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1、市場(chǎng)主管競(jìng)聘報(bào)告匯報(bào)人: 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事 大家好! 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),我對(duì)自己能在萬華金盛這樣一個(gè)充滿生機(jī)和前程的企業(yè)工作,感到十分榮幸;適逢這次難得的競(jìng)崗市場(chǎng)主管的機(jī)會(huì),我本著鍛煉,提高自己的目的站在這里,展示自我,接受評(píng)判。 對(duì)職位的認(rèn)知 從汽車市場(chǎng)的發(fā)展過程不難發(fā)現(xiàn),汽車市場(chǎng)在不斷地成熟,傳統(tǒng)市場(chǎng)以產(chǎn)品為導(dǎo)向,未來市場(chǎng)將是以營(yíng)銷為導(dǎo)向。我們已經(jīng)過了“坐銷時(shí)代”,擺在汽車廠商面前共同的待解之題是:我們?cè)撊绾谓o產(chǎn)品定位?如何分眾營(yíng)銷?如何挖掘服務(wù)內(nèi)涵?如何激活消費(fèi)者的需求?如何能做到標(biāo)新立異的宣傳手法? 而這些都是需要汽車4S店市場(chǎng)部時(shí)時(shí)刻刻去分析,解決的

2、問題。我認(rèn)為,市場(chǎng)部最重要的3個(gè)職責(zé)就是市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃組織、廣告媒體的宣傳。 下面我將對(duì)市場(chǎng)部的工作認(rèn)知做一個(gè)詳細(xì)的述說。 市場(chǎng)部崗位職責(zé)一、數(shù)據(jù)的分析、整理二、活動(dòng)的整體策劃、執(zhí)行三、廣告媒體的宣傳四、物料制作與布置五、公共關(guān)系的維護(hù)市場(chǎng)部最基本工作職責(zé)數(shù)據(jù)分析及整理是作為市場(chǎng)部在開展工作的基礎(chǔ),沒有數(shù)據(jù)分析及整理,一切市場(chǎng)活動(dòng)宣傳均有可能成為無效工作,同時(shí)浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力!數(shù)據(jù)的分析及整理及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題為市場(chǎng)活動(dòng)的策劃提供依據(jù)把握市場(chǎng)發(fā)展的方向數(shù)據(jù)分析?WHY?市場(chǎng)部需要做到哪些方面的數(shù)據(jù)分析及整理?市場(chǎng)部需要的數(shù)據(jù)廣宣結(jié)構(gòu)分析(報(bào)紙、電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)及其他媒體)活動(dòng)分析(促銷、車展活

3、動(dòng)的效果評(píng)估)競(jìng)品廣宣、活動(dòng)數(shù)據(jù)收集及整理來電來訪量的統(tǒng)計(jì)分析(環(huán)比同比、分車型分時(shí)段)成交率的分析(環(huán)比、同比分車型、分銷售顧問)維系老客戶增加訂單銷量提升企業(yè)影響力和 知名度集客(很重要)活動(dòng)策劃的目的活動(dòng)的策劃與執(zhí)行活動(dòng)開展形式車展店頭活動(dòng)小區(qū)展會(huì)新車上市媒體活動(dòng)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行活動(dòng)策劃執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容:活動(dòng)策劃 活動(dòng)背景、活動(dòng)目的、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)執(zhí)行內(nèi)容 、活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、活動(dòng)達(dá)成目標(biāo)設(shè)定、廣宣設(shè)定、促銷政策的設(shè)定、費(fèi)用的預(yù)算等。活動(dòng)執(zhí)行 各項(xiàng)責(zé)任人的任務(wù)明確、各負(fù)責(zé)人之間的合理銜接、費(fèi)用支出是否到位以及合理、活動(dòng)效果測(cè)評(píng)、活動(dòng)分析及總結(jié)?;顒?dòng)的策劃與執(zhí)行 1、通過活動(dòng)策劃,在4

