duì)情勢(shì)的變化能否采取措施了？全部到達(dá)料想效果了嗎？4、Action的檢查能否充分地實(shí)施了必要的手段？能否可以扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)展規(guī)范化？能否可以經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的研討進(jìn)展修正？進(jìn)展徹底地跟蹤了嗎？有無(wú)

19、需求委托他人才干處理的事情？本人對(duì)本次改善的評(píng)價(jià)如何？40. PDCA方法要點(diǎn)PlanDoCheckActionPlan ：仔細(xì)確立方案后，開(kāi)場(chǎng)行動(dòng)Do ：按照方案實(shí)行Check ：對(duì)照方案進(jìn)展反省Action ：修正方案不完善的地方， 安排下一個(gè)新方案PDCA方案的檢查檢查的檢查實(shí)施的檢查結(jié)果的檢查反復(fù)檢查是保證PDCA有效循環(huán)的方法41.1、可以實(shí)施的才是好想象，簡(jiǎn)便的才是好改善2、改善實(shí)施的指點(diǎn)原那么-3、改善的指點(diǎn)法 能加以實(shí)施 能實(shí)施的方法 能實(shí)施的方向 實(shí)施指點(diǎn)的詳細(xì)事項(xiàng)：細(xì)分化、集中化、部分化 如今馬上實(shí)施 關(guān)鍵字為“總之目的為何 應(yīng)急的改善與根本的對(duì)策 緣由對(duì)策：根本的處理 過(guò)程對(duì)策：改善 景象對(duì)策：修善修繕九、改善的實(shí)施與提案推行42 方式：定期或不定期的組織優(yōu)良提案發(fā)表會(huì)。 組織方式：由提案事務(wù)局一致組織集中進(jìn)展； 由各單位輪番主辦； 各單位內(nèi)部組織舉行； 與“技術(shù)交流研習(xí)會(huì)合并辦理發(fā)表 時(shí)間：定期：每季度或半年一次； 不定期：根