教學(xué)課件：《ERP原理與應(yīng)用》(第一套)

1、項(xiàng)目一 ERP基礎(chǔ)知識(shí)1知識(shí)目標(biāo)3相關(guān)知識(shí)2能力目標(biāo) 能力目標(biāo) 一掌握ERP理論形成的幾個(gè)階段相關(guān)概念 二掌握ERP理論形成的幾個(gè)階段基本原理 任務(wù)一 ERP的概念“ERP與飯局”的故事ERP即企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning）,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。 任務(wù)二 ERP的理論形成階段 ERP理論的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷了5個(gè)階段：20世紀(jì)40年代的庫(kù)存訂貨點(diǎn)法、20世紀(jì)60年代的基本MRP（物料需求計(jì)劃）、20世紀(jì)70年代的閉環(huán)MRP、20世紀(jì)80年代的MRP（制造資源計(jì)劃）、20世紀(jì)90年代

2、的ERP。 一、庫(kù)存定貨點(diǎn)理論 在20世紀(jì)30年代初期，企業(yè)控制物料的需求通常采用控制庫(kù)存物品數(shù)量的方法，為需求的每種物料設(shè)置個(gè)最大庫(kù)存量和安全庫(kù)存量。最大庫(kù)存量是為庫(kù)存容量、庫(kù)存占用資金的限制而設(shè)置的，安全庫(kù)存量也叫最小庫(kù)存量，即物料的消耗不能小于安全庫(kù)存量。為了不出現(xiàn)物料短缺而影響生產(chǎn)的情況出現(xiàn)，則應(yīng)該在安全庫(kù)存量的基礎(chǔ)上增加定的數(shù)量庫(kù)存，而不能等到物料的庫(kù)存量消耗到安全庫(kù)存量時(shí)才補(bǔ)充庫(kù)存，因?yàn)槲锪系墓?yīng)需要一定的時(shí)間（即供應(yīng)周期，如物料的采購(gòu)周期、加工周期等），所以必須有一定的時(shí)間提前期。 庫(kù)存訂貨點(diǎn)法的基本原理 訂貨點(diǎn)法的應(yīng)用具有如下特點(diǎn)： 庫(kù)存消耗后應(yīng)被重新填滿(mǎn)4 提前期已知且固定3

3、 物料需求有連續(xù)性21各種物料需求互相獨(dú)立二、基本物料需求計(jì)劃（MRP） MRP是在訂貨點(diǎn)方法缺陷的基礎(chǔ)上提出來(lái)的，基本思想如下： (1) 把所有物料按需求性質(zhì)分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求。獨(dú)立需求是指需求量和需求時(shí)間由企業(yè)外部的需求來(lái)決定，例如，客戶(hù)訂購(gòu)的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等；相關(guān)需求是指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨(dú)立需求的物料所產(chǎn)生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。 (2) 通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)把所有物料的需求聯(lián)系起來(lái)，考慮不同物料的需求之間在數(shù)量上和時(shí)間上的匹配關(guān)系，因而使各種物料的庫(kù)存在數(shù)量上和時(shí)間上趨于合理。 (3) 物料的需求是分時(shí)間段的，根據(jù)產(chǎn)品的交

4、貨日期。按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開(kāi)為零部件，根據(jù)各種提前期即可計(jì)算出不同物料的需求時(shí)間?；緯r(shí)間分段的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)示例 基本MRP原理圖 生產(chǎn)什么?需要什么?有什么?根據(jù)結(jié)構(gòu)原理圖可以看出，MRP的基本任務(wù)主要有兩個(gè)：一是從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃（獨(dú)立需求）導(dǎo)出相關(guān)物料（原材料、零部件等）的需求量和需求時(shí)間（相關(guān)需求）二是根據(jù)物料的需求時(shí)間和生產(chǎn)（訂貨）周期來(lái)確定其開(kāi)始生產(chǎn)（訂貨）的時(shí)間三、閉環(huán)MRP (一)閉環(huán)MRP的提出(1) 基本MRP的正常運(yùn)行需要一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、現(xiàn)實(shí)可行的主生產(chǎn)計(jì)劃。 (2) 基本MRP生成的 需求計(jì)劃，需求計(jì)劃必須同能力計(jì)劃結(jié)合起來(lái)才有可能執(zhí)行。 (二)基本思想把生產(chǎn)能力計(jì)劃，車(chē)間作業(yè)計(jì)

5、劃和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃納入MRP形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。(2) 在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，必須有來(lái)自車(chē)間、供應(yīng)商和計(jì)劃人員的反 饋信息，并利用這些反饋信息進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整平衡，從而使生計(jì)劃方面的各個(gè)子系統(tǒng)得到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。其工作過(guò)程是實(shí)施評(píng)價(jià)反饋計(jì)劃”的過(guò)程。 (三)基本原理 下面對(duì)整個(gè)閉環(huán)MRP的過(guò)程進(jìn)行概述 閉環(huán)MRP能較好地解決計(jì)劃與控制問(wèn)題，是計(jì)劃理論的一次大飛躍 (四)閉環(huán)MRP的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn) 可以看出閉環(huán)MRP具有下述特點(diǎn)：(1) 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與市場(chǎng)需求（如合同、訂單等） 來(lái)編制主生產(chǎn)計(jì)劃；(2) 無(wú)論是主生產(chǎn)計(jì)劃還是物料需求計(jì)劃的運(yùn)行（或執(zhí)行） 都 伴隨著能力與負(fù)荷的運(yùn)行，從而保證各項(xiàng)計(jì)劃是可靠的。

6、(3) 采購(gòu)與生產(chǎn)加工的作業(yè)計(jì)劃與執(zhí)行既是物流的加工變化 工程，又是控制能力的投入與產(chǎn)出過(guò)程；(4) 整個(gè)過(guò)程是能力的不斷執(zhí)行與調(diào)整的過(guò)程，能力的執(zhí)行情 況最終反饋到計(jì)劃制定層。四、制造資源計(jì)劃（MRP）(一) MRP的提出 閉環(huán)MRP的管理思想較為先進(jìn)和實(shí)用，解決了企業(yè)物料供需信息集成，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的控制也比較完善。但是其運(yùn)行過(guò)程主要是物流的過(guò)程，并沒(méi)有說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。而生產(chǎn)的運(yùn)作過(guò)程，產(chǎn)品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過(guò)程都伴隨著企業(yè)資金的流通過(guò)程 (二)制造資源計(jì)劃（MRP）的基本原理(三)MRP的特點(diǎn) MRP的特點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面來(lái)表述，每一項(xiàng)特點(diǎn)都包含管理模式的變革和人員素質(zhì)或行為變

7、革兩方面，這些特點(diǎn)是相輔相成的 。1 計(jì)劃的一貫性與可行性 2管理的系統(tǒng)性 3數(shù)據(jù)共享性 4動(dòng)態(tài)應(yīng)變性 5模擬預(yù)見(jiàn)性 6物流、資金流的統(tǒng)一 (四)MRP的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：MRP在閉環(huán)的基礎(chǔ)上，集成了銷(xiāo)售、制造和財(cái)務(wù)管理， 構(gòu)成了一個(gè)完整的企業(yè)制造資源管理信息系統(tǒng)， 提高了企業(yè)整體效益。缺陷：未實(shí)現(xiàn)企業(yè)全部?jī)?nèi)外信息資源的集成； 不適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)化、多地域、多分支、國(guó)際化運(yùn)作； 不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理； 未充分利用信息技術(shù)的最新成果。五、ERP的原理(一)MRP的局限性主要表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)：(1) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，要求對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集成，要求對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管

8、理，而不僅僅對(duì)制造資源進(jìn)行集成管理。(3) 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流和信息共享。企業(yè)之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴。信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRP無(wú)法解決的問(wèn)題。(2) 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，大集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已超出了MRP的管理范圍。(二)ERP的運(yùn)營(yíng)過(guò)程和總流程ERP的運(yùn)營(yíng)過(guò)程 (二)ERP的運(yùn)營(yíng)過(guò)程和總流程ERP 系統(tǒng)總流程圖 ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行流程對(duì)不同的軟件系統(tǒng)會(huì)有所不同，一般都包含如下流程： 設(shè)置ERP系統(tǒng)的基本信息：主要包括公司資料，用戶(hù)信息，會(huì) 計(jì)科日，物料信息，倉(cāng)庫(kù)信息， 工作中心，系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)

9、等。 根據(jù)產(chǎn)品預(yù)測(cè)和訂單數(shù)據(jù)生成主生產(chǎn)計(jì)劃：通過(guò)粗能力計(jì)劃驗(yàn) 證主生產(chǎn)計(jì)劃的可行性，并最終 確認(rèn)主生產(chǎn)計(jì)劃。 由主生產(chǎn)計(jì)劃，物料清單和庫(kù)存信息計(jì)算物料需求計(jì)劃，物料 需求計(jì)劃的可行性由能力需求計(jì) 劃進(jìn)行平衡、調(diào)整，并最終確 認(rèn)物料需求計(jì)劃。 由物料需求計(jì)劃分別產(chǎn)生采購(gòu)訂單、生產(chǎn)任務(wù)單、委外加工單。 采購(gòu)訂單由采購(gòu)管理系統(tǒng)處理，采購(gòu)材料通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收入 庫(kù)，同時(shí)產(chǎn)生應(yīng)付帳款轉(zhuǎn)應(yīng)付帳 款系統(tǒng)處理。 生產(chǎn)任務(wù)單下達(dá)到車(chē)間，按工藝路線，生成工單，由車(chē)間安排生產(chǎn)， 產(chǎn)晶加工過(guò)程中要進(jìn)行質(zhì)量控制，同時(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)中的直接材料，直接 人工和制造費(fèi)用轉(zhuǎn)入成本管理系統(tǒng)進(jìn)行成本計(jì)算和 成本分析，最 后，完工產(chǎn)品驗(yàn)收

