企業(yè)干部內(nèi)部督導(dǎo)手冊

1、干部督導(dǎo)手冊機(jī)長指導(dǎo)一、對待上級上司工作中（1）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮；這是工作的前提。想帶好兵，必須堅(jiān)持好此點(diǎn)，否則，你將不具備嚴(yán)肅的紀(jì)律意識(shí)。如果你沒有嚴(yán)肅的紀(jì)律意識(shí)，你會(huì)在日常工作中不自覺地把這種意識(shí)帶給你的部屬，它將影響你的領(lǐng)導(dǎo)威信，部屬效仿的結(jié)果是不服從你，這就是言傳身教。（2）對上司的工作安排，要客觀地考慮工作完成的可實(shí)施性，努力去完成工作；絕不允許從主觀意識(shí)考慮這個(gè)工作利己或利他，做出違背大局的行為，影響工作的整體進(jìn)展。如果機(jī)臺(tái)環(huán)境對工作質(zhì)量及進(jìn)度造成影響，要拿出相對客觀的事實(shí)反映給上司。不允許以個(gè)人態(tài)度對待工作，更不允許以工作借口不服從上司的工作安排。（3）對上司在工作過程中的新的

2、穿插式工作接入調(diào)整，要積極及時(shí)客觀地配合調(diào)整。調(diào)整的工作性質(zhì)比較急的，要無條件地服從，配合做好；調(diào)整的工作性質(zhì)比較緩的，要心中有數(shù)或書面做好計(jì)劃，按部就班的執(zhí)行工作調(diào)整。絕不允許從自身利益或機(jī)臺(tái)小團(tuán)體利益出發(fā)影響大局，一切以大局為重。如果拒絕執(zhí)行接入工作，看似維護(hù)了自身小團(tuán)體利益，卻帶來了兩大害處：一影響了工作的整體開展，會(huì)給工廠帶來損失，最后的損失還會(huì)歸結(jié)的你的頭上。二造成了機(jī)臺(tái)人員的不正常的趨利意識(shí)，他們以后會(huì)效仿你的行為，進(jìn)而挑戰(zhàn)你的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，你將會(huì)得到更多的拒絕，造成工作的被動(dòng)。（4）對上司在工作中技能及經(jīng)驗(yàn)的傳授，要虛心接受，認(rèn)真學(xué)習(xí)理解掌握，結(jié)合自己本機(jī)臺(tái)融匯運(yùn)用，不允許心存自大，

3、自以為老子天下第一，這只會(huì)砍斷自己進(jìn)步的階梯。同時(shí)這種自大的心理和感覺暗示會(huì)帶給你的部屬，他們會(huì)學(xué)你，并把這種自大又反饋給你，這將形成一個(gè)不求進(jìn)步的自大封閉的團(tuán)體，造成機(jī)臺(tái)整體素質(zhì)下降，進(jìn)而影響工作技能的提高，帶來工作質(zhì)量下降等不可估量的損失?？偨Y(jié)：請你在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮，這是基層領(lǐng)導(dǎo)做好基層工作的最基本的素質(zhì)。2、生活中（1）尊重上司，要在言行中尊重你的上司包括直屬上司和指導(dǎo)上司（即同你的上司同級別的領(lǐng)導(dǎo)）。言語有禮貌，行為態(tài)度上真誠的尊重你的上司，你也會(huì)得到上司同樣對你的尊重，你將會(huì)得到上司對你的器重和工作中的大力支持，如果工作突出，技能突出，你將會(huì)被尊重的上司更加賞識(shí)，他會(huì)主動(dòng)地鋪

4、平你晉升的道路，扶你上馬送你一程。同時(shí)你的行為也影響了你的部屬，他們會(huì)效仿你，尊重你，利于你發(fā)號(hào)施令，更好地開展工作。（2）生活細(xì)節(jié)中尊重你的上司。身在同一個(gè)單位，生活中時(shí)常要和自己的上司有交匯的地方，生活細(xì)節(jié)中注意尊重自己的上司，比如您先行、讓座、敬煙酒、握手、談話等，除了帶來人際關(guān)系的融洽外，更能給部屬很好的影響。（3）生活中尊重上司，有時(shí)有更勝于工作中的收獲。一利于上下級溝通，增進(jìn)理解，二利于增進(jìn)感情，可獲得“朋友”上司的無私幫助，更便于獲得上司更高的工作技能和方法的傳授。三在有晉升機(jī)會(huì)時(shí)，“朋友”上司會(huì)首先考慮你的位置?？偨Y(jié)：尊重上司，你會(huì)從上司那里得到更多，而且是上司自愿給的；同時(shí)，

