特許經(jīng)營(yíng)體系設(shè)計(jì)與構(gòu)建-ppt課件

1、第三講 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)謀劃本講主要內(nèi)容第一節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)概述第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)預(yù)備第三節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)實(shí)施第一節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)概述1.1 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的概念 特許運(yùn)營(yíng)體系的加盟(to buy a franchise),簡(jiǎn)稱特許加盟，是指受許人為投資開設(shè)一個(gè)或多個(gè)加盟店而開展的一系列活動(dòng)。 特許加盟活動(dòng)的本質(zhì)是人們的一種創(chuàng)業(yè)行為new venture creation) ，同時(shí)也是人們的一種投資行為investment) ，除了符合普通的創(chuàng)業(yè)和投資規(guī)律之外，本身又具有一定的特殊性，作為受許人必需對(duì)其特殊性有清醒的認(rèn)識(shí),才能夠順利開展特許加盟活動(dòng)。

2、第一節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)概述1.2 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)普通步驟學(xué)習(xí)特許運(yùn)營(yíng)知識(shí) 自我 評(píng)價(jià) 行業(yè) 定位籌措開店資金 簽定 特許運(yùn)營(yíng) 合同 接受 總部 培訓(xùn) 加盟店 開業(yè)加盟活動(dòng)的預(yù)備階段加盟活動(dòng)的實(shí)施階段 選擇特許 運(yùn)營(yíng)體系第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備2.1 學(xué)習(xí)特許運(yùn)營(yíng)知識(shí)一、學(xué)習(xí)特許運(yùn)營(yíng)知識(shí)的必要性 特許運(yùn)營(yíng)作為一種商業(yè)方式與其它傳統(tǒng)的商業(yè)方式相比有其獨(dú)特的買賣內(nèi)容和買賣規(guī)那么。綜合起來(lái)有以下兩點(diǎn)：加盟商從特許人那里購(gòu)買的是一種“權(quán)益,而非普通意義上的商品，并且這種“權(quán)益的中心是特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備2) 加盟商與特許人之間的買賣不是一次性完成的,

3、而是在一個(gè)長(zhǎng)期契約關(guān)系下,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的買賣和互動(dòng)來(lái)完成的。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備二、學(xué)習(xí)特許運(yùn)營(yíng)知識(shí)的途徑 加盟商可以經(jīng)過(guò)以下途徑來(lái)學(xué)習(xí)和初步掌握相關(guān)特許運(yùn)營(yíng)知識(shí)：相關(guān)的圖書、報(bào)刊、雜志、以及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)參與相關(guān)的培訓(xùn)班、講座、演講、研討會(huì)等活動(dòng)；直接向顧問(wèn)公司、法律事務(wù)所、以及特許運(yùn)營(yíng)專家和學(xué)者、特許運(yùn)營(yíng)勝利人士等咨詢和討教。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備2.2 加盟商的自我評(píng)價(jià)一、加盟商的自我評(píng)價(jià)的必要性 加盟一個(gè)特許運(yùn)營(yíng)體系，并不意味著加盟商就進(jìn)入了一個(gè)保險(xiǎn)箱，而只是意味著一個(gè)繼續(xù)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的開場(chǎng)。雖然特許人會(huì)給予加盟商很大的支持，但加盟店的勝利主要還取決于加盟商的理念、知

4、識(shí)、技藝和最大限制地利用資源的才干。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 雖然如我們所知，特許加盟較獨(dú)立創(chuàng)業(yè)有更高的勝利率，但在全球特許運(yùn)營(yíng)的實(shí)際中，仍不乏由于加盟商本人的失誤而呵斥加盟店運(yùn)營(yíng)失敗的案例。 呵斥加盟店失敗的緣由主要有以下幾點(diǎn)：加盟商以前獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)與當(dāng)前特許運(yùn)營(yíng)體系類似的業(yè)務(wù)第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備加盟商自滿自足，不思進(jìn)取 加盟商對(duì)開業(yè)后必需承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)壓力估計(jì)缺乏加盟商對(duì)開業(yè)后的資金壓力估計(jì)缺乏加盟商不遵照特許運(yùn)營(yíng)體系的規(guī)范規(guī)范 加盟商家庭成員或朋友對(duì)加盟店的業(yè)務(wù)進(jìn)展干涉加盟商期望值過(guò)高而過(guò)分依賴于特許人第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 鑒于以上緣由，加盟商在開展特許加