10、入庫(kù)。 委外加工單交委外廠商加工，委外加工產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)收合格入庫(kù)，委外費(fèi) 用計(jì)入成本管理系統(tǒng)。 產(chǎn)品完工入庫(kù)后，進(jìn)行銷(xiāo)售出貨，銷(xiāo)售嚴(yán)品產(chǎn)生應(yīng)收帳款，轉(zhuǎn)應(yīng)收帳 款處理。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售分析系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析。 采購(gòu)、委外、銷(xiāo)售系統(tǒng)產(chǎn)生的票據(jù)、現(xiàn)金，轉(zhuǎn)票據(jù)現(xiàn)金管理系統(tǒng)。由 應(yīng)收、應(yīng)付、成本、票據(jù)現(xiàn)金系統(tǒng)產(chǎn)生的帳務(wù)均需轉(zhuǎn)總帳系統(tǒng)進(jìn)行 帳務(wù)處理。(三)ERP系統(tǒng)的功能目標(biāo)ERP管理體系作為支持企業(yè)謀求新形式下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段，其涉及面很廣，包含了企業(yè)的所有資源，同時(shí)，其應(yīng)用又起到了“管理驅(qū)動(dòng)”的作用?？偟膩?lái)說(shuō)，ERP在原有功能的基礎(chǔ)上，使MRP向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向

11、外則增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。這樣，ERP管理系統(tǒng)主要由以下六大功能目標(biāo)組成1支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng) 2實(shí)現(xiàn)全球大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與集成化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 3完善企業(yè)成本管理機(jī)制，建立全面成本管理系統(tǒng) 4應(yīng)用新的技術(shù)開(kāi)發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式 5建立敏捷后勤管理系統(tǒng) 6實(shí)施精益生產(chǎn)方式圖表的創(chuàng)建和編輯一、金蝶系統(tǒng)總體介紹任務(wù)實(shí)施主控臺(tái) 二、新建帳套及帳套初始化賬套管理系統(tǒng) 賬套管理使用流程能力拓展 ERP在宏觀和微觀上的發(fā)展 ERP在中國(guó)的推廣與應(yīng)用已經(jīng)歷了近20年風(fēng)風(fēng)雨雨的歷程，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前已約有700家用戶(hù)使用它來(lái)管理自己的企業(yè)。首先，它作為一種先進(jìn)的管理思想和工具已得到了人

12、們的普遍共識(shí)，一些企業(yè)也很快就獲得了應(yīng)有的回報(bào)，雖然由于某些原因使得一些企業(yè)的應(yīng)用不盡人意，但是從主流上來(lái)說(shuō)ERP在中國(guó)的發(fā)展加速了我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程，使得越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化、現(xiàn)代化，企業(yè)才有活力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并渴望采用這種先進(jìn)的管理模式和擁有這種先進(jìn)的管理工具。能力拓展 一、ERP在宏觀上的發(fā)展 企業(yè)價(jià)值鏈 能力拓展 二、ERP在微觀上的發(fā)展 其主要功能為：(1) 收集、分析公司業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的信息和資料(2) 決策者能萃取決策所需的數(shù)據(jù)(3) 能讓決策者聚集數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理(4) 在制定決策時(shí)能從不同角度研究數(shù)據(jù)或觀察數(shù)據(jù)間的關(guān)系以便深入了解問(wèn)題(5) 提供各種

13、精確的數(shù)據(jù)，以滿(mǎn)足不同決策者及決策作業(yè)的要求(6)可滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的多方面、多階段、多層次的智能過(guò)濾服務(wù)(7) 具有決策、控制和預(yù)測(cè)功能，能在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，輔助人作出科學(xué)的 決策 問(wèn)題與思考 1、什么是訂貨點(diǎn)庫(kù)存控制法？它要確定那些參數(shù)？ 3簡(jiǎn)述閉環(huán)MRP的基本思想？ 4簡(jiǎn)述制造資源計(jì)劃的基本原理？ 2簡(jiǎn)述MRP的基本思想？項(xiàng)目二 ERP系統(tǒng)的初始化 1知識(shí)目標(biāo)3相關(guān)知識(shí)2能力目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo)一物料主文件和物料清單的內(nèi)容、編制方法 二工作中心和工藝路線的相關(guān)概念 能力目標(biāo) 一二掌握ERP系統(tǒng)的基本資料的錄入方法 掌握ERP系統(tǒng)設(shè)置與初始化方法 任務(wù)一 物料主文件 物料主文件是登記物料數(shù)

14、據(jù)的基本文件，用來(lái)標(biāo)識(shí)和描述用于生產(chǎn)過(guò)程中的每一種物料的屬性和信息，是ERP系統(tǒng)最基本的文件之一。 1物料屬性2計(jì)量單位3計(jì)劃策略4訂貨策略任務(wù)一 物料主文件 物料主文件是登記物料數(shù)據(jù)的基本文件，用來(lái)標(biāo)識(shí)和描述用于生產(chǎn)過(guò)程中的每一種物料的屬性和信息，是ERP系統(tǒng)最基本的文件之一。 一、物料屬性(1) 自制:物料屬性為自制表明該物料是企業(yè)自己生產(chǎn)制造出的產(chǎn)成品。(2) 外購(gòu)：物料屬性為外購(gòu)，是指為生產(chǎn)產(chǎn)品、提供維護(hù)等原因而從供應(yīng)商處取得的物料，可以作為原材料來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品，也可以直接用于銷(xiāo)售。在BOM設(shè)置中，不可以作為父項(xiàng)存在。(3) 委外加工:物料屬性為委外加工，是指該物料需要委托其它單位進(jìn)行生產(chǎn)

15、加工的物料，一般情況下，其處理類(lèi)似自制件。(4) 虛擬件:物料屬性為虛擬件，是指由一組具體物料（實(shí)件）組成的、以虛擬形式存在的成套件。 (5) 規(guī)劃類(lèi)：是針對(duì)一類(lèi)產(chǎn)品定義的、為預(yù)測(cè)方便而設(shè)的、需要在預(yù)測(cè)時(shí)按類(lèi)進(jìn)行計(jì)劃的一類(lèi)物料。 (6) 配置類(lèi)：配置類(lèi)物料，表示該物料存在可以配置的項(xiàng)，它是指客戶(hù)對(duì)外形或某個(gè)部件有特殊要求的產(chǎn)品，其中某些部分結(jié)構(gòu)由用戶(hù)指定。(7) 特征類(lèi):特征類(lèi)物料與配置類(lèi)物料配合使用，表示可配置的項(xiàng)的特征，不是實(shí)際的物料，在BOM中只能是配置類(lèi)物料下級(jí)。 任務(wù)一 物料主文件 二、計(jì)量單位主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）：指需求來(lái)源為獨(dú)立需求，要進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)算；其需求計(jì)算在主生產(chǎn)計(jì)劃里

16、進(jìn)行； 物料需求計(jì)劃（MRP）和總裝配（FAS）：表示用物料需求計(jì)劃（MRP）方式進(jìn)行計(jì)劃，其需求計(jì)算在物料需求計(jì)劃里進(jìn)行。 無(wú)計(jì)劃：表示此物料不進(jìn)行需求計(jì)劃計(jì)算 。數(shù)量大、金額小的不重要的物料設(shè)為“無(wú)”。(1) 基本計(jì)量單位：通常是該物料的最小計(jì)量單位，一般用于財(cái)務(wù)核算和成本計(jì)算，如螺釘?shù)膫€(gè)。(2) 常用計(jì)量單位：物料或商品在業(yè)務(wù)處理時(shí)常用的計(jì)量單位，和基本計(jì)量單位之間具有固定的換算率。不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)可以設(shè)置不同的常用計(jì)量單位。(3) 輔助計(jì)量單位：用于輔助計(jì)量的單位，和基本計(jì)量單位之間具有浮動(dòng)的換算率。三、計(jì)劃策略任務(wù)一 物料主文件 (4)再訂貨點(diǎn)（ROP）：當(dāng)庫(kù)存降低到再訂貨點(diǎn)以下時(shí)，系

