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文檔簡介
1、教學目標:通過本章的學習,學生需掌握商務(wù)談判的成交觀念和成交階段的工作內(nèi)容,以及商務(wù)合同的簽訂、履行和變更。第八章 商務(wù)談判的簽約與履約18.1 現(xiàn)代商務(wù)談判的成交觀8.1.1 判斷談判是否進入收尾成交階段的標準1、從談判涉及的交易條件來判定1)考察交易條件中的分歧數(shù)。首先,從數(shù)量上看,如果雙方已達成一致的交易條件已占絕大多數(shù),所剩的分歧數(shù)量僅占極小部分,就可以判定談判已進入收尾成交階段。其次,從質(zhì)量上看,如果交易條件中最關(guān)鍵最重要的問題都已經(jīng)達成一致,僅余留一些非實質(zhì)性的無關(guān)大局的分歧點,也可以判定談判已進入收尾成交階段。2)考察談判對手認同的交易條件是否進入己方成交線。成交線是指己方可以接
2、受的最低交易條件,是達成協(xié)議的下限。如果對方認同的交易條件已經(jīng)進入己方成交線范圍之內(nèi),談判自然進入收尾成交階段23)考察雙方在交易條件上的一致性。談判雙方在交易條件上全部或基本達成一致,而且個別問題如何做技術(shù)處理也達成共識,可以判定收尾成交階段的到來。2、從談判時間來判定談判的時間包括所需、所限的時間。談判的時間多為雙方約定,也有單方面限定的。談判必須在一定的時間內(nèi)終結(jié),不能無休止地拖延下去,當談判時間即將結(jié)束,談判自然就進入收尾階段。38.1.2 成交時機的把握成交時機的把握是商務(wù)談判最重要的環(huán)節(jié)之一,有經(jīng)驗的談判人員就要敏銳地洞察出現(xiàn)的成交跡象,果斷地把握好成交的時機,極力促成成交(以己方
3、有利可圖為前提)。4567898.1.3 促成成交的策略1、最后立場策略 2、折中進退策略3、一攬子交易策略108.2 商務(wù)談判成交階段的工作內(nèi)容8.2.1 對談判成果進行最后總結(jié)當談判到了尾聲,各項條件接近雙方的預期目標,雙方已有了簽約意向,這時就要及時結(jié)束談判,對前階段的談判成果進行最后的回顧和總結(jié)。111、回顧和總結(jié)的主要內(nèi)容 (1)明確是否所有內(nèi)容都已談妥,還有哪些懸而未決的問題,以及對這些問題的處理方法。(2)明確所有的談判成果是否達到己方的目標,對于未達標部分如何在最終報價中挽回。(3)最后讓步的項目和幅度。 (4)決定采取何種特殊的結(jié)尾技巧。122、回顧和總結(jié)的注意事項 (1)充
4、分考慮己方的實力,避免做出無力實現(xiàn)的承諾,留下違約隱患。(2)充分考慮經(jīng)濟環(huán)境的變動趨勢,從長遠觀點考慮問題,在科學預測的基礎(chǔ)上做出決策,盡量把市場風險降到最低,應(yīng)該考慮到由談判雙方共同承擔客觀風險。(3)充分考慮對方的實力及可能接受的條件,研究己方的最終報價和最后讓步的可行性和策略技巧。爭取在正式簽約之前,在對方可承受的范圍之內(nèi),最大限度地爭取自己的利益。138.2.2 談判記錄的整理在談判中,雙方一般都要做洽談記錄。重要的內(nèi)容要點應(yīng)交換整理成簡報或紀要,向雙方公布,這樣可以確保協(xié)議不致以后被撕毀。148.3 合同的簽訂8.3.1 商務(wù)合同的種類與內(nèi)容1、商務(wù)合同的種類中華人民共和國合同法中
5、規(guī)定:合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。商務(wù)合同的種類包括一般性商務(wù)合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、外商投資合同、租賃合同、工程承包合同等。152、商務(wù)合同的內(nèi)容 (1)標的 (2)數(shù)量和質(zhì)量 (3)價款或酬金 (4)履行的期限、地點和方式(5)包裝和驗收方法 (6)違約責任168.3.2 商務(wù)合同的書寫與格式1、商務(wù)合同書寫的重要性當談判雙方就交易的主要條款達成一致意見后,就進入合同簽約階段。這涉及合同文本由哪一方來起草。一般來講,文本的起草很重要,它關(guān)系到哪一方掌握談判的主動權(quán)。17商務(wù)合同書寫的格式1)約首在合同的首部,包括合同的名稱、合同號、訂約日
6、期、地點、買賣雙方的名稱、地址及序言等內(nèi)容。2)文本文本是合同的主體,具體規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。3)約尾約尾是合同的尾部,包括合同文字的效力、份數(shù)、簽約日期和合同生效日期及附件的效力,自然人或法人代表簽字等。4)附件附件是合同不可分割的重要組成部分,與合同正文具有同等的法律效力。188.3.3 合同的審核與簽字1、簽字前的審核2、簽字人3、簽字儀式198.3.4 合同的擔保談判合同擔保的主要形式:(1)保證擔保(2)定金擔保(3)留置權(quán)擔保(4)抵押權(quán)擔保(5)違約金擔保208.3.5 合同的鑒證與公證1、合同的鑒證合同的鑒證是指國家有關(guān)合同管理機關(guān)根據(jù)雙方當事人的申請,依據(jù)國家法律、法令和政
