會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理CH1會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)期的管理

1、第一章會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)期的管理會(huì)展09-1班 王 艷 200905001301編輯ppt第一節(jié) 會(huì)展場(chǎng)館概述1.1.1 會(huì)展場(chǎng)館定義 會(huì)展場(chǎng)館是指舉辦會(huì)議、展覽會(huì)等場(chǎng)所的總稱。由硬件和軟件兩部分組成。 會(huì)展場(chǎng)館是一種建筑產(chǎn)品，其顯著特點(diǎn)是體型龐大。編輯ppt1.1.2 中國(guó)會(huì)展場(chǎng)館布局存在的問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)代會(huì)展場(chǎng)館的顯著特點(diǎn):規(guī)模大設(shè)施全智能化水平高規(guī)劃設(shè)計(jì)“以人為本”經(jīng)濟(jì)實(shí)用政府支持編輯ppt我國(guó)會(huì)展場(chǎng)館的特點(diǎn)：1、國(guó)家和地方政府壟斷建設(shè)管理2、會(huì)展場(chǎng)館規(guī)模偏小，國(guó)際影響力低，市場(chǎng)容量有限3、展館建設(shè)重復(fù)，缺乏合理規(guī)劃4、展館建設(shè)政府性強(qiáng)，市場(chǎng)化水平低5、會(huì)展場(chǎng)館科技含量少，智能化水平低編輯p

2、pt1）、存在的問(wèn)題（1）大型會(huì)展場(chǎng)館偏少（2）配套設(shè)施不足（3）智能化水平低編輯ppt2）、發(fā)展趨勢(shì)（1）會(huì)展場(chǎng)館建筑規(guī)模大型化（2）會(huì)展場(chǎng)館功能綜合化（3）注重會(huì)展場(chǎng)館的智能化（4）規(guī)劃與設(shè)計(jì)更加人性化編輯ppt1.2.3 會(huì)展場(chǎng)館對(duì)城市會(huì)展業(yè)的作用1）能夠大力推進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展2）能夠積極培育城市的展覽品牌3）能夠提高會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化程度4）能夠適度調(diào)控會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作5）能夠大力培養(yǎng)會(huì)展業(yè)人才6）能夠強(qiáng)化城市的服務(wù)職能編輯ppt1.1.4 規(guī)劃與選址1）會(huì)展場(chǎng)館的規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容 一個(gè)城市要發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)，應(yīng)該先對(duì)城市的會(huì)展發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，然后考慮建設(shè)會(huì)展場(chǎng)館的具體建設(shè)。在規(guī)劃設(shè)計(jì)會(huì)展場(chǎng)館之初，

3、就要準(zhǔn)確定位在這個(gè)城市、這個(gè)會(huì)展場(chǎng)館，將來(lái)合適舉辦什么展會(huì)，什么條件可以滿足流動(dòng)性展會(huì)的要求，等等。 由于每一個(gè)展覽會(huì)的參展商不同，使得每隔展覽所要求的舉辦條件不盡相同。從對(duì)會(huì)展場(chǎng)館場(chǎng)地的要求，到對(duì)整個(gè)城市的要求，不僅是交通、食宿等基本問(wèn)題，甚至還包括開(kāi)放街區(qū)廣告發(fā)布權(quán)等個(gè)案條件。由于很多條件只能由政府協(xié)調(diào)解決，所以這里也凸顯了會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府這只無(wú)形的手。 編輯ppt 1.周邊配套 作為一個(gè)中規(guī)中矩發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)的城市，一般而言其會(huì)展場(chǎng)館的建筑面積總量在10萬(wàn)20萬(wàn)平方米的規(guī)模，其銷售情況是較為樂(lè)觀的。由此，擁有同比例面積的服務(wù)類別建筑物、寬闊的室外展場(chǎng)、足夠的停車空間等，技術(shù)史會(huì)展場(chǎng)館

