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文檔簡介

1、01【物業(yè)經(jīng)營(jngyng)管理服務(wù)新理念十五化之菜單化、最佳化】服務(wù)(fw)內(nèi)容“菜單化”全過程、全方位、全時空地滿足業(yè)主用戶不斷(bdun)增長的需求。談到菜單式物業(yè)服務(wù),首先必須明確什么叫菜單式物業(yè)服務(wù)。一般認為,關(guān)于菜單式物業(yè)服務(wù)有兩種含義。一種是物業(yè)服務(wù)公司事先設(shè)定若干服務(wù)等級,由業(yè)主大會或業(yè)主委員會選定自己所需要的服務(wù)等級;還有一種是在第一種菜單式物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,物業(yè)服務(wù)公司事先設(shè)定若干服務(wù)項目及等級,由業(yè)主個人選擇所需的服務(wù)項目及等級。服務(wù)效果“最佳化”力爭在開展的業(yè)戶意見調(diào)查活動時,確保廣大業(yè)戶對我們的物業(yè)管理服務(wù)綜合滿意率平均達到95%以上,超過“國優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)”,使得我們的服

2、務(wù)效果“最佳化”。服務(wù)責(zé)任“全員化”所有客戶服務(wù)工作均實施“首問責(zé)任制”,強調(diào)在任何情況下,員工都要自覺維護業(yè)主的利益和公司形象。02【物業(yè)經(jīng)營管理案例】案例:業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)被搶劫,物業(yè)管理公司是否賠償? 案例介紹:2004年6月,某業(yè)主攜帶20萬元現(xiàn)金在住宅小區(qū)門口遭歹徒搶劫,而距離事發(fā)地僅10余米的物業(yè)管理公司保安人員沒能及時攔截劫匪。該業(yè)主被搶劫后,一紙訴狀將物業(yè)管理公司告上法庭,要求悉數(shù)賠償損失以及精神撫慰金8萬元。物業(yè)管理公司認為,這些個案其實與住宅家中失竊的個案性質(zhì)是一樣的。一般情況下物業(yè)公司是不承擔(dān)民事賠償責(zé)任的,因為,物業(yè)管理公司在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與業(yè)主、住戶之間不存在人身

3、、財產(chǎn)的保管關(guān)系。不應(yīng)擔(dān)負賠償責(zé)任,雙方爭論激烈。案例分析:應(yīng)該說,業(yè)主、住戶明白與物業(yè)管理公司在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)的保管或保險關(guān)系。但是,如果案發(fā)時,物業(yè)管理公司的員工近在咫尺,卻裝作視而不見,袖手旁觀,不敢挺身而出與歹徒搏斗,那就應(yīng)該受到輿論的譴責(zé),物業(yè)公司也應(yīng)給其以紀(jì)律處分和行政處罰。而這種處分和處罰的目的就是為了弘揚見義勇為,抵制邪惡的正氣,倡導(dǎo)敢于同違法分子作斗爭的價值取向,并非具有承擔(dān)民事賠償責(zé)任的義務(wù)。畢竟,法律是法律,道德是道德。物業(yè)公司的員工不敢挺身而出與歹徒搏斗,會受到道德的譴責(zé),但他卻可以不負任何法律責(zé)任。但是物業(yè)管理公司應(yīng)負責(zé)一部分賠償?shù)?,這個責(zé)任不是民事

4、法律的賠償責(zé)任,而是行政管理上安全防范的行政法律責(zé)任,應(yīng)由物業(yè)管理行政主管部門按照有關(guān)的法律、法規(guī)給予警告、通報、罰款、吊銷有關(guān)物業(yè)管理經(jīng)營許可證等行政處罰。為了確保業(yè)主、住戶的安全,防止突發(fā)事件給業(yè)主造成的傷害,躲避不可預(yù)測的風(fēng)險,一方面物業(yè)管理公司要經(jīng)常告誡、提醒業(yè)主提高安全防范意識,以免讓歹徒有機可乘。一旦發(fā)生搶劫后,要及時向公安機關(guān)報案。同時物業(yè)管理公司也應(yīng)該增加保安人員以及保安巡邏次數(shù),加強安全防范的力度和措施,有效的防止案件的發(fā)生。另一方面,在此同樣建議物業(yè)管理公司最好購買公眾責(zé)任保險,將所有承擔(dān)的賠償責(zé)任的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。萬一發(fā)生因物業(yè)管理公司疏忽或過失行為而導(dǎo)致業(yè)主、住戶等

