公司經(jīng)營計劃-文檔資料

1、前言本報告內(nèi)容涵蓋三個層面意思：1，闡述管理思想與管理理念（總體認識明白怎么回事）2，企業(yè)大致管理思路（近5年工作的關(guān)聯(lián)性）3，年度工作任務(wù)1XXX汽車電子有限公司20192019年度管理綱要汪啟勝2019年9月2認識企業(yè)發(fā)展四個必然階段3四個時期側(cè)重點推銷注重經(jīng)驗保姆式資金伙伴硬件創(chuàng)業(yè)期教練式理論+經(jīng)驗資金管理管理與市場人才大量化銷售發(fā)展期營銷差異化市場戰(zhàn)略性人才偏重理論顧問式品牌戰(zhàn)略成熟期營銷目標市場完全標準化成型機制品牌專家型人才戰(zhàn)略成型期4目錄一，形勢分析與狀況描述1，汽車整車市場現(xiàn)狀2，點火線圈、傳感器市場現(xiàn)狀3，企業(yè)機會與目前弱勢四，當(dāng)期經(jīng)營管理計劃1，營銷發(fā)展規(guī)劃2，產(chǎn)品技術(shù)、品

2、質(zhì)管理規(guī)劃3，內(nèi)部管理計劃 信息化建設(shè)制度建設(shè)生產(chǎn)、物流管理4，年度培訓(xùn)計劃三，中短期經(jīng)營目標二，經(jīng)營規(guī)劃總體思想1，長期經(jīng)營理念2，企業(yè)愿景3，核心價值觀4，企業(yè)文化5，核心競爭力6，市場目標定位7，產(chǎn)品戰(zhàn)略8，管理戰(zhàn)略：管理宗旨、實施步驟、管理模式六，干部年度考核管理（暫略）五，年度經(jīng)營目標與目標分解（暫略）5一，形勢分析與狀況描述6三大國家汽車銷量7國內(nèi)整車市場份額過去十年2020年（機構(gòu)預(yù)測）2019年人均占有車量一線城市30%15%1.24%二線城市40%30%0.86%三線城市30%55%0.14%8點火線圈國內(nèi)市場現(xiàn)狀點火線圈代表性生產(chǎn)廠家國際市場基本上博世、電裝、德爾福、金剛石

3、電機被等少數(shù)企業(yè)所壟斷。國內(nèi)龍頭企業(yè)有聯(lián)合電子、北京德爾福、天津斯巴克瑞、浙江東陽汽車電器、金剛石（蘇州）電機、無錫阪神電裝等。目前國內(nèi)有100多家點火線圈生產(chǎn)企業(yè)。點火線圈國內(nèi)市場需求量2019年850萬只2019年超過1000萬只2019年市場需求額100億元9傳感器國內(nèi)市場現(xiàn)狀傳感器應(yīng)用范圍汽車傳感器包括壓力、液位、流量、位置、高度、距離、速度、轉(zhuǎn)速、轉(zhuǎn)矩、加速度、溫度、圖像、智能等多種傳感器。傳感器代表性企業(yè)博世、西門子VDO、德爾福、德科、霍尼韋爾、飛思卡爾、英飛凌、ADI、NXP等公司。年份市場額增長率主要增長幾個方面：用于提高汽車安全性和舒適性的測量方面的傳感器；用于車輛動力控制

4、和安全氣囊的加速度傳感器；用于傳動、剎車、冷卻、燃油等方面的壓力傳感器；用于車輛動態(tài)控制、翻車報警和GPS后備的偏航速率傳感器；用于輪速以及凸輪軸、機軸、踏板位置敏感的位置傳感器；車廂環(huán)境監(jiān)控的濕度傳感器；用于近距離障礙物檢測和避撞的測距傳感器；用于胎壓監(jiān)測系統(tǒng)的MEMS微型壓力傳感器，201929.84億元42.8%201940.67億元36.3%200980億元40.5%2019108億元35.2%全球平均每輛車傳感器用量：2019年173美元，2019年預(yù)計240美元。10企業(yè)機會中國汽配行情近幾年一直呈高速發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展速度超過30%；(大行業(yè)背景機會）中國的整車市場在未來勢必成為全球

5、第一大市場，市場車輛的保有量與生產(chǎn)增長超過16%；帶動整個汽車維修市場、廠家配套市場的發(fā)展。（國內(nèi)大趨勢）點火線圈與傳感器兩類產(chǎn)品需求增速達30%：未來三年，市場總?cè)萘繉⒊^300億元；（現(xiàn)有產(chǎn)品機會）在維修市場方面，隨著中國二三線城市的發(fā)展，二三線城市的維修市場將是民營企業(yè)逐鹿的空間，發(fā)展依托的平臺；（潛在未來機會）國內(nèi)汽配專業(yè)市場總共有300多家；（維修市場現(xiàn)有平臺）國內(nèi)在廠家配套市場上有二級、三級配套供應(yīng)或簡易車型廠家的配套機會。（配套市場現(xiàn)有平臺）11企業(yè)風(fēng)險國內(nèi)配套市場70%份額被外資或合資企業(yè)占領(lǐng)，對民營企業(yè)構(gòu)成極大威脅。大型、外資、合資整車企業(yè)，一般形成比較穩(wěn)固的配套關(guān)系，內(nèi)資中

