物流信息系統(tǒng)應用綜合知識模塊四-課件(2)

1、綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用能力知識點1 POS系統(tǒng)的功能及應用 【案例引入】商業(yè)銷售點實時服務系統(tǒng)（POS）是實現(xiàn)商業(yè)自動化的重要基礎，可應用于大型商場、購物中心、百貨超市、藥店、服裝店、書店和文體用品店等商業(yè)場合，收銀員通過對顧客購買信息的錄入，收銀軟件作出快速的響應，正確地計算出該筆交易額并顯示出應收錢、實收錢、找錢等信息，減少了收銀員對交易額的計算時間，提高了收銀速度，特別是商品條碼技術的應用使收銀速度大大提高，支持顧客現(xiàn)金支付方式，支持支票、信用卡、禮券、儲值卡等付款方式。 綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用綜合知識模塊四 P

2、OS系統(tǒng)與條碼技術應用一、POS機的概念POS機是英文Point of Sales的縮寫，原意是銷售點。因常與計算機連成網(wǎng)絡系統(tǒng)，故也稱銷售點終端。二、POS機的硬件構成POS機要求CPU在586以上，內(nèi)存在8M以上，硬盤在6.4G以上，鍵盤選112鍵可編程鍵盤，網(wǎng)卡為10100M，顯示器選9單顯或10彩顯以及相應的顧客顯示器、票據(jù)打印機和電控錢箱等輔助設備。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用三、POS機的軟件構成POS機本身采用Linux-pos操作系統(tǒng)或Windows系列操作系統(tǒng)。具有如下功能：1）支持多種硬件設備，如激光條碼掃描器輸入、顧客顯示屏連接、錢箱連接、票據(jù)打印機、電子秤條

3、碼輸入、IC卡閱讀器輸入、刷卡機以及盤點機等多種外圍設備。2）支持全鍵盤操作，無需鼠標操作，簡單、易用、方便。3）自動識別商品編碼和條碼輸入，同時支持模糊查詢。4）支持現(xiàn)金、銀行信用卡、銀行儲蓄卡、購物券、印花和儲值卡等多種收款方式。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用5）提供按數(shù)量打折、按時段打折（如節(jié)假日設定促銷價）、按限量促銷價、捆綁銷售、買一送一、買多送一、買多送多、會員價、會員折扣優(yōu)惠、消費積分、印花優(yōu)惠、購物券優(yōu)惠、整單或單項貨物折扣優(yōu)惠等多種促銷方式。6）支持一品多碼和多計量單位，即一種商品有多個條碼，并可設定多個計量單位及輔助單價；在前臺銷售時，隨意掃入其中一個條碼即可自動

4、調出此商品，并調出相應計量單位的輔助單價。7）支持開單過程中進行掛單處理，臨時離開崗位時支持屏幕掛起。8）提供多種小票打印格式，提供逐行高速打印和逐張打印。當打印機缺紙時，換紙后可補打上一張小票。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用9）支持按柜組、樓層分類銷售以及按售貨員銷售等方式。10）支持單機運行、局域網(wǎng)實時連網(wǎng)運行。11）前臺既可實時連接后臺運行，也可脫離后臺單機運行。當前臺實時連接后臺運行時，若網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，前臺可立即撤換為單機運行，不會影響前臺繼續(xù)開單。12）可設置實時上傳單據(jù)（單據(jù)存盤后立即上傳到后臺）或定時上傳單據(jù)。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用四、POS機的應用P

5、OS機特別適合于零售超市、食品行業(yè)、服裝行業(yè)、汽車配件、醫(yī)藥保健、百貨家居用品、辦公用品、兒童用品和IT行業(yè)等。這類行業(yè)的貨物雜亂、單價繁多，人工處理費時、費力，又很容易出錯，用POS機就能很好地解決問題。我國超市行業(yè)已經(jīng)普及了POS機系統(tǒng)，還有一些其他行業(yè)也已開始使用POS機。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用能力知識點2 條碼技術的原理和構成 【案例引入】在超市結賬時，收銀員通過讀取設備掃描商品條碼，即可迅速、準確、方便地將商品資料自動輸入給計算機進行處理，從而達到自動化輸入、計算、傳遞、打印的目的，大大提高了工作效率。解決了票據(jù)信息不準確的問題，提高了客戶服務質量、減少了人工操作和