5、其他人員利益受到損害時,也可由保險公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。案例(n l):房屋(fngw)質(zhì)量問題糾紛案例(n l)介紹:某小區(qū)剛?cè)胱?,部分業(yè)主反應(yīng)小區(qū)部分墻體滲漏、供暖不足和物業(yè)配套不完善等問題,小區(qū)業(yè)主多次找到物業(yè)公司及開發(fā)商反映和協(xié)商未果。于是部分業(yè)主以串聯(lián)協(xié)商、互相選舉的方式組建了臨時業(yè)主委員會。經(jīng)臨時業(yè)主委員會開會通過,決定號召全體業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費、解除與現(xiàn)物業(yè)公司的服務(wù)合同并選聘新物業(yè)服務(wù)公司。全體業(yè)主支持拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費的決定,新物業(yè)服務(wù)公司也已由臨時業(yè)主委員會以協(xié)議方式確定。業(yè)主通過新聞媒體,使事件引起社會的關(guān)注和強烈反響,部分業(yè)主還圍堵了物業(yè)管理處辦公室。思考:上述有幾點

6、操作違規(guī)之處。案例分析:(一)部分業(yè)主因墻體滲漏、供暖不足和物業(yè)配套不完善多次交涉物業(yè)公司和開發(fā)商,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)合同約定及相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,對自己合同義務(wù)之內(nèi)的問題要予以及時處理解決,不能推諉、搪塞,對約定義務(wù)、法定義務(wù)之外的問題,要積極幫助業(yè)主協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。(二)部分業(yè)主通過串聯(lián)協(xié)商、互相選舉等方式,自己組建成立的“臨時業(yè)主委員會”不合法,不符合業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則有關(guān)業(yè)主大會、業(yè)主委員會成立程序的規(guī)定。(三)業(yè)主在享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)的同時,必須按合同約定按時交納物業(yè)服務(wù)費,不得無故拖延和拒交?!芭R時業(yè)主委員會”做出集體拒交物業(yè)費的決定

7、,即使受到全體業(yè)主的支持,也不具有法律效力。(四)“臨時業(yè)主委員會”以協(xié)議方式選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),在程序上也不合法。根據(jù)物業(yè)管理條例等有關(guān)法律文件規(guī)定,選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為應(yīng)由業(yè)主大會決定,經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意才能生效。(五)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛,應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等法定程序予以解決,而不能采取“圍堵售樓處、物業(yè)管理處辦公室”等過激行為,否則如違反了中華人民共和國治安管理處罰法,還將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。03【物業(yè)公司盈利轉(zhuǎn)型研究基于互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)】引言隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、網(wǎng)購普及以及社區(qū)消費潛力釋放,傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)正與集信息流、資金流

8、、物流為一體的新型社區(qū)電子商務(wù)融合發(fā)展,有望撬動萬億級的消費市場,成為促進就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要領(lǐng)域。物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告顯示,受成本急劇上漲、價格調(diào)整機制缺失、人才匱乏的影響,相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)管理公司面臨生存困境。物業(yè)管理公司的盈利能力持續(xù)減弱,T0P100 企業(yè)凈利潤率由 2011 年的 6.75%下降到 2013 年的5.6%,并逐年下降。在物業(yè)管理行業(yè)的 7 萬余家企業(yè)中,企業(yè)經(jīng)營模式單一、管理水平低、盈利能力差等問題比較突出,制約著大多數(shù)物業(yè)管理公司的發(fā)展。2015年我國互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析中指出,一些物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)開始利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,由傳統(tǒng)的單一物業(yè)管理逐漸(zh