4、的共同特征，即規(guī)劃要素。 作為會(huì)展場(chǎng)館所服務(wù)的對(duì)象大規(guī)模的展會(huì)活動(dòng)，除了展會(huì)所必須的場(chǎng)地設(shè)施以外，在會(huì)展場(chǎng)館內(nèi)部還需要規(guī)劃包括諸如信息咨詢、新聞轉(zhuǎn)播、快餐休閑、紀(jì)念品銷售和不同等級(jí)住宿等配套的服務(wù)設(shè)施。而對(duì)于周邊的會(huì)展活動(dòng)配套，則需要地鐵、輕軌、公共交通、商住酒店和餐飲等方面的城市功能設(shè)施。 編輯ppt（1）信息咨詢 到達(dá)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人群希望了解展會(huì)本身的資訊，以及舉辦展會(huì)活動(dòng)的城市所在地及周邊的旅游景區(qū)、城市交通、氣候天氣、商業(yè)購(gòu)物等情況。因此提供完備的信息咨詢?cè)O(shè)施是非常必要的。編輯ppt（2）新聞傳播 舉辦展會(huì)開(kāi)幕式、發(fā)布會(huì)等，參會(huì)媒體都需要新聞中心的支持；參會(huì)的展商同樣有使用現(xiàn)代通信設(shè)施的

5、要求。而一些現(xiàn)代展會(huì)，更包括視頻轉(zhuǎn)播等要求。編輯ppt（3）快餐休閑 無(wú)論布展還是撤展抑或展覽會(huì)舉辦期間，現(xiàn)場(chǎng)所匯聚的人群都有著“快速簡(jiǎn)餐”的消費(fèi)需求。當(dāng)然，對(duì)于一些商務(wù)活動(dòng)，包括較高級(jí)別的餐飲、會(huì)務(wù)及休閑場(chǎng)所，也需要在適當(dāng)?shù)奈恢冒才趴觳头?wù)。編輯ppt（4）紀(jì)念品銷售 參展商、參觀的專業(yè)觀眾等都會(huì)對(duì)展會(huì)紀(jì)念品以及舉辦展會(huì)城市的旅游工藝品感興趣。在這方面，這個(gè)群體更像是游客，所以其購(gòu)買力也是不可低估的。編輯ppt（5）展覽服務(wù)機(jī)構(gòu) 郵政、快遞、商務(wù)中心、廣告制作、物流、機(jī)械租賃、日用品零售、通信、物品寄存、鮮花租售、翻譯代理、票務(wù)、IT服務(wù)等都是展會(huì)活動(dòng)當(dāng)中隨時(shí)需要的服務(wù)，這些在會(huì)展場(chǎng)館的內(nèi)部

6、規(guī)劃中都必須預(yù)留位置。編輯ppt（6）其他城市功能配套設(shè)施 多重城市交通運(yùn)力、緊鄰酒店接待能力，都需要有610萬(wàn)人的容積消化能力。另外，大型會(huì)展場(chǎng)館還留有的用地進(jìn)行綠化和環(huán)境處理。它們共同的特點(diǎn)是在會(huì)展場(chǎng)館各展廳之間或主要的軸線上設(shè)置綠化休閑場(chǎng)地，供參展、參觀者使用，并可適度變更用途，開(kāi)展多種室外展示活動(dòng)。國(guó)內(nèi)目前通行的做法包括“淺草磚”處理，不僅使綠化率得到大幅度提高，更滿足了多種功能的使用。在場(chǎng)館外圍，特別是主要入口周邊進(jìn)行大規(guī)模的景觀設(shè)計(jì)，如大片的人工湖，對(duì)營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍、改善小氣候及消防都很有好處。編輯ppt 2、應(yīng)急疏散與導(dǎo)視系統(tǒng) 由于會(huì)展場(chǎng)館的規(guī)模龐大，因此在展館內(nèi)外及周邊均應(yīng)

7、擁有明確、清晰、高效率的標(biāo)志系統(tǒng)。這對(duì)于來(lái)訪者方便地到達(dá)會(huì)展場(chǎng)館所在地，尋找停車場(chǎng)、主入口，乃至在場(chǎng)館內(nèi)高效地到達(dá)目的地都極為重要。為避免人行走在大體量的建筑群中產(chǎn)生渺小感、陌生感、迷失感，進(jìn)而引起疲勞、焦慮等不良感受，簡(jiǎn)約易懂的標(biāo)識(shí)指引非常重要。 通常的建筑手段是采用矩形的空間或明確的軸線來(lái)進(jìn)行方向指引。同時(shí)，單元化的展廳設(shè)計(jì)能夠加快人們熟悉陌生環(huán)境的速度，各種服務(wù)設(shè)施的規(guī)整布局也更加便于尋找。而利用標(biāo)志指引方向則更是所有會(huì)展場(chǎng)館必須使用的方法，通過(guò)數(shù)字、字母、圖案、色彩等鮮明的形象來(lái)清楚地表明各個(gè)場(chǎng)地和建筑物的性質(zhì)和方位。另外，展位的布局也必須將正對(duì)各展廳入口的通道留出，從而達(dá)到容易識(shí)別的