5、盟活動(dòng)時(shí)，該當(dāng)對(duì)本人的綜合素質(zhì)有一個(gè)全面的評(píng)價(jià)，做好充分的心思和物質(zhì)的預(yù)備以應(yīng)對(duì)加盟店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備二、加盟商自我評(píng)價(jià)的方法 加盟商自我評(píng)價(jià)的方法有多種，這里引見(jiàn)一種比較簡(jiǎn)易的方法-加盟商自我評(píng)價(jià)12問(wèn)與答：我的人生追求終究是什么？我能否深化了解特許運(yùn)營(yíng)的理念和體系構(gòu)造？我能否適宜本人個(gè)人創(chuàng)業(yè)？我的家庭能否會(huì)全心全意支持我的事業(yè)？第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備我的年齡和安康情況能否允許接受每天長(zhǎng)時(shí)間的緊張任務(wù)？我能否籌集到足夠的資金興辦加盟店？我能否接受運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能夠的虧損？我能否應(yīng)付意想不到的波折？我能否擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)？我能否擅長(zhǎng)與人協(xié)作？我能否管理好

6、員工？我能否認(rèn)同并接受總部對(duì)加盟店的一致管理？第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 經(jīng)過(guò)回答上述12個(gè)問(wèn)題，加盟商該當(dāng)可以明晰地了解特許加盟加盟活動(dòng)對(duì)加盟商根本素質(zhì)的要求，從而做出正確的選擇，并建立起足夠的自信。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備2.3 行業(yè)定位一、行業(yè)定位的概念 所謂行業(yè)定位就是加盟商選擇進(jìn)入一個(gè)與本身的興趣，價(jià)值觀、知識(shí)構(gòu)造、才干、資源等相匹配的行業(yè)來(lái)開展特許加盟活動(dòng)。 在全球范圍內(nèi)，目前有70多種行業(yè)采用特許運(yùn)營(yíng)的商業(yè)方式，這給加盟商進(jìn)展行業(yè)選擇提供了足夠大的空間。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備二、行業(yè)定位的重要性 俗話說(shuō)：女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行。正確的行業(yè)的定位是受許

7、人特許加盟活動(dòng)勝利的重要前提，這是由于：正確的行業(yè)定位可以使加盟商擁有的才干和資源等得以充分的發(fā)揚(yáng)和調(diào)動(dòng)；正確的行業(yè)定位可以使加盟商本身的興趣、價(jià)值觀、知識(shí)構(gòu)造與行業(yè)的特點(diǎn)和開展方向相一致，進(jìn)而激發(fā)加盟商在未來(lái)加盟店的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中投入高度的熱情和專注。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備三、行業(yè)定位的方法 第一步：加盟商該當(dāng)根據(jù)目前所掌握的有關(guān)行業(yè)的知識(shí)和信息預(yù)選出幾個(gè)預(yù)備進(jìn)入的行業(yè)。 第二步：把行業(yè)開展性、行業(yè)贏利性、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性、個(gè)人興趣匹配度、價(jià)值觀匹配度、知識(shí)構(gòu)造匹配度、才干匹配度、資源匹配度等8項(xiàng)行業(yè)評(píng)價(jià)參數(shù)劃分為5個(gè)由低到高的分?jǐn)?shù)。 第三步：對(duì)每一個(gè)預(yù)選行業(yè)根據(jù)上述評(píng)價(jià)目的及分?jǐn)?shù)等級(jí)進(jìn)展