9、jin)向新型的集成化服務(wù)轉(zhuǎn)型。物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新“百舸爭流”。但整個物業(yè)行業(yè)在轉(zhuǎn)型(zhun xn)中都遭遇到煩惱,第一,利潤空間壓縮,行業(yè)普遍虧損;第二,企業(yè)稅負過重;第三,企業(yè)市場地位有待確立;第四,整個行業(yè)主動創(chuàng)新的意識和能力尚顯不足。針對以上不足,物業(yè)公司應(yīng)培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新亮點,政府部門也應(yīng)該出具相關(guān)優(yōu)惠政策。第一,深化小區(qū)綜合治理改革,為物業(yè)企業(yè)厘清邊界;第二,加快稅制改革,為企業(yè)有效“減負(jin f)”;第三,充分激活行業(yè)協(xié)會等內(nèi)生力量,推動行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型;第四,健全法律法規(guī),創(chuàng)造好的制度環(huán)境。萬科物業(yè)在 2013 年“雙十一”推出手機 APP“住這兒”(包括社區(qū)幫、隨手拍、良商樂、報

10、修反饋等板塊),打造集物業(yè)服務(wù)、社區(qū)交流與商圈服務(wù)于一體的商業(yè)模式;彩生活旗下社區(qū)服務(wù) APP“彩之云”提供智能管家、物業(yè)服務(wù)、商品消費、資產(chǎn)管理、社區(qū)金融等服務(wù),業(yè)主在平臺的消費積分可以抵扣物業(yè)費用,彩生活主要通過收取商家傭金盈利;藍光地產(chǎn)通過社區(qū)網(wǎng)站、手機 APP、400 熱線和社區(qū)一卡通等立體服務(wù)平臺打造了 4C 現(xiàn)代生活家系統(tǒng),業(yè)主足不出戶,就可以享受衣食住行娛購等一系列全新的互聯(lián)生活。萬科等把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引進來,創(chuàng)新商業(yè)模式,促進物管企業(yè)由勞動密集性向智力密集性轉(zhuǎn)型,達到了降低成本、開源增收的效果,代表了現(xiàn)代物管企業(yè)的新方向。一、“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的作用1.提升管理水平,依托智能辦公企業(yè)

11、 OA 辦公系統(tǒng)、移動辦公平臺、遠程控制系統(tǒng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效提高了物業(yè)管理公司的運行效率,降低了企業(yè)運行成本。彩生活總部依托云管理平臺,對分布在全國數(shù)十個城市的住宅小區(qū)從物業(yè)管理的各個方面實施遠程監(jiān)控和管理。2.強化基礎(chǔ)服務(wù),立物業(yè)之本物業(yè)管理的四項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為清潔、綠化、秩序維護和設(shè)施設(shè)備維修,這是物業(yè)管理公司賴以生存的關(guān)鍵,是開展多種經(jīng)營的基礎(chǔ),是物業(yè)之本。通過互聯(lián)技術(shù)構(gòu)建的智慧社區(qū),給物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)帶來了嶄新變革。碧桂園首個智慧社區(qū)試點項目濱海城緊緊圍繞強化基礎(chǔ)服務(wù)這個中心,搭建了物業(yè)服務(wù)平臺、智能安防平臺、管家服務(wù)平臺、便民服務(wù)平臺等八大運營平臺,通過深入到每個家庭的智慧社區(qū)云終端,用戶可