5、也會(huì)影響自己的部屬，給自己獲得尊重。3、學(xué)習(xí)上（1）工作中向上司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法、工作技能以及工作中好的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢。只有這樣，你才能豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自己的工作技能，糾正自己工作中的不足，奠定你的基層干部基礎(chǔ)，提高你晉升的機(jī)會(huì)。（2）生活中向上司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，生活態(tài)度及生活中的人際關(guān)系的處理方法，要時(shí)常保持虔敬之心，用心學(xué)習(xí)，既學(xué)到了做人的方法，也使自己的生活觀得以改進(jìn)?？偨Y(jié)：學(xué)習(xí)是一種人生態(tài)度，它會(huì)潛移默化你的個(gè)人取向。通過學(xué)習(xí)可以提高自己的認(rèn)識(shí)能力，不甘平庸的你，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己前進(jìn)的動(dòng)力，你會(huì)逐漸向成功靠攏。二、對待平級同仁1、工作中（1）同種工序機(jī)長

6、之間要在工作中互相交流，特別是遇到同一種產(chǎn)品的布在同種工序不同機(jī)臺(tái)之間做的過程中質(zhì)量方面的交流，把自己的心得經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒?；一保證了工廠工作的整體進(jìn)展，二互為交流特別是你主動(dòng)交流做貨的經(jīng)驗(yàn)和方法，同仁會(huì)感謝你，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)信任你，部屬會(huì)信服你，你拿出的東西換到回報(bào)在無形中超過了你的付出。（2）上下工序同仁之間的交流，在工作中要本著對上下工序同事尊重和負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真的接做和交付；有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要迅速和上下工序進(jìn)行溝通，及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部返修，或讓下道工序幫著處理本道工序不可避免的質(zhì)量問題，盡量把質(zhì)量問題處理在自己工廠里；一可以減少外部損失，二可以保住工廠的信譽(yù)。一個(gè)不停在質(zhì)量問題上栽跟頭的工廠也會(huì)把信譽(yù)栽

7、掉的。主動(dòng)地上下溝通，上道工序的同仁會(huì)感謝你，下道工序的同仁會(huì)幫助你。這其實(shí)也是一種端正的工作態(tài)度，端正的態(tài)度成就端正的人格，則上下同仁會(huì)信賴你，公司會(huì)記住你，將來會(huì)重用你，最后你幫助了自己?？偨Y(jié)：平級同仁之間不可看笑話搞拆臺(tái)，否則最后是看自己的笑話，拆自己的臺(tái)。工作中只有互幫互助，才是好的正確的路徑，才是你個(gè)人成功的路徑。2、生活中（1）在日常生活中，對待同仁要尊敬，要形成互為尊敬的好風(fēng)氣。在言語中尊敬，去除日常生活中的起外號(hào)粗口語的壞習(xí)慣。特別是稱呼上，可喊姓氏+機(jī)長稱呼，比如王機(jī)長；比自己年紀(jì)小的可喊王老弟、王弟等，比自己年紀(jì)大可喊王老哥、王哥等。稱呼尊敬是有禮貌的開始，人人之間是由敬生

8、重。你不尊敬同仁，一引來同仁的厭惡，嘴上不說心里煩，二別人也不會(huì)尊敬你，你換來的同樣是外號(hào)或粗口相對?；ハ嘧鹁床趴尚纳硐鄲偅庞锌赡芎献饔淇臁Ｄ悴蛔鹬啬愕耐?，你能得到他們的幫助嗎？（2）行為尊重，同仁之間講的是真誠相待，指的是言行一致。令人最厭的就是口上一套背后一刀，說好話不做好事。行為上不能做到的，不要承諾。言語承諾的，行為上一定要做到，言行不一致，是做人大忌。還有個(gè)人生活習(xí)慣，大家同在一個(gè)企業(yè)，甚至可能同在一個(gè)宿舍，個(gè)人生活一定要注意；如果你的個(gè)人生活行為已經(jīng)對別人造成了影響，你要注意收斂。生活中言行一致，學(xué)會(huì)尊重，你會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)答，收獲永遠(yuǎn)大于付出?？偨Y(jié)：同仁同事是自己最近的伙伴，生

