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1、電影院外部電力供應中斷的處理一、突發(fā)事件類型及規(guī)模預測類型規(guī)模預測重點防護對象可能影響人數(shù)停電影響較大整個影城無法預測二、應急處置組織機構及其職責總負責人影城經(jīng)理經(jīng)營、維保經(jīng)值班成理經(jīng)理員:組停經(jīng)織電營人區(qū)、員域維采安保取應防急措施值班經(jīng)理啟動停電應急預案,并上報停電情況三、預案啟動方式當班員工通報停電信息上報影城經(jīng)理四、應急設備、設施的要求1、手電筒。2、應急照明電源準備。五、應急處置程序1、預先接到停電通知的處理程序立即將詳細情況和有關通知呈報總負責人。通知影城內(nèi)各部門,提前關閉必要設施設備的電源,避免設施設備損壞,根據(jù)停電時間決定是否需要轉移賣品部冰柜內(nèi)食品。在影城入口、大堂顯眼地方豎立

2、停電通知并寫清楚停電原因,并在入口留守員工,做好解釋工作。使用緊急照明,保證各主要公共地方及通道的照明。值班經(jīng)理帶領經(jīng)營員工到電梯間維持秩序,指導觀眾使用停電期間所指定之客梯??吞蓓毐3终_\作情況,如有損壞,須立即報告商管公司,安排處理。如有必要,通知電影檢片人員,做好排片記錄。2、沒有接到供電局通知停電。值班經(jīng)理按照停電應變處理方案,采取有關措施,并向物業(yè)公司、供電局查詢情況。立即通知影城內(nèi)每一個崗位,關閉必要設施設備的電源,做好相關數(shù)據(jù)保存,避免設施設備損壞, 根據(jù)停電時間決定是否需要轉移賣品部冰柜內(nèi)食品。并在大堂顯眼地方豎立停電通知。使用緊急照明保證各主要公共區(qū)域及通道照明,影務員工必

3、須隨時準備好電筒和其它照明物品。收銀崗位原地待命,保管好自己的收銀款項,值班經(jīng)理或行政人員立即到各個收銀崗位收取和封存款項,并帶回財務室保管。值班經(jīng)理安排相關人員到影城各主要出入口維持秩序,通知監(jiān)控中心采取必要措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。如有人被困于電梯內(nèi),立即根據(jù)電梯困人應變措施通知有關部門做好解救工作。處理問題時應耐心有禮貌接待客人詢問及向顧客作合理解釋和疏導。記錄好停映場次和顧客人數(shù), 若有賠償及賠償內(nèi)容。當廣場供電恢復正常時,值班經(jīng)理與維修工檢查影城內(nèi)所有用電設備的正常運作情況,如有損壞, 須立即報告上級領導,安排處理。同時,確保冰柜開啟。影務員工進入各影廳進行解釋、安撫、疏散工作;值班經(jīng)理/最高負責人在檢票口位置或者其他中樞地點協(xié)調(diào)疏散工作,確保所有顧客撤離。六、緊急事故后的評估程

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