8、打分,并制成雷達(dá)圖。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系推行活動(dòng)的預(yù)備 第四步：將各預(yù)選行業(yè)的評(píng)價(jià)雷達(dá)圖放在一同進(jìn)展綜合比對(duì)，從中選出最理想的行業(yè)?！纠磕臣用松填A(yù)選了A、B、C三個(gè)行業(yè)，根據(jù)以上方法該加盟商進(jìn)展行業(yè)定位決策。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系推行活動(dòng)的預(yù)備 三個(gè)預(yù)選行業(yè)評(píng)價(jià)參數(shù)一覽表第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 如下圖，預(yù)選行業(yè)B在個(gè)人興趣匹配度、價(jià)值觀匹配度、行業(yè)開展性以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性方面明顯優(yōu)于預(yù)選行業(yè)A，但在行業(yè)贏利性方面又明顯劣于預(yù)選行業(yè)A。此時(shí)，假設(shè)加盟商的價(jià)值取向更注重長(zhǎng)久的開展，那么會(huì)思索選擇B；而此時(shí)，假設(shè)加盟商的價(jià)值取向更注重快速收回投資，那么會(huì)思索

9、選擇A。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 如下圖，預(yù)選行業(yè)C在資源匹配度、知識(shí)構(gòu)造匹配度、行業(yè)開展性以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性方面明顯優(yōu)于預(yù)選行業(yè)A，只是在才干匹配度方面明顯劣于預(yù)選行業(yè)A。此時(shí)，加盟商應(yīng)該思索選擇C。由于才干是可以經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)際提高的。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 如下圖，預(yù)選行業(yè)C在資源匹配度、知識(shí)構(gòu)造匹配度和行業(yè)贏利性方面明顯優(yōu)于預(yù)選行業(yè)A，但在個(gè)人興趣度方面又明顯劣于預(yù)選行業(yè)B。此時(shí)，假設(shè)加盟商的價(jià)值取向偏向比較感性，那么會(huì)思索選擇B；而此時(shí)，假設(shè)加盟商的價(jià)值取向偏向比較理性，那么會(huì)思索選擇C。第二節(jié)

10、特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 經(jīng)過(guò)剛剛的例子可以看出,行業(yè)定位是一個(gè)需求加盟商綜合思索多種要素的復(fù)雜的決策過(guò)程。 需求闡明的是，這里引見(jiàn)的四個(gè)步驟旨在提供一個(gè)行業(yè)定位的決策模型，提示此類決策的邏輯思想過(guò)程，詳細(xì)評(píng)價(jià)參數(shù)該當(dāng)根據(jù)實(shí)踐情況有所調(diào)整。在實(shí)踐生活中，大多數(shù)加盟商的行業(yè)定位決策都不是在一天之內(nèi)完成的，也不是一個(gè)人關(guān)在屋子里完成的，而是經(jīng)過(guò)許多的日子，與家人和朋友反復(fù)商討才決議下來(lái)的。 第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備2.4 選擇特許運(yùn)營(yíng)體系一、選擇的必要性 首先,對(duì)加盟商來(lái)講，加盟一個(gè)特許運(yùn)營(yíng)體系就好比從特許人哪里“購(gòu)買一件特殊的產(chǎn)品-特許權(quán)，以期從該產(chǎn)品的運(yùn)用中獲得收益。這件特殊產(chǎn)品的

11、質(zhì)量如何，以及產(chǎn)品的供應(yīng)商-特許人的效力如何等等,都會(huì)對(duì)加盟商在以下幾個(gè)方面呵斥艱苦影響：第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 1加盟商的當(dāng)前收益 2加盟商的投資報(bào)答及回收期 3加盟商的投資時(shí)機(jī)本錢 4加盟商的職業(yè)生涯規(guī)劃。 因此,在選定進(jìn)入的行業(yè)之后,加盟商應(yīng)立刻開場(chǎng)在對(duì)該行業(yè)中的特許運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)展深化的分析和慎重的選擇。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 其次,選擇的必要性還建立在以下兩個(gè)根本假設(shè)上面: 1并非本行業(yè)一切的特許運(yùn)營(yíng)體系都是成熟的和高質(zhì)量的； 2即使那些成熟的和高質(zhì)量的特許運(yùn)營(yíng)體系也并非一定都適宜加盟。必需考量在投資規(guī)模、文化理念等方面的匹配。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備二