17、統(tǒng)將產(chǎn)生需求，計(jì)劃訂單量為固定/經(jīng)濟(jì)批量指定的數(shù)量。四、訂貨策略期間訂貨量（POQ）：計(jì)劃訂單產(chǎn)生來(lái)滿(mǎn)足某期間的需求，用戶(hù)只需輸入訂貨間隔期，系統(tǒng)會(huì)依訂貨間隔期欄位設(shè)定的天數(shù)，先計(jì)算該期間各天的凈需求，然后按期間將各天的凈需求進(jìn)行匯總后進(jìn)行批量調(diào)整，在各期間的第一天生成計(jì)劃訂單。批量調(diào)整的公式為：計(jì)劃訂單量 = 最小訂貨量+取大整數(shù)【（凈需求-最小訂貨量）/批量增量】*批量增量(2) 批對(duì)批法（LFL）：表示對(duì)每一天的凈需求都產(chǎn)生計(jì)劃訂單。(3)固定批量法（FOQ）：計(jì)劃訂單數(shù)量是以?xún)粜枨鬄榛A(chǔ)，訂單數(shù)量必須為固 定 /經(jīng)濟(jì)批量所定數(shù)量的整數(shù)倍。任務(wù)二 物料清單 物料清單（Bill of Ma

18、terial簡(jiǎn)稱(chēng)BOM）是指產(chǎn)品所需零部件明細(xì)表及其結(jié)構(gòu)，為了便于計(jì)算機(jī)識(shí)別，把用圖表達(dá)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成某種數(shù)據(jù)格式，這種以某種數(shù)據(jù)格式米描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件就是物料清單。物料清單是一種樹(shù)形結(jié)構(gòu)，因此也稱(chēng)為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)，或稱(chēng)為BOM表。1BOM與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)2層次碼、低位碼3虛擬件4特性件和選用件5物料替代清單任務(wù)二 物料清單一、BOM與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù) 一個(gè)BOM文件，至少應(yīng)包括3個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)：物料標(biāo)識(shí)（或物料編碼）、需求量（每一個(gè)父項(xiàng)所需該子項(xiàng)的數(shù)量）、層次碼（該物料在結(jié)構(gòu)表中相對(duì)于最終產(chǎn)品的位置）。(2) 一個(gè)上屬項(xiàng)對(duì)構(gòu)成它的下屬子項(xiàng)的數(shù)量要求。BOM給出了每個(gè)子項(xiàng)在其父項(xiàng)中的需要量。在BOM中，可以得

19、到的信息是：(1) 一個(gè)上屬項(xiàng)(產(chǎn)品、部件、組件等 ) 是由哪些下屬項(xiàng)(原材料、坯料、零件等)所組成的。同理，也可以說(shuō)明某個(gè)下屬項(xiàng)應(yīng)用于哪些上屬項(xiàng)。上屬項(xiàng)為父項(xiàng)，下屬項(xiàng)為子項(xiàng)。任務(wù)二 物料清單二、層次碼、低位碼 物料在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)中所屬的層次稱(chēng)為層次碼。所謂低位碼是指某個(gè)物料在所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)中所處的最低層數(shù)，因此可以通過(guò)零部件所在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)中的層次來(lái)決定它的低位碼。 一個(gè)物品只能有一個(gè)低位碼，當(dāng)一個(gè)物品在多個(gè)產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處于同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中但卻處于不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時(shí)，則取處在最低層級(jí)碼作為該物品的低位碼，即取層次最低的、數(shù)字最大的層級(jí)碼。物料在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)中所屬的層次稱(chēng)為層次碼

20、。 低層碼是指某個(gè)物料在所有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中所處的最低層數(shù)，可以通過(guò)零部件所在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)中的層次來(lái)決定它的低層碼。 任務(wù)二 物料清單(2)方便管理。把相關(guān)零部件的組合作為一個(gè)虛擬件實(shí)現(xiàn)組合采購(gòu)、組合存儲(chǔ)、組合發(fā)料這樣的業(yè)務(wù)處理，可達(dá)到方便管理的日的。 虛擬件表示在圖紙上和加工過(guò)程中都不出現(xiàn)，而在物料清單中使用，屬于“虛構(gòu)”的物品。虛擬件的作用主要有以下幾方面：三、虛擬件(1)簡(jiǎn)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理。某些零件或部件的組合（但不是組件）重復(fù)出現(xiàn)在一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，為了簡(jiǎn)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把這幾個(gè)零件或部件的組合構(gòu)成一種物料，該物料則稱(chēng)為虛擬件。任務(wù)二 物料清單(1) 單層式物料清單：輸出母件和接子件的相關(guān)數(shù)據(jù)，輸出內(nèi)

21、容與輸入BOM單的內(nèi)容基本相同。(2) 多層式物料清單：輸出0層的母件及最下曾各層子件的相關(guān)數(shù)據(jù)，并顯示各層子件的層次碼，用于顯示完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單。(3) 尾層式物料清單：輸入0層的母件及最下層的子件，不顯示中間層次的物料，用于輸出母件的用料清單。(4) 反查式物料清單：某子件為輸出起點(diǎn)，向上顯示該子件的各上層母件，用于顯示某一物料可以用來(lái)組成那些母件。 (5) 成本型物料清單：反映各物料在本層的各種成本和從最低層開(kāi)始至本層的各種成本累計(jì)。成本型物料清單的成本數(shù)據(jù)來(lái)源于物料主文件。四、物料清單的輸出形式為從不同的應(yīng)用角度分析物料清單的用途，可采用不同的形式輸出物料清單。物料清單的輸出形式有單

22、層式、多層式、尾層式、反查式、成本型物料清單等多種格式。任務(wù)二 物料清單 五、特性件和選用件如果組成產(chǎn)品的零件中有部分會(huì)按客戶(hù)需求而調(diào)整，有些物料為必要組件但可以有各種選擇，則稱(chēng)該物料為特性件。而有些物料為非必要組件，可以選用也可以不選用，則該物料稱(chēng)為可選件。如計(jì)算機(jī)的CPU可以有多種型號(hào)，但一臺(tái)電腦必選其中一個(gè)，則CPU為特性件，而光驅(qū)可以選配，也可以不配，則光驅(qū)為選用件。六、物料替代清單計(jì)算物料需求計(jì)劃時(shí)，若物料的可用庫(kù)存量不足，可以按制定的替代件（主副物料）或替換件（新舊物料）的優(yōu)先順序白動(dòng)生成需求物料的用量，增加物料使用的彈性，避免產(chǎn)生欲料及庫(kù)存虛增現(xiàn)象。這時(shí)，可以設(shè)置主物料的替代物料

23、。任務(wù)二 物料清單七、物料清單的用途在任何制造環(huán)境中，不同的部門(mén)和系統(tǒng)都為不同的日的使用BOM，每個(gè)部門(mén)和系統(tǒng)都從BOM中獲取特定的數(shù)據(jù)。BOM的主要用途如下：(1) 設(shè)計(jì)部門(mén)。設(shè)計(jì)部門(mén)既是BOM的設(shè)計(jì)者，又是BOM的使用者。(2)工藝部門(mén)。藝部門(mén)根據(jù)BOM信息建立各零件的制造工藝和裝配件的裝配工藝，確定裝配使用的物料放置的地方和方法，并確定加工制造過(guò)程中應(yīng)使用的工裝、模具等。(3) 生產(chǎn)部門(mén)。生產(chǎn)部門(mén)使用BOM來(lái)決定零件或最終產(chǎn)品的制造方法，決定領(lǐng)取的物料清單。(4) 產(chǎn)品成本核算部門(mén)。該部門(mén)利用BOM中每個(gè)自制件或外購(gòu)件的當(dāng)前成本來(lái)確定最終產(chǎn)品的成本。這個(gè)成本通常是總的物料與勞動(dòng)成本之和，

24、再加上分?jǐn)偟闹圃熨M(fèi)用。(5) 物料需求計(jì)劃(MRP)系統(tǒng)。BOM是MRP的主要輸入信息之一，它利用BOM對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行分解，決定需要哪些自制件和外購(gòu)件，需要多少，何時(shí)需要。任務(wù)三 工作中心一、概念 工作中心是用于生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)資源，包括機(jī)器、人和設(shè)備，是各種生產(chǎn)或能力加工單元的總稱(chēng)。工作中心屬于能力的范疇即計(jì)劃的范疇，而不屬于固定資產(chǎn)或設(shè)備管理的范疇。一個(gè)工作中心可以是一臺(tái)設(shè)備，一組功能相同的設(shè)備，一條自動(dòng)生產(chǎn)線，一個(gè)班組，一塊裝配面積或者是某種生產(chǎn)單一產(chǎn)品的封閉車(chē)間對(duì)于外協(xié)工序，對(duì)應(yīng)的工作中心則使一個(gè)協(xié)作單位的代號(hào)。 工作中心是ERP系統(tǒng)的基本加工單位，是進(jìn)行物料需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃

25、運(yùn)算的基本資料。物料需求計(jì)劃中必須說(shuō)明物料的需求與產(chǎn)出是在哪個(gè)工作中心，能力需求必須指明是哪個(gè)工作中心的能力。同時(shí)工作中心也是成本核算時(shí)成本發(fā)生的基本單元，以及車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)核實(shí)投入與產(chǎn)出的情況的基本單元。一個(gè)車(chē)間由一個(gè)或多個(gè)工作中心組成，一條生產(chǎn)線也是由一個(gè)或多個(gè)工作中心組成。在工藝路線文件中，一道工序或多道工序?qū)?yīng)一個(gè)工作中心，經(jīng)過(guò)工作中心加工的物品要發(fā)生加工費(fèi)用，產(chǎn)生加工成本，因此可以將一個(gè)或多個(gè)工作中心定義為一個(gè)成本中心。任務(wù)三 工作中心二、關(guān)鍵工作中心關(guān)鍵工作中心也指瓶頸工序，是指短期內(nèi)生產(chǎn)能力無(wú)法自由增加的工作中心，ERP系統(tǒng)中校核主生產(chǎn)計(jì)劃的可行性時(shí)，需要進(jìn)行粗能力計(jì)算，粗能力計(jì)算