6、小企業(yè)在短期內(nèi)很難突破；汽車行業(yè)不可能長期保持這種高速度增長，未來5年時間是黃金時間，如果民營企業(yè)在5年之內(nèi)沒有脫穎而出，未來發(fā)展之路將更艱難、更渺茫。在這種高速增長時期，行業(yè)民營品牌面臨磨合、洗牌，如果配件生產(chǎn)企業(yè)低于整體的發(fā)展速度低于行業(yè)發(fā)展速度，從長遠來看，將面臨夾縫生存的可能；很多同行企業(yè)經(jīng)過前幾年的競爭，基本都賺下第一桶金，也都在謀求思變；構(gòu)成同行擠壓風(fēng)險；用工、原材料的漲價；產(chǎn)品品種單一，升級或擴張面臨成本壓力；建立新的市場品牌所耗成本比老品牌維護的風(fēng)險要大；人才不穩(wěn)定影響政策的穩(wěn)定性及持續(xù)性經(jīng)營效果。品牌建立不同于快速消費品行業(yè)，汽配行業(yè)需要長時間沉淀、積累，耗時長，且稍有不慎，

7、品牌損害的速度遠高于建立的速度。其它風(fēng)險：產(chǎn)品方向不明確、研發(fā)失敗、流程對接不暢等誘發(fā)潛在風(fēng)險12企業(yè)優(yōu)勢有成本和價格優(yōu)勢，多年經(jīng)營經(jīng)驗技術(shù)基礎(chǔ)海外市場基礎(chǔ)硬件設(shè)施基本到位目前沒有資金瓶頸人脈關(guān)系13企業(yè)劣勢TS體系空白，配套門檻阻力大：因TS體系要求的特殊性，整車廠的采購模式是特有的模式，不可從其它行業(yè)復(fù)制，具有嚴格、規(guī)范、基本固定的采購流程與評估標準；（行業(yè)瓶頸）管理基礎(chǔ)薄弱：很多流程已經(jīng)出現(xiàn)“消化不良”、“腸梗阻”等不良癥狀；并出現(xiàn)連鎖反應(yīng)、周而復(fù)始；（管理弱勢）各項標準建設(shè)不全；（技術(shù)弱勢）企業(yè)品牌建設(shè)還未啟動，沒有影響力（品牌弱勢）無核心競爭力；（規(guī)模小，產(chǎn)能有限，吸引力小。（規(guī)模弱

8、勢）技術(shù)、經(jīng)營、創(chuàng)新人才欠缺；（人才弱勢）產(chǎn)品單一，研發(fā)時效較低；（產(chǎn)品弱勢）發(fā)展規(guī)劃停留在空想階段，沒有實際行動、沒有階段性經(jīng)營計劃、沒有具體目標等。（戰(zhàn)略弱勢）14兩比較產(chǎn)品 點火線圈與傳感器相比，兩者雖然需求量大、且目前市場總量差不多。點火線圈生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量少于傳感器企業(yè)數(shù)量，用途單一，而傳感器用途廣，線圈的市場增速將明顯小于傳感器市場增速，且傳感器產(chǎn)品因多樣性需求，而導(dǎo)致的技術(shù)多方面創(chuàng)新將領(lǐng)先于點火線圈，傳感器企業(yè)的技術(shù)發(fā)展直接決定傳感器民營生產(chǎn)企業(yè)的市場命運。15經(jīng)營規(guī)劃總體思想確定戰(zhàn)略行業(yè)脈搏，順勢而為牽引式式發(fā)展16經(jīng)營理念求發(fā)展，善用資源就是要充分發(fā)揮企業(yè)硬件資源與軟性資源的最大

9、優(yōu)勢，挖掘企業(yè)資源的最大潛力，通過整合資源，減少內(nèi)耗、失誤，提高企業(yè)效益。創(chuàng)品牌，內(nèi)外兼修就是品牌管理涵括了戰(zhàn)略員工團隊效率的企業(yè)內(nèi)部360度管理行為系統(tǒng)與產(chǎn)品客戶渠道效益的外部360度商業(yè)行為系統(tǒng)。17企業(yè)愿景長期愿景：忠實為客戶提供完美服務(wù)，成為汽配行業(yè)誠信、專業(yè)、知名汽配業(yè)品牌，實現(xiàn)企業(yè)、客戶、員工三方共贏。中期愿景：2019年進入國內(nèi)同行業(yè)第一陣營。為客戶提供恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持，如期向客戶提供滿意的產(chǎn)品，實時為客戶提供真誠的售后服務(wù)。實現(xiàn)客戶利益與企業(yè)利益共同增長，在企業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，同步實現(xiàn)員工利益增長。18核心價值觀客 戶 至 上：以滿足客戶需求為目標，以持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值求生存；

10、以為客戶提供增值服務(wù)為方向，以贏得客戶信譽求發(fā)展；品 質(zhì) 第 一：以市場需求為導(dǎo)向、以TS、ISO體系為基礎(chǔ)；以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行團隊為保障、以追求零缺陷的品質(zhì)為目標；價 值 共 享： 搭建客戶、企業(yè)、員工實現(xiàn)價值的共贏平臺； 客戶價值是我們執(zhí)行的方向，為客戶提供增值服務(wù)是我們的義務(wù)； 降低成本是我們的責(zé)任；實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長，在結(jié)果交換的平臺上共享收獲； 在企業(yè)發(fā)展的同時積極回報社會，勇于承擔(dān)社會責(zé)任；團 隊 精 神 ：沒有完美的個人，只有完美的團隊；沒有個人利益的犧牲，就沒有真正強大的團隊；沒有個人的付出，就不會有團隊的成長，沒有團隊的成長，就不會有企業(yè)持續(xù)的發(fā)展；變 革 創(chuàng) 新： 變革