8、目的。 編輯ppt3.交通道路運(yùn)力保障、停車設(shè)施 前邊講到的會(huì)展場(chǎng)館的周邊交通規(guī)劃，是為了應(yīng)急疏散之需；那么在交通運(yùn)力保障上，同樣要進(jìn)行合理的規(guī)劃。（1）交通方式的選擇分析（2）主入口的布局（3）停車場(chǎng)的布局（4）軌道交通站點(diǎn)的布局（5）公共交通站點(diǎn)的布局編輯ppt2）會(huì)展場(chǎng)館的選址必須考慮以下因素1、城市邊緣與瞬間聚集大量人流 在理論上，新建會(huì)展中心應(yīng)考慮在城市邊緣相對(duì)開(kāi)闊的區(qū)域里，但也不盡然，會(huì)展場(chǎng)館選址需要考慮的是功能是否單一。如果會(huì)展場(chǎng)館只是作為傳統(tǒng)展會(huì)的功能使用，經(jīng)營(yíng)比較單一，那么占地面積龐大的設(shè)施會(huì)給周邊的影響將是片區(qū)活力不足、昂貴的土地價(jià)值無(wú)法充分體現(xiàn)、土地資源使用浪費(fèi)等問(wèn)題。

9、編輯ppt 2、交通和城市接待能力 （1）城市規(guī)劃督導(dǎo)。城市發(fā)展的總體規(guī)劃及城市建設(shè)的嚴(yán)格管理是非常重要的，要以可持續(xù)發(fā)展為方向，統(tǒng)一規(guī)劃并監(jiān)督管理城市交通、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。（2）發(fā)展公共交通。將完整的軌道交通網(wǎng)和公共汽車運(yùn)輸網(wǎng)相結(jié)合，市內(nèi)公交站設(shè)計(jì)合理，站距短、換乘方便，更主要的是要有鼓勵(lì)公共交通發(fā)展的政策來(lái)保障。（3）軌道交通建設(shè)。實(shí)現(xiàn)人的快速移動(dòng)，軌道交通（包括地鐵、輕軌和市郊鐵路）是有效的手段，城市軌道交通具有運(yùn)輸量大、速度快、節(jié)約用地、保護(hù)環(huán)境等優(yōu)勢(shì)。編輯ppt 3.新城區(qū)建設(shè)的拉動(dòng)作用 將會(huì)展場(chǎng)館建在新區(qū)CBD，在新城市的開(kāi)發(fā)之初，是最好的選擇這是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)初始的新城區(qū)幾乎是一片空地，

10、空空蕩蕩的。而政府除了要進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以外，還需要說(shuō)服包括房地產(chǎn)投資商、行政事業(yè)單位等在內(nèi)的機(jī)構(gòu)遷入，這就需要有一個(gè)強(qiáng)大的吸引力。于是，會(huì)展經(jīng)濟(jì)與會(huì)展場(chǎng)館獨(dú)特的拉動(dòng)作用顯現(xiàn)出來(lái)了。 編輯ppt1.1.5 會(huì)展場(chǎng)館的功能設(shè)置 1）功能定位 會(huì)展場(chǎng)館最為基本的功能設(shè)置，是滿足展會(huì)活動(dòng)的組織、舉辦。而由于主辦方的不同，加之展會(huì)活動(dòng)發(fā)展的專業(yè)化特點(diǎn)，其個(gè)性要求越來(lái)越顯特殊。像“展廳吊點(diǎn)承重”、“展廳地面地下管溝設(shè)施當(dāng)中的壓縮空氣接口”等非標(biāo)準(zhǔn)配置，已經(jīng)越來(lái)越多地被規(guī)劃為“亞標(biāo)準(zhǔn)配置”。 編輯ppt1.展廳與室外展場(chǎng) 會(huì)展場(chǎng)館室內(nèi)展廳的主要硬件要求是展廳的地面承重和展廳層高。 就會(huì)展場(chǎng)館舉辦的展會(huì)活動(dòng)

