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1、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力1執(zhí)行為什么不力?想干,不一定去真干;會(huì)干,不一定能干好;認(rèn)真,不一定能做對(duì);說(shuō)對(duì),不一定能做對(duì);2領(lǐng)導(dǎo)3兵隨將轉(zhuǎn),無(wú)不可用之才領(lǐng)導(dǎo)是決定的因素領(lǐng)導(dǎo)就是承擔(dān)責(zé)任的 只有落后的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有落后的群眾4改善心智模式在別人否定自己之前,自己先否定自己不斷自我否定,勇于承擔(dān)責(zé)任敢于創(chuàng)新,不斷創(chuàng)新行有不順,反求諸己5官之初,性本“從”67六大常見問(wèn)題嘴高手低只知其理、不善其行不善始善終、虎頭蛇尾敷衍、拖沓、松散、馬虎無(wú)事生非、做負(fù)效勞動(dòng)做不到位、做事總是欠缺一點(diǎn)“三胡”現(xiàn)象-胡弄、胡干、胡說(shuō)89成績(jī)歸隊(duì)員,失誤歸自己10是什么原因?讓我們看不到問(wèn)題的本質(zhì)11第一 執(zhí)行之術(shù) 心態(tài)
2、決定一切什么決定心態(tài)呢? 12人的精神支柱是面子 魯迅1314企業(yè)如何走向?yàn)?zāi)難的?問(wèn)題隱藏起來(lái)問(wèn)題不了了之問(wèn)題越來(lái)越多問(wèn)題越來(lái)越大直到企業(yè)沒(méi)有問(wèn)題企業(yè)死了!151617找不到具體責(zé)任人不放過(guò)找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò)問(wèn)題得不到解決決不放過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三不放過(guò)18解決問(wèn)題三種措施緊急措施:過(guò)渡措施:根治措施:19第二 執(zhí)行之力 經(jīng)典的一定是簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的背后是什么? 20如何抓小事 作為領(lǐng)導(dǎo),要有一種對(duì)一件事一抓到底的韌勁。一件事從頭到尾抓出一個(gè)模式來(lái),再把這個(gè)模式推而廣之。每天只抓好一件事等于抓好了一批事,因?yàn)槊恳患露疾皇枪铝⒌摹Wズ昧艘患聲?huì)連帶著把周圍一批事都帶動(dòng)起來(lái)。21細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度“小
3、事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美?!?戴偉帕卡德“成功是細(xì)節(jié)之子。” 哈維費(fèi)爾斯通“在藝術(shù)的境界里,細(xì)節(jié)就是上帝?!?米開朗基羅22全面而徹底地溝通23理解參與投入挖掘潛力快樂(lè)激情主動(dòng)24閉環(huán)原則:凡事要善始善終,都必須有PDCA循環(huán)原則,而且要螺旋上升。比較分析的原則:縱向與自己的過(guò)去比,橫向與同行業(yè)比,沒(méi)有比較就沒(méi)有發(fā)展。不斷優(yōu)化的原則:根據(jù)木桶理論,找出薄弱項(xiàng),并及時(shí)整改,提高全系統(tǒng)水平。不在于做,而在于變25執(zhí)行意識(shí)16字全力以赴專家意識(shí)細(xì)節(jié)功夫到位理念26執(zhí)行四步驟 執(zhí)行16字口訣一一計(jì)劃環(huán)環(huán)講細(xì)步步落實(shí)事事到位如何干好?(辦法) 27日事日畢當(dāng)日工作必須當(dāng)日完成找出存在的問(wèn)題并按三不放過(guò)處
4、理(原因、責(zé)任人、解決措施)明確第二天工作重點(diǎn)日清日高每天的工作必須有提高,今天要比昨天有提高,明天的目標(biāo)要比今天高。28第三 執(zhí)行經(jīng)理主管的角色認(rèn)知經(jīng)理的自我管理責(zé)任管理授權(quán)與控制29基層經(jīng)理(主管)的三個(gè)思考如何完成上級(jí)交給的任務(wù)?同級(jí)的工作不干你怎么辦?你如何對(duì)待下級(jí)?30不同層次人員的工作重點(diǎn)類別基層中層高層例行工作70%20%10%遵守規(guī)定對(duì)例行工作的驗(yàn)收檢查終端的符合性問(wèn)題工作20%60%20%發(fā)現(xiàn),并報(bào)告分析、查找根源,提出解決方案及需要的資源批準(zhǔn)方案提供資源創(chuàng)新工作10%20%70%在新的例行工作中創(chuàng)新方法不走樣的復(fù)制創(chuàng)新工作,并轉(zhuǎn)化為可操作的程序新的思路、方向、路線,否定自己