7、策,對商務(wù)合同的合法性、可行性和真實性進行審查、鑒定和證明的一項制度。商務(wù)合同是一種法律文件,要保證其合法性、可行性和真實性,僅僅由合同雙方當事人簽字同意是不夠的,還要得到國家有關(guān)部門的認可,經(jīng)過國家管理部門的審查,這是因為:(1)鑒證是保證商務(wù)合同合法有效的必要手段。(2)實行鑒證是國家有關(guān)部門進行合同管理的有效措施。(3)實行鑒證有利于保證談判雙方有效地履行合同。212、合同的公證商務(wù)合同的公證是指國家公證機關(guān)根據(jù)當事人的申請,依法對商務(wù)合同進行審查,證明其真實性、合法性,并予以法律上的證據(jù)效力的一種司法監(jiān)督制度。這是對合同實行法律監(jiān)督,運用法律手段加以管理的一種方法。商務(wù)合同的鑒證和公證
8、的作用基本相同,但是其監(jiān)督的性質(zhì)和作用范圍卻略有差別。鑒證是由國家工商行政管理機關(guān)負責,是對合同進行行政監(jiān)督,而公證是由國家專門的公證機關(guān)負責,是一種法律監(jiān)督手段。228.4 合同的履行與變更8.4.1 合同的履行談判合同的履行應(yīng)遵循下列原則:(1)實際履行原則。實際履行也叫實物履行,就是當事人必須嚴格按照合同所規(guī)定的標的來履行。(2)適當履行原則。合同的適當履行,就是當事人按照合同規(guī)定的標的,按質(zhì)量、數(shù)量、期限、地點、方式、價格和包裝要求等,用適當?shù)姆椒ㄈ媛男泻贤#?)協(xié)作履行原則。協(xié)作履行原則,是指當事人雙方要團結(jié)協(xié)作,互相幫助來完成經(jīng)濟合同規(guī)定的任務(wù)。238.4.2 合同的轉(zhuǎn)讓、變更
9、、解除與糾紛的處理1、商務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓。這是指當事人一方將合同中的權(quán)利和義務(wù)全部或者部分地轉(zhuǎn)讓給第三者。2、商務(wù)合同的變更與解除。變更商務(wù)合同是一種法律行為。它是指簽約雙方當事人在符合法律規(guī)定的條件下,就修改、補充原簽訂的商務(wù)合同內(nèi)容所達成的協(xié)議。解除商務(wù)合同也同樣是一種法律行為。它是指合同雙方當事人在法律規(guī)定條件下,在原訂合同的有效期內(nèi),就提前終止合同所達成的協(xié)議。24變更和解除合同的條件:(1)由于一方違約,使合同履行成為不必要,受害的一方可依法律程序變更或解除合同。(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同的全部義務(wù)不能履行。(3)合同的某一方在約定的期限內(nèi)沒有履行合同,并在被允許推遲履行的期限內(nèi)仍
10、未履行,這時合同的另一方可以變更或解除合同。(4)合同約定的解除合同的條件已經(jīng)出現(xiàn),當事人一方有權(quán)通知另一方解除合同。 253、糾紛的處理處理談判合同糾紛的途徑一般有以下幾種:(1)協(xié)商處理。這是解決合同糾紛的一種有效方式。(2)調(diào)解處理。(3)仲裁處理。(4)訴訟處理。26思考與練習 (1)從哪些方面判定談判進入收尾階段了?(2)合同的主要條款有哪些?(3)合同擔保的主要形式有哪些?(4)合同履行應(yīng)遵循什么原則?(5)合同的鑒證與公證有什么作用?27本章小結(jié)商務(wù)談判從開局到簽訂合同,要經(jīng)歷一個錯綜復雜、千變?nèi)f化的過程。判斷談判是否進入收尾階段可從交易條件和時間兩個標準來判定,成交時機的把握和
11、促進成交策略的選用對談判的最后成功起著非常關(guān)鍵的作用。一項成功的商務(wù)談判最終要以合同的形式加以確認,因此要把握好商務(wù)合同的書寫與簽訂、擔保,要了解鑒證與公證在履行合同中的作用,要掌握合同履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓及糾紛處理辦法,提高合同簽訂時的風險防范意識,增強履行合同的自覺性。28城市照明減碳項目一站式成果外包機構(gòu) 支援呼叫:碳戰(zhàn)雇傭軍以您尊貴的品牌與名義精準鎖定節(jié)能率,狙擊碳戰(zhàn)收益碳戰(zhàn)雇傭軍 以您尊貴的品牌與名義 精準鎖定節(jié)能率,狙擊碳戰(zhàn)收益29機會正在成長中,但您需要鎖定機會利潤正在預測中,但您需要鎖定利潤您正準備大展拳腳,但一直被裹足不前或許 您公司有一個節(jié)能項目正在獲取中,但缺乏一份系統(tǒng)
12、、科學而且精美的方案,無法向甲方展現(xiàn)您與眾不同的卓越專業(yè)能力或許 您有一個節(jié)能合同正在簽署中,但對項目的能耗基準、技術(shù)機會、投資成本、投資收率,無法精確核算或許 您有一個合同能源管理項目正在實施,但節(jié)能率總是無法精確保障,能耗泄漏的意外總是層出不窮30成果機制項目機制:合同能源管理節(jié)能機制成 果:節(jié)能量第三方核準,項目環(huán)交所掛牌低 碳合同管理123低碳起點節(jié)能起點零碳起點項目機制:低碳機制 排放權(quán)交易機制成果:減排量及排放量獲得DOE核證; 獲得發(fā)改委認可的零碳項目證書。合同能源管理減排模式項目機制:排放權(quán)核證機制及項目方法學成 果:減排指標獲得DOE機構(gòu)核證; 獲得發(fā)改委認可的低碳指標簽發(fā); 排放權(quán)可交易、可沖抵。零 碳合同管理碳戰(zhàn)雇傭軍 為您提供全國領(lǐng)先的盈利機制31 減碳項目商務(wù)方案咨詢策劃
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