26、只是對(duì)關(guān)鍵工作中心的能力進(jìn)行計(jì)算。在ERP中，對(duì)關(guān)鍵工作中心是專(zhuān)門(mén)標(biāo)識(shí)的。關(guān)鍵工作中心一般具有如下特點(diǎn)：1常加班，滿(mǎn)負(fù)荷工作2操作技術(shù)要求高3使用專(zhuān)用設(shè)備，而且設(shè)備昂貴4受多種限制，如短期內(nèi)不能隨便增加負(fù)荷和產(chǎn)量任務(wù)三 工作中心三、工作中心的作用1常加班，滿(mǎn)負(fù)荷工作是物料需求計(jì)劃(MRP)與能力需求計(jì)劃(CRP)運(yùn)算的基本單元2是定義物料工藝路線的依據(jù)4是完工信息與成本核算信息的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)3是車(chē)間作業(yè)安排的基本單元任務(wù)四 工藝路線 一、概念 工藝路線(routing)主要說(shuō)明物料實(shí)際加I：和裝配的I：序順序，每道工序使用的_工作中心，各項(xiàng)時(shí)間定額（如：準(zhǔn)備時(shí)間、加T時(shí)間和傳送時(shí)間，傳送時(shí)間包括

27、排隊(duì)時(shí)間和等待時(shí)間）及外協(xié)工序的時(shí)間和費(fèi)用。工藝路線是一種計(jì)劃文件而不是工藝文件，它不詳細(xì)說(shuō)明加工技術(shù)條件和操作要求，而主要說(shuō)明加工過(guò)程中的工序順序和生產(chǎn)資源等計(jì)劃信息。二、工藝路線的作用 工作路線的作用主要有以下幾個(gè)方面：計(jì)算加工什的提前期，提供運(yùn)行MRP的計(jì)算數(shù)據(jù)。系統(tǒng)根據(jù)工藝路線和物料清單計(jì)算出最長(zhǎng)的累計(jì)提前期，這相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度。 提供能力需求計(jì)劃(CRP)的計(jì)算數(shù)據(jù)。系統(tǒng)根據(jù)工藝路線文件中每個(gè)工作中心的定額小時(shí)、工序的開(kāi)始和完工日期，計(jì)算各個(gè)時(shí)區(qū)工作中心的負(fù)荷。(3) 提供計(jì)算加工成本的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)據(jù)。(4) 跟蹤在制品。根據(jù)工藝文件、物料清單及生產(chǎn)車(chē)間、生產(chǎn)線完工情況，

28、生成各個(gè)工序的加工進(jìn)度報(bào)告，從而對(duì)在制品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。任務(wù)四 工藝路線任務(wù)實(shí)施帳套初始化后，則可運(yùn)行金蝶K/3控制臺(tái)。首先，啟動(dòng)金蝶K/3系統(tǒng)登陸界面，如圖2-1所示，其中，當(dāng)前帳套應(yīng)選擇帳套初始化中已建立的帳套，然后，選擇自己的專(zhuān)業(yè)、學(xué)號(hào)、以命名用戶(hù)身份登錄以命名用戶(hù)身份登陸，用戶(hù)名默認(rèn)為administrator，密碼默認(rèn)為空。進(jìn)入金蝶K/3系統(tǒng)后，首先需要設(shè)置各項(xiàng)基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)。以下操作均在系統(tǒng)設(shè)置下操作。 金蝶K/3系統(tǒng)登陸界面 任務(wù)實(shí)施一、公共資料 (一)科目系統(tǒng)將會(huì)計(jì)科目分為資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、成本、損益、表外六大類(lèi)，每組科目下面又進(jìn)行了再次分類(lèi)，科目分組目前分了兩級(jí)，在前

29、面的類(lèi)別下又再分了一個(gè)類(lèi)別，如資產(chǎn)分為流動(dòng)資產(chǎn)和長(zhǎng)期資產(chǎn)，在科目設(shè)置中必須選擇某一個(gè)具體的科目類(lèi)別。在科目的第1級(jí)分組中，科目分為了六大類(lèi)，前面已說(shuō)過(guò)，這六類(lèi)科目無(wú)論是名稱(chēng)還是代碼都是不可以修改的，他們的編碼規(guī)則是資產(chǎn)類(lèi)代碼以1開(kāi)頭，負(fù)債類(lèi)代碼以2開(kāi)頭，權(quán)益類(lèi)是以3開(kāi)頭，成本是以5開(kāi)頭，表外科目以6開(kāi)頭，這六大類(lèi)科目不能進(jìn)行修改。在主控臺(tái)上，選擇系統(tǒng)設(shè)置基礎(chǔ)資料公共資料科目，就可以進(jìn)入科目維護(hù)界面.在“文件”菜單下選擇“從模板中引入科目”選擇“工業(yè)企業(yè)”進(jìn)行引入，所有科目全部引入，點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕退出。任務(wù)實(shí)施一、公共資料 (二)幣別在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，都是以幣別作為交易的媒介和度量單位的。對(duì)于涉

30、外企業(yè)，其交易活動(dòng)中不可避免的將涉及到多種幣別，為了方便用戶(hù)對(duì)不同幣種的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄和度量，金蝶K3提供了幣別這個(gè)基礎(chǔ)資料。選擇系統(tǒng)設(shè)置基礎(chǔ)資料公共資料幣別，就可以進(jìn)入對(duì)幣別的維護(hù)界面。點(diǎn)擊“新增”進(jìn)行錄入。代碼名稱(chēng)匯率小數(shù)位數(shù)固定匯率RMB人民幣12否USA美元8.282否任務(wù)實(shí)施一、公共資料 (三)量單位在金蝶K/3系統(tǒng)中，計(jì)量單位的設(shè)置先要設(shè)置計(jì)量單位組，再在組中設(shè)置計(jì)量單位。 數(shù)量組1的內(nèi)容共計(jì)：3條記錄代碼名稱(chēng)換算率類(lèi)別是否默認(rèn)03臺(tái)1是05本104把1數(shù)量組1溫馨提醒：由于有些物料的計(jì)量單位可能會(huì)有幾個(gè)，一個(gè)為主計(jì)量單位，其他為輔助計(jì)量單位，為了能夠體現(xiàn)該物料多種計(jì)量方法及這些

31、計(jì)量單位之間的運(yùn)算關(guān)系，所以本系統(tǒng)將其設(shè)置成一個(gè)一個(gè)的計(jì)量單位組，在組中各計(jì)量單位是主計(jì)量單位和輔助計(jì)量單位的關(guān)系。 任務(wù)實(shí)施(四)客戶(hù)資料進(jìn)入主控臺(tái)后，選擇系統(tǒng)設(shè)置基礎(chǔ)資料公共資料客戶(hù)，就可以進(jìn)入客戶(hù)維護(hù)界面。先“新增”上級(jí)組，再錄入各個(gè)組里的客戶(hù)資料。 代碼名稱(chēng)狀態(tài)區(qū)域行業(yè)是否進(jìn)行信用管理銷(xiāo)售模式增值稅率（%）01華北區(qū)01.02華北電子公司使用華北區(qū)制造業(yè)是內(nèi)銷(xiāo)1701.04北京顯像管廠使用華北區(qū)制造業(yè)否內(nèi)銷(xiāo)1702東北區(qū)華北區(qū)制造業(yè)否02.02哈爾濱市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)使用東北區(qū)制造業(yè)是內(nèi)銷(xiāo)1703華南區(qū)03.02東莞五金機(jī)械廠使用華南區(qū)制造業(yè)是內(nèi)銷(xiāo)1703.04廣州新宇電腦公司使用華南區(qū)制

32、造業(yè)否內(nèi)銷(xiāo)1703.06廣州華夏存儲(chǔ)設(shè)備公司使用華南區(qū)制造業(yè)否內(nèi)銷(xiāo)1703.08深圳卡迪電子公司使用華南區(qū)制造業(yè)是內(nèi)銷(xiāo)1704華東區(qū)04.02上海蒲東百貨大廈使用華東區(qū)制造業(yè)是內(nèi)銷(xiāo)1704.04南京蘇寧家電有限公司使用華東區(qū)制造業(yè)否內(nèi)銷(xiāo)1705中南區(qū)05.02武漢保險(xiǎn)代理有限公司使用中南區(qū)制造業(yè)否內(nèi)銷(xiāo)1705.04長(zhǎng)沙韓氏電腦公司使用中南區(qū)制造業(yè)否內(nèi)銷(xiāo)17任務(wù)實(shí)施(五)部門(mén)資料選擇系統(tǒng)設(shè)置基礎(chǔ)資料公共資料部門(mén)，就可以進(jìn)入部門(mén)維護(hù)界面。點(diǎn)擊“新增”錄入 代碼名稱(chēng)全名部門(mén)屬性成本核算來(lái)類(lèi)型01辦公室辦公室非車(chē)間期間費(fèi)用部門(mén)02檢驗(yàn)部檢驗(yàn)部非車(chē)間期間費(fèi)用部門(mén)03動(dòng)力部動(dòng)力部非車(chē)間期間費(fèi)用部門(mén)04采購(gòu)

