CMMI PA培訓(xùn)-MA(共49張)(PPT 49頁)

1、CMMI PA培訓(xùn)MAMeasurement and Analysis度量與分析 韓思音1第1頁，共49頁。講師介紹見另外文檔。2第2頁，共49頁。本次培訓(xùn)對(duì)象EPG成員項(xiàng)目經(jīng)理QA人員3第3頁，共49頁。本次培訓(xùn)目的詳細(xì)了解CMMI 的PAMA掌握度量分析的方法討論如何建立公司的度量體系4第4頁，共49頁。本次培訓(xùn)需要的調(diào)查你來參加培訓(xùn)希望得到什么收獲？5第5頁，共49頁。培訓(xùn)內(nèi)容一、CMMI 的PAMA的詳細(xì)解讀（1小時(shí)）二、度量分析的實(shí)用方法（1小時(shí)）三、討論如何建立公司的度量體系（1.5小時(shí)）6第6頁，共49頁。一、CMMI 的PAMA的詳細(xì)解讀MA的目的MA的特定目標(biāo)和特定目標(biāo)MA的

2、共性目標(biāo)和共性實(shí)踐MA的子實(shí)踐7第7頁，共49頁。MA的目的The purpose of Measurement and Analysis (MA) is to develop and sustain a measurement capability that is used to support management information needs. 開發(fā)和維持用以支持管理信息需求的度量能力。8第8頁，共49頁。Introductory Notes 度量：獲得過程和產(chǎn)品的表征數(shù)據(jù)分析：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的不一致、趨勢(shì)和問題分析是目的，由分析決定度量根據(jù)需要定義度量分析的目標(biāo)（objectives

3、of measurement and analysis ）為數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)存貯、報(bào)告和反饋制定方法實(shí)施數(shù)據(jù)的收集、存貯、分析、報(bào)告度量分析的結(jié)果可以用于決策和糾正措施度量分析首先用于項(xiàng)目，也可用于組織級(jí)9第9頁，共49頁。與MA相關(guān)的PAPPPMCCMRMRDOPDQPM10第10頁，共49頁。MA的特定目標(biāo)和實(shí)踐SG 1協(xié)調(diào)測(cè)量與分析活動(dòng)使測(cè)量目標(biāo)和測(cè)量行為與已確定的信息需要和目標(biāo)相一致。SP 1.1建立測(cè)量目標(biāo)根據(jù)已確定的信息要求和目標(biāo)建立測(cè)量目標(biāo)并予以維護(hù)。SP 1.2 詳細(xì)說明度量項(xiàng)目詳細(xì)說明度量項(xiàng)目，以處理測(cè)量目標(biāo)SP 1.3 說明數(shù)據(jù)資料收集和存儲(chǔ)的過程說明如何獲得并存儲(chǔ)度量的數(shù)據(jù)

4、資料。SP 1.4說明分析過程規(guī)定如何對(duì)度量的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析和報(bào)告11第11頁，共49頁。MA的特定目標(biāo)和實(shí)踐SG 2提供度量結(jié)果提供度量結(jié)果，以便處理信息需要和目標(biāo)。SP 2.1收集度量數(shù)據(jù)獲得指定的度量數(shù)據(jù)。SP 2.2分析度量數(shù)據(jù)分析并解釋度量數(shù)據(jù)。SP 2.3存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)果管理并存儲(chǔ)度量數(shù)據(jù)、度量規(guī)范和分析結(jié)果。SP 2.4通報(bào)分析結(jié)果向所有相關(guān)的共利益者報(bào)告測(cè)量和分析活動(dòng)的結(jié)果。12第12頁，共49頁。MA的共性目標(biāo)和實(shí)踐（2級(jí)）GG 2制度化為受管理過程把該過程作為受管理過程加以制度化GP 2.1建立組織方針 為策劃和執(zhí)行“度量分析”過程，制訂并維護(hù)組織方針。GP 2.2策劃該過

5、程為執(zhí)行“度量分析”過程，建立并維護(hù)需求、目標(biāo)和計(jì)劃。GP 2.3提供資源為了執(zhí)行所策劃的過程、開發(fā)工作產(chǎn)品和提供“度量分析”過程的服務(wù)，提供足夠的資源。GP 2.4分配責(zé)任為執(zhí)行該過程、開發(fā)工作產(chǎn)品和提供“度量分析”過程的服務(wù)，分配責(zé)任和權(quán)限。GP 2.5培訓(xùn)人員必要時(shí)，對(duì)執(zhí)行或支持“度量分析”過程的人員進(jìn)行培訓(xùn)。GP 2.6管理配置項(xiàng)把“度量分析”過程的指定的工作產(chǎn)品置于配置管理的適當(dāng)層次。GP 2.7確定相關(guān)的共利益者并使之介入按計(jì)劃確定“度量分析”過程的相關(guān)的共利益者并使之介入。GP 2.8監(jiān)督和控制該過程對(duì)照計(jì)劃監(jiān)督和控制“度量分析”過程，并且采取適當(dāng)?shù)募m正措施。GP 2.9客觀評(píng)價(jià)