11、是企業(yè)發(fā)展的動力，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)的保證； 企業(yè)靠品質(zhì)生存，靠變革發(fā)展；鼓勵創(chuàng)新，包容失敗； 以變革帶動企業(yè)成長，以創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)潮流；求 真 務(wù) 實： 認真做事，誠實做人；不浮躁，不浮夸； 以事實數(shù)據(jù)為依據(jù)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)； 以尊重科學(xué)為導(dǎo)向，公正客觀，遵循規(guī)律；19核心文化 培訓(xùn)及宣傳收集整理公司已有企業(yè)文化內(nèi)容，構(gòu)建耐特文化培訓(xùn)體系固化耐特企業(yè)文化，宣傳中心宣傳推廣應(yīng)用，并考核應(yīng)用結(jié)果建立機制熟悉應(yīng)用耐特企業(yè)文化，作為員工入職首要標準 ，作為晉升標準之一建立流程按組織架構(gòu)流程實施，按宣貫-發(fā)布-執(zhí)行-月度檢查-公告-檢查-改進建立制度統(tǒng)一行為管理制度 ，耐特企業(yè)文化永續(xù)執(zhí)行制度資源支持：

12、全員長期向身邊人宣傳耐特企業(yè)文化，持續(xù)收集耐特企業(yè)文化案例，全員分享向外界傳播耐特企業(yè)文化，整合行業(yè)文化資源，固化融入耐特企業(yè)文化中20核心競爭力企業(yè)基礎(chǔ)：技術(shù)、價格、外貿(mào)、戰(zhàn)略規(guī)劃、推進長期積累、沉淀、差異化品牌、技術(shù)、人才、服務(wù)21企業(yè)修養(yǎng)歸納 企業(yè)理念、愿景、價值觀、企業(yè)文化、核心競爭力內(nèi)容看起來比較“虛”，比較粗像，但這些如同一個人的修養(yǎng)、綜合素質(zhì)，必不可少。而這些企業(yè)“修養(yǎng)”需要滲透到企業(yè)日常工作、企業(yè)行為中去，是企業(yè)系統(tǒng)性精神，并以此來指導(dǎo)企業(yè)形成什么樣制度、怎樣對待人、對待事物、對待客戶、對待合作伙伴等。具有無形的影響力、方向性。22市場目標定位（國內(nèi)）總的發(fā)展速度： 本行業(yè)兩類

13、產(chǎn)品總體年度發(fā)展速度超過30%，耐特的發(fā)展速度理應(yīng)超過40%； 兩類產(chǎn)品國內(nèi)市場銷售額將在5年時間內(nèi)達到1.5億（不考慮其它類型產(chǎn)品增長量，其它類型產(chǎn)品的具體發(fā)展將于2019年確定方向）實力定位： 在汽配領(lǐng)域，5年時間內(nèi)，進入國內(nèi)行業(yè)第一陣營。23維修市場定位（點火線圈與傳感器產(chǎn)品） 全國有100多家點火線圈生產(chǎn)企業(yè)，至少1000家傳感器生產(chǎn)企業(yè)，維修市場與農(nóng)用車、簡易車配套市場的蛋糕是民營企業(yè)競爭舞臺。未來三年，此產(chǎn)品的配套、維修兩大市場總量將會達到200億，維修市場起碼占有100億份額。從歐美、日本市場近十年汽車市場銷售情形來看，整車市場銷售量基本保持零增長或負增長。依據(jù)這些國家的歷史規(guī)律

14、，國內(nèi)隨著汽車保有量的增長，維修市場的發(fā)展速度將高于配套市場的發(fā)展速度。5年以后，維修市場蛋糕將大于配套市場，維修市場的發(fā)展從現(xiàn)在開始刻不容緩。24維修市場定位（點火線圈與傳感器產(chǎn)品）市場細分： 二、三線城市行業(yè)發(fā)展的可觀性，完成二三線城市產(chǎn)品需求特點與需求量調(diào)研，以便市場產(chǎn)品細分執(zhí)行。市場占有率： 在未來5年內(nèi)點火線圈、傳感器產(chǎn)品占據(jù)同行業(yè)企業(yè)總體市場平均值（其它產(chǎn)品相應(yīng)跟 上），具體數(shù)據(jù)參考行業(yè)年度分析報告。 2019年屬于基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)展速度基本保證40%的增長， 未來三年應(yīng)保持年增4000萬銷售額以上快速增長作為發(fā)展目標。創(chuàng)建耐特品牌： 因維修市場發(fā)展速度高于配套發(fā)展速度，5年時間內(nèi)，先

15、做好產(chǎn)品、后樹立品牌。2019年前重點做好產(chǎn)品及品牌基礎(chǔ)工作，2019年品牌建設(shè)突破。市場覆蓋面： 2年時間覆蓋全國80%以上地級市區(qū)域。高覆蓋率是品牌建設(shè)的基本保證。25配套市場定位 未來客戶差異化戰(zhàn)略： 戰(zhàn)略型客戶、發(fā)展型客戶、維護型客戶、負債型客戶。前期目標差異：維修市場：以市場覆蓋面、銷售額提升為重點，注重品牌影響力配套市場：以知名客戶合作意向為重點，不以量來衡量前期目標：爭取2家配套實質(zhì)性合作，借位效應(yīng)26產(chǎn)品戰(zhàn)略：與市場目標方向同步發(fā)展： 經(jīng)過2019年后，在產(chǎn)品擴張的過程中，將逐步區(qū)分出公司拳頭產(chǎn)品、增長型產(chǎn)品、問題產(chǎn)品、垃圾產(chǎn)品，在營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)等方面實行差異化管理?？?/p>