6、無效勞動，所以用條碼作自動識別對資料進行收集是最便宜、最方便的方式。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用一、條碼的發(fā)展過程二、條碼的構成條碼是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息，人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷臈l碼。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用一維條碼的組成順序依次為：前靜區(qū)、起始符、數(shù)據(jù)符、校驗符、終止符和后靜區(qū)。靜區(qū)：條碼左右兩端外側都保留有空白區(qū)域，它的作用是使閱讀器進入準備閱讀的狀態(tài)，起分隔提示作用，靜區(qū)的寬度通常應不小于6mm。起始符：位于條碼開始的第一位字符，它的條、空結構是特殊的，有別于其他字符，掃描器只有確認這一字符后才可讀取數(shù)據(jù)

7、字符。數(shù)據(jù)符：位于起始符后的條、空結構，它是條碼所表示的真正數(shù)據(jù)。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用校驗符：它是通過對數(shù)據(jù)字符進行規(guī)定的算術運算取得的，有些碼制可以省略校驗符，讀取各個數(shù)據(jù)字符后要對其進行同一種算術運算，將結果和讀取的校驗符比較，若相同說明讀取數(shù)據(jù)正確，否則，則意味著讀取數(shù)據(jù)錯誤。終止符：條碼的最后一個字符是終止符，它特殊的條、空結構表示條碼的結束，掃描器讀到這個字符便知條碼符號已掃描完畢，于是開始向計算機傳送有效數(shù)據(jù)。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用三、條碼的編碼方法1模塊組配法用相同寬度的條和空代表一個模塊，一個模塊的條表示“1”，一個模塊的空表示“0”，若干

8、模塊組成一個字符。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用2寬度調節(jié)法把條的寬度設成寬和窄兩種單元，寬表示“1”，窄表示“0”，寬單元的寬度通常是窄單元的23倍。 綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用四、條碼識讀設備條碼技術屬于自動識別技術中的一種，條碼識讀設備是用于讀取條碼所包含的信息的設備。從原理上可分為光筆、CCD和激光3類；從使用方式上分為接觸式、非接觸式、手持式和固定式。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用五、條碼編碼規(guī)則（1）惟一性：每一種規(guī)格的產(chǎn)品對應一個產(chǎn)品代碼，不同規(guī)格的同種產(chǎn)品應對應不同的產(chǎn)品代碼。（2）永久性：產(chǎn)品代碼一經(jīng)分配，就不再更改，并且是跟隨產(chǎn)品終身的。當

9、此種產(chǎn)品不再生產(chǎn)時，一定期間內(nèi)其對應的產(chǎn)品代碼只能擱置起來，不得重復起用再分配給其他的商品。（3）無含義：代碼本身不表示產(chǎn)品的任何特性，僅用來標識產(chǎn)品，不作為產(chǎn)品分類的手段。 綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用六、條碼技術的優(yōu)點（1）輸入速度快（2）可靠性高（3）采集信息量大（4）靈活實用綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用七、二維條碼（1）線性堆疊式二維條碼：它從一維條碼發(fā)展而來，是將多個一維條碼在縱向堆疊在一起而形成的。比較典型的碼制有：Code 16K、Code 49和PDF417等。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用（2）矩陣式二維條碼：它是在一個矩形區(qū)域內(nèi)通過黑、空色

10、塊在矩陣中的不同分布進行編碼的。典型的碼制如：Aztec、Maxi Code、QR Code和Data Matrix等 。（3）郵政碼：由不同長度的條進行編碼，主要用于郵件編碼，例如：Postnet、BPO 4-State 。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用能力知識點3 商品條碼和物流條碼的區(qū)別 【案例引入】條碼作為一種及時、準確、可靠、經(jīng)濟的數(shù)據(jù)輸入手段已被物流信息系統(tǒng)所采用，已成為商品獨有的世界通用的“身份證”。因為條碼技術具有先進、適用、容易掌握和見效快等特點，在信息（數(shù)據(jù)）采集中發(fā)揮著極大的優(yōu)勢。無論在商品的入庫、出庫、上架，還是結算的過程中，都要面對如何將數(shù)據(jù)量巨大的商品（不