6、遵循情況對(duì)照適用的需求、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，客觀地評(píng)價(jià)“度量分析”過程以及該過程的工作產(chǎn)品和服務(wù)的遵循情況，并且處理不符合項(xiàng)。GP 2.10高層管理者審查狀態(tài)高層管理者審查“度量分析”過程的活動(dòng)、狀態(tài)和結(jié)果，并解決問題。13第13頁，共49頁。MA的共性目標(biāo)和實(shí)踐（3級(jí)）GG 3制度化為已定義過程把該過程制度化為已定義過程。GP 3.1建立已定義過程建立并維護(hù)已定義的“度量分析”過程的描述。GP 3.2收集改進(jìn)信息收集派生于策劃和執(zhí)行“度量分析”過程的工作產(chǎn)品、度量值和改進(jìn)信息，以支持將來使用和改進(jìn)組織的過程和過程財(cái)富。14第14頁，共49頁。MA的子實(shí)踐見另外文檔。CMMI 模型中MA的原文。15第

7、15頁，共49頁。MA的典型輸出物Measurement objectives度量目標(biāo) Specifications of base and derived measures 基礎(chǔ)度量和衍生度量的定義數(shù)據(jù)收集和分析工具分析結(jié)果Stored data inventory 數(shù)據(jù)庫16第16頁，共49頁。二、度量的實(shí)用方法17第17頁，共49頁。度量目標(biāo)度量指標(biāo)集度量工具設(shè)計(jì)度量分析流程統(tǒng)計(jì)分析方法18第18頁，共49頁。度量目標(biāo)measurement objectives Reduce time to delivery 縮短交貨時(shí)間Reduce total lifecycle cost 減少項(xiàng)目全

8、周期的費(fèi)用Deliver specified functionality completely 完整地提交規(guī)定的功能Improve prior levels of quality 提高質(zhì)量水平Improve prior customer satisfaction ratings 提高客戶滿意度Maintain and improve the acquirer/supplier relationships 維護(hù)和改進(jìn)與供應(yīng)商的關(guān)系19第19頁，共49頁。根據(jù)公司的商業(yè)目標(biāo)決定度量目標(biāo)公司的商業(yè)目標(biāo)：提高年度人均產(chǎn)值和年度人均利潤(rùn)人均產(chǎn)值=銷售額/人數(shù)人均利潤(rùn)=利潤(rùn)額/人數(shù)提高生產(chǎn)率減少工作量減少

9、返工/質(zhì)量成本質(zhì)量成本=預(yù)防成本+損失成本減少損失成本降低Bug率20第20頁，共49頁。度量指標(biāo)集根據(jù)度量目標(biāo)選定度量指標(biāo)基本度量/一次度量原始的數(shù)據(jù)，例如軟件規(guī)模的估算值和實(shí)際值、工作量的估算值和實(shí)際值等衍生度量/二次度量對(duì)基本度量的計(jì)算，例如： 生產(chǎn)率=軟件規(guī)模/工作量，單位：LOC/人天21第21頁，共49頁。過程名稱度量項(xiàng)立項(xiàng)管理文檔頁數(shù)工作量（人天）評(píng)審所需時(shí)間（小時(shí)）參與人數(shù)提出問題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)項(xiàng)目規(guī)劃完成項(xiàng)目規(guī)劃工作量（人天）項(xiàng)目研發(fā)規(guī)模（功能點(diǎn)、模塊數(shù)、代碼行）項(xiàng)目文檔規(guī)模項(xiàng)目其他工作規(guī)模項(xiàng)目總工作量（人天）文檔頁數(shù)評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)度量指標(biāo)