16、的指導(dǎo)思想：一專多能，多系列發(fā)展，形成自己拳頭產(chǎn)品。以中高檔產(chǎn)品為主，由深度到寬度發(fā)展，把現(xiàn)有產(chǎn)品、新項目產(chǎn)品做專業(yè)、做精細，再做產(chǎn)品擴張延伸。產(chǎn)品擴張步驟：2019年做好現(xiàn)有產(chǎn)品外，嘗試性由二級產(chǎn)品配套到一級產(chǎn)品配套生產(chǎn)，之后專項發(fā)展一級配套產(chǎn)品及其它汽配產(chǎn)品，形成多系列化，。平臺搭建： 與行業(yè)專業(yè)研究機構(gòu)、知名專家、商業(yè)媒體建立關(guān)系，一方面指引產(chǎn)品發(fā)展方向、促進品牌發(fā)展，另一方面提高研發(fā)水平，擴張產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。27管理戰(zhàn)略管 理 宗 旨2019年基礎(chǔ)建設(shè)年制度建設(shè)標準化建設(shè)信息流建設(shè)研發(fā)流程再造品牌策劃2012年之后另定28行業(yè)知名品牌計劃性產(chǎn)品擴張推行預(yù)算控制體系初始資本積累體系良性運行形成

17、核心競爭力XXX經(jīng)營模式形成優(yōu)質(zhì)客戶群打造企業(yè)軟實力配套市場系統(tǒng)性拓展導(dǎo)入目標管理維修市場全面布局建立戰(zhàn)略合作伙伴品牌塑造工藝流程再造標 準 化 建 設(shè)制 度 建 設(shè)信 息 流 建 設(shè)研 發(fā) 流 程 再 造企業(yè)文化品 牌 基 礎(chǔ) 策 劃外購料檢驗標準外購成品檢驗標準研發(fā)時效提升投標文件編制研發(fā)力量擴編導(dǎo)入分析工具上市產(chǎn)品定位VI應(yīng)用政策TS體系銷售政策員工守則物流體系工藝標準團隊建設(shè)計劃體系自制件檢驗標準五大工具應(yīng)用產(chǎn)品技術(shù)資料匯編ERP重建量化工作方法建立公共盤市場調(diào)研市場布局策劃經(jīng)銷政策人才引進XXXX電子有限公司經(jīng)營管理實施步驟29實施四個階段：在四個階段中，不同階段有不同工作側(cè)重點，相

18、互影響、促進。前三個階段整體時間需要三年左右。要保證四個階段發(fā)展規(guī)劃“措施落”，需要基本保證：全員團隊重視管理模式轉(zhuǎn)型第一階段：五個方面基礎(chǔ)建設(shè)：制度建設(shè)、標準化建設(shè)、信息流建設(shè)、研發(fā)流程再造、品牌策劃。此步驟偏重于企業(yè)內(nèi)部整改與市場基礎(chǔ)。大約需要68個月時間。第二階段：進一步深化，開始延伸到公司戰(zhàn)略管理的高度，著重開始調(diào)配公司內(nèi)外部資源，全局考慮啟動整體發(fā)展布局的實施。此階段工作內(nèi)容包括：工藝流程再造、建立戰(zhàn)略合作伙伴、品牌塑造、配套市場系統(tǒng)方案、全國維修市場布局與實施、全公司目標管理。大約需要一年時間。第三階段：在前兩個階段解決內(nèi)憂、客戶滿意度，以及公司影響力樹造的基礎(chǔ)上，側(cè)重外部資源的整

19、合、提升，及內(nèi)部、外部系統(tǒng)化管理、戰(zhàn)略管理。此階段工作內(nèi)容包括：預(yù)算管理、打造優(yōu)質(zhì)客戶群、產(chǎn)品擴張、整合公司軟實力、提煉公司核心競爭力、品牌鞏固等事項，此階段與前兩階段相比，看起來比較粗像，實際上是公司整體形象、整體實力的整合階段。此階段與第二階段交叉進行，大約需要1年時間。第四階段：最終形成品牌、固定管理模式，并形成企業(yè)經(jīng)營管理常態(tài)化。在四個階段中，不同階段有不同工作側(cè)重點，相互影響、促進。前三個階段整體時間需要三年左右。要保證四個階段發(fā)展規(guī)劃“措施落”，需要基本保證：全員團隊重視管理模式轉(zhuǎn)型第四階段：最終形成品牌、固定管理模式，并形成企業(yè)經(jīng)營管理常態(tài)化。第三階段：在前兩個階段解決內(nèi)憂、客戶

20、滿意度，以及公司影響力樹造的基礎(chǔ)上，側(cè)重外部資源的整合、提升，及內(nèi)部、外部系統(tǒng)化管理、戰(zhàn)略管理。此階段工作內(nèi)容包括：預(yù)算管理、打造優(yōu)質(zhì)客戶群、產(chǎn)品擴張、整合公司軟實力、提煉公司核心競爭力、品牌鞏固等事項，此階段與前兩階段相比，看起來比較粗像，實際上是公司整體形象、整體實力的整合階段。此階段與第二階段交叉進行，大約需要1年時間。在四個階段中，不同階段有不同工作側(cè)重點，相互影響、促進。前三個階段整體時間需要三年左右。要保證四個階段發(fā)展規(guī)劃“措施落”，需要基本保證：全員團隊重視管理模式轉(zhuǎn)型第四階段：最終形成品牌、固定管理模式，并形成企業(yè)經(jīng)營管理常態(tài)化。第二階段：進一步深化，開始延伸到公司戰(zhàn)略管理的高

21、度，著重開始調(diào)配公司內(nèi)外部資源，全局考慮啟動整體發(fā)展布局的實施。此階段工作內(nèi)容包括：工藝流程再造、建立戰(zhàn)略合作伙伴、品牌塑造、配套市場系統(tǒng)方案、全國維修市場布局與實施、全公司目標管理。大約需要一年時間。第三階段：在前兩個階段解決內(nèi)憂、客戶滿意度，以及公司影響力樹造的基礎(chǔ)上，側(cè)重外部資源的整合、提升，及內(nèi)部、外部系統(tǒng)化管理、戰(zhàn)略管理。此階段工作內(nèi)容包括：預(yù)算管理、打造優(yōu)質(zhì)客戶群、產(chǎn)品擴張、整合公司軟實力、提煉公司核心競爭力、品牌鞏固等事項，此階段與前兩階段相比，看起來比較粗像，實際上是公司整體形象、整體實力的整合階段。此階段與第二階段交叉進行，大約需要1年時間。在四個階段中，不同階段有不同工作側(cè)