11、論是整包包裝還是拆封后單個零售）信息輸入計算機中的問題。如果在單個商品的包裝上，印制上條碼的符號，利用條碼閱讀器，就可以高速、準確、及時地掌握商品的品種（貨號）、數(shù)量、單價、生產(chǎn)廠家及出廠日期等信息。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用一、條碼的碼制碼制是指條碼中“條”和“空”的排列規(guī)則。常用的碼制大約有30種左右，其中包括：EAN碼、UPC碼、39碼庫德巴（Codebar）碼和PDF417等。二、常用條碼介紹 1EAN碼EAN碼是國際物品編碼協(xié)會制定的一種商品用條碼，其長度固定、無含義、沒有自校驗功能、所表達的信息全部為數(shù)字以及主要用于商品標識。EAN碼有標準版（EAN13）和縮短版（E

12、AN8）兩種，我國的通用商品條碼與EAN碼結構相同。 綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用2UPC碼1973年美國統(tǒng)一編碼協(xié)會（簡稱UCC）建立了UPC條碼系統(tǒng)，并率先在國內(nèi)的商業(yè)系統(tǒng)中應用。隨后，加拿大也開始使用UPC條碼系統(tǒng)。其字符集為數(shù)字09。339碼39碼是第一個可表示字母數(shù)字的編碼。1974年由Intermec公司推出。其字符集為數(shù)字09，26個大寫字母和7特殊字符（-、。、Space、/、%、￥），共43個字符。每個字符由9個元素組成，其中有5個條（2個寬條，3個窄條）和4個空（1個寬空，3個窄空），它常用“*”號作為起始、終止符，是長度可變的離散型自校驗碼制。 綜合知識模塊四

13、 POS系統(tǒng)與條碼技術應用4庫德巴（Codabar）碼庫德巴碼（Codabar）出現(xiàn)于1972年，其字符集為數(shù)字09和6個特殊字符（-、：、/、。、+、￥），共16個字符，長度可變，能自校驗。主要用于倉庫、圖書情報、血庫和航空快遞包裹等方面的自動識別。5PDF417碼編碼中每一個字符都是由4個條和4個空構成，每一字符的總模塊數(shù)永遠是17，所以稱為417碼或PDF417碼。PDF417碼可以表示數(shù)字、字母或二進制數(shù)據(jù)，也可表示漢字。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用三、物流條碼的特點（1）儲運過程的惟一標識：物流條碼通常包括商品單元和貨運單元的標識，是物資儲運過程的惟一標識，使物資的倉儲、

14、調運管理實現(xiàn)現(xiàn)代化。（2）服務于物資供應全過程：商品條碼只服務于最終消費環(huán)節(jié)，商品出售到最終用戶手里，商品條碼就完成了使命。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用（3）信息多：物流條碼要服務于物資供應全過程，那它必須有一定含義且能明確標出貨物信息。（4）可變性：商品條碼已經(jīng)實現(xiàn)了國際通用，而物流條碼還處在發(fā)展階段，各種貿(mào)易需求不斷增加，內(nèi)容也在不斷豐富。（5）維護性：物流條碼處在發(fā)展階段，它的相關標準是需要經(jīng)常維護的。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用四、物流條碼標準體系1碼制標準（1）通用商品條碼：通用商品條碼用在單個大件商品的包裝箱上，即前面介紹的EAN碼。（2）交叉二五條碼。交叉