9、活中能成為好朋友，則將互為受益。生活中尊重同仁，工作上幫助同仁，你也會(huì)受到他們的尊敬和幫助，也許他們中有你一生可托的好朋友吶。3、學(xué)習(xí)上（1）工作中要知道向同仁學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)永無止境，虛心才可受教。同仁之間如果在業(yè)務(wù)上互為切磋，則受益匪淺，你將學(xué)到比較切實(shí)的有利于工作的技能。學(xué)習(xí)的心很重要，注意學(xué)習(xí)可在工作中吸收各家之長，只能是助你成長幫你進(jìn)步。公司肯定非常喜歡主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)的員工，公司知道只有會(huì)學(xué)習(xí)的員工，才能成為公司發(fā)展需求的人才。你離成功不遠(yuǎn)了?。?）生活中向同仁學(xué)習(xí)，非常重要。所謂“三人行必有我?guī)煛?，這就是圣人教我們的學(xué)習(xí)方法，生活中同仁的好生活方式，好生活習(xí)慣，好處事方式，

10、待人接物的好方法等，都值得我們學(xué)習(xí)。特別是發(fā)現(xiàn)自己最近的伙伴的優(yōu)點(diǎn)并虛心學(xué)習(xí)接受，那么恭喜你了，你絕對是個(gè)可造之材，終有一天會(huì)一鳴驚人。總結(jié)：學(xué)習(xí)所能帶來的最大好處就是最大程度的造就自己，并把自己推向成功的彼岸。三、對待下級部屬1、工作中（1）作為基層最前線的領(lǐng)導(dǎo)，直接的帶兵者，你的做人做事的方式、風(fēng)格、品德、心容甚至包括人格、道德都將在此表達(dá)表現(xiàn)，并通過部屬的反饋，你將更加的了解衡量自己的才能。在最基層當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)最大的優(yōu)勢，就是你能發(fā)現(xiàn)你的上司在工作中最直接的缺點(diǎn)，你可以把這些缺點(diǎn)當(dāng)一面鏡子來照自己，時(shí)刻警惕自己，不要步其后塵。（當(dāng)然，如果你敢于把這些缺點(diǎn)委婉的告訴你的上司，幫助其改正，那

11、更好。）工作中帶兵一定要公平、公正、嚴(yán)肅，緊抓勞動(dòng)紀(jì)律，狠抓操作安全，嚴(yán)抓工作作風(fēng)。你的部屬來自不同地方，語言、習(xí)慣、學(xué)歷、認(rèn)知參差不齊，要想整體劃一，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)很不容易，而就是這些不容易成就了你，鍛煉了你，你應(yīng)該感謝你的部屬，要發(fā)自內(nèi)心的愛他們。做好這一點(diǎn)，你會(huì)得到他們認(rèn)真的工作態(tài)度，拼命干活的勁頭。（2）帶兵不是權(quán)利欲的滿足，是一種責(zé)任，是自己能力得到淋漓盡致發(fā)揮的滿足；不是俯視臣服的滿足，是被部署發(fā)自內(nèi)心的尊重和擁戴的滿足，是被眾人之愛灌注一身幸福的滿足。如果你認(rèn)為這是權(quán)力施展，高高在上的虛榮，你很快就會(huì)失掉這些。想得到這些滿足，很簡單，在你的機(jī)臺(tái)權(quán)力范圍內(nèi)把工作安排好，拿出自己的經(jīng)驗(yàn)技能

12、帶著他們把工作做好，每個(gè)下屬的工作層面你要了如指掌，他們的工作操作技能要教好教熟練，對每個(gè)屬下都要認(rèn)真耐心的帶，不能顯出你的偏私；如果你確實(shí)喜歡某一個(gè)屬下，疼愛他最好的辦法就是讓他干最難的工作，你這才是很好的鍛煉他，將來才能成就他。（3）工作中你只有帶領(lǐng)部屬完成了任務(wù)，保證了產(chǎn)品所需的質(zhì)和量，你才是合格的領(lǐng)導(dǎo)，只有這樣你才能給他們帶來福利和實(shí)惠；同時(shí)也是他們的辛勤勞作給你帶來了更多的福利和實(shí)惠，而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你的屬下，所以你沒有理由不感謝你的老實(shí)忠誠的部屬。（4）工作中在你的這個(gè)團(tuán)體內(nèi)營造非常公平公正的合理氛圍，你做好這個(gè)層面，部屬自然尊敬你，自然信服你，要學(xué)會(huì)做個(gè)人思想工作，他們才會(huì)緊密團(tuán)結(jié)在你的周圍。另外作為領(lǐng)導(dǎo)，就要有高的心理素質(zhì)和肚量；小雞肚腸甚至挾私報(bào)復(fù)，給屬下穿小鞋，即使你在領(lǐng)導(dǎo)崗位上也找不到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺，特別是找不到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的那種幸福感，最后你也會(huì)離開領(lǐng)導(dǎo)崗位。（5）當(dāng)