現(xiàn)代企業(yè)物流管理第1章課件

1、企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征企業(yè)物流管理的現(xiàn)實(shí)意義企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征一、企業(yè)物流管理的內(nèi)涵企業(yè)生產(chǎn)是社會生產(chǎn)的組成部分，企業(yè)物流也是社會物流的組成部分。社會物流稱為大物流或宏觀物流，其活動范疇是社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域；企業(yè)物流是以企業(yè)經(jīng)營為核心的物流活動，其范疇是企業(yè)內(nèi)部具體的微觀物流活動領(lǐng)域。企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征（ (一)企業(yè)的物流活動企業(yè)是為社會提供產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。根據(jù)我國2001年7月頒布的中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語，物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程。企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征（ (二)企業(yè)物流管理的含義對企

2、業(yè)物流活動的管理就是企業(yè)物流管理。充分認(rèn)識“企業(yè)物流管理”并將其提升到理論層面，經(jīng)歷了一個不斷深化的過程。企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征20世紀(jì)40年代，系統(tǒng)論的產(chǎn)生為解決企業(yè)中的管理問題提供了方法論，人們開始用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)來分析和解決企業(yè)中不適當(dāng)?shù)膸齑鎲栴}。此時企業(yè)物流管理才開始逐步受到關(guān)注并不斷深化，其發(fā)展過程可概括為以下三個階段：產(chǎn)品物流階段綜合物流階段供應(yīng)鏈管理階段企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征 2.企業(yè)物流管理的含義物流管理就是對物流過程中的包裝、流通加工、存儲、裝卸與搬運(yùn)、運(yùn)輸、物流信息等活動進(jìn)行計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)。我國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語對企業(yè)內(nèi)部物流（Interna

3、l Logis-tics）的定義為：“企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流動”。企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征 3.企業(yè)物流管理的結(jié)構(gòu)企業(yè)物流管理的對象是企業(yè)物流系統(tǒng)。企業(yè)物流管理作為企業(yè)管理的一個組成部分，不僅在管理目標(biāo)、內(nèi)容上是構(gòu)成整個企業(yè)管理的一個組成部分，而且其管理活動也分布在企業(yè)各個管理層面上。企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征二、企業(yè)物流管理的特征（一）現(xiàn)代企業(yè)物流的特點(diǎn)1企業(yè)物流的本質(zhì)特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)商品加工附加價值2企業(yè)物流與社會物流的相互依存性3企業(yè)物流的關(guān)鍵特征是物料流轉(zhuǎn)4企業(yè)物流的主要功能要素是搬運(yùn)活動5企業(yè)物流的過程特點(diǎn)是穩(wěn)定性和連續(xù)性6企業(yè)物流成本呈現(xiàn)二律背反性7企業(yè)物流的發(fā)展趨勢是物流能力的系統(tǒng)化和綜合

4、化企業(yè)物流管理的內(nèi)涵與特征（二）現(xiàn)代企業(yè)物流管理的特征1現(xiàn)代企業(yè)物流管理的出發(fā)點(diǎn)是顧客滿意2現(xiàn)代企業(yè)物流管理的范圍貫穿企業(yè)經(jīng)營管理全過程3現(xiàn)代企業(yè)物流管理的目的是整體最優(yōu)4現(xiàn)代企業(yè)物流管理以企業(yè)效益和社會效益雙優(yōu)為基礎(chǔ)5現(xiàn)代企業(yè)物流管理以發(fā)揮信息流主導(dǎo)為手段企業(yè)物流管理的現(xiàn)實(shí)意義企業(yè)物流管理的現(xiàn)實(shí)意義隨著改革開放的進(jìn)行，我國于20世紀(jì)80年代中期從日本引進(jìn)物流概念后，物流及物流管理的實(shí)踐在近10年獲得了較大的發(fā)展?，F(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)被確定為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)，但是企業(yè)物流卻是一個明顯薄弱的環(huán)節(jié)。目前我國物流可分為兩大領(lǐng)域：一類是面向生產(chǎn)領(lǐng)域的物流，主要指企業(yè)物流，屬于微觀物

5、流范疇；另一類是面向流通領(lǐng)域的物流，即通常所說的社會物流、大物流，屬于宏觀物流范疇。從目前的情形來看，我國物流的研究和發(fā)展現(xiàn)在比較偏重于社會物流，企業(yè)物流在研究隊伍、企業(yè)參與范圍以及社會重視程度等方面都無法與社會物流相比。在物流業(yè)蓬勃發(fā)展的形勢下，企業(yè)物流管理相對滯后，以至出現(xiàn)“中國的物流還在企業(yè)的大門外徘徊”的現(xiàn)狀。企業(yè)物流本身的管理水平低下造成了企業(yè)和社會物流的結(jié)合缺乏豁性，大部分企業(yè)不愿將物流委托給第三方物流公司代理。我國企業(yè)物流未能與社會物流達(dá)成互利的結(jié)合，使得利潤石沉海底。雖然社會物流是物流業(yè)的主體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須突破的主要環(huán)節(jié)，但也應(yīng)該注意將企業(yè)物流與社會物流在發(fā)展步調(diào)和發(fā)展水平上