33、部采購(gòu)部非車(chē)間期間費(fèi)用部門(mén)05銷(xiāo)售部銷(xiāo)售部非車(chē)間期間費(fèi)用部門(mén)06人力資源部人力資源部非車(chē)間期間費(fèi)用部門(mén)07行政部行政部非車(chē)間期間費(fèi)用部門(mén)08財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部非車(chē)間期間費(fèi)用部門(mén)09注塑車(chē)間注塑車(chē)間車(chē)間基本生產(chǎn)部門(mén)10噴油車(chē)間噴油車(chē)間車(chē)間基本生產(chǎn)部門(mén)11絲印車(chē)間絲印車(chē)間車(chē)間基本生產(chǎn)部門(mén)12沖壓車(chē)間沖壓車(chē)間車(chē)間基本生產(chǎn)部門(mén)13總裝車(chē)間總裝車(chē)間車(chē)間基本生產(chǎn)部門(mén)14剪板車(chē)間剪板車(chē)間車(chē)間基本生產(chǎn)部門(mén)15裝配車(chē)間裝配車(chē)間車(chē)間基本生產(chǎn)部門(mén)任務(wù)實(shí)施(六)職員資料選擇系統(tǒng)設(shè)置基礎(chǔ)資料公共資料職員，就可以進(jìn)入職員維護(hù)界面。 “新增”錄入職員資料數(shù)據(jù)。 代碼名稱(chēng)部門(mén)名稱(chēng)性別01王剛辦公室男02張為檢驗(yàn)部男03李大鵬動(dòng)力部

34、男04陳燕采購(gòu)部女05溫利民銷(xiāo)售部男06姚達(dá)人力資源部男07劉琨財(cái)務(wù)部男08周澤注塑車(chē)間男09王宇噴油車(chē)間男10金雨噴油車(chē)間男11吳勇絲印車(chē)間男12馮如沖壓車(chē)間男13何亮總裝車(chē)間男14鄭浩剪板車(chē)間男15林梅裝配車(chē)間女任務(wù)實(shí)施(七)倉(cāng)庫(kù)資料選擇公共資料倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理界面。單擊“新增”見(jiàn)表錄入倉(cāng)庫(kù)資料數(shù)據(jù)。代碼名稱(chēng)倉(cāng)庫(kù)屬性倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型是否MPS/MRP可用量是否進(jìn)行倉(cāng)位管理01原料倉(cāng)良品普通倉(cāng)是否02半成品倉(cāng)良品普通倉(cāng)是否03產(chǎn)成品倉(cāng)良品普通倉(cāng)是否04待檢倉(cāng)在檢品待檢倉(cāng)否否05贈(zèng)品倉(cāng)良品贈(zèng)品倉(cāng)否否06代管倉(cāng)良品代管倉(cāng)否否任務(wù)實(shí)施(八)供應(yīng)商資料選擇公共資料供應(yīng)商，進(jìn)入供應(yīng)商管理界面。單擊“新增”錄

35、入供應(yīng)商資料數(shù)據(jù)。先“新增”上級(jí)組，再錄入表供應(yīng)商資料數(shù)據(jù)。供應(yīng)商代碼供應(yīng)商名稱(chēng)供應(yīng)商代碼供應(yīng)商名稱(chēng)01華東區(qū)02西北區(qū)01.01上海電線電纜長(zhǎng)02.01西安電子廠01.02蘇州電子廠02.02長(zhǎng)安高科技公司03華北區(qū)04.03廣州鋼鐵貿(mào)易總公司03.01北京公司04.04深圳梅林建材有限責(zé)任公司03.02石家莊電子廠04.05廣東省電力儀器制造有限公司04華南區(qū)04.06深圳金色原野公司04.01廣州彩管廠09海外04.02深圳有限公司09.01JEAN COOP COMPANY任務(wù)實(shí)施(九)物料數(shù)據(jù)選擇公共資料物料，進(jìn)入物料管理界面。任務(wù)實(shí)施二、設(shè)置參數(shù)、啟用業(yè)務(wù)系統(tǒng)(一)設(shè)置參數(shù)(1)

36、選擇系統(tǒng)設(shè)置初始化生產(chǎn)管理核算參數(shù)設(shè)置。任務(wù)實(shí)施(二)工廠日歷工廠日歷也稱(chēng)為工廠生產(chǎn)日歷，它包含各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間、相關(guān)部門(mén)的工作日歷，在日歷中標(biāo)明了生產(chǎn)日期、休息日期、設(shè)備檢修日，這樣在進(jìn)行MPS與MRP的運(yùn)算時(shí)會(huì)避開(kāi)休息日。不同的分廠、車(chē)間、工作中心因?yàn)樯a(chǎn)任務(wù)不同、加工工藝。不同而受不同的條件約束，因而可能會(huì)設(shè)置不同的工廠日歷。(三)錄入初始庫(kù)存資料選擇系統(tǒng)設(shè)置初始化倉(cāng)存管理初始數(shù)據(jù)錄入。 (四)啟用業(yè)務(wù)系統(tǒng)選擇系統(tǒng)設(shè)置初始化生產(chǎn)管理啟用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，選擇“是“，則啟用業(yè)務(wù)系統(tǒng)。任務(wù)實(shí)施三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單（BOM）(一)錄入BOM單選擇生產(chǎn)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理BOM維護(hù)BOM錄入，打開(kāi)BOM單錄入界面，

37、錄入單層BOM單。先在BOM單組別處，雙擊新增“組別”（01半成品. 02成品），如圖2-4所示，再參見(jiàn)表2-10進(jìn)行每張BOM單錄入數(shù)據(jù)。*注：BOM單號(hào)不能改。任務(wù)實(shí)施(二)BOM維護(hù)選擇生產(chǎn)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理BOM維護(hù)BOM維護(hù)，如圖2-5所示，在BOM維護(hù)過(guò)濾界面中，輸入物料或BOM的過(guò)濾條件（一般只需把時(shí)間范圍調(diào)大些）。 (1) BOM單有數(shù)據(jù)入錄錯(cuò)了（雙擊右邊可修改）。(2) BOM單確認(rèn)無(wú)誤后，進(jìn)行逐條審核、使用。如圖所示（相同物料代碼，同一使用單號(hào)）。任務(wù)實(shí)施(三)BOM合法性檢查選擇生產(chǎn)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理BOM維護(hù)BOM合法性檢查。 (四)低位碼維護(hù)選擇生產(chǎn)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理BOM

38、維護(hù)低位碼維護(hù)。(五)客戶(hù)BOM配置選擇組裝電腦點(diǎn)擊“配置”為跳轉(zhuǎn)到配置界面，把顯示器特征件換成具體的顯示器數(shù)據(jù)，并審核。任務(wù)實(shí)施四、錄入工作中心及資源清單(一)錄入工作中心(二)錄入資源清單資源是系統(tǒng)中對(duì)生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、人員的泛稱(chēng)。既可以是一臺(tái)或一組設(shè)備，也可以是一個(gè)人員或班組，或者在生產(chǎn)中任何可以被作為一個(gè)整體管理的設(shè)備與人員的組合。 五、錄入物料工藝路線(一)錄入工序數(shù)據(jù)工序：產(chǎn)品在某一工作中心加工的過(guò)程。工序主要應(yīng)用于工藝路線、能力需求計(jì)劃、工序計(jì)劃、工序排程、工序匯報(bào)、計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置等。(二)錄入工藝路線建立工藝路線清單前，首先要建立相關(guān)的部門(mén)、工作中心與工序，否則工藝路線無(wú)法

39、建立。選擇生產(chǎn)管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理工藝路線工藝路線錄入，首先“新增”工藝路線組，然后新增工藝路線。 能力拓展:流動(dòng)性：流動(dòng)性是指物料總是從供應(yīng)向需求的方向流動(dòng)的，是物料相關(guān)性的必然結(jié)果。3相關(guān)性：任何物料都是因?yàn)槟承┮蛩囟嬖诘?，相互之間存在著一定的依存關(guān)系。 21 同一性：物料可以用途不同性質(zhì)各異，但在MRPII中它們均統(tǒng)一地以“物料”對(duì)待，無(wú)差別的參與需求計(jì)劃的運(yùn)作。 物料的管理特性?xún)r(jià)值性：物料是有價(jià)值，不僅采購(gòu)要付貨款，庫(kù)存要占用資金，保管保險(xiǎn)也要發(fā)生費(fèi)用。 4下課項(xiàng)目三 銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 1知識(shí)目標(biāo)3相關(guān)知識(shí)2能力目標(biāo) 知識(shí)目標(biāo)一銷(xiāo)售管理系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的維護(hù)二銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容三ERP系統(tǒng)中