10、示例22第22頁，共49頁。項(xiàng)目監(jiān)控工作量跟蹤的次數(shù)進(jìn)度跟蹤的次數(shù)偏差的個(gè)數(shù)完成偏差糾正的個(gè)數(shù)需求管理評(píng)審所需時(shí)間（小時(shí)）參與人數(shù)提出問題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)需求總數(shù)變更個(gè)數(shù)不一致個(gè)數(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)個(gè)數(shù)緩解個(gè)數(shù)配置管理計(jì)劃中的配置項(xiàng)個(gè)數(shù)變更數(shù)目配置管理工作量（人天）結(jié)項(xiàng)管理結(jié)項(xiàng)工作量（人天）度量指標(biāo)示例23第23頁，共49頁。需求開發(fā)文檔頁數(shù)工作量（人天）評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)技術(shù)預(yù)研工作量（人天）文檔頁數(shù)評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作量（人天）文檔頁數(shù)評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問題數(shù)缺陷數(shù)缺陷改正數(shù)度量指標(biāo)示例24第24頁，共49頁。編碼和單元測(cè)

11、試實(shí)際代碼規(guī)模（功能點(diǎn)、模塊數(shù)、代碼行）代碼走查及集成測(cè)試發(fā)現(xiàn)的缺陷個(gè)數(shù)完成缺陷改錯(cuò)的個(gè)數(shù)總的工作量（人天）代碼復(fù)用數(shù)系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試工作量（人天）測(cè)試用例個(gè)數(shù)缺陷個(gè)數(shù)改錯(cuò)個(gè)數(shù)文檔頁數(shù)評(píng)審所需時(shí)間參與人數(shù)提出問題數(shù)客戶驗(yàn)收投入的工作量（人天）度量指標(biāo)示例25第25頁，共49頁。質(zhì)量保證工作量（人天）文檔頁數(shù)里程碑評(píng)審問題數(shù)缺陷數(shù)改正缺陷數(shù)改正缺陷工作量（人天）服務(wù)與維護(hù)客戶要求的種類客戶要求的數(shù)量維護(hù)的工作量（人天）采購(gòu)管理采購(gòu)產(chǎn)品部件的數(shù)量培訓(xùn)管理通過人數(shù)學(xué)員數(shù)量培訓(xùn)工作量（人天）培訓(xùn)成本（人民幣）培訓(xùn)次數(shù)度量指標(biāo)示例26第26頁，共49頁。度量工具設(shè)計(jì)主要是各種度量數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)錄入：在界面

12、上，人工操作統(tǒng)計(jì)：在后臺(tái)，軟件自動(dòng)計(jì)算工作量度量項(xiàng)目、階段、類型、。進(jìn)度度量計(jì)劃開始日期、計(jì)劃結(jié)束日期實(shí)際開始日期、實(shí)際結(jié)束日期軟件質(zhì)量度量代碼BugBug引入階段、排除階段、Bug種類、嚴(yán)重程度、發(fā)現(xiàn)日期、排除日期文檔缺陷缺陷種類、缺陷種類、嚴(yán)重程度27第27頁，共49頁。度量分析流程根據(jù)公司商業(yè)目標(biāo)確定度量目標(biāo)根據(jù)度量目標(biāo)確定度量指標(biāo)集規(guī)定度量指標(biāo)的單位、計(jì)算公式、換算公式規(guī)定數(shù)據(jù)的收集方式、分析方法、存儲(chǔ)方式、報(bào)告途徑剪裁準(zhǔn)則在項(xiàng)目中，制定度量計(jì)劃收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、存貯數(shù)據(jù)、報(bào)告數(shù)據(jù)、糾正措施28第28頁，共49頁。 統(tǒng)計(jì)分析方法老7種工具以數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)為基礎(chǔ)，新7種工具以運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)

13、工程、價(jià)值工程為基礎(chǔ)。29第29頁，共49頁。度量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析步驟目前的數(shù)據(jù)分布是否正常？直方圖，餅圖，散布圖如果不正常，是什么原因造成的？排列圖，因果圖，關(guān)聯(lián)圖，調(diào)查表需要采取什么措施，來消除原因？對(duì)策表，過程決策程序圖法采取措施后，數(shù)據(jù)分布有什么變化？控制圖30第30頁，共49頁。 分類在收集度量數(shù)據(jù)時(shí)，要根據(jù)不同類型進(jìn)行分類，例如：開發(fā)語言開發(fā)平臺(tái)軟件的應(yīng)用行業(yè)31第31頁，共49頁。 直方圖（分布圖）32第32頁，共49頁。 直方圖工序能力指數(shù)33第33頁，共49頁。 直方圖工序能力指數(shù)34第34頁，共49頁。 散布圖（相關(guān)性分析）35第35頁，共49頁。 排列圖（找出關(guān)鍵因素）36第36頁，共49頁。 排列圖37第37頁，共49頁。 因果圖（魚刺圖）38第38頁，共49頁。 調(diào)查表39第39頁，共49頁。 關(guān)聯(lián)圖法40第40頁，共49頁。關(guān)聯(lián)圖法41第41頁，共49頁