12、、選擇的可行性 根據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)提供的最新數(shù)據(jù)，目前有2,300多個(gè)特許運(yùn)營(yíng)體系在國(guó)內(nèi)運(yùn)作,涉及50多個(gè)行業(yè),即平均每個(gè)行業(yè)中就有40多個(gè)特許運(yùn)營(yíng)體系。另外中國(guó)參與WTO之后，曾經(jīng)取消了海外特許運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)入中國(guó)的一切限制，這也將大幅度添加在中國(guó)運(yùn)作的特許運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)量。因此，無(wú)論加盟商選擇進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)，都將有足夠數(shù)量的特許運(yùn)營(yíng)體系供其挑選。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備三、選擇的普通性步驟和方法 加盟商選擇特許運(yùn)營(yíng)體系可按照以下四個(gè)步驟來(lái)進(jìn)展： 全面搜集 本行業(yè)內(nèi) 特許體系 的資料 整理和分析 搜集來(lái) 的資料 預(yù)選 特許 體系 對(duì)預(yù)選 特許體系全面評(píng)價(jià)和挑選第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)

13、備1全面搜集本行業(yè)內(nèi)特許體系的資料 全面搜集本行業(yè)內(nèi)特許體系的資料目的在于全面了解本行業(yè)特許運(yùn)營(yíng)開展的行業(yè)環(huán)境及其特點(diǎn)。加盟商可以經(jīng)過(guò)以下渠道和方法來(lái)搜集盡能夠多的行業(yè)內(nèi)特許運(yùn)營(yíng)體系的資料：第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備閱讀Internet上各種特許運(yùn)營(yíng)相關(guān)網(wǎng)站。參與特許運(yùn)營(yíng)展會(huì)、行業(yè)展覽會(huì)、培訓(xùn)班、研討會(huì)、論壇等特許人能夠聚集的活動(dòng)。查閱期刊、書籍資料。以顧客的身份直接進(jìn)入各特許運(yùn)營(yíng)體系的單店進(jìn)展探望 第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備2整理和分析搜集來(lái)的資料 加盟商將搜集來(lái)的特許運(yùn)營(yíng)體系的資料進(jìn)展分析和整理,以便得到以下行業(yè)內(nèi)幾個(gè)方面的根本信息: 行業(yè)的宏觀環(huán)境、次宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境

14、整個(gè)行業(yè)中共有多少個(gè)特許運(yùn)營(yíng)體系 各特許體系目前直營(yíng)店以及加盟店的數(shù)目 各特許體系組織建立的時(shí)間第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備各特許體系開場(chǎng)特許運(yùn)營(yíng)的時(shí)間 各特許體系加盟金、特許權(quán)運(yùn)用費(fèi)等收費(fèi)的規(guī)范 各特許體系開店所需投資總額 各特許體系加盟店投資報(bào)答率以及投資回收期各特許運(yùn)營(yíng)體系給予受許人的培訓(xùn)和支持第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備3預(yù)選特許體系 經(jīng)過(guò)對(duì)上述整理出來(lái)的信息的比較細(xì)致的對(duì)比分析,根本可以得出如下一些結(jié)論: 哪些特許體系的品牌價(jià)值最高 哪些特許體系目前規(guī)模(網(wǎng)絡(luò))最大 哪些特許體系目前開展得最迅速 哪些特許體系目前開展得比較成熟第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 哪些特許體

15、系具有創(chuàng)新性的運(yùn)營(yíng)方式 哪些特許運(yùn)營(yíng)體系具有難以超越的競(jìng)爭(zhēng)屏障 然后根據(jù)上述結(jié)論，初步確定出2-3家特許體系作為重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備4特許體系全面評(píng)價(jià)和挑選 經(jīng)過(guò)前面3個(gè)步驟的任務(wù)，確定出2-3家重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象之后，特許體系的選擇就進(jìn)入最后一個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)-對(duì)這2-3家特許運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)展全面細(xì)致的調(diào)查和評(píng)價(jià)，并做出最終的選擇決策。 調(diào)查和評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：a)特許體系組織開展的歷史：原因及主要開創(chuàng)人的簡(jiǎn)歷。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備特許體系開展歷史：何時(shí)開場(chǎng)特許運(yùn)營(yíng)，加盟店成敗比率和緣由，能否曾有欺詐加盟商的記錄，加盟店的數(shù)目變化軌跡，曾遭到的處分和獎(jiǎng)勵(lì)等特許體系的