4、S店所在區(qū)域擴(kuò)大影響,吸引新的潛在客戶來店看車,增加新車銷售的機(jī)會(huì)。2、通過活動(dòng)策劃,在已購(gòu)車的老客戶中,提高客戶忠誠(chéng)度,好處有兩個(gè):一是讓老客戶?;氐昃S修、保養(yǎng),甚至介紹身邊朋友來店維修保養(yǎng),增加售后產(chǎn)值。二是提高老客戶轉(zhuǎn)介紹率,增加新車銷售。3、不定期參加當(dāng)?shù)氐母鞣N車展,目的也是提高本店在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中的知名度,并且通過車展的機(jī)會(huì),增加本店新車的銷量。廣告的宣傳(電視 電臺(tái)) 優(yōu)勢(shì) 本身即可承載品牌信息 傳播過程具有可控性 傳播形式豐富多樣 具有多種傳播功效 包含娛樂元素,容易被消費(fèi)者接受并再次傳播 劣勢(shì) 傳播成本較高 傳播環(huán)境惡化 消費(fèi)者存在排斥心理品牌的推廣廣告媒體的宣傳(一) 優(yōu)勢(shì) 豐

5、富的信息承載量 多元化的傳播手段 相對(duì)低廉的傳播成本 傳播信息更具時(shí)效性且超越時(shí)空 個(gè)性化的信息傳播 主動(dòng)的信息接收方式 強(qiáng)大的多維互動(dòng)功能 具有可信的第三方證言 劣勢(shì) 受眾有所限制 需要受眾主動(dòng)尋找信息,企業(yè)較為被動(dòng) 效果評(píng)估存在缺陷互聯(lián)網(wǎng)傳播品牌的推廣廣告媒體的宣傳 (二) 成功廣宣活動(dòng)的指標(biāo) 增加顧客滿意度 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及活動(dòng)力 促進(jìn)顧客關(guān)系 增加潛在客戶 提升品牌及知名度 增加銷量廣宣活動(dòng)效果評(píng)估根據(jù)本店在當(dāng)?shù)氐耐茝V需求,選擇合適的媒體進(jìn)行宣傳。一般可以選擇的媒體有:廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、小區(qū)樓宇廣告等新媒體。我們應(yīng)該根據(jù)我們的汽車品牌的定位,選擇適合的媒體進(jìn)行宣傳。跟媒體的相關(guān)編

6、輯保持良好關(guān)系,經(jīng)??l(fā)本店的一些新聞?lì)惛寮ㄟ^軟性宣傳,達(dá)到廣告的目的。廣宣方式的選擇展廳物料布置外展布置物料及時(shí)向主機(jī)廠反饋廠家需求信息店內(nèi)外活動(dòng)物料廠家要求VI形象廠家支持物料的庫(kù)存管理物料的制作及布置公共關(guān)系維護(hù)的范圍產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)投訴媒體曝光車輛的召回個(gè)人媒體采訪等公共關(guān)系的維護(hù)公共關(guān)系維護(hù)是指維護(hù)產(chǎn)品、服務(wù)、員工以及企業(yè)形象的工作。市場(chǎng)部作為媒體宣傳的窗口,維護(hù)公共關(guān)系更是一項(xiàng)重要的工作。與媒體保持良好的關(guān)系!總之,市場(chǎng)主管崗位職責(zé)總結(jié)為決策層作的工作為銷售部做的工作為服務(wù)部做的工作為本部門做的工作提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息提供整合了銷售和服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書制定和執(zhí)行廣告促銷計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)研和分析提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)態(tài)信息市場(chǎng)調(diào)研和分析潛在顧客和購(gòu)車顧客細(xì)分管理為車輛銷售提高市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和服務(wù)提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的維修服務(wù)動(dòng)態(tài)信息市場(chǎng)調(diào)研和分析維修顧客分類管理和當(dāng)?shù)孛襟w建立起良好關(guān)系公關(guān)和危機(jī)處理日常行政管理積極了解競(jìng)品的一些車型動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠政策市場(chǎng)部的工作內(nèi)容 各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓

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