22、重點，相互影響、促進。前三個階段整體時間需要三年左右。要保證四個階段發(fā)展規(guī)劃“措施落”，需要基本保證：全員團隊重視管理模式轉(zhuǎn)型第四階段：最終形成品牌、固定管理模式，并形成企業(yè)經(jīng)營管理常態(tài)化。第一階段：五個方面基礎(chǔ)建設(shè)：制度建設(shè)、標準化建設(shè)、信息流建設(shè)、研發(fā)流程再造、品牌策劃。此步驟偏重于企業(yè)內(nèi)部整改與市場基礎(chǔ)。大約需要68個月時間。第二階段：進一步深化，開始延伸到公司戰(zhàn)略管理的高度，著重開始調(diào)配公司內(nèi)外部資源，全局考慮啟動整體發(fā)展布局的實施。此階段工作內(nèi)容包括：工藝流程再造、建立戰(zhàn)略合作伙伴、品牌塑造、配套市場系統(tǒng)方案、全國維修市場布局與實施、全公司目標管理。大約需要一年時間。第三階段：在前兩

23、個階段解決內(nèi)憂、客戶滿意度，以及公司影響力樹造的基礎(chǔ)上，側(cè)重外部資源的整合、提升，及內(nèi)部、外部系統(tǒng)化管理、戰(zhàn)略管理。此階段工作內(nèi)容包括：預(yù)算管理、打造優(yōu)質(zhì)客戶群、產(chǎn)品擴張、整合公司軟實力、提煉公司核心競爭力、品牌鞏固等事項，此階段與前兩階段相比，看起來比較粗像，實際上是公司整體形象、整體實力的整合階段。此階段與第二階段交叉進行，大約需要1年時間。第四階段：最終形成品牌、固定管理模式，并形成企業(yè)經(jīng)營管理常態(tài)化。30管理模式轉(zhuǎn)型比較內(nèi)容現(xiàn)在模式將來模式關(guān)注點出貨、生產(chǎn)觀念、方法、市場、系統(tǒng)特征定量、粗線條、粗放標準、精細主體個人組織、團隊發(fā)展觀被動順變管理重點模棱兩可人、制度、創(chuàng)新管理方向單維、個

24、態(tài)、定向多維、系統(tǒng)、全面利潤模式產(chǎn)出中心主義利潤中心主義思維模式靜態(tài)、個態(tài)、近態(tài)變化、局域、定性組織界限模糊、注重分工清晰、注重合作信息手段落后、反應(yīng)慢共享透明、分析工具、反應(yīng)快意識注重歷史經(jīng)驗注重現(xiàn)實、創(chuàng)新文化傳統(tǒng)、氛圍不濃現(xiàn)代、氛圍濃31關(guān)注點公司以前整個管理以生產(chǎn)為中心，只要貨做出來、能銷售出去就算工作完成，即有訂單做，能出貨就能保證企業(yè)生存與發(fā)展。而且全體員工長期以來都是這種概念，人人都為出貨而努力。但隨著技術(shù)的進步、市場競爭的發(fā)展，客戶對企業(yè)的要求增多，多了差異化、個性化，品質(zhì)要求更加嚴格，價格更低。因此單一關(guān)注生產(chǎn)、出貨已經(jīng)不能完全讓客戶滿意，由外到內(nèi)而引起的企業(yè)管理上的問題就越來

25、越暴露的多。而且，以前管理關(guān)注點是出貨、生產(chǎn)，主要針對的是產(chǎn)品本身的問題，而沒有延伸到一個面的問題。一個問題重復(fù)產(chǎn)生或問題性質(zhì)嚴重往往涉及到流程、職責(zé)、標準、設(shè)備、材料、工藝、工具、處事觀念、解決方法、防范措施、培訓(xùn)等等，這是一個系統(tǒng)化的問題。系統(tǒng)化的問題需要系統(tǒng)化的制度、方法做支撐。本公司不光要解決產(chǎn)品本身（包括生產(chǎn)、工藝、品質(zhì)），還要因此而解決產(chǎn)品本身而延伸出來的體系問題。解決產(chǎn)品本身問題是解決短期問題，解決體系的問題是解決長期問題，這同時也是觀念的轉(zhuǎn)變。另一方面，市場是公司龍頭，將在未來兩年建立系統(tǒng)化的營銷體系，發(fā)展為制度營銷、激勵營銷、服務(wù)營銷、品牌營銷。多重視營銷分析、客戶關(guān)系管理、

26、營銷激勵、營銷政策 32特征 由原來的粗放式管理變?yōu)榫毣芾?，主要是指建立標準化、可操作性的工藝文件、品質(zhì)文件、行政文件，實行量化管理、細節(jié)化管理。讓所有部門能學(xué)會使用數(shù)據(jù)分析，來決策、推進各項工作。 33主體 由個人作為主體解決事情變?yōu)閳F隊解決事情，主要是指改變以前“能人經(jīng)濟”現(xiàn)象，脫離保姆式管理現(xiàn)狀，多發(fā)動團隊力量去思考問題、解決問題，明確責(zé)任、工作流程。工作方法。尤其是在工藝管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)計劃管理等方面。改變“能人經(jīng)濟”現(xiàn)象方法：因事設(shè)崗，而非因人設(shè)崗 。34發(fā)展觀公司目前在生產(chǎn)組織、內(nèi)部問題、人事管理、品質(zhì)管理等方面相對被動，除了缺少正確方法外，在行為、思想意識上主動很少，主要