16、整表達(dá)狀如何？市場(chǎng)份額、運(yùn)營(yíng)績(jī)效、規(guī)模等。特許體系的運(yùn)營(yíng)理念特許體系的總體開展戰(zhàn)略 第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備單店的客戶定位單店的商品/效力組合單店的獲利模型總部對(duì)單店的戰(zhàn)略控制單店的利潤(rùn)平衡點(diǎn)客單價(jià)、客流、固定本錢單店的客流情況及選址定位單店的日月平均營(yíng)業(yè)收入及季節(jié)動(dòng)搖 第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備單店的運(yùn)營(yíng)管理主流程單店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)單店的組織架構(gòu)單店的投資報(bào)答率總部的配送系統(tǒng)總部的培訓(xùn)和督導(dǎo)系統(tǒng)總部的技術(shù)支持總部的市場(chǎng)支持第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備現(xiàn)有加盟商對(duì)特許體系的評(píng)價(jià)顧客對(duì)特許體系的評(píng)價(jià)協(xié)作者、供應(yīng)商、政府管理部門、競(jìng)爭(zhēng)者、社區(qū)公眾等特許體系的利益相關(guān)者對(duì)特

17、許體系的評(píng)價(jià)特許人對(duì)加盟商的要求條件其它第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備調(diào)查和評(píng)價(jià)的方法包括：直接訪問(wèn)特許總部,索要特許人根本信息披露文件根據(jù)觀賞樣板店并直接向店長(zhǎng)、店員以及顧客訊問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。訪問(wèn)現(xiàn)有的加盟商,訊問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。訪問(wèn)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、顧問(wèn)公司等中介機(jī)構(gòu)訊問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。第二節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的預(yù)備 最后，將搜集到的每一家特許體系的詳細(xì)資料進(jìn)展對(duì)比分析，從2-3家預(yù)選的特許體系中挑選出一個(gè)加盟對(duì)象，并立刻與之進(jìn)展實(shí)踐接洽，簽定加盟意向書。第三節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的實(shí)施 特許加盟活動(dòng)進(jìn)入實(shí)施階段，意味著受許人與特許人全面互動(dòng)關(guān)系的開場(chǎng)。3.1 籌措開店資金和選址 在實(shí)施階段加盟商首

18、先要做的兩件事就是籌措開店資金并在總部指點(diǎn)下進(jìn)展加盟店的選址。第三節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的實(shí)施 在我國(guó)，目前受許人開店的資金大部分來(lái)自個(gè)人儲(chǔ)蓄或向親朋好友借貸。這是由于我國(guó)銀行個(gè)人信譽(yù)制度還未建立，銀行至今沒(méi)有全面開放個(gè)人商業(yè)貸款業(yè)務(wù)所致僅開放了購(gòu)房和購(gòu)車貸款。因此，在很大程度上也制約了我國(guó)特許運(yùn)營(yíng)的開展。第三節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的實(shí)施 1購(gòu)貨合同2房屋租賃合同 3設(shè)備租賃合同4勞務(wù)合同5其它協(xié)議第三節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的實(shí)施3.3 接受總部培訓(xùn) 簽定正式的加盟合同之后，加盟商要接受總部安排的加盟店開業(yè)前的培訓(xùn)和指點(diǎn)。 在培訓(xùn)之前加盟商需求留意的是，與總部確認(rèn)培訓(xùn)是免費(fèi)的還是付費(fèi)的。 第三節(jié) 特許運(yùn)營(yíng)體系加盟活動(dòng)的實(shí)施3.4 加盟店開業(yè)謀劃 加盟商在總部提供的開店培訓(xùn)和指點(diǎn)下最終完成加盟店的建立，實(shí)現(xiàn)加盟店的順利開業(yè)。 終了語(yǔ) 本章從受許人的角度出發(fā)來(lái)謀劃整個(gè)特許運(yùn)營(yíng)體系的推行活動(dòng)。經(jīng)過(guò)本章的學(xué)習(xí)重點(diǎn)了解和掌握