40、的銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)類(lèi)型及流程能力目標(biāo) 一二掌握K/3銷(xiāo)售系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理工作，熟悉業(yè)務(wù)的操作流程 能夠熟練完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的初始化工作 二二能夠利用ERP系統(tǒng)完成企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的操作 掌握各種賬表的查看技巧 任務(wù)一 銷(xiāo)售管理概述一、銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)分析1銷(xiāo)售部門(mén)制訂銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、計(jì)劃或客戶(hù)訂單后，將產(chǎn)品訂貨和交貨情況匯總通知計(jì)劃部門(mén)或生產(chǎn)部門(mén)做成生產(chǎn)計(jì)劃。 2生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)計(jì)劃安排領(lǐng)料生產(chǎn)，進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)控制，產(chǎn)品完工后進(jìn)入庫(kù)處理（按訂單或加工單入庫(kù)）。 3倉(cāng)庫(kù)部門(mén)按計(jì)劃發(fā)料，安排產(chǎn)品入庫(kù)，并按出貨通知（根據(jù)訂單的交貨期）組織出貨，產(chǎn)生出入庫(kù)單據(jù)交財(cái)務(wù)部門(mén)。 4財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)單據(jù)、出貨發(fā)票做賬：客戶(hù)收到貨

41、物和結(jié)算發(fā)票后付款給企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)。 5銷(xiāo)售部門(mén)記錄有關(guān)的售前、售中、售后服務(wù)情況，對(duì)有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題提交給質(zhì)量部門(mén)進(jìn)入產(chǎn)品質(zhì)量分析。 任務(wù)一 銷(xiāo)售管理概述二、銷(xiāo)售管理的主要內(nèi)容(一)進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)(1) 為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)系統(tǒng)提供市場(chǎng)信息而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè)，包括：銷(xiāo)售渠道、營(yíng)銷(xiāo)組合、產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售管理等在內(nèi)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售方針策略及計(jì)劃的制定。(2) 產(chǎn)品商標(biāo)設(shè)計(jì)、廣告宣傳、試銷(xiāo)推銷(xiāo)、市場(chǎng)信息反饋等在內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)的組織。(3) 銷(xiāo)售訂單的簽訂、執(zhí)行、檢查等在內(nèi)的訂單業(yè)務(wù)處理。(4) 產(chǎn)品安裝、維護(hù)等在內(nèi)的銷(xiāo)售服務(wù)工作。(二)對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用、成本進(jìn)行分析(1) 銷(xiāo)售機(jī)制不能滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售“客戶(hù)

42、中心模型”的需要。(2) 傳統(tǒng)銷(xiāo)售機(jī)制產(chǎn)生的負(fù)面影響包括不能快速響應(yīng)客戶(hù)的個(gè)性化需求以及難于維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。(3) 信息處理能力不能滿(mǎn)足管理復(fù)雜銷(xiāo)售過(guò)程的需要。任務(wù)二 銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)類(lèi)型及流程 銷(xiāo)售管理分為六種業(yè)務(wù)類(lèi)型，包括現(xiàn)銷(xiāo)、賒銷(xiāo)、直運(yùn)銷(xiāo)售、委托代銷(xiāo)、分期收款、受托代銷(xiāo)。不同業(yè)務(wù)類(lèi)型其業(yè)務(wù)的處理過(guò)程以及財(cái)務(wù)收支核算的過(guò)程有差異，所以對(duì)應(yīng)在系統(tǒng)中也會(huì)有不同的業(yè)務(wù)處理流程。一現(xiàn)銷(xiāo)：ERP系統(tǒng)中現(xiàn)銷(xiāo)的全部過(guò)程 二賒銷(xiāo)：ERP系統(tǒng)中賒銷(xiāo)的全部過(guò)程 三四直運(yùn)銷(xiāo)售：ERP系統(tǒng)中直運(yùn)銷(xiāo)售的全部過(guò)程 委托代銷(xiāo)：ERP系統(tǒng)中委托代銷(xiāo)的全部過(guò)程 六五分期收款：ERP系統(tǒng)中分期收款的全部過(guò)程 受托代銷(xiāo)：ERP

43、系統(tǒng)中委托代銷(xiāo)的全部過(guò)程 任務(wù)實(shí)施一、銷(xiāo)售基礎(chǔ)資料設(shè)置 (一)價(jià)格資料 銷(xiāo)售價(jià)格管理是企業(yè)的重要的銷(xiāo)售政策之一，靈活的價(jià)格調(diào)整體系可以滿(mǎn)足快速多變的市場(chǎng)需求，嚴(yán)密的價(jià)格控制手段可以保證企業(yè)銷(xiāo)售政策的有效執(zhí)行。 價(jià)格政策是對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行綜合維護(hù)的一種方案。實(shí)施步驟：（1）選擇供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理價(jià)格資料價(jià)格政策.（2）點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入如圖價(jià)格方案序時(shí)簿界面界面，然后點(diǎn)擊“新增”，進(jìn)入如圖3-3所示的價(jià)格方案維護(hù)界面然后錄入價(jià)格方案的頭信息，編號(hào)、名稱(chēng)都錄入01，然后保存，再選擇相應(yīng)客戶(hù)，點(diǎn)擊“新增”，在價(jià)格方案維護(hù)界面錄入每個(gè)客戶(hù)的價(jià)格內(nèi)容。任務(wù)實(shí)施 (二)折扣資料實(shí)施步驟： 直接點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入

44、如圖折扣方案序時(shí)簿界面，第一次進(jìn)入折扣方案序時(shí)簿界面然后點(diǎn)擊“新增”，進(jìn)入折扣方案維護(hù)界面然后錄入折扣方案的頭信息，編號(hào)、名稱(chēng)都錄入01，然后保存，再選擇相應(yīng)客戶(hù)，點(diǎn)擊“新增”，在折扣方案維護(hù)界面錄入每個(gè)客戶(hù)的折扣內(nèi)容。如果是第二次次進(jìn)入折扣方案序時(shí)簿界面要選擇方案，然后點(diǎn)擊“查看”，進(jìn)入折扣方案維護(hù)界面，在折扣方案維護(hù)界面錄入每個(gè)客戶(hù)的折扣內(nèi)容。任務(wù)實(shí)施(三)信用管理信用管理提供企業(yè)設(shè)置信用標(biāo)準(zhǔn)和制定信用政策，以集中進(jìn)行應(yīng)收賬款管理。作為銷(xiāo)售管理的組成部分，應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目，是企業(yè)提供商業(yè)信用，采取賒銷(xiāo)、分期收款等銷(xiāo)售方式，以擴(kuò)大銷(xiāo)售、增加利潤(rùn)的產(chǎn)物。任務(wù)實(shí)施實(shí)施步驟：華

45、北電子公司的信用等級(jí)是A級(jí)，信用額度是人民幣100000元；同時(shí)也進(jìn)行信用數(shù)量和信用期限的管理。(1) 信用管理的目的是為了減少應(yīng)收賬款，所以在使用信用管理功能時(shí)，必須首先完成應(yīng)收系統(tǒng)的初始化操作。(2) 執(zhí)行系統(tǒng)設(shè)置基礎(chǔ)資料公共資料客戶(hù)命令，打開(kāi)“基礎(chǔ)平臺(tái)客戶(hù)”對(duì)話(huà)框，選擇需要進(jìn)行信用管理的客戶(hù)，單擊“屬性”，打開(kāi)“客戶(hù)修改”對(duì)話(huà)框，在客戶(hù)的屬性設(shè)置中，選擇需要進(jìn)行信用管理。(3) 執(zhí)行供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理信用管理信用管理維護(hù)命令，打開(kāi)“系統(tǒng)基本資料（信用管理）”對(duì)話(huà)框，選擇客戶(hù)華北電子公司，先單擊“啟用”，啟用信用額度管理。再單擊“管理”，設(shè)置華北電子公司的信用額度。(4)單擊“保存”并返回，返

46、回后界面(5)單擊“選項(xiàng)”，設(shè)置信用參數(shù)，如圖3-9所示，設(shè)置后，單擊“確定”，返回。(6)單擊“公式”，設(shè)置信用額度等的計(jì)算公式，如圖所示的信用公式，選擇對(duì)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行信用控制，其他全部采用系統(tǒng)默認(rèn)值不做改變。任務(wù)實(shí)施實(shí)施步驟：(7)新增一張銷(xiāo)售訂單，銷(xiāo)售給華北電子20臺(tái)綠色牌高端電腦，保存時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示信用額度，不能保存。(8)新增一張銷(xiāo)售訂單，銷(xiāo)售給華北電子20臺(tái)綠色牌高端電腦，保存時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示信用額度，不能保存。 (9) 信用管理范圍既包括對(duì)單據(jù)的管理選擇，也包括對(duì)信用控制指標(biāo)的選擇。 單據(jù)既包括銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)，也包括應(yīng)收款系統(tǒng)的單據(jù)，分別介紹如下：銷(xiāo)售合同，可以選擇“信用額度”