12、調(diào)取小區(qū)安防視頻、在線報修和投訴,從而建立了高效的信息和監(jiān)管體系,業(yè)主對其基礎(chǔ)服務(wù)的滿意度較傳統(tǒng)項目大幅提升。3.創(chuàng)建電子商務(wù)平臺,走增收之路面對生存和競爭的壓力,物業(yè)管理公司等紛紛試水社區(qū)電子商務(wù)。金地物業(yè)整合和管理各方面優(yōu)質(zhì)資源,構(gòu)成服務(wù)資源池,用戶通過加入金地“家天下”客戶俱樂部,享受居家、教育、健康、消費、商旅和公益六大類別云服務(wù),金地在為業(yè)主提供便利和豐富的社區(qū)生活的同時,也實現(xiàn)了企業(yè)多種經(jīng)營的升級換代,破解了傳統(tǒng)物業(yè)盈利能力弱的難題。4.建電子政務(wù)渠道,架和諧之橋借助于互聯(lián)技術(shù),可以很方便地實現(xiàn)電子政務(wù)功能。狄耐克云政務(wù)是一個典型的應(yīng)用案例,業(yè)主通過云政務(wù)平臺訪問政府網(wǎng)站,瀏覽信息

13、、反饋意見及處理相關(guān)(xinggun)事務(wù),政府相關(guān)政務(wù)信息也可及時發(fā)布到平臺及通過基站發(fā)送到用戶手機中。電子政務(wù)在政府和人民之間架起了便捷、高效的信息溝通橋梁,為營造智慧和諧社區(qū)起到了重要作用。二、創(chuàng)新(chungxn)經(jīng)營,物業(yè)公司商業(yè)新模式從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的角度,現(xiàn)階段物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)新(chungxn)商業(yè)模式主要有兩種:商業(yè)機構(gòu)對家庭消費(Business To Family,B2F)和線上對線下(Online To Offline,O2O)。1.B2F 商業(yè)模式B2F 模式指物業(yè)公司跨界轉(zhuǎn)型為商業(yè)機構(gòu)平臺,面對社區(qū)家庭直接提供增值服務(wù)。物業(yè)公司通過互聯(lián)平臺整合自身及社會資源(家政服務(wù)

14、、文化旅游、養(yǎng)老養(yǎng)生、金融資產(chǎn)等),將社區(qū)居民轉(zhuǎn)化為潛在消費者,滿足其多層次多方位的需求,實現(xiàn)多方共贏的轉(zhuǎn)型模式,企業(yè)的經(jīng)營思路由對物的管理,轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说姆?wù)。彩生活采用的就是 B2F 模式。借助 APP 等網(wǎng)絡(luò)技術(shù),彩生活為其管理的數(shù)百個小區(qū)打造出一個生活服務(wù)的云平臺,基于此種商業(yè)模式,彩生活獲得了遠比傳統(tǒng)物業(yè)管理企業(yè)高的利潤和增幅,2011 年、2012 年度的凈利潤率分別是16%和 22.8%,2013 年更是高達 29.3%(除去上市費用因素),大大超過了物業(yè)公司 TOP100 的平均水平。彩生活由傳統(tǒng)物業(yè)管理商,創(chuàng)新定位為社區(qū)服務(wù)電商運營商,是物業(yè)管理差異化和物業(yè)公司跨界經(jīng)營戰(zhàn)略的典

15、型體現(xiàn)。結(jié)合實際情況,可考慮先從家政外包(包括與各快遞片區(qū)分公司簽訂代收發(fā)協(xié)議;與家政公司簽訂外包協(xié)議;與維修裝修公司簽訂外包協(xié)議;與稅務(wù)公司簽訂公司注冊財務(wù)外包協(xié)議等收取傭金)、房屋租售(低于市場價從業(yè)主中拿到房源,并結(jié)合市場上面給予45到60天左右的免租期,對小區(qū)房和商鋪房產(chǎn)進行轉(zhuǎn)租)、電子商城(設(shè)計手機APP,如“小區(qū)云商城”,對應(yīng)做好商城網(wǎng)站的建設(shè))、保險代理等做起,可以一小區(qū)試點展開。2.O2O 模式O2O 模式代表了當(dāng)前物業(yè)管理公司轉(zhuǎn)型的另一種主要趨勢,即傳統(tǒng)物業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等智能科技手段的應(yīng)用,搭建線上線下平臺,轉(zhuǎn)型為智慧型物業(yè)。借助于社區(qū)服務(wù)電商平臺,社區(qū)業(yè)主在線上完成商品和