27、是靠老板、技術(shù)能手、客戶逼迫等方式來推動。結(jié)合前面的總體形勢分析，這對公司管理相當(dāng)不利，目前的發(fā)展觀與目前的關(guān)注點一樣，應(yīng)當(dāng)一同改變。讓各項管理、企業(yè)發(fā)展由被動變?yōu)橹鲃?。同時公司實施一系列激勵政策，來促進各部門的被動現(xiàn)象。 35管理重點管理模式的核心是：人+制度+創(chuàng)新，通過建立系統(tǒng)化制度改變問題分析、決策、執(zhí)行中的模棱兩可狀況。如同關(guān)注點一樣，除了關(guān)注出貨、生產(chǎn)外，應(yīng)當(dāng)將其延伸，將制度、人、創(chuàng)新放在重要位置，生產(chǎn)、出貨的事情就順理成章解決。同時，人、制度、創(chuàng)新永遠是企業(yè)管理的主題，而且需要持續(xù)改進。36管理方向 應(yīng)順應(yīng)關(guān)注點、發(fā)展觀、管理重點、管理特征而發(fā)生順變，讓不同時期的管理方向與當(dāng)期實際

28、情況相匹配。 37利潤模式利潤模式是公司目前最直觀的問題，過去的關(guān)注點只會滋生產(chǎn)出中心主義，粗象管理無法關(guān)注產(chǎn)出過程中失去的利潤。企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注如何花最小成本滿足客戶要求，價格是商業(yè)競爭重要因素，讓實際成本降低才可使企業(yè)具有價格競爭優(yōu)勢。而降低成本的方法，只有細化每一個生產(chǎn)過程，分析每一個訂單式如何完成的，控制每一個不合理環(huán)節(jié)。 38組織界限 一個組織的命運不能維系于一個人，真正高明的高級管理者在他卸任后還會留下一個有效運作的企業(yè)每個人，包括最高層的管理者，必須遵守企業(yè)法則。以法治企業(yè)，而不是以人治企業(yè)不是一次性的卓越表現(xiàn)對企業(yè)重要，而是持續(xù)的、不斷改進的績效突破部門各自為政局面，多開展組織協(xié)調(diào)

29、會或活動，改變“能人經(jīng)濟”現(xiàn)象。通過合理的工作流程實現(xiàn)部門之間合作與協(xié)調(diào)。多開展專案整改活動。39意識 意識決定行為，意識是在過往的經(jīng)驗中形成。歷史經(jīng)驗有好有壞，好的經(jīng)驗值得發(fā)揚，但也易使人的思維固化。只有順應(yīng)時代管理趨勢、客戶新的要求而與時俱進，公司在完善制度的體系的同時必然也要順應(yīng)改變習(xí)慣意識，才可使制度得以順利執(zhí)行下去。目前公司有許多生產(chǎn)管理經(jīng)驗、品質(zhì)管理經(jīng)驗、人事管理、財務(wù)管理等等基本上延續(xù)原來的意識形態(tài)，硬件可以隨時上去，而思想、制度還沒有形成真正的組合，這種狀態(tài)，首先意識轉(zhuǎn)型必須做到。40文化 實際上，制度是公司管理硬件，企業(yè)文化是公司軟件。制度需要系統(tǒng)化，企業(yè)文化同樣需要系統(tǒng)化。

30、人需要素養(yǎng)，企業(yè)同樣需要素養(yǎng)，企業(yè)的素養(yǎng)是全體員工素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。透過企業(yè)文化，可以看出一個企業(yè)的執(zhí)行率、工作效率、工作氛圍、工作主動性、思維習(xí)慣等。所以在公司的會議場合、工作場所、決議事項執(zhí)行、溝通意識等方面都應(yīng)順應(yīng)公司計劃、公司目標、管理宗旨而進步，去除本位主義、思維惰性等情況。41對人的管理人的管理最為復(fù)雜，每個人都是有潛能的，只有通過激勵、通過培訓(xùn)、通過危機管理、通過規(guī)范制度、通過開明的企業(yè)文化，人的潛能才能發(fā)掘出來。“人”分五品：精品、良品、不合格品、廢品、毒品。企業(yè)更多的是“不合格品”。42變革模式具體措施 將管理模式變革內(nèi)容，做成噴繪，在會議室、車間懸掛，作為宣傳之用；一般在開會

31、場合，直接對照實例具體講述。每年由行政部組織部門組長級及以上人員進行與此相關(guān)培訓(xùn)，同時結(jié)合公司當(dāng)前案例進行分析、闡述。各部門負責(zé)人對下屬人員傳達公司管理模式變革的精神、意義、方法。達到全員推廣的作用。由人事行政部組織全廠一線員工管理模式變革的集中培訓(xùn)。由人事行政部組織，針對管理模式變革開展征文活動。43中短期經(jīng)營目標20192019201920192019營業(yè)額（萬）650010000140001800021000存貨周轉(zhuǎn)率2019年度評定后再定利潤率2019年度評定后再定人員規(guī)模（人）130240330500600存貨周轉(zhuǎn)率2019年度評定后再定知名配套客戶（家）23456維修市場年銷50萬