11、而言，地面承重與展廳層高都是對(duì)硬件的要求，如對(duì)展廳承重能力的要求最高的重型機(jī)械展、對(duì)展廳層高要求最高的帆船展，都屬特例 就目前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)場(chǎng)館的設(shè)計(jì)而言，單層（展廳僅為一層結(jié)構(gòu)）每平方米承重5噸，基本上能夠滿足大型機(jī)械展覽的需求。若建有二層，則每平方米承重1.5噸即屬配置到位。展廳層高的上限，一般以1316米為標(biāo)準(zhǔn)配置。 當(dāng)然，這些參數(shù)都是相對(duì)的，一個(gè)新建會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè)依據(jù)，主要來(lái)自自身經(jīng)營(yíng)的定位即服務(wù)于什么樣的對(duì)象。 我們知道，規(guī)模巨大會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè)一經(jīng)建成，硬件方面的條件是很難改變的，因此只能在建設(shè)規(guī)劃階段進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。由于會(huì)展場(chǎng)館大多有開(kāi)闊的室外場(chǎng)地，分別可用作開(kāi)幕式、臨時(shí)停車場(chǎng)等。

12、對(duì)于一些大型車輛或機(jī)械展覽，可作為室外場(chǎng)地進(jìn)行出租。可以說(shuō)，室外展場(chǎng)的應(yīng)用在我國(guó)是非常廣泛的。 編輯ppt2.吊點(diǎn)承重 懸掛吊點(diǎn)服務(wù)的注意事項(xiàng)包括：（1）預(yù)租申請(qǐng)：懸掛作業(yè)因受到展廳地面展位搭建和布展時(shí)間的限制，需要對(duì)預(yù)租進(jìn)行報(bào)批，一般可由主場(chǎng)承建商提前向展館提出申請(qǐng)。（2）申請(qǐng)資料：包括擬懸掛物品的名稱、尺寸大小、材質(zhì)、重量和內(nèi)容，以及準(zhǔn)確標(biāo)明擬懸掛物品的平面及高度位置的圖紙。（3）物品提供：一般需在開(kāi)展13天向展館提供擬懸掛的物品以備審核。（4）現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)：因?yàn)樘厥庠虮仨氃诂F(xiàn)場(chǎng)提出懸掛申請(qǐng)的，可到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)辦理相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。（5）收費(fèi)：展館懸掛的作業(yè)為有償服務(wù)，價(jià)格根據(jù)不同展館、不同展會(huì)而

13、不同。 編輯ppt3.地下管溝設(shè)施 無(wú)論是“標(biāo)準(zhǔn)展位”還是“特殊展位”，在布展、參展期間均有多種需求，如強(qiáng)弱電力、壓縮空氣等。展位的配套設(shè)施按國(guó)際慣例，由PDS綜合布線，強(qiáng)電、弱電、信息、給水、排水、壓縮空氣等必須經(jīng)地下管溝到達(dá)各個(gè)展位。這就要求地下有預(yù)埋的管線、管井設(shè)施。編輯ppt4.通道與人車分流、配套區(qū)域 這種分流體系很好地解決了會(huì)展場(chǎng)館功能使用上的安全隱患。其路網(wǎng)布局應(yīng)遵循以下幾條基本原則：（1）進(jìn)入會(huì)展場(chǎng)館后，步行道路與汽車道路在空間上分開(kāi)，設(shè)置步行路與車行路兩個(gè)獨(dú)立的路網(wǎng)系統(tǒng)。（2）車行路應(yīng)分級(jí)明確，可采取圍繞會(huì)展中心或周邊配套區(qū)域布置的方式，并以枝狀盡端或球狀、U型狀盡端路的形式