16、服務(wù)的選購和支付,線下進行提貨和體驗。2014 年 3 月,龍湖物業(yè)微信服務(wù)平臺“龍湖生活”正式上線,與之配套的是龍湖社區(qū)服務(wù)中心,可以為業(yè)主提供體驗和增值服務(wù)。物業(yè)管理公司采用 O2O 模式解決了社區(qū)商業(yè)“最后一公里”的問題,實現(xiàn)了線上商業(yè)和線下服務(wù)的互補,把消費送到居民家門口,滿足了用戶個性化的消費需求,也降低了用戶在傳統(tǒng)商業(yè)消費過程中所產(chǎn)生的交通和時間等成本。所以說物業(yè)管理公司也可以是社區(qū)“網(wǎng)上超市”。三、新形勢下,物業(yè)公司策略在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,物業(yè)管理公司創(chuàng)新商業(yè)模式,必須注意以下幾點:1.以物業(yè)服務(wù)(fw)為中心物業(yè)管理的三大(sn d)職能是服務(wù)、管理和經(jīng)營,以服務(wù)為首。對于物業(yè)管

17、理公司而言,物業(yè)服務(wù)是一切工作的中心(zhngxn),是立身之本,是滿足業(yè)主需求的核心資源,是做大做強的基礎(chǔ),沒有優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),一切都是空中樓閣。2.樹立互聯(lián)網(wǎng)思維所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,是指在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式?;ヂ?lián)網(wǎng)帶給物業(yè)管理公司的不僅僅是技術(shù),更是一種全新的理念。3.加強資源整合和商業(yè)合作物業(yè)管理公司作為距離社區(qū)消費群體最近的實體,具有做社區(qū)服務(wù) O2O 天然的優(yōu)勢,但缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,因此需要采取資源整合的方式與市場上的軟件開發(fā)企業(yè)、商家和物流企業(yè)開展商業(yè)合作。如:搜房網(wǎng)重點在社區(qū)金融服務(wù)和房屋租

18、賃買賣服務(wù)方面積極與物業(yè)公司合作;順豐和京東則通過社區(qū)便利店 O2O 的商業(yè)模式,給社區(qū)業(yè)主提供更便捷的服務(wù)和體驗。4.選擇適合自身的盈利模式物業(yè)管理公司的自身情況千差萬別,發(fā)展模式也多種多樣,具體到某個物管企業(yè),究竟應(yīng)該選擇什么樣的模式呢?作者認為,沒有最理想的、只有最適合的發(fā)展模式。企業(yè)要用發(fā)展的眼光來看待商業(yè)模式,在實踐中結(jié)合自身特點不斷摸索和調(diào)整,重新定位自身的業(yè)務(wù)重心,找到適合自身發(fā)展的商業(yè)模式。結(jié)論面對日益增大的經(jīng)營壓力,傳統(tǒng)物業(yè)管理公司的商業(yè)模式急需轉(zhuǎn)型。物業(yè)管理公司不應(yīng)以小區(qū)不盈利為由而退出與潛在客戶距離最近的小區(qū)物業(yè)管理服務(wù),而應(yīng)在盈利困難這一壓力下努力改變經(jīng)營模式,多渠道引

19、入上述中提到的增收方式,能掙錢的事情都可以嘗試去干。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,物業(yè)公司應(yīng)以提供高質(zhì)便捷的物業(yè)服務(wù)為中心,牢固樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,通過互聯(lián)信息平臺的打造以及軟硬件的持續(xù)升級,進行業(yè)內(nèi)資源挖掘及社會資源整合,完成從勞動密集型向智力密集型的華麗轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新,在遵循整個產(chǎn)業(yè)鏈資源互補、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享、共同發(fā)展的原則下,達到業(yè)主、物業(yè)管理公司和商家的多方共贏,從而有效推動整個物業(yè)管理行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。04【住建部和財政部出臺維修資金新政策破解使用難題】住建部和財政部10月23日發(fā)布消息,將出臺多項舉措鼓勵業(yè)主使用維修資金對老舊小區(qū)和電梯更新改造,破解維修資金使用中的諸多難題。兩部門