32、客戶（家）103060657044當(dāng)期經(jīng)營管理計劃（2019年9月2019年12月）2019年下半年開始啟動工藝流程再造、維修市場布局擴張、品牌推廣活動、配套市場系統(tǒng)性方案、建立供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)戰(zhàn)略合作伙伴。總體完成制度建設(shè)、標準化建設(shè)、信息流建設(shè)、研發(fā)流程再造、品牌基礎(chǔ)建設(shè)五大方面中26項，45營銷發(fā)展規(guī)劃重組營銷部組織結(jié)構(gòu)市場部渠道部配套部外貿(mào)部負責(zé)國內(nèi)市場品牌策劃、市場公關(guān)、展會廣告策劃、新品上市方案、經(jīng)銷客戶培訓(xùn)、經(jīng)銷商會議組織、市場調(diào)查、經(jīng)銷商監(jiān)督、銷售政策制定、銷售分析等負責(zé)維修市場業(yè)務(wù)拓展、落實品牌政策與銷售相關(guān)政策、客戶關(guān)系維護、銷售行為具體執(zhí)行。全面負責(zé)整車廠與一級配套客戶的公關(guān)、

33、銷售具體事務(wù)、關(guān)系維護等。全面負責(zé)外貿(mào)一切工作46前期須完成工作：人員招聘：國內(nèi)營銷經(jīng)理、市場主管、配套主管3人10月底前到位市場調(diào)查：11月底前，匯總上海、廣東、浙江渠道市場市場信息。政策出臺：11月底前完成業(yè)務(wù)人員薪酬政策、經(jīng)銷商合同樣本、經(jīng)銷商管理制度、價格及返利政策、12月底前完成產(chǎn)品上市方案、鋪貨計劃、店面/展柜形象策劃、三單初步管理方案（單品、單客、單店）.Documents營銷部制度匯編.xls市場布局目標計劃：春節(jié)前完成上海、浙江、廣東三個區(qū)域各35個經(jīng)銷商前期合作意向談判，春節(jié)后一個月內(nèi)，嘗試性在全國簽訂35家經(jīng)銷協(xié)議。2019年是渠道銷售、品牌管理措施“落地”的年度，執(zhí)行層

34、面做好如下幾點： 產(chǎn)品系列多樣化（可購銷方式配合）、產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、三單分析、促銷活動、小額度品牌推廣活動、經(jīng)銷庫存管理、市場視覺形象、經(jīng)銷商服務(wù)、分銷監(jiān)控、經(jīng)銷商會議、經(jīng)銷商培訓(xùn)輔導(dǎo)、投標系統(tǒng)性文件匯編、產(chǎn)品技術(shù)資料匯編等。同時在品牌策劃中，年前需要組織人員，做好品牌策劃的幾個基本工作：品牌口號、品牌陳述內(nèi)容、品牌個性是什么、品牌的核心價值觀、品牌愿景、品牌使命、品牌永遠遺傳的DNA。在配套市場方面，四月底前完成產(chǎn)品技術(shù)資料匯編、投標文件匯編、企業(yè)網(wǎng)站變更、企業(yè)PPT、商務(wù)平臺、企業(yè)宣傳片制作等工作。人員招聘：國內(nèi)營銷經(jīng)理、市場主管、配套主管3人10月底前到位市場調(diào)查：11月底前，匯總上

35、海、廣東、浙江渠道市場市場信息。政策出臺：11月底前完成業(yè)務(wù)人員薪酬政策、經(jīng)銷商合同樣本、經(jīng)銷商管理制度、價格及返利政策、12月底前完成產(chǎn)品上市方案、鋪貨計劃、店面/展柜形象策劃、三單初步管理方案（單品、單客、單店）.Documents營銷部制度匯編.xls市場布局目標計劃：春節(jié)前完成上海、浙江、廣東三個區(qū)域各35個經(jīng)銷商前期合作意向談判，春節(jié)后一個月內(nèi)，嘗試性在全國簽訂35家經(jīng)銷協(xié)議。2019年是渠道銷售、品牌管理措施“落地”的年度，執(zhí)行層面做好如下幾點： 產(chǎn)品系列多樣化（可購銷方式配合）、產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)系統(tǒng)、三單分析、促銷活動、小額度品牌推廣活動、經(jīng)銷庫存管理、市場視覺形象、經(jīng)銷商服務(wù)、分

36、銷監(jiān)控、經(jīng)銷商會議、經(jīng)銷商培訓(xùn)輔導(dǎo)、投標系統(tǒng)性文件匯編、產(chǎn)品技術(shù)資料匯編等。同時在品牌策劃中，年前需要組織人員，做好品牌策劃的幾個基本工作：品牌口號、品牌陳述內(nèi)容、品牌個性是什么、品牌的核心價值觀、品牌愿景、品牌使命、品牌永遠遺傳的DNA。在配套市場方面，四月底前完成產(chǎn)品技術(shù)資料匯編、投標文件匯編、企業(yè)網(wǎng)站變更、企業(yè)PPT、商務(wù)平臺、企業(yè)宣傳片制作等工作。47營銷人員培訓(xùn)：所有入職營銷部門人員必須接受產(chǎn)品知識培訓(xùn)，營銷人員不單懂營銷政策、行業(yè)知識，同時也是半個產(chǎn)品專家。只有這樣才能做好營銷服務(wù)，不論是產(chǎn)品配套還是渠道銷售，營銷人員所接觸到的客戶人員一般都會懂產(chǎn)品知識，只有提升產(chǎn)品知識，才能更好

37、地與客戶溝通、影響客戶。48產(chǎn)品技術(shù)、品質(zhì)管理規(guī)劃（常規(guī)性工作不在此描述）配合TS認證，完成每類產(chǎn)品三大工具（APQP、FMEA、PPAP）應(yīng)用的樣板，在時間充裕的情況爭取再完成6個產(chǎn)品的技術(shù)文件。完成目前已經(jīng)承諾的樣品交貨。充分賦予技術(shù)部門權(quán)限，減少行政環(huán)節(jié)干預(yù)，引導(dǎo)技術(shù)部門獨立自主組織開展新項目進度管理，同時提高研發(fā)工作的時效性。即職責(zé)歸口管理。更加細化的完善產(chǎn)品研發(fā)進度跟蹤表，重點突出新產(chǎn)品關(guān)鍵過程的進度控制。評估技術(shù)力量、擴編技術(shù)隊伍。培訓(xùn)：組織新入職人員、品質(zhì)人員培訓(xùn)參與年前設(shè)備訂購，為明年產(chǎn)品前期擴張做準備年前技術(shù)部門重點工作 49三類情形下的產(chǎn)品須按TS程序執(zhí)行（不論是外購還是自