47、、“信用期限”、“信用數(shù)量”三個(gè)信用控制指標(biāo)。銷(xiāo)售訂單，可以選擇“信用額度”、“信用期限”、“信用數(shù)量”三個(gè)信用控制指標(biāo)。銷(xiāo)售出庫(kù)單，可以選擇“信用額度”、“信用期限”、“信用數(shù)量”三個(gè)信用控制指標(biāo)。銷(xiāo)售發(fā)票，可以選擇“信用額度”、“信用期限”、“信用數(shù)量”三個(gè)信用控制指標(biāo)二。任務(wù)實(shí)施二、常用銷(xiāo)售流程 通常，企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，處理的過(guò)程也各不相同。用戶(hù)通過(guò)系統(tǒng)可以對(duì)銷(xiāo)售全過(guò)程進(jìn)行有效控制和跟蹤。 銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單銷(xiāo)售訂單發(fā)貨通知單銷(xiāo)售出庫(kù)單銷(xiāo)售發(fā)票收款單銷(xiāo)售系統(tǒng) 任務(wù)實(shí)施(一)銷(xiāo)售訂單銷(xiāo)售訂單是客戶(hù)資料根據(jù)銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單制定并提交給銷(xiāo)售部門(mén)的訂貨單。實(shí)施步驟：選擇供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理訂單處理銷(xiāo)售訂單錄入

48、，單擊進(jìn)入銷(xiāo)售訂單新增窗口。填制單據(jù)內(nèi)容，保存后，由主管人員審核。操作步驟：選擇供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理發(fā)貨通知發(fā)貨通知單錄入單擊進(jìn)入發(fā)貨通知單新增窗口。通過(guò)關(guān)聯(lián)方法填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容，保存后，由主管人員審核。(二)發(fā)貨通知單發(fā)貨通知單是企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售產(chǎn)品向客戶(hù)發(fā)貨時(shí)，向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的發(fā)貨通知單。是銷(xiāo)售系統(tǒng)與倉(cāng)存系統(tǒng)連接的關(guān)鍵接口。發(fā)貨通知單的生成有三種方法，一種直接輸人保存生成，一種則是通過(guò)發(fā)貨通知單中銷(xiāo)售訂單號(hào)的接口引入數(shù)據(jù)生成（此案例試用），另一種是從發(fā)貨通知單中銷(xiāo)售發(fā)票號(hào)的接口引入數(shù)據(jù)生成。任務(wù)實(shí)施(三)銷(xiāo)售出庫(kù)單銷(xiāo)售出庫(kù)單有兩種生成方式，一是直接錄入，二是從其他單據(jù)關(guān)聯(lián)生成。銷(xiāo)售出庫(kù)單和銷(xiāo)售系

49、統(tǒng)有兩個(gè)接口，一個(gè)是從發(fā)貨通知單引入數(shù)據(jù)生成銷(xiāo)售出庫(kù)單，另一個(gè)是銷(xiāo)售出庫(kù)單本身又是銷(xiāo)售發(fā)票的生成數(shù)據(jù)來(lái)源。實(shí)施步驟：選擇供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理出庫(kù)銷(xiāo)售出庫(kù)單錄入，單擊進(jìn)入出庫(kù)單新增窗口。通過(guò)關(guān)聯(lián)方法填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容，保存后，由主管人員審核。(四)銷(xiāo)售發(fā)票銷(xiāo)售發(fā)票是企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)銷(xiāo)售部門(mén)開(kāi)具的發(fā)票，是財(cái)務(wù)上非常重要的一種原始單據(jù)。銷(xiāo)售發(fā)票在形式上分為專(zhuān)用和普通兩種，它們的區(qū)別在于專(zhuān)用發(fā)票涉及增值稅，而普通發(fā)票不涉及，具體選擇可以按用戶(hù)實(shí)際情況選擇。銷(xiāo)售發(fā)票的生成有兩種方法，一種直接輸入保存生成，另一種則通過(guò)其他數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)生成。發(fā)票生成后要審核后同步執(zhí)行鉤稽操作。操作步驟：選擇供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管結(jié)算銷(xiāo)售發(fā)票錄入

50、，單擊進(jìn)入銷(xiāo)售發(fā)票新增窗口。通過(guò)關(guān)聯(lián)方法填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容，保存后，由主管人員審核。任務(wù)實(shí)施銷(xiāo)售發(fā)票鉤稽 (五)銷(xiāo)售發(fā)票鉤稽實(shí)施步驟：發(fā)票審核后，選擇供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理結(jié)算銷(xiāo)售發(fā)票一鉤稽補(bǔ)充鉤稽命令，彈出“條件過(guò)濾”對(duì)話(huà)框，單擊確定，進(jìn)入“銷(xiāo)售發(fā)票序時(shí)簿”窗口，選中要鉤稽的發(fā)票，單擊”鉤稽”，打開(kāi)“銷(xiāo)售發(fā)票鉤稽”對(duì)話(huà)框，選擇（可以通過(guò)SHIFT或CTRL選擇多條記錄）本次參與鉤稽的銷(xiāo)售發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售出庫(kù)單，輸入本次的鉤稽數(shù)量，單擊”鉤稽”，完成操作。任務(wù)實(shí)施三、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)（先開(kāi)票后發(fā)貨）(一)銷(xiāo)售發(fā)票實(shí)施步驟：供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理結(jié)算銷(xiāo)售發(fā)票一錄入填制單據(jù)中相內(nèi)容保存審核。實(shí)施步驟：選擇供應(yīng)鏈

51、銷(xiāo)售管理結(jié)算銷(xiāo)售發(fā)票一查詢(xún)“下推”菜單生成發(fā)貨通知保存審核。(二)發(fā)貨通知單方法一：可以按照前述方式，選擇供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理發(fā)貨通發(fā)貨通知單錄入，單擊進(jìn)入發(fā)貨通知單新增窗口。通過(guò)關(guān)聯(lián)方法填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容，保存后，由主管人員審核。方法二：我們還可以采用單據(jù)下推方式新增。任務(wù)實(shí)施銷(xiāo)售發(fā)票鉤稽 (三)銷(xiāo)售出庫(kù)單可以按照前述發(fā)貨通知單方式，采用關(guān)聯(lián)或下推方式新增。實(shí)施步驟：供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理發(fā)貨通知發(fā)貨通知單一查詢(xún)“下推”菜單生成銷(xiāo)售出庫(kù)保存審核。(四)銷(xiāo)售發(fā)票鉤稽銷(xiāo)售發(fā)票和銷(xiāo)售出庫(kù)單之間的鉤稽 任務(wù)實(shí)施四、銷(xiāo)售退貨(一)退貨通知單退貨通知單是因各種原因客戶(hù)退貨，向倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的收貨通知。退貨通知單的生成有三種

52、方法：一種直接輸入保存生成，一種則是通過(guò)退貨通知單中發(fā)貨通知接口引入數(shù)據(jù)生成（本案例可以使用），另一種是從退貨通知單中銷(xiāo)售發(fā)票的接口引入數(shù)據(jù)生成。實(shí)施步驟：供應(yīng)鏈采購(gòu)管理退料退料通知單一錄入填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容保存審核。實(shí)施步驟：供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理出庫(kù)銷(xiāo)售出庫(kù)一錄入選擇“紅字”通過(guò)關(guān)聯(lián)方法填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容保存審核 。(二)紅字銷(xiāo)售出庫(kù)單任務(wù)實(shí)施在發(fā)票的新增界面，如果保存后，可以點(diǎn)“審核”按鈕，進(jìn)行及時(shí)審核（當(dāng)然，需要系統(tǒng)設(shè)置中選擇保存和審核可以為同一人）。審核完后，由于發(fā)票通過(guò)出庫(kù)單關(guān)聯(lián)獲取，選擇查看菜單中的鉤稽選項(xiàng)，可以直接進(jìn)行發(fā)票與出庫(kù)單的鉤稽。實(shí)施步驟：供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理結(jié)算銷(xiāo)售發(fā)票一錄入選擇“

53、紅字”通過(guò)關(guān)聯(lián)方法填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容保存審核鉤稽。(三)紅字銷(xiāo)售發(fā)票及鉤稽紅字銷(xiāo)售發(fā)票的生成有兩種方法，一種直接輸入保存生成，二是通過(guò)其他單據(jù)關(guān)聯(lián)而成。任務(wù)實(shí)施供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理結(jié)算銷(xiāo)售發(fā)票一錄入通過(guò)關(guān)聯(lián)方法錄入保存審核鉤稽。注意：(1) 若銷(xiāo)售發(fā)票要關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售出庫(kù)單生成，可以選擇兩張出庫(kù)單。(2) 發(fā)票鉤稽時(shí)一張發(fā)票對(duì)應(yīng)兩張出庫(kù)單。五、銷(xiāo)售分期發(fā)貨該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是，不是一次性把客戶(hù)所訂貨物發(fā)出，而是分次發(fā)貨，待貨物全部發(fā)出后再統(tǒng)一開(kāi)發(fā)票，最后收款。一般適用于客戶(hù)要貨比較急，而企業(yè)存貨不足，需要分批發(fā)送的情況。實(shí)施步驟：供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理出庫(kù)銷(xiāo)售出庫(kù)一錄入填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容保存審核。任務(wù)實(shí)施實(shí)施步