14、伸入各車輛入口。（3）在車行路周圍或盡端，應(yīng)設(shè)置適當(dāng)數(shù)量的停車位，在車行路端頭應(yīng)設(shè)回車場(chǎng)地。（4）步行路端應(yīng)貫穿于會(huì)展場(chǎng)館各展廳區(qū)域，并將綠地、室外展場(chǎng)、公共服務(wù)設(shè)施區(qū)域串聯(lián)起來(lái)，并伸入到會(huì)展場(chǎng)館正面入口，起到連接會(huì)展場(chǎng)館各部分的作用。編輯ppt5.智能化和導(dǎo)視系統(tǒng) 會(huì)展場(chǎng)館對(duì)智能化技術(shù)的要求非常高，會(huì)展場(chǎng)館的內(nèi)部導(dǎo)視系統(tǒng)，也應(yīng)是非常細(xì)致與講究的。一個(gè)設(shè)施龐大會(huì)展場(chǎng)館，會(huì)讓人感到空間巨大。而展會(huì)活動(dòng)本身所吸引的參展商、專業(yè)觀眾，大多也并不是經(jīng)常在這樣的環(huán)境中進(jìn)行活動(dòng)。于是，一套必要、清晰的導(dǎo)視系統(tǒng)就顯得格外重要。會(huì)展場(chǎng)館的導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)，一般的分類主要包括：主要為到達(dá)會(huì)展場(chǎng)館的觀眾提供的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)

15、，為管理者以管理為目的的區(qū)域標(biāo)志和設(shè)施標(biāo)識(shí)，以及通常所規(guī)定的標(biāo)識(shí)類導(dǎo)視內(nèi)容。 編輯ppt6.會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)可行性研究 一個(gè)城市發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)之前，必須要有準(zhǔn)確的定位，即通過(guò)科學(xué)的可研究報(bào)告為城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)定位“建設(shè)一個(gè)什么樣的會(huì)展場(chǎng)館”，以及“這個(gè)會(huì)展場(chǎng)館是什么樣的會(huì)展項(xiàng)目服務(wù)”等。一般而言，這樣的可研究報(bào)告包括如下一些基本要素：（1）城市發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)的優(yōu)劣條件。包括地域因素、城市配套因素、經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)因素、城市定位因素等。（2）規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)的總體定位。如舉辦展會(huì)的規(guī)模、類別等。（3）設(shè)施服務(wù)于經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷的設(shè)計(jì)。如會(huì)展主辦方需求、承辦方需求、專業(yè)觀眾需求、又會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)策略、服務(wù)取勝策略、自主經(jīng)營(yíng)等。（4）資

16、本運(yùn)作策略。包括建設(shè)資金、經(jīng)營(yíng)資本運(yùn)作以及并購(gòu)品牌展覽會(huì)等 編輯ppt3） 平面布局1、會(huì)展場(chǎng)館的種類（按功能結(jié)構(gòu)形態(tài)分） （1）單體式結(jié)構(gòu)：指展覽場(chǎng)所和會(huì)議場(chǎng)所及其他功能區(qū)合并為一體的建設(shè)體結(jié)構(gòu)。 （2）分體式結(jié)構(gòu)：指同一個(gè)會(huì)展中心或會(huì)展場(chǎng)館中的不同場(chǎng)館相對(duì)獨(dú)立建設(shè)、可分可合，展覽場(chǎng)所和會(huì)議場(chǎng)所分開(kāi)，一般都是以展覽主要功能的場(chǎng)館或會(huì)議中心。編輯ppt2、會(huì)展建筑的布局模式（1）并行式（2）環(huán)繞式（3）串聯(lián)式（4）集中均衡式（5）分散對(duì)稱式（6）分布均衡式（7）分散自由式編輯ppt會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)與 經(jīng)營(yíng)過(guò)渡期的管理1. 籌建管理公司、確定經(jīng)營(yíng)模式1）籌建成立會(huì)展場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理公司（1）向工商局注冊(cè)（2）銀行開(kāi)戶，與有關(guān)部門建立聯(lián)系（3）申請(qǐng)加入國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)（4）制定會(huì)展場(chǎng)館的發(fā)展戰(zhàn)略第二節(jié)編輯ppt2）確定會(huì)展經(jīng)營(yíng)模式（1）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置確定各部門崗位工作職責(zé)（2）確定會(huì)展產(chǎn)官的空間管理、設(shè)