38、制）：外貿(mào)客戶所要求實施TS體系的產(chǎn)品、廠家配套產(chǎn)品、渠道市場銷量最大的前10款產(chǎn)品.通過TS體系運行，引導(dǎo)、實現(xiàn)技術(shù)流程重組，同時引導(dǎo)技術(shù)部門從技術(shù)工作到管理功能的能力提升。配合外貿(mào)部門，與品質(zhì)部門、采購部門完成外購成品的三大工具應(yīng)用（客戶有要求）。并與品質(zhì)部門共同策劃外購成品檢驗設(shè)備、試驗設(shè)備的定制、定購，并培訓(xùn)品質(zhì)人員、技術(shù)人員每類外購成品產(chǎn)品知識。會同營銷部門、生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門，完成產(chǎn)品技術(shù)資料匯編、投標文件，要求4月底前完成，并印刷。制定、落實技術(shù)人員專項績效管理制度，提高研發(fā)時效性。年后技術(shù)部門重點工作 50配合公司信息化建設(shè)，重新審查ERP系統(tǒng)物料編碼原則合理性、落實長效的技術(shù)

39、資料歸檔、共享政策，確保技術(shù)資料安全、使用方便。完善作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容，建立作業(yè)標準，制定每款產(chǎn)品的效率編成及其效率標準，配合公司開展工藝流程改造。2019年度研發(fā)時效性目標要求：每款產(chǎn)品樣品交貨時效：60天（需開模具）。配合營銷部，嘗試性做好一級配套產(chǎn)品，重點控制好技術(shù)圖紙評審、樣品評審、試產(chǎn)評審，尤其是目前試產(chǎn)評審基本空白，須按建立試產(chǎn)組織模式：試產(chǎn)計劃、工裝夾治具計劃、生產(chǎn)人員組織、生產(chǎn)排線布置、現(xiàn)場指導(dǎo)、工序時間測定、動作研究、關(guān)鍵工序瓶頸分析、試產(chǎn)異常分析總結(jié)、檢驗方法總結(jié)、效率總結(jié)、工序操作合理性總結(jié)、工序平衡研究等等。建立每款新開發(fā)產(chǎn)品的成本預(yù)算表。落實所有外購零件確認報告、模具驗收

40、報告執(zhí)行設(shè)計變更（DCN）、工藝工程變更（ECN）的區(qū)分管理年后技術(shù)部門重點工作51品質(zhì)部年前工作主導(dǎo)TS體系認證完善所有檢驗環(huán)節(jié)表單設(shè)置，并形成周報、月報建立過程、來料、出貨檢驗標準建立外購成品檢驗標準（可延續(xù)到4月份）建立來料、出貨成品AQL抽樣計劃及其缺陷等級標準推行MSA、SPC及七大手法應(yīng)用（長期推廣工作）制定年度儀器校驗計劃，完成每類檢驗儀器的外校工作（不是全部儀器）配合生產(chǎn)部完成現(xiàn)有庫存不良品的清理工作。52品質(zhì)部年后工作依據(jù)技術(shù)部門三類情形的新產(chǎn)品完成對應(yīng)的MSA、SPC（若產(chǎn)品工藝需要）報告，長期實施產(chǎn)品異常情況的糾正預(yù)防措施模式搜集品質(zhì)各方面數(shù)據(jù)，建立品質(zhì)目標管理制度輔導(dǎo)供

41、應(yīng)商品質(zhì)管理，建立核心供應(yīng)商戰(zhàn)略合作關(guān)系（尤其是成品供應(yīng)商）與技術(shù)部門共同完成外購成品的檢驗設(shè)備、儀器配置及檢驗操作規(guī)程。建立客戶驗廠時整套通用版的技術(shù)、品質(zhì)資料。53內(nèi)部管理計劃信 息 化 管 理ERP系統(tǒng)公共盤建立部門報表企業(yè)網(wǎng)站訂單與BOM未入系統(tǒng)、不能自動運算物料需求、采購訂單很多沒有進入系統(tǒng)、除了倉庫報表外，其它報表基本不能提供、生產(chǎn)計劃環(huán)節(jié)沒有納入系統(tǒng)，造成整個物料需求與訂單出貨管控等方面在系統(tǒng)中出現(xiàn)斷層等等，這些現(xiàn)象存在，ERP系統(tǒng)實際上只發(fā)揮倉儲記錄功能。這些工作的改善需要與公司公共盤建設(shè)一起考慮，作為明年專項工作開展。ERP系統(tǒng)主要是物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)，除此之外，每個部門有工作日報、周報、月報，及相關(guān)文件、圖紙等，均屬于部門溝通、監(jiān)督、經(jīng)營分析的基礎(chǔ)。將于今年911月完成。所有ERP不能反應(yīng)的文件、數(shù)據(jù)、信息均將通過公共盤來管.Documents公共盤與目前工作.xls以部門為單位，分年度、月度經(jīng)營報表，長期對公司每階段經(jīng)營狀況進行總結(jié)、分析，改進。各部門報表分事務(wù)性工作、數(shù)據(jù)報表兩類.Documents各部門月、年度報告內(nèi)容.xls當(dāng)企業(yè)維修市場經(jīng)銷客戶達到一定數(shù)量時，在公司網(wǎng)站后臺建立信息共享平臺，包