54、驟：供應(yīng)銷(xiāo)售管理出庫(kù)銷(xiāo)售出庫(kù)一錄入填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容保存審核。供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理結(jié)算銷(xiāo)售發(fā)票一錄入填制單據(jù)中相關(guān)內(nèi)容保存審核鉤稽。 六、分期收款銷(xiāo)售業(yè)務(wù)注意：(1) 憑證制作時(shí)，要注意憑證模板的設(shè)置，在結(jié)轉(zhuǎn)分期收款銷(xiāo)售收入的同時(shí)，要將分期收款發(fā)出商品結(jié)轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售成本。(2) 發(fā)票鉤稽時(shí)，出庫(kù)單的本次鉤稽數(shù)量為開(kāi)票的數(shù)量，與實(shí)發(fā)數(shù)量并不一致。任務(wù)實(shí)施七、銷(xiāo)售系統(tǒng)單據(jù)及報(bào)表查詢(xún)?nèi)粘I(yè)務(wù)處理完畢，需要隨時(shí)查詢(xún)已錄入的單據(jù)或分析銷(xiāo)售的開(kāi)展情況，則需要通過(guò)賬簿報(bào)表進(jìn)行處理。單據(jù)查詢(xún)：查詢(xún)7月份所有開(kāi)出的銷(xiāo)售發(fā)票。 實(shí)施步驟：選擇供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理結(jié)算銷(xiāo)售發(fā)票一查詢(xún)，單擊進(jìn)入過(guò)濾條件窗口。在條件選項(xiàng)中，將紅藍(lán)標(biāo)志改

55、為全部，事務(wù)類(lèi)型改為銷(xiāo)售發(fā)票 。單擊“確定”，系統(tǒng)自動(dòng)將滿(mǎn)足條件的記錄顯示在序時(shí)簿窗口。單擊“上查”，可以查詢(xún)所選擇的單據(jù)新增錄入時(shí)關(guān)聯(lián)過(guò)的單據(jù)。單擊“查看”，可以查詢(xún)單據(jù)的具體內(nèi)容。單擊“憑證”，可以查看單據(jù)對(duì)應(yīng)的憑證內(nèi)容。單擊“上查”，可以繼續(xù)向上查詢(xún)所選擇的單據(jù)新增錄入時(shí)關(guān)聯(lián)過(guò)的單據(jù) 。單擊“退出”，依次返回。 單擊“下查”，可以查詢(xún)所選擇的單據(jù)，被哪些單據(jù)關(guān)聯(lián)過(guò)。本例中，銷(xiāo)售發(fā)票沒(méi)有被其他單據(jù)關(guān)聯(lián)過(guò)。單擊“確定”，完成發(fā)票的查詢(xún)操作后，單擊“退出”，退回到主窗口。統(tǒng)計(jì)7月份的銷(xiāo)售毛利潤(rùn)情況。 任務(wù)實(shí)施八、查詢(xún)分析工具這是一種自定義形式的報(bào)表，它不同于系統(tǒng)提供的固定報(bào)表，是用戶(hù)根據(jù)自己業(yè)

56、務(wù)和管理需要、利用系統(tǒng)提供的工具制作的報(bào)表。它包括兩種報(bào)表：直接查詢(xún)語(yǔ)句和交叉統(tǒng)計(jì)分析表。根據(jù)銷(xiāo)售訂單上的內(nèi)容，建立業(yè)務(wù)員分析表。實(shí)施步驟：點(diǎn)擊供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理查詢(xún)分析查詢(xún)分析工具新建查詢(xún)分析向?qū)нx擇取數(shù)單據(jù)定義行標(biāo)題定義列標(biāo)題定義匯總行查詢(xún)報(bào)表。 案例查詢(xún)業(yè)務(wù)員分析表。實(shí)施步驟：點(diǎn)擊供應(yīng)鏈銷(xiāo)售管理查詢(xún)分析查詢(xún)分析工具打開(kāi)設(shè)置過(guò)濾條件進(jìn)行相關(guān)功能操作。 能力拓展銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)與其他管理子系統(tǒng)的關(guān)系：銷(xiāo)售管理與物料信息管理、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、主生產(chǎn)計(jì)劃管理是緊密相聯(lián)的，銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系如圖 。銷(xiāo)售管理物料信息管理主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）財(cái)務(wù)管理成本管理物料信息發(fā)（退）貨信息現(xiàn)金、應(yīng)付

57、賬款成本數(shù)據(jù)銷(xiāo)售訂單問(wèn)題與思考1.銷(xiāo)售管理的主要內(nèi)容有哪些？2.ERP系統(tǒng)中的銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)類(lèi)型有哪些？3.長(zhǎng)沙韓氏電腦公司的信用等級(jí)是B級(jí)，信用額度是人民幣200000元；同時(shí)也進(jìn)行信用數(shù)量和信用期限的管理。4開(kāi)票與發(fā)貨同時(shí)進(jìn)行天達(dá)公司于2006年1月10日向銷(xiāo)售二部銷(xiāo)售人員趙立訂購(gòu)A產(chǎn)品10件，銷(xiāo)售價(jià)700元（不含稅價(jià)）。2006年1月13日銷(xiāo)售部通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，同日倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，銷(xiāo)售部并開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票。5先開(kāi)票后發(fā)貨長(zhǎng)城公司于2006年1月15日向銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員趙立訂購(gòu)B產(chǎn)品20件，銷(xiāo)售價(jià)1000元（不含稅價(jià)）。2006年1月17日銷(xiāo)售部開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票，2006年1月20日銷(xiāo)售部通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，同日倉(cāng)

58、庫(kù)發(fā)貨。6.銷(xiāo)售退貨長(zhǎng)城公司購(gòu)買(mǎi)的B產(chǎn)品5件，因有質(zhì)量問(wèn)題于2006年1月23日退貨，同日倉(cāng)庫(kù)將退回貨物入月銷(xiāo)售部于2006年1月24日開(kāi)出紅字發(fā)票。7現(xiàn)銷(xiāo)2006年1月25日天達(dá)公司向銷(xiāo)售員王林購(gòu)買(mǎi)A產(chǎn)品5件，銷(xiāo)售價(jià)750元（不含稅）。同日銷(xiāo)售開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票并發(fā)貨。貨款即時(shí)支付。8.銷(xiāo)售分次發(fā)貨2006年1月27日長(zhǎng)城公司向銷(xiāo)售員趙立購(gòu)買(mǎi)A產(chǎn)品50件，銷(xiāo)售價(jià)1100元（不含稅）。貨物分在1月28日發(fā)出10件、在1月30日發(fā)出40件。月末開(kāi)出銷(xiāo)售發(fā)票。9.分期收款銷(xiāo)售業(yè)務(wù)2006年1月26日銷(xiāo)售員趙立以分期收款方式向天達(dá)公司銷(xiāo)售B產(chǎn)品30件，銷(xiāo)售價(jià)115元（不含稅）。約定2006年1月30日向科

59、達(dá)公司收取第一期B產(chǎn)品10件的貨款，并開(kāi)具相應(yīng)的銷(xiāo)售發(fā)票。下課項(xiàng)目四 主生產(chǎn)計(jì)劃3相關(guān)知識(shí)2能力目標(biāo)1知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)一主生產(chǎn)計(jì)劃.時(shí)段.時(shí)區(qū).時(shí)界.計(jì)劃展望區(qū)的概念二主生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)區(qū).時(shí)界對(duì)計(jì)劃的影響三主生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算方法 三掌握主生產(chǎn)計(jì)劃的運(yùn)算流程 四理解主生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)算結(jié)果 二掌握產(chǎn)品預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)錄入與管理 一掌握主生產(chǎn)計(jì)劃的系統(tǒng)設(shè)置方案 能力目標(biāo)任務(wù)一 概念及內(nèi)容 ERP的計(jì)劃和執(zhí)行過(guò)程，ERP主要包括五個(gè)計(jì)劃層次，這五個(gè)層次的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了由宏觀到微觀.由戰(zhàn)略級(jí)到戰(zhàn)術(shù)級(jí).由粗到細(xì)的的深化過(guò)程。一、概念主生產(chǎn)計(jì)劃（Master Production Schedule,簡(jiǎn)稱(chēng)MPS）是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃大綱

60、的細(xì)化，用以協(xié)調(diào)生產(chǎn)需求與可用資源之間的差距。主要解決的問(wèn)題是：(1) 生產(chǎn)什么（通常是具體的產(chǎn)品）？(2) 生產(chǎn)多少？(3) 什么時(shí)間交貨？二、MPS的作用與意義主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）在ERP系統(tǒng)中是一個(gè)重要的計(jì)劃層次，是傳統(tǒng)手工管理沒(méi)有的新概念。它根據(jù)客戶(hù)合同和預(yù)測(cè)，把銷(xiāo)售與運(yùn)作規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化，確定出廠產(chǎn)品，使之成為展開(kāi)MRP與CRP運(yùn)算的主要依據(jù)，起了從宏觀計(jì)劃向微觀計(jì)劃過(guò)渡的承上啟下作用。 三、計(jì)劃對(duì)象與方法 主生產(chǎn)計(jì)劃的計(jì)劃對(duì)象是把生產(chǎn)規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化以后的出廠產(chǎn)品，通稱(chēng)最終成品（End Item）。最終成品通常是獨(dú)立需求件，但是由于銷(xiāo)售環(huán)境不同，作為計(jì)劃對(duì)象的最終成品其