6、相配合，否則發(fā)展的失衡將帶來發(fā)展的阻滯。一、我國企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀企業(yè)物流管理的現(xiàn)實(shí)意義當(dāng)前我國企業(yè)物流管理的薄弱現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下方面：1.企業(yè)物流管理觀念落后2.企業(yè)物流投資不足，技術(shù)裝備落后3.物流標(biāo)準(zhǔn)化程度低4.企業(yè)物流管理人才缺乏5.第三方物流發(fā)展緩慢，企業(yè)物流外包受到限制6.傳統(tǒng)的會計核算法掩蓋了物流成本的真面目企業(yè)物流管理的現(xiàn)實(shí)意義二、加強(qiáng)企業(yè)物流管理的現(xiàn)實(shí)意義(一)加強(qiáng)企業(yè)物流管理是企業(yè)降低成本創(chuàng)造利潤的新源泉(二)加強(qiáng)企業(yè)物流管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)無本獲利的又一源泉(三)加強(qiáng)企業(yè)物流管理是企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險的新途徑(四)加強(qiáng)企業(yè)物流管理是企業(yè)提升競爭力的新手段企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容企

7、業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容一、企業(yè)物流管理的目標(biāo)（ (一)企業(yè)內(nèi)物流與其他功能的沖突企業(yè)物流活動在經(jīng)營全過程中的各個環(huán)節(jié)與生產(chǎn)經(jīng)營活動融為一體、密不可分，如生產(chǎn)管理中的生產(chǎn)計劃、作業(yè)安排、質(zhì)量控制、原材料供應(yīng)、材料庫存控制、半成品控制等活動，既是生產(chǎn)管理活動，又是物流管理活動。營銷管理中的市場調(diào)查、包裝、產(chǎn)品配送、客戶服務(wù)等既是營銷活動，又是物流活動。它們相互交叉、甚至融為一體、密不可分，比如生產(chǎn)質(zhì)量控制包括原材料質(zhì)量控制、生產(chǎn)安排需要搬運(yùn)、保管的支持等。其密切的交叉關(guān)系可參見圖1-7。企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容在企業(yè)這個綜合性的組織內(nèi)，企業(yè)自身就是一個矛盾的統(tǒng)一體。由于各專

8、業(yè)職能、各自的管理職責(zé)和目標(biāo)的不同，企業(yè)物流管理與其他專業(yè)職能管理有可能發(fā)生矛盾和沖突。圖1-8就反映了一些專業(yè)職能管理活動的相互沖突。企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容（二）企業(yè)物流管理的目標(biāo)1企業(yè)物流管理的總目標(biāo)管理活動是人類有意識有目的的活動，明確企業(yè)物流管理的目標(biāo)是進(jìn)行企業(yè)物流管理的前提。現(xiàn)代企業(yè)物流管理的根本任務(wù)就是通過使物流功能達(dá)到最佳組合，在保證物流服務(wù)水平的前提下，實(shí)現(xiàn)物流成本的最低化。因此企業(yè)物流管理的總目標(biāo)就是謀求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流的合理化。企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容2企業(yè)物流管理的具體目標(biāo)（1）快速響應(yīng)（2）最小變異（3）最低庫存（4）最優(yōu)質(zhì)量（5）整合運(yùn)輸（6）逆向物流對正向物流的支持

9、企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容（三）企業(yè)物流管理的原則企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容二、企業(yè)物流管理的內(nèi)容（一）從物流管理縱向結(jié)構(gòu)的角度看1.企業(yè)物流的戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容包括物流系統(tǒng)的規(guī)劃及物流系統(tǒng)的控制與績效評估。把企業(yè)物流管理上升到戰(zhàn)略的層面，經(jīng)歷了一個過程。從單純?yōu)榱私档推髽I(yè)內(nèi)部的物流成本，到為提高企業(yè)的收益而加強(qiáng)內(nèi)部物流管理；從通過向顧客提供滿意的物流服務(wù)以帶動銷售收入的增長，發(fā)展到現(xiàn)在的從長遠(yuǎn)和戰(zhàn)略的觀點(diǎn)去重視發(fā)揮物流在企業(yè)經(jīng)營中的作用，甚至超越本企業(yè)從供應(yīng)鏈的角度管理企業(yè)的物流。企業(yè)物流的戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理和企業(yè)物流管理的一個重要內(nèi)容。企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容（1）企業(yè)物流管理組織的構(gòu)建（2）物流計劃管理（3）物流質(zhì)量管理（4）物流技術(shù)管理（5）物流經(jīng)濟(jì)管理2.企業(yè)物流的職能管理企業(yè)物流管理的目標(biāo)與內(nèi)容 3.企業(yè)物流的作業(yè)管理企業(yè)物流涉及信息、運(yùn)輸、存貨、倉儲、貨物搬運(yùn)和包裝等作業(yè)環(huán)節(jié)，物流是對這些環(huán)節(jié)的集成。企業(yè)物流的作業(yè)管理就是對物流各個環(huán)節(jié)、各個具體作業(yè)崗位工作的計劃、組織和控制。物流的性質(zhì)決定了物流作業(yè)崗位包括的范圍很廣，從提取存貨、貨物保管、運(yùn)輸工具駕駛、裝卸搬運(yùn)到物流主管；而且物流作業(yè)的地理范圍也很廣，這種作業(yè)特點(diǎn)意味著有相當(dāng)數(shù)量的基本作業(yè)要在直接監(jiān)管的視野外進(jìn)行。這對企業(yè)物流的作業(yè)管理提出了特殊的要求物流的作業(yè)