15、二五條碼是一種連續(xù)、非定長、具有自校檢功能的條碼，并且它是條和空都能表示信息的雙向條碼，字符集為09。它的每一個條碼數(shù)據(jù)符由5個單元表示，其中2個寬單元，3個窄單元，寬單元表示二進制“1”，窄單元表示二進制“0”，上下兩個方向都表示數(shù)字。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用（3）貿(mào)易單元128條碼：中國物品編碼中心制定的GB/T154251994貿(mào)易單元128條碼國家標準，等效于UCC/EAN128條碼，它是一種可變長度的連續(xù)型條碼，能標識產(chǎn)品的大量信息，如產(chǎn)品批號、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期、發(fā)貨地和交貨地等。所以其應用領域非常廣泛，在物流中發(fā)揮了重要作用。 綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)

16、與條碼技術應用2應用標準（1）位置碼：編碼結構采用UCC/EAN-13代碼結構，由13位數(shù)字組成。前綴碼的三位數(shù)碼用以區(qū)別國別，由國際物品編碼協(xié)會分配給各國，符號表示采用UCC/EAN128條碼標準。（2）儲運單元條碼 1）定量儲運單元編碼。用14位交叉二五條碼（ITF14）標識定量儲運單元，對單個大件商品（如冰箱、彩電等）用EAN13碼，在條碼中要特定一位指示包裝。2）變量儲運單元編碼。變量儲運單元的編碼是由14位主代碼和6位附加代碼構成的，都使用交叉二五條碼標識。也可以使用EAN128碼表示。 綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用能力知識點4 條碼技術在物流中的應用 【案例引入】夏普電

17、子公司多年來采用條碼化的倉庫管理系統(tǒng)。過去以紙為基的作業(yè)方式，在發(fā)貨和入庫方面，每月約有200個錯誤發(fā)生，錯誤發(fā)生后，往往需要幾個月來跟蹤這些差異。今天，在每一件貨物出入庫時，操作員馬上將貨物上的條碼用手持式激光數(shù)據(jù)采集器識讀，通過數(shù)據(jù)采集器把數(shù)據(jù)及時地送入計算機進行統(tǒng)計和管理。盡管倉庫作業(yè)數(shù)大量增加，人員數(shù)卻沒有增加，且?guī)齑婢冗_到100%；發(fā)貨和進貨作業(yè)的差異率降為零，而且一些勞動量大的工作也壓縮了；充分利用倉庫空間，快速、便捷地為客戶提供優(yōu)質服務。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用一、貨物運輸貨物運輸是指實際物資產(chǎn)品從出發(fā)地到目的地的整個流動過程，中間包括一系列的位置移動、交接和暫

18、存過程。運輸方式有空運、鐵路、公路等單獨或聯(lián)合運輸。一、貨物運輸貨物運輸是指實際物資產(chǎn)品從出發(fā)地到目的地的整個流動過程，中間包括一系列的位置移動、交接和暫存過程。運輸方式有空運、鐵路、公路等單獨或聯(lián)合運輸。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用（2）出庫作業(yè)：保管根據(jù)計算機系統(tǒng)傳來的提貨信息，確認提貨人并提出貨物，掃描條碼記錄實際出貨量，并把數(shù)據(jù)傳入計算機系統(tǒng)。（3）倉庫內(nèi)部管理：在倉庫內(nèi)部也需要對貨物進行管理，貨物入庫后，計算機系統(tǒng)要記錄相應貨物的信息，有效期到時，要及時報警，相關人員要及時處理，以避免損失；某貨物庫存量低于保險庫存時，也要及時發(fā)出警告，以便管理人員及時進貨。出庫時要能相應減少庫存量，使計算機中的數(shù)據(jù)保持正確，這樣才能計算出正確的結果。 綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用三、貨物配送貨物配送中心是一個特殊的流通環(huán)節(jié)，它集合了倉儲、運輸和簡單加工業(yè)務。配送中心使用的條碼可以用一維條碼，也可以用二維條碼。當前用一維條碼的比較多，而且多集中在消費品行業(yè)。綜合知識模塊四 POS系統(tǒng)與條碼技術應用四、產(chǎn)品跟蹤在產(chǎn)品的跟蹤服務過程中，要經(jīng)歷很多企業(yè)和