5、過(guò)去,并試驗(yàn)31對(duì)主管素質(zhì)的要求有對(duì)下、對(duì)左右、對(duì)上三點(diǎn) 對(duì)下,目的明確,身先士卒;對(duì)左右,矜而不爭(zhēng),群而不黨,不要為一點(diǎn)小事、小利斤斤計(jì)較;對(duì)上,同心同德,大局為重;對(duì)事、對(duì)人。 32責(zé)任修煉無(wú)限心力責(zé)任情力動(dòng)力壓力創(chuàng)新能力無(wú)限心力精神毅力人格能力壓力動(dòng)力情力逆境商智商情商可以使弱者變強(qiáng),也可以使強(qiáng)者更強(qiáng)。沒(méi)有動(dòng)力,智商的價(jià)值難以正常實(shí)現(xiàn)。決定人潛力,決定能動(dòng)性力量的發(fā)揮。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責(zé)任產(chǎn)生壓力創(chuàng)造動(dòng)力提升情力是決定認(rèn)真歷練自己的根本動(dòng)力。責(zé)任需要與能力匹配33責(zé)任的力量34要將責(zé)任根植于內(nèi)心,讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識(shí);在日常行為和工作中,這種責(zé)任意識(shí)會(huì)讓我們表現(xiàn)得更加
6、卓越。責(zé)任是自我管理能力核心35工作就意味著責(zé)任責(zé)任感是不容易獲得的,原因就在于它是由許多小事構(gòu)成的。 責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的。美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著一個(gè)牌子,上面寫著:BUCKET STOP HERE! (問(wèn)題到此為止)世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任 。36負(fù)責(zé)任、盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志幾乎每個(gè)人做錯(cuò)了事都會(huì)尋找借口。負(fù)責(zé)任的人是成熟的人,他們對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),他們把握自己的行為,做自我的主宰。每一個(gè)成熟的企業(yè),都應(yīng)該教育自己的員工增強(qiáng)責(zé)任感,就像培養(yǎng)他們其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。37西點(diǎn)軍校領(lǐng)袖的土壤38無(wú)論是天之嬌子,還是豪門權(quán)貴,都要被制造成槍膛里的“一顆子彈”。經(jīng)受煉獄般的折磨才有望叩
7、開勝利之門進(jìn)入西點(diǎn)軍校必須進(jìn)行脫胎換骨的“重塑手術(shù)”39 西典軍校的榮譽(yù)準(zhǔn)則 每個(gè)學(xué)員絕不說(shuō)謊、欺騙、或者偷竊,也決不容忍其他人這樣做。40意志是成敗的關(guān)鍵41自 我 塑 造 優(yōu)秀者,自己雕塑自己卓越者,不僅僅自己能雕塑自己,他影響著人們的自我塑造42執(zhí)行經(jīng)理的七大問(wèn)題意識(shí)發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題,就是最大的問(wèn)題。終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題?!笆隆笔侨说摹扮R子”,“員工”是“干部”的鏡子。掩蓋問(wèn)題,就是制造危機(jī)重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)的問(wèn)題沒(méi)有問(wèn)題,就沒(méi)有機(jī)遇你不去處理問(wèn)題,問(wèn)題一定處理你!43墨非定律如果壞事有可能發(fā)生,不管這種可能性多么小,它總會(huì)發(fā)生。錯(cuò)誤在有可能出現(xiàn)時(shí),就一定會(huì)出現(xiàn)。問(wèn)題總是在出現(xiàn)最壞的時(shí)候。44每天5個(gè)必須每天必須要有成就欲,每天必須要有成就感每天必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問(wèn)題,做不到就是失職。 每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。每天必須要有創(chuàng)新的行為,要親自做因果圖。每天管理日志必須做,并且要做到位。45人本激勵(lì)法優(yōu)秀員工合格員工試用員工46執(zhí)行經(jīng)理的10大戒律不要崇尚權(quán)力不要自我迷戀不要只說(shuō)不做不要拖拖沓沓不要好好先生不要只做不想不要鼠目寸光
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