數(shù)據(jù)分析任務四轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析課件

1、任務四轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析主講：邵貴平標目習學1知識目標2技能目標3基本素養(yǎng)理解和掌握電商轉(zhuǎn)化率理解成交轉(zhuǎn)化漏斗模型熟悉的轉(zhuǎn)化路徑了解影響轉(zhuǎn)化率的因素掌握直通車轉(zhuǎn)化分析具備跳失率診斷與優(yōu)化的能力具備店鋪首頁裝修因素分析能力具備點擊率診斷與優(yōu)化的能力具備商品詳情頁裝修因素分析的能力具有數(shù)據(jù)敏感性善于用數(shù)據(jù)思考和分析問題具備收集、整理和清洗數(shù)據(jù)的能力具有較好的邏輯分析能力亞馬遜金牌服務會員的高轉(zhuǎn)化率項目導入亞馬遜金牌服務會員的高轉(zhuǎn)化率亞馬遜金牌服務思考亞馬遜金牌服務會員的轉(zhuǎn)化率有多高？亞馬遜競爭對手塔吉特和沃爾瑪網(wǎng)站上的轉(zhuǎn)化率有多高？分析亞馬遜金牌服務會員轉(zhuǎn)化率高的原因？知識準備電商轉(zhuǎn)化率1成交轉(zhuǎn)化漏斗模

2、型2轉(zhuǎn)化路徑3轉(zhuǎn)化率分析指標4影響轉(zhuǎn)化率的因素5直通車轉(zhuǎn)化分析6電商轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)/點擊量）100%銷量=流量購買轉(zhuǎn)化率利潤=進店人數(shù)購買轉(zhuǎn)化率客單價凈利潤率電商轉(zhuǎn)化率成交轉(zhuǎn)化漏斗模型轉(zhuǎn)化路徑客戶購物路徑轉(zhuǎn)化率分析指標點擊率跳失率有效入店率詳情頁跳出率咨詢率咨詢轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率分析指標靜默轉(zhuǎn)化率收藏轉(zhuǎn)化率加購轉(zhuǎn)化率下單轉(zhuǎn)化率下單支付轉(zhuǎn)化率支付轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率分析指標影響轉(zhuǎn)化率的因素商品價格顧客評價詳情頁設計店鋪裝修促銷活動消費能力影響轉(zhuǎn)化率的因素消費觀念訪問目的瀏覽時間購物體驗流量來源訪客地域直通車轉(zhuǎn)化分析直通車實際扣費=下一名出價 下一名質(zhì)量得分 自己的質(zhì)量得分 + 0.01 元直通車轉(zhuǎn)化

3、分析直通車轉(zhuǎn)化率直通車點擊率直通車點擊轉(zhuǎn)化率任務發(fā)布跳失率診斷與優(yōu)化1店鋪首頁裝修因素分析2跳失率診斷與優(yōu)化任務背景跳失率是指顧客通過相應入口進入后，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例Bounce Rate=Single Page Visitors/Total Visitors跳失率診斷與優(yōu)化任務內(nèi)容選擇一家的一個高跳失率寶貝作為對象，展開跳失率診斷，首先分析影響跳失率的相關因素，然后確定導致寶貝跳失率高主要因素，再提出優(yōu)化措施跳失率診斷與優(yōu)化任務安排本任務是一個團隊任務，要求隊員分工協(xié)作完成，完成后上交XXX商品跳失率診斷和優(yōu)化報告，并做好匯報結(jié)果的準備。構(gòu)思（C）5W

4、1H實現(xiàn)（I）步驟1-7設計（D）自定義裝修分析運作（O）XXX商品跳失率診斷和優(yōu)化報告跳失率診斷與優(yōu)化店鋪首頁裝修因素分析任務背景消費者進入店鋪，首先第一眼就是店鋪的裝修店鋪裝修對一個來說如此重要，那么商家該如何做好這方面的工作？店鋪首頁裝修因素分析任務內(nèi)容以一家的無線端首頁為對象，獲取其頁面裝修的各個元素與客戶的點擊情況，以及首頁的轉(zhuǎn)化情況和店內(nèi)訪問路徑，然后對數(shù)據(jù)進行分析，挖掘出客戶的偏好，再在此基礎上提出優(yōu)化方案，促進轉(zhuǎn)化率的提升，并撰寫XXX無線端首頁裝修分析報告店鋪首頁裝修因素分析任務安排本任務是一個團隊任務，要求隊員分工協(xié)作完成，完成后上交XXX無線端首頁裝修分析報告，并做好匯報

5、結(jié)果的準備店鋪首頁裝修因素分析構(gòu)思（C）5W1H實現(xiàn)（I）步驟1-8設計（D）熱力圖運作（O）無線端首頁裝修分析報告任務拓展點擊率診斷與優(yōu)化1商品詳情頁裝修因素分析2點擊率診斷與優(yōu)化任務背景點擊率是寶貝展現(xiàn)后被點擊的比率，它能夠影響到自然搜索排名點擊率越高就說明寶貝越吸引買家點擊率診斷與優(yōu)化任務內(nèi)容選擇一家的一個問題寶貝作為對象，展開點擊率診斷，首先分析影響點擊率的相關因素，然后確定導致寶貝點擊率低主要因素，再提出優(yōu)化措施點擊率診斷與優(yōu)化任務安排本任務是一個團隊任務，要求運用CDIO的方法合作完成，完成后上交XXX商品點擊率診斷和優(yōu)化報告，并做好匯報結(jié)果的準備商品詳情頁裝修因素分析任務背景常說的淘寶店鋪裝修實時上包含兩個方面：一個是店鋪首頁裝修，另外一個是商品詳情頁裝修商品詳情頁的裝修是消費者最終決定是否在店鋪下單購物的一個重大因素商品詳情頁無論是在流量入口中所占的比重，還是在全店流量所占的比重都是最大的，一般超過80%商品詳情頁裝修因素分析任務內(nèi)容在一家選擇一個無線端跳失率較高的商品為對象，獲取該商品詳情頁裝修的各個元素與客戶的點擊情況、該商品的轉(zhuǎn)化情況和轉(zhuǎn)化因素檢測情況、流量來源和去向、引流關鍵詞效果、銷售趨勢、訪客特征等等，然后對數(shù)據(jù)進行分析，挖掘出客戶的偏好，再在此基礎上提出優(yōu)化方案，促進轉(zhuǎn)化率的提升，并撰寫XXXXXX商品無線端詳情頁裝修分析報告