20、最新印發(fā)的關(guān)于進一步發(fā)揮住宅專項維修資金在老舊小區(qū)和電梯更新改造中支持作用的通知,明確了維修資金的使用范圍和目標(biāo)重點、細化應(yīng)急使用制度、創(chuàng)新業(yè)主表決規(guī)則等方式,旨在探索建立老舊小區(qū)和電梯更新改造多方資金籌措機制。針對老舊小區(qū)和電梯亟待更新改造但面臨資金不足的問題,通知鼓勵業(yè)主使用維修資金對長期失修失養(yǎng)、配套設(shè)施不全、保溫節(jié)能缺失、環(huán)境臟亂差的老舊小區(qū)進行更新改造,主要包括房屋本體和配套設(shè)施兩大方面。業(yè)主也可以將維修資金用于維修、更換運行時間超過15年的老舊電梯,在未配備電梯的老舊住宅加裝電梯以及助老設(shè)施等。針對維修資金(zjn)使用事項業(yè)主“雙三分之二”表決難的問題,通知創(chuàng)造性地提出了四種(s

21、 zhn)表決方式。同時明確,當(dāng)發(fā)生電梯故障、消防設(shè)施故障、屋面外墻滲漏、排水設(shè)施堵塞爆裂、樓體外立面存在脫落危險等緊急情況時,可不經(jīng)過業(yè)主“雙三分之二”表決(bioju)同意,直接申請使用維修資金。而針對維修資金信息不夠公開透明的問題,通知要求各地充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),建設(shè)業(yè)主共同決策電子平臺,便于業(yè)主通過計算機和手機等電子工具參與小區(qū)共同事務(wù)決策,并推進維修資金信息公開。此外,通知建議以問題為導(dǎo)向,借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,根據(jù)本地實際情況,積極探索在維修資金使用中引入商業(yè)保險、在專戶銀行選擇中引入市場競爭機制等制度創(chuàng)新,進一步發(fā)揮維修資金對于保障住房正常使用的積

22、極作用。05【廣州的生育保險待遇將由5項減少為2項】廣州的生育保險待遇將由5項減少為2項。廣州市人社局公布了廣州市職工生育保險實施辦法(以下簡稱辦法),辦法自今年10月1日起實施,取消了獨生子女獎勵35天產(chǎn)假和晚婚晚育獎勵15天產(chǎn)假的生育津貼,男配偶假期看護工資改為單位承擔(dān),同時取消一次性分娩營養(yǎng)補助費和到一、二級醫(yī)院分娩補助費,但高消費生娃也可部分報銷。市人社部門表示,10月1日前按照原政策待遇不變,之后按照本次辦法執(zhí)行。多項生育險基金將不再“埋單”今后,在廣州參加了生育保險的孕婦,懷孕12周起即可享受生育報銷的記賬、報銷待遇,而生育保險對于產(chǎn)婦的產(chǎn)檢次數(shù),也將不做具體限制。廣州市政府印發(fā)廣州市職工生育保險實施辦法(下稱“新政”),并宣布從今年10月1日起實施。值得關(guān)注的是,今后包括獨生子女獎勵35天產(chǎn)假、晚婚晚育獎勵15天產(chǎn)假的生育津貼、男配偶10天看護假期工資和一次性營養(yǎng)補助、以及到一、二級醫(yī)院分娩補助在內(nèi)的多項生育保險待遇,廣州生育保險基金都將不再“埋單”。新政不限產(chǎn)檢次數(shù)新政規(guī)定,生育保險費由用人單位按月繳納,職工個人不繳費,